Este documento presenta las respuestas del autor a las preguntas planteadas en un foro sobre expresión oral y escrita. Plantea una propuesta para eliminar el procedimiento de enviar comunicaciones por fax en el centro documental donde trabaja, lo que ahorraría tiempo y papel. El autor demuestra haber adquirido conocimientos en expresión oral y escrita que le serán útiles en su trabajo, y aprendió a utilizar nuevas herramientas tecnológicas.

1. COMO PROFESIONAL EN CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA
DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA
HÉCTOR RAÚL PÉREZ RESTREPO
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍAY ARCHIVÍSTICA
ARMENIA – QUINDÍO
2014
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2. COMO PROFESIONAL EN CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA
HÉCTOR RAÚL PÉREZ RESTREPO
TUTORA
MARÍAALEXANDRA LEÓN MARTINEZ
LICENCIADA EN EDUCACION
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
FACULTAD DE CIENCIAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÍAY ARCHIVÍSTICA
ARMENIA – QUINDÍO
2014
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3. CONTENIDO
 INTRODUCCION 4
 OBJETIVOS 5
 PROUESTA DE CAMBIO 6
 RESPUESTAA LAS PREGUNTAS DEL FORO 9
 CONCLUCIONES 15
 WEBGRAFIA 16
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4. INTRODUCCION
En este trabajo daremos respuesta a las preguntas planteadas en el foro “preguntas
de lectura” teniendo en cuenta los diferentes temas que tratamos en la materia de
expresión oral y escrita tales como prelectura, situación vital, preguntas de lectura,
búsqueda bibliográfica, inferir, uso de los signos de puntuación etc.
También expondremos una posible solución ante un reproceso que tiene el centro
documental donde laboro comentando el caso a grandes rasgos.
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5. OBJETIVOS
 Demostrar la apropiación de los conocimientos adquiridos en la materia de
expresión oral y escrita
 Conocer y utilizar las herramientas de la web como son slideshare y prezy
 Aprender a usar los hipervínculos en la herramienta de office PowerPoint
 Aprender a usar nuestros conocimientos adquiridos en expresión oral y escrita en
el campo laboral
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6. Propuesta de cambio
Como auxiliar de archivo y
colaborador en un centro documental
tengo la responsabilidad de cumplir
con actividades que me exigen tener
una expresión oral y escrita muy
exigentes, ya que la mayor parte de
mi trabajo es de cara al cliente, por
eso, los conocimientos adquiridos en
la materia de expresión oral y escrita
me van a ser de mucha utilidad a la
hora de enviar una comunicación a
alguno de nuestros agentes o al enviar
un correo electrónico a algún usuario.
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7. A la hora de tener que apropiar
algún procedimiento nuevo o
alguna información necesaria para
la realización de mi trabajo me será
de mucha utilidad hacer una
prelectura, realizar un subrayado
adecuadamente y aprender a inferir
la información que me propongan.
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8. En lo que tiene que ver con la
presentación de informes y
propuestas de mejoras, seguro
que tendrán más valor y
autoridad si se dar un buen uso
a los signos de puntuación,
pues la argumentación seguro
que será mas convincente.
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9.  En el foro “preguntas de lectura” planteé tres preguntas sobre una
situación que a mi parecer es una problemática y un reproceso en mi lugar
de trabajo.
 Por procedimientos se nos dice que las comunicaciones enviadas a los
clientes independientemente que se envíen por correo electrónico o correo
certificado deben enviarse por fax, si no pasa la primera vez deben hacerse
otros dos intentos más, por lo general los fax casi nunca pasan así que al
final la comunicación se envía por correo electrónico.
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10. Este procedimiento requiere mucho tiempo y el gasto de mucho insumo
papel, si se eliminar este procedimiento nuestras labores se verían reducidas y
se ahorraría mucha cantidad de papel sin que afectara el proceso.
Para llegar a esa conclusión me hice estas preguntas:
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11. respuesta
respuesta
respuesta
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12. En respuesta a la primera pregunta podemos decir que hoy en día el fax cada
vez esta siendo menos utilizado y esta siendo remplazado por otros medios
mas avanzados en envió de comunicaciones. los siguientes links nos dan una
aclaración mas detallada sobre estos medios.
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13. En respuesta a la segunda pregunta se ahorraría tiempo y dinero.
es mucho el tiempo y el consumo de papel que se dedica al envío de estos fax
ya que al no pasar la primera vez hay que hacer hasta 2 intentos mas, además,
hay que tener en cuenta que muchas de las comunicaciones tienen anexos
hasta mas de 100 paginas y son alrededor de 120 comunicaciones las que se
envían diariamente.
En los siguientes videos veremos como el fax ya es una tecnología desfasada
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14. En respuesta a la tercera pregunta, no traería ninguna consecuencia negativa
ya que el cliente recibe su comunicación por vía Courier o por vía electrónica.
Además muchos de nuestros clientes ya nos han informado que su fax tiene
problemas o nos manifiestan que les enviemos por favor la información por
correo electrónico.
En definitiva creo que al eliminar el fax en nuestro proceso de envió de
comunicaciones solo nos traerá beneficios, se horraría tiempo, se reducirían
las labores y aprovecharíamos el tiempo en mejorar y organizar el archivo
También se ahorraría una cantidad importante de papel cumpliendo con
nuestra certificación en medio ambiente ISO 14001.
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15. con la realización de este trabajo tuve la oportunidad de conocer y aprender a
utilizar nuevas herramientas que nos ofrece las nuevas tecnologías, también
aprendí crear hipervínculos en las presentaciones de PowerPoint.
Puedo decir entonces que este trabajo fue una fuente de aprendizaje bastante
sustancioso y satisfactorio.
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16. 16