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20180926 asac community_marketing
- 1. 2018/09/26
Hideki Ojima | Parallel Marketer / Evangelist
@hide69oz http://stilldayone.hatenablog.jp/
The Zen of Community Marketing
- 15. ベンチマーク: JAWS-UG
Launched in 2010
↓
2017 results
Subsidiaries:50+
Meetups: 260回
Total attendees: 9,300名
Annual conference:
JAWS DAYS 2018 (2018/3/10)
Registrations:around 2,000
- 20. • JAWS-UG, kintone Café等の実績(B2Bでも口
コミ→調達の流れの構築が可能)
• 国内マーケットの縮小 = 今までのやり方で
は売上減少
• 既存のマスマーケティングの限界
コミュニティマーケティングが注目される背景
- 46. Sell through the Community
外部へのアウトプットがない場合…
アウトプットが新しい参加者を呼ぶ
Vendor /
Provider
Vendor /
Provider
Community
Community
- 70. ... And Building a TURBO CHARGER
on “YOUR” Business
Awareness
(認知)
Demand Generation
(自分ゴト化)
Lead Qualification
(案件化:MQL → SQL)
Onboarding/PoC
(利用開始)
Cross / Up
Sell ( MRR/LTV 向上)
コミュニティ
マーケティング
カスタマー
サクセス
オンボーディングを
通じて顧客から
「ファン」を量産
オンボーディング等
見込み顧客に対し、既存顧客が
事例やユースケースを紹介
顧客同士でベスト
プラクティス共有
「ファン」が安定
供給されることで
コミュニティが
継続拡大
ファン