3. Arbeitsauftrag "Fallstudien Steckbrief - MyFutureCompany"
1 Einleitung
Im Modul 11 Corporate E-Learning wurde der Arbeitsauftrag 1 wie folgt festgelegt:
Arbeitsauftrag "Fallstudien Steckbrief - MyFutureCompany"
Lesen Sie bewusst noch einmal die Fallstudien aus der Vorbereitungslektüre "Strategy Map"
von Kaplan/Norton und achten Sie dabei darauf, welche Informationen dort gegeben werden.
Für die Arbeit am Präsenztag und für die Abschlussarbeit sollen Sie sich in die Rolle eines Chief
Learning Officer (Bildungsmanager/in) eines Unternehmens versetzen und eine Strategy Map
etc. dafür ausarbeiten. (Sie können aber auch, wenn Ihnen das sehr wichtig ist, Ihre jetzige
Schule/Organisation wählen).
• Bitte bestimmen Sie 'Ihre Fallstudie'. (Z. B. eine Situation, wenn Sie gern CLO eines
Call-Center wären oder verantwortlich wären für die Ausbildung des Verkaufspersonals
im Supermarkt) und
• erstellen Sie nach der Gliederung von Kaplan/Norton einen Steckbrief von max. 2
Textseiten mit den Abschnitten Hintergrund, Ausgangssituation und die Strategie.
Darauf kann ich Ihnen dann Rückmeldung geben und meine Vorbereitung des Präsenztags
darauf ausrichten, bevor wir vertieft und weiter daran arbeiten.
Ihre Fallstudien werden Sie am Präsenztag kurz präsentieren.
Bitte stellen Sie Ihre Abeitsergebnisse wieder in Ihr e-Portfolio auf Mahara ein.
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4. Arbeitsauftrag "Fallstudien Steckbrief - MyFutureCompany"
2 Hintergrund
Der Aufgabenbereich des Zentrums 2 nationale und internationale Bildungskooperation sowie
Public Relations der Pädagogischen Hochschule Steiermark umfasst internationale
Kooperationen, Studierendenmobilität, Lehrendenmobilität und strategische
Internationalisierung.
Zusätzlich ist es das Zentrum 2 ein besonderes Anliegen die Öffentlichkeit, Interessentinnen
und Interessenten aber auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Studierende kompetent
über ihre Bildungsangebote und Leistungen der Pädagogischen Hochschule Steiermark zu
informieren. Dazu zählen unter anderem Informationen über Veranstaltungen und
Studienangebote sowie Medienarbeit.
Die Mission des Zentrums lautet: „Unterstützung einer professionellen Lehrer-/innenausbildung
im Europäischen Bildungskontext.“
Die Vision ist durch: „die Erhöhung der Mobilitätszahlen im Bereich der Studierendenmobilität,
der Lehrendenmobilität und der Mitarbeiter/innenmobilität den Ziele der Europäischen
Bildungspolitik zu entsprechen und kompetente österreichische Lehrer/innen mit europäischen
Visonen vertraut zu machen, sowie das Image der Lehrer/innen und der Pädagogischen
Hochschule in der relevanten Öffentlichkeit zu verbessern.“
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5. Arbeitsauftrag "Fallstudien Steckbrief - MyFutureCompany"
3 Ausgangssituation
Mit der Gründung der Pädagogischen Hochschule Steiermark am ersten Oktober 2007 wurde
aus den ehemaligen drei Akademien, der Pädagogische Akademie des Bundes in der
Steiermark, der Berufspädagogische Akademie des Bundes in der Steiermark und dem
Pädagogischen Institut eine große Bildungsorganisation für die Lehrer/-innen Aus-, Fort-, und
Weiterbildung gegründet. Im Zug der Aufgliederung der Organisationsstruktur in sieben
Institute, zwei Departments, fünf Zentren und sieben Abteilungen wurde auch das Zentrum 2 als
Stabsstelle des Rektorates eingerichtet.
Die ersten Beiden Jahre nach der Gründung des Zentrums waren durch ständige
Aufbauarbeiten des Zentrums gekennzeichnet. Das Hauptaugenmerk lag im Bereich der
Öffentlichkeitsarbeit. Das Corporate Identity der Pädagogischen Hochschule wurde erstellt und
eingeführt, die Website aufgebaut und das Corporate Design verfeinert. Im Bereiche der
Internationalisierung wurden die unterschiedlichen Bereiche der ursprünglichen drei
Organisationen vereinheitlicht.
Während dieser Aufbauarbeit wurden Strategien entwickelt, Prozesslandkarten erstellt und
Geschäftsprozesse definiert. Als hochschulübergreifendes Steuerinstrument zur
Erfolgsmessung wird der Ziel- und Leistungsplan mit dem Bundesministerium für Unterricht,
Kunst und Kultur verwendet.
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6. Arbeitsauftrag "Fallstudien Steckbrief - MyFutureCompany"
4 Strategy Map
Kunden: Stakeholder:
professionelle europ. Lehrer-
künftige Studierende /innenausbildung Hochschulrat
Erasmus Studierende Rektorat
Kundenperspektive
Lehrende Nationalagentur
Mitarbeiterinnen
Medien
PR
interne externe Finanzen:
PR PR Erhöhung der Mobilitätszahlen
Internationale Projekte
Verbesserung
der Information
bezüglich
Interne Perspektive
Optimierung Verbesserung Mobilitäten
von der Betreuung
internen von
Prozessen Studierenden
und Partner
Akquirieren
von „guten“
Auslagern von
neuen Partner
Produktion-
prozessen
Lern- und Entwicklungsperspektive
Pos. Mitarbeiter/innen
Führungsstiel, Perspektiven
Mitarbeiter/innen schaffen
motivieren
Weiterbildungs-
angebot für
Mitarbeiter/innen
Gemeinsame Team
Weiter- vergrößern und
entwicklung an das Zentrum
binden
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