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Les métiers de demain

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Le groupe leader dans les Ressources Humaines digitales vient de rendre public l’étude réalisée par l’institut YouGov en mars 2018 sur plus de 1000 français de 18 ans et + représentatifs de la population française.

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Les métiers de demain

  1. 1. May 31, 2018 Les métiers de demain Etude réalisée par YouGov pour Aravati Terrain du 16 au 17 avril 2018 diane.young@yougov.com camille.bruchet@yougov.com pauline.beltier@yougov.com
  2. 2. 2 Méthodologie Echantillon • 1085 personnes représentatives de la population française (18+) Méthodologie • Le sondage a été effectué en ligne, sur le panel propriétaire de YouGov • Les données sont pondérées pour être représentatives des adultes français Terrain • En France • Du 16 au 17 avril 2018 En raison des arrondis, la somme des pourcentages n’est pas égale à 100% dans certains cas.
  3. 3. 3 Insights Les achats sur internet #1 Près de 9 Français sur 10 achètent des produits ou services sur internet. A noter que près de la moitié des 25-44 ans et 39% des CSP+ achètent souvent sur internet (contre 32% de la population adulte). #2 Trois quarts des Français ont une attente très forte en termes de protection de données personnelles (74%) et plus particulièrement les 55+ (82%). 63% des Français achetant sur internet ont une très forte attente en termes de navigation « fluide et facile » sur les sites qu’ils utilisent. En revanche, ne pas avoir à rentrer systématiquement certaines informations (nom, adresse…) constitue une attente plus mesurée. Les métiers de demain #3 Les professions de la santé/soin à la personne (52%) arrivent en tête des « métiers de demain », plus particulièrement pour les retraités (70%). Suivent ensuite les métiers de l’écologie (47%) et de l’économie digitale (40%). #4 Seul un quart des Français déclare que le système éducatif de notre pays prépare suffisamment aux métiers de demain (25%) et globalement, aucune différence de point de vue n’apparait selon l’âge qu’ils ont ou la catégorie à laquelle ils appartiennent. Connaissance des professions de responsable de l'expérience client/expert de la science des données/analyste web #5 La profession d’analyste web connaît la plus forte notoriété auprès des Français (62%). En revanche, seul un tiers de l’échantillon connaît le métier de responsable de l'expérience client (32%) et nous observons une proportion de connaisseurs quasi identique pour le métier d’expert de la science des données (31%). Globalement, toutes ces professions sont plutôt connues par les jeunes générations (18-24), les individus habitant en région parisienne et les CSP+.
  4. 4. 4 Insights Légitimité à exercer ces professions #6 Pour chacun de ces métiers, ce sont près d‘un tiers des Français qui se voient les exercer. Notons ici que les jeunes générations, bien qu’ayant connaissance de ces nouveaux métiers, ne veulent pas plus les exercer pour autant. #7 A noter que les hommes se voient significativement plus exercer le métier de responsable de l’expérience client que les femmes (respectivement 37% Vs 26%). Nous retrouvons ici encore une tendance générationnelle : les 55+ sont les moins nombreux à se voir exercer les professions d’expert de la science des données et de responsable de l’expérience client. Métiers nouvelles générations : pour les hommes ou pour les femmes ? #8 Concernant le genre attribué à chacun de ces métiers, les Français s’accordent. Pour la grande majorité, ces trois professions sont aussi bien destinées aux femmes qu’aux hommes. Intérêt pour chaque métier #9 Le métier que les Français trouvent le plus intéressant est celui de responsable de l’expérience client (49%) et plus particulièrement les CPS+ (55%). Suivent ensuite analyste web, jugé intéressant par 46% des Français, puis expert de la science des données avec 44%.
  5. 5. 5 AR1. Achetez-vous parfois des produits ou services sur internet ? Veuillez sélectionner une seule réponse. 12% 87% 1% 12% 55% 32% Net: Non Net: Oui Je ne sais pas Non Oui parfois Oui souvent Base: Adultes français (1085) Les métiers de demain
