1. Contoh Produk
Ide dan Jasa
dalam Pelayanan Kesehatan
Sigit Ambar.W SKM,M.Kes
Nama : M. Nurhidayatullah
Nim : 020111a012
Prodi : PSKM/ IV

3. Kreativitas Ideasi
Perwujudan ide proses Ide masa depan
inovasi Input inspirasi
kreasi output ide
pengembangan tujuan perluasan
sempit/dalam pengetahuan luas
terpusat pendekatan terpisah
menurun peningkatan melebihi
percobaan metode pertimbangan
menyusun aktivitas merubah
manager jajaran pimpinan
ahli perseorangan/grup umum

4.  Batas kecepatan mengemudi.
 Himbauan donor darah.
 Pencegahan obesitas.
 Pengobatan pada penderita HIV/AIDS

5. Contoh produk “service”
 Pelayanan ambulans 118.
 Pelayanan puskesmas.
 Pelayanan Askin/Jampersal/Jamkesmas
 Pelayanan Voluntary Counseling and Testing (VCT) HIV /
AIDS.
 Pelayanan konsultasi psikolog.
 Pelayanan Ibu melahirkan

6. Tugas Presentasi
1. Bagaimana cara penyusunan ide produk?
2. Kewirausahaan :
- Mengubah pola pikir
- Keuntungan wirausaha
- Cara menjadi pengusaha
- Etika wirausaha
- Bagaimana sikap dan perilaku seorang wirausaha?
- Ciri-ciri wirausaha yang berhasil
3. Customer service : Pengertian, fungsi dan tugas,
sikap melayani pelanggan, ciri-ciri pelayanan yang
baik, sebab-sebab pelanggan kabur

7. Cara penyusunan ide produk adalah
Membentuk Visualisasi, pada cara ini anda harus “bermimpi”. Hal ini merupakan alat
untuk membantu anda memvisualisasikan gambaran masa depan usaha dan memperjelas
tujuan jangka panjang, penyusunan ide, dan evaluasi ide peluang yang anda pilih.
Menggunakan Brainstorming, yaitu mengembangkan kemampuan otak kanan anda
untuk mengasah kemampuan daya berpikir anda menjadi lebih optimal, untuk
menganalisis ide peluang yang tepat.
Menggunakan Analisis Morfologi, yaitu cara anda memisahkan antara masalah-
masalah yang kompleks menjadi lebih sederhana. Pada tahap ini sebuah ide dapat
terpecahkan menjadi beberapa bagian. Misalnya, anda tertarik dengan ide membuat
usaha makanan, berupa kacang. Untuk segmen pasarnya anda bisa memasuki semua
jenis usia. Dan untuk variasi makanan dari bahan baku kacang(anda dapat membuat selai
kacang,kacang kulit dsb). Dari jenis produk kacang ini anda bisa memiliki beragam
bentuk produk olahan kacang.
Merumuskan ide peluang merupakan langkah anda mengumpulkan sebanyak-
banyaknya daftar ide peluang dan mereferensi ide peluang dari berbagai jenis usaha
orang lain.

8.  Mengubah pola pikir
• Pengusaha sangat bersemangat melihat peluang-peluang baru.
• Pengusaha mengejar peluang dengan disiplin yang kuat.
• Pengusaha hanya mengejar peluang yang sangat baik dan
menghindari mengejar peluang yang lain yang belum jelas.
• Pengusaha berfokus pada pelaksanaan.
• Pengusaha mengikutsertakan energi setiap orang yang berada
dalam jangkauan mereka.

9.  Waktu lebih fleksibel
 Membuka kesempatan kerja
 Memiliki pendapatan lebih
 Memiliki banyak relasi
 Menambah / memperluas wawasan
 Menyalurkan hobby yang dimiliki

10. • Berpikir tentang kesuksesan
• Selalu bersemangat dengan apa yang dilakukan
• Fokus pada kekuatan
• Tidak pernah mempertimbangkan kemungkinan kegagalan
• Mencari banyak jaringan atau teman
• Kerja keras
• Belajar terus menerus

11. • Menjaga sikap dan perilaku sesuai norma yang berlaku
• Berpenampilan sopan pada suatu acara tertentu
• Cara berpakaian yang layak dan sesuai
• Cara berbicara yang santun dan tidak menyinggung
perasaan orang lain
• Perilaku yang menyenangkan terhadap orang lain

12. • Pengambilan inisiatif
• Mengorganisasi dan mengorganisasi
kembali mekanisme sosial dan ekonomi
untu mengubah sumber daya dan situasi
pada penghitungan praktis
• Penerimaan terhadap resiko dan kegagalan
• Proses mengkreasikan ide yang baru
• Komitmen tinggi dalam penggunaan waktu
dan usaha yang diberikan
• Memperkirakan resiko yang mungkin timbul

13. • Memiliki visi dan misi yang jelas
• Inisiatif dan selalu proaktif
• Berorientasi pada prestasi
• Berani mengambil resiko
• Kerja keras
• Bertanggung jawab terhadap segala aktifitas yang
dijalankannya, baik sekarang maupun di masa
yang akan datang
• Komitmen pada berbagai pihak
• Mengembangkan dan memelihara hubungan baik
dengan berbagai pihak

14. adalah Suatu tugas dari penjualan secara aktif dan
berada pada barisan yang paling depan untuk
memberikan pelayanan prima.
Fungsi dan Tugas
- Fungsi : Untuk melayani para konsumen secara
prima
- Tugas : Memberikan pelayanan dan membina
hubungan yang baik dengan masyarakat, sehingga
harus ditekuni dengan penuh kemampuan, kecekatan
dan kesabaran.

15.  Keinginan untuk preferensi tanggung jawab atas risiko yang lebih besar,
wirausahawan tidak mengambil risiko secara liar melainkan
memperhitungkan terlebih dahulu risiko yang akan diambil.
 Keyakinan akan kemampuan mereka untuk berhasil. Biasanya memiliki
kepercayan diri terhadap kemampuan mereka untuk berhasil.
 Keinginan untuk hasil segera.
 Tingkat tinggi energi, lebih energik daripada rata-rata orang.
 Orientasi terhadap masa depan. Berorientasi pada masa depan,
wirausahawan kurang peduli dengan apa yang telah mereka lakukan
kemarin dibandingkan dengan apa yang akan mereka lakukan besok.
 Keahlian dalam pengorganisasian, tahu bagaimana menempatkan orang
yang tepat di tempat yang tepat.
 Secara efektif mencipatakan sinergi antara orang dan pekerjaan,
sehingga memungkinkan wirausahawan untuk mewujudkan visi mereka
menjadi kenyataan.
 Nilai prestasi atas uang.

16.  Sarana physic (karyawan dan sarana - prasarana)
 Tanggung Jawab
 Responsif
 Komunikatif
 Keamanan
 Kecakapan
 Pemahaman
 Kredibilitas (kepercayaan)
 Keramahan
 Hubungan

17.  Sarana physic (karyawan dan sarana - prasarana)
 Tanggung Jawab
 Responsif
 Komunikatif
 Keamanan
 Kecakapan
 Pemahaman
 Kredibilitas (kepercayaan)
 Keramahan
 Hubungan

18. THE END