Presentación curso Jerarquía y Autoridad en la Organización.

1. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
En este curso estudiaremos la relación e importancia
que tiene la Jerarquía y la Autoridad dentro de la
organización. Iniciaremos comentando que la Autoridad
está basada en poder, obediencia, influencia y
legitimidad y la Jerarquía, está asociada al poder, y
quién ocupa las posiciones más altas de la escala
jerárquica, tiene poder sobre los demás.
Es una relación que asegura el comportamiento
coordinado dentro de los equipos de trabajo de la
corporación, respetando las decisiones de los dirigentes
a las decisiones comunicadas por otros. Junto a la
coordinación, cumplen también la función de control y
por lo tanto “impone la responsabilidad del colaborador
ante aquellos que poseen autoridad”.
Evaluación

2. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Bajo estas definiciones, el curso está dividido en dos
partes; en la primera aclararemos las definiciones de
cada término, y en la segunda parte se realiza un
análisis de cómo la estructura jerárquica permite
conocer en buena medida el comportamiento de los
colaboradores; cómo delimita las relaciones y el tipo de
interacciones de autoridad entre los mismos.
Dentro del contenido también se especifica la amplitud
de control de cada dirigente.
Evaluación

3. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Identificar la importancia de los puestos
jerárquicos dentro de la organización, a través
del reconocimiento de los límites y las
responsabilidades de cada colaborador, para
establecer un adecuado control interno.
Aplicar los conocimientos aprendidos sobre
autoridad y jerarquía en cada una de las áreas
de la organización, para generar ambientes de
trabajo agradables.
Evaluación
1
2

4. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
1. Jerarquía
1.1 Jerarquía en la Organización
1.2 Niveles de Jerarquía
1.2.1 Nivel estratégico
1.2.2 Nivel de Gestión
1.2.3 Nivel de Conocimiento
1.2.4 Nivel Operacional
1.3 Estructura
1.3.1 Estructura Plana (horizontal)
1.3.2 Estructura Vertical
2. Autoridad
2.1 Requisitos de aceptación de Autoridad
2.2 Tipos de Autoridad
2.2.1 Autoridad de Línea
2.2.2 Autoridad Personal
2.2.3 Autoridad Funcional
Evaluación

5. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
2.3 Extremos de la Autoridad
2.3.1 Autoritarismo
2.3.1.1 Características
2.3.2 Anarquía
2.3.2.1 Características
2.4 Conceptos asociados a la incorrecta aplicación
de Autoridad
2.4.1 El Manipulador
2.4.2 El Exagerado
2.4.3 El Usurpador
2.5 Consecuencias de una Autoridad mal aplicada
3. Resumiendo
Evaluación

6. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Evaluación
El contenido de este curso está diseñado para
impartirse en una semana de estudio (de lunes a
domingo), el cual incluye:
✓ Presentación del Curso
✓ Video contenido
✓ Material descargable
✓ Actividad de Aprendizaje
✓ Evaluación en Línea
Virtual

7. Adicional, tendrá una clase presencial la cual se realizará cada
mes, deberán asistir todos los colaboradores y participar
realizando comentarios y aportes de lo aprendido en los
cursos. Esta actividad se desarrollará en un salón de
capacitación de las oficinas centrales.
Para el interior del país un capacitador llegará a una tienda
(asignada como punto central de capacitación para que los
colaboradores de otras tiendas puedan asistir) donde el curso
presencial será impartido.
Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Evaluación
El medio de comunicación será a través de foro,
correo electrónico, chat, videoconferencia, entre
otros.
El envío de tareas es de forma virtual a través de
la plataforma de Capacitación.
En la última semana de cada unidad se realizará
una clase presencial, en donde se resolverán
dudas y se generarán aportes de los temas de
cada curso.
Presencial

8. Adicional, tendrá una clase presencial la cual se realizará cada
mes, deberán asistir todos los colaboradores y participar
realizando comentarios y aportes de lo aprendido en los
cursos. Esta actividad se desarrollará en un salón de
capacitación de las oficinas centrales.
Para el interior del país un capacitador llegará a una tienda
(asignada como punto central de capacitación para que los
colaboradores de otras tiendas puedan asistir) donde el curso
presencial será impartido.
Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Evaluación
Esta actividad se desarrollará en un salón de
capacitación de las oficinas centrales, debiendo
asistir de acuerdo al día y grupo asignado.
Para el interior del país un capacitador llegará a
una tienda (asignada como punto central de
capacitación para que los colaboradores de otras
tiendas puedan asistir) en donde se impartirá la
sesión presencial.

9. Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Evaluación
El curso está ponderado de la siguiente
forma:
✓ Tarea 50 puntos
✓ Evaluación en línea 50 puntos
Total 100 puntos
Para realizar eficientemente cada actividad se
sugiere verificar primero el videocontenido y
material descargable.

10. .
Bienvenida
Objetivos
Temario
Metodología
Evaluación
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