  6. 6. 6 ARAVATI AR2. Lorsque vous achetez des produits ou services sur internet, dans quelle mesure les bénéfices suivants correspondent-ils ou non à une attente de votre part envers le site ou la marque proposant ce bien ou service ? Veuillez sélectionner une seule réponse par ligne. 34% 63% 74% 38% 30% 18% 19% 5% 4% 8% 1% 2% 2% 2% 2% De ne pas avoir à rentrer à chaque fois certaines informations (nom, adresse…) Une navigation fluide et facile sur le site La protection de vos données personnelles Une attente très forte Une attente relative Pas vraiment une attente Pas du tout une attente Je ne sais pas Base: Adultes français qui achètent des produits sur internet (951) Net Une attente : 92% Net Une attente : 93% Net Une attente : 72% Net Pas une attente : 6% Net Pas une attente : 27% Net Pas une attente : 6%
  7. 7. 7 ARAVATI AR3. Parmi les métiers suivants, lesquels correspondent le plus aux métiers de demain, selon vous ? Veuillez sélectionner trois métiers maximum. 10% 5% 8% 9% 10% 12% 30% 40% 47% 52% Je ne sais pas Aucune de ces réponses Les métiers de la mode & du design La vente Les métiers juridiques Les métiers de l'hospitalité Les métiers de la communication Les métiers de l'économie digitale Les métiers de l'écologie Les métiers de la santé et du soin à la personne Base: Adultes français (1085)
  8. 8. 8 ARAVATI AR4. Selon vous, le système éducatif français actuel prépare-t-il suffisamment aux métiers de demain ? Veuillez sélectionner une seule réponse. 67% 25% 8% 28% 39% 21% 4% Net: non préparé Net: préparé Je ne sais pas Pas du tout Pas vraiment Un peu Tout à fait Base: Adultes français (1085)
  9. 9. 9 ARAVATI AR5. Avez-vous déjà entendu parler de chacun des métiers ci-dessous, ne serait-ce que de nom ? Veuillez sélectionner une seule réponse par ligne. 62% 31% 32% 31% 60% 60% 8% 8% 8% Web analyst / analyste web Data scientist / expert de la science des données Customer experience manager / responsable de l'expérience client Oui Non Je ne sais pas Base: Adultes français (1085)
  10. 10. 10 ARAVATI AR5_C. Avez-vous déjà entendu parler de chacun des métiers ci-dessous, ne serait-ce que de nom ? Veuillez sélectionner une seule réponse par ligne. - Web analyst / analyste web 8% 31% 62% Je ne sais pas Non Oui Base: Adultes français (1085)
  11. 11. 11 ARAVATI AR6. Personnellement, vous verriez-vous dans ce métier, si vous aviez l'opportunité de vous y former ? Veuillez sélectionner une seule réponse. Customer experience manager / responsable de l'expérience client 60% 31% 9% 32% 28% 20% 11% Net: Ne se voient pas Net: Se voient Je ne sais pas Pas du tout Pas vraiment Un peu Tout à fait Base: Adultes français (1085)
  12. 12. 12 ARAVATI AR7. Personnellement, vous verriez-vous dans ce métier, si vous aviez l'opportunité de vous y former ? Veuillez sélectionner une seule réponse. Data scientist / expert de la science des données 62% 30% 8% 39% 24% 18% 12% Net: Ne se voient pas Net: Se voient Je ne sais pas Pas du tout Pas vraiment Un peu Tout à fait Base: Adultes français (1085)
  13. 13. 13 ARAVATI AR8. Personnellement, vous verriez-vous dans ce métier, si vous aviez l'opportunité de vous y former ? Veuillez sélectionner une seule réponse. Web analyst / analyste web 60% 31% 9% 33% 28% 20% 11% Net: Ne se voient pas Net: Se voient Je ne sais pas Pas du tout Pas vraiment Un peu Tout à fait Base: Adultes français (1085)
  14. 14. 14 ARAVATI AR9. Selon vous, chacun des métiers ci-dessous est-il plutôt un métier d'homme, ou bien plutôt un métier de femme ? Veuillez sélectionner une seule réponse par ligne. 8% 9% 6% 3% 4% 6% 89% 87% 88% Web analyst / analyste web Data scientist / expert de la science des données Customer experience manager / responsable de l'expérience client Plutôt un métier d'homme Plutôt un métier de femme Aussi bien un métier d'homme que de femme Base: Adultes français (1085)
  15. 15. 15 ARAVATI AR10. Selon vous, chacun des métiers ci-dessous est-il plutôt intéressant, ou bien rébarbatif ? Veuillez sélectionner une seule réponse par ligne. 46% 44% 49% 21% 24% 19% 34% 31% 32% Web analyst / analyste web Data scientist / expert de la science des données Customer experience manager / responsable de l'expérience client Plutôt intéressant Plutôt rébarbatif Ni l'un ni l'autre Base: Adultes français (1085)

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