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Quo Vadis Mobile Payments: Chancen, Trends, Produkte

Vortrag beim 11. Kartensymposium der S-Card Service, Juni 2013

1 von 18
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
Quo vadis Mobile Payments – Chancen, Trends, Produkte
11. Karten-Symposium der S-CARD Service
12. Juni 2013, Frankfurt/Mörfelden
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
Heike Scholz
Herausgeberin
Autorin
Speakerin
Dozentin
Mobile Business Consultant
>20 Jahre Berufserfahrung
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
Wie zahlen wir heute?
Stationärer Handel
- Bar, Kredit- und Debitkarten
Online-Handel
- Rechnung, Nachnahme, Überweisung, ELV, Kredit- und
Debitkarten, Paypal
Peer-to-Peer
- Bar, Überweisung
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
Was nutzen wir am POS...
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
...was online... [Händlersicht]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
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  • 2. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Heike Scholz Herausgeberin Autorin Speakerin Dozentin Mobile Business Consultant >20 Jahre Berufserfahrung
  • 3. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Wie zahlen wir heute? Stationärer Handel - Bar, Kredit- und Debitkarten Online-Handel - Rechnung, Nachnahme, Überweisung, ELV, Kredit- und Debitkarten, Paypal Peer-to-Peer - Bar, Überweisung
  • 4. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Was nutzen wir am POS...
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  • 6. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 ...online... [Nutzersicht]
  • 7. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 ...und was mobil? [Nutzersicht] Besondere mobile Bezahlverfahren haben es schwer: 75% der Befragten gaben an, beim Shoppen mit dem Smartphone am liebsten „normale“ Online-Verfahren nutzen zu wollen
  • 8. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Finanzsektor: Ausblick Global Player Apple (400 Mio. iTunes Accounts) Google (>1 Mrd. Unique Google Users) Paypal (230 Mio. Paypal-Accounts) - Technologie-Schwäche der Banken überlässt Nischenanbietern Teile des Marktes - Bezahlverfahren werden an neue digitale Technologien gekoppelt - Durch massiven Vertrauensverlust gegenüber den Banken werden Nicht-Banken für Geldgeschäfte attraktiver - Noch erfolgt Saldenausgleich meist über klassische Bankverbindungen, doch das wird sich ändern - Es ist nur eine Frage der Zeit, bis die Nischen zu lukrativen Massengeschäften werden Neue Player - Google hat eine Bankenlizenz - Carrier, die derzeit Allianzen bilden, ebenfalls - Amazon besitzt ein Patent auf ein anonymes Mobile Payment System - Start-ups treten als Intermediäre auf
  • 9. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 - Der Bezahlvorgang wird zunehmend einfacher - Digitale Lösungen sind immer international; Global Player finden weniger Markteintrittsbarrieren vor - Online-Payment-Anbieter betreten die „Offline-Märkte“ - eCommerce wird zum mCommerce - Online-Payment-Verfahren werden auch unterwegs genutzt - Leistungsfähige mobile Endgeräte verändern das Nutzerverhalten nachhaltig - Smartphones nehmen immer mehr Funktionen auf: Kundenkarten, Coupons, Tickets, Ausweise... - Marken bauen zunehmend Vertrauen beim Nutzer auf - Banken verlieren ihre exponierte Stellung sowohl aus Handels- als auch aus Nutzersicht - Handel sieht Potentiale zur Kostenreduktion: Bargeldhandling, Trx-Kosten Was verändert das Bezahlen heute?
  • 10. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013
  • 11. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Square (USA) – Der Game Changer - 18 Monate um >15% aller KK- Terminals zu stellen - heute mit 3,25 Mrd. US$ bewertet - ~ 2 Mio. Akzeptanzstellen - 8 Mrd. US$ p.a. werden abgewickelt In Deutschland - iZettle - SumUp - Payleven (Koop.mit Apple) - Streetpay - und mehr Neue POS-Terminals
  • 12. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 MyTaxi - Bezahlen direkt in der App Starbucks - Kooperation mit Square - Erweiterung des Loyalty-Programms um Zahlfunktion für den POS Marken schaffen Mehrwert [Intermediäre]
  • 13. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Multifunktionale Apps - Kundenkarten - Kreditkarten - Debitkarten - Coupons - Schlüssel - und mehr Global Player - Apple Passbook (400 Mio. iTunes Accounts) - Google Wallet (>1 Mrd. Unique Google Users) - Paypal Wallet (230 Mio. Paypal-Accounts) In Deutschland - Paypal (20 Mio. Accounts) - mPass - Yapital (Otto Gruppe) - sqwallet - Portigo - PayCash Digital Wallets
  • 14. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Peer-to-Peer Payment Google Payment per Email - 435 Mio. aktive Gmail-Nutzer - So einfach wie Datei anhängen - Kein Google-Account notwendig - Empfang von Zahlung immer kostenlos - Versand kostenlos, sofern Bankkonto hinterlegt - Bei Kreditkarte 2,9% des Betrags Nächster Schritt: Googles Instant Buy API, ermöglicht vereinfachten Checkout für Shopbetreiber. Damit macht Google Paypal Konkurrenz. Was macht amazon? P2P Lösungen in D - fidor pay per Twitter (fidor Bankkonto notwendig) - paymy (zurzeit nur mobil) - kesh
  • 15. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Mobile Payment bei Netto Netto App - Android, iOS, WiPho - Netto-Account erforderlich - Registrierung am Smartphone möglich, aber umständlich - Zahlungsabwicklung durch Deutsche Post - Plattform und Apps von valuephone Bewertung - Proprietäre Lösung - Hoher Funktionsumfang der App - Anmeldung und Nutzung kompliziert - Kein echtes Bezahlverfahren, die App ist nur ein Vehikel
  • 16. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Mobile Payment der biw Bank kesh - Identifikation des Nutzers über die Mobilfunknummer - Smartphone App (Android, iOS) - Registrierung notwendig - Unabhängig von Kassensystemen und Kartenterminals - Keine Vertragslaufzeit - Preise für Händler starten bei 3,9 Cent/Trx. - Für Kunden Prepaid-Funktion - Aufladung kostenfrei (2 Tage), Sofort-Aufladen 49 Cent/Trx.
  • 17. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 Die Zukunft des Bezahlens - Banken und Girokonten verlieren weiter an Bedeutung - Geld virtualisiert sich weiter - Neue Player betreten die „Payment-Bühnen“: Marken, eCommerce Unternehmen, Telkos, Social Networks, Suchmaschinen, Hardware-Hersteller etc. - Parallelwährungen entstehen: (persönliche) Daten, Empfehlungen, In-Game- Currencies, Währungen in Sozialen Netzwerken etc. - Setzen sich Bitcoins durch? Eins ist sicher: Die Veränderungen werden massiv sein und extrem schnell erfolgen.
  • 18. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2013 heikescholz@mobile-zeitgeist.com +49(0)175-24 18 886 Danke! @mobilezeitgeist http://mobile-zeitgeist.com https://www.xing.com/profile/Heike_Scholz http://www.facebook.com/heikescholz http://de.linkedin.com/in/heikescholz /mobilezeitgeist http://www.gplus.to/heikescholz http://www.facebook.com/mobilezeitgeist https://pinterest.com/mobilezeitgeist/ https://pinterest.com/heikescholz/ https://www.torial.com/heike.scholz http://de.slideshare.net/heikescholz http://bit.ly/13xaw2l Mein besonderer Dank geht an den ausgewiesenen mPayment-Experten André M. Bajorat, www.bajorat.de, der mich immer wieder mit seinen Vorträgen inspiriert und mit wertvollen Informationen versorgt.