El documento presenta el programa i-CREO de COVACO para promover la innovación en el comercio minorista. Incluye la presentación del nuevo departamento de innovación, la plataforma innovacomercio.com, y asesoramiento a empresas. También cubre casos de éxito de empresas innovadoras, la importancia del diseño e imagen, estrategias de marketing, y tendencias como el comercio verde y la personalización de productos.

1. UPDATE MAYO 09

2. UPDATE MAYO 09
UPDATE MAYO 09:
Presentación programa i-CREO
Introducción innovación en Retail
Casos de éxito
Diseño e Imagen
i-Estrategia y Consejos
Tendencias de Consumo y nuevos negocios

3. UPDATE MAYO 09
1. Presentación

4. UPDATE MAYO 09
1. Presentación programa i-CREO
1.1 Nuevo Departamento de innovación de COVACO
Oportunidades de
INNOVACIÓN y NEGOCIO Observatorio de comercio y
OPORTUNIDAD Área de Inteligencia Competitiva
SENSIBLIDAD ENTORNO
ATT. PYMES
Apoyo y asesoramiento a PYMES de Comercio
Incentivar la CULTURA de la innovación
PROYECTOS
PROYECTOS de innovación y dinamización del sector
PLANES DE COMPETITIVIDAD SECTORIALES

5. UPDATE MAYO 09
1. Presentación programa i-CREO
1.2 Plataforma innovacomercio
Innovacomercio.com - Área de inteligencia competitiva
Tendencias
Actualidad
Tecnología
Financiación
Competencia Como innovar…
FREIC Foro de Reflexión estratégica GUIA de INNOVACIÓN en COMERCIO
en innovación Comercial
Almacen
Trabajo en red Att. Cliente
Compartir Imagén y Comunicación
Cooperación
Experiencia de compra
Red profesional de comercio Fidelización
Seguridad

6. UPDATE MAYO 09
1. Presentación programa i-CREO
1.3 Asesoramiento a empresas, brokers en innovación
Información técnica y empresarial
Brokers en Innovación:
Oportunidades directas de negocio, nuevos
mercados, productos, servicios, modelos de gestión, etc.
Subvenciones,
Financiación de
la innovación para
el comercio…

7. UPDATE MAYO 09
1. Presentación programa i-CREO
1.4 Red i-CREO Trabajar en red entre los diferentes sectores
empresariales. Garantía de innovación
EMPRESAS Competencia
NECESIDADES Y RETOS
OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO Entorno Mercados
E INNOVACIÓN SECTOR SECTOR SECTOR
empresa empresa empres
rial rial arial ASOC EMPRESARIALES
1 2 n
Tendencias
i-CREO i-CREO i-CREO
1 2 n
innovación Sociedad
Tecnología
red Ciencia

8. UPDATE MAYO 09
1. Presentación red
1.4 Red i-CREO
Proyectos sinérgicos y transversales para la
mejora competitiva de las PYMES de la CV a través de la innovación
i-consum
CALLE SOSTENIBLE OIP - Ope n Inno vatio n Platfo rm PORTAL GUIA DE CALIDAD PARA
COMPRADORES

9. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a la
innovación en retail

10. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a la innovación en retail
Capacidad de adaptarse al entorno
Re-activo Pro-activo

11. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a innovación en retail
“LA SELECCIÓN NATURAL DE LOS NEGOCIOS”
E N T O R N O
PRESENTE FUTURO DIFERENTE
NEGOCIOS ACTUALES NEGOCIOS DIFERENTES
INNOVACIÓN  PRODUCTORES DE VALOR  PRODUCTORES DE FUTURO

12. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a innovación en retail
VER LAS TENDENCIAS DE INNOVACIÓN
para luego aplicarlas al comercio
FUTURO COMBINATORIO Hibridación (incluido opuestos)
SMART, coche casi moto BMW moto casi coche

13. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a innovación en retail
VER LAS TENDENCIAS DE INNOVACIÓN
para luego aplicarlas al comercio
NEGOCIOS TRANSEVERSALES Cubrir más necesidades CLIENTE
Farmacia Torres: Consultfarma,
Chequeo express, Tienda online,
Botiquines, etc.
BANCAJA , viajes, seguros..

14. UPDATE MAYO 09
2. Introducción a innovación en retail
Innovación en posicionamiento:
- Por tipo de producto
- Por tipo de cliente
- Por tipo de negocio
- Experiencia en tienda
Innovación en imagen del establecimiento y PODEMOS INNOVAR TODOS
marca comercial (Marketing) Y EN TODO
Innovación a través de la Tecnología
Innovación en gestión de Recursos Humanos
Innovación en Responsabilidad Social de la Empresa
Innovación en atención al cliente y fidelización

15. UPDATE MAYO 09
Cuatro paredes + mostrador = tienda, pero nadie te asegura que venda
¿Qué somos y qué vendemos?
¿En qué somos diferentes y qué es lo que haremos mejor?
¿Cómo convenceremos a los clientes de esto?

16. UPDATE MAYO 09
3. Casos de éxito

17. UPDATE MAYO 09
3. Casos de éxito “De lo profesional a lo cotidiano”
Ecox4D – Fotos de tu bebe en 4D
Una imagen para toda la vida

18. UPDATE MAYO 09
Ecox4D
“De lo profesional a lo cotidian

19. UPDATE MAYO 09
“Hibridación marketing, tecnología-diseño”
3. Casos de éxito
Cooked Barcelona – Fusión conceptual y tecnología

20. UPDATE MAYO 09
3. Casos de éxito Producto ampliado, alimentación inteligente
Herbolario Navarro – innovación integral de servicios

21. UPDATE MAYO 09
Herbolario Navarro
3. Casos de éxito alimentación inteligente
Producto ampliado,
Herbolario Navarro – innovación integral de servicios

22. UPDATE MAYO 09
3. Casos de éxito
hiperespecialiación
Xocoa – especialización y valor añadido

23. UPDATE MAYO 09
Xocoa
hiperespecialiación

24. UPDATE MAYO 09
3. Casos de éxito
Peluexpress
innovación en servicio
El valor de la inmediatez

25. UPDATE MAYO 09
Peluexpress

26. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen

27. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen Introducción Visual Merchandising
ESTRATEGIA EN LA IMAGEN, DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS
Y ATT AL CLIENTE ALINEADOS
“Un espectáculo que rodea al cliente
y donde el es el protagonista”

28. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Sita Murt – Outlet slow

29. UPDATE MAYO 09
Sita Murt – Outlet slow

30. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Diesel – Artchandaising

31. Diesel – Artchandising
UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen

32. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Nesspreso – Store design

33. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Nesspreso – Store design

34. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Timberland – Eco Concept Shop

35. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Timberland – Eco Concept Shop

36. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

37. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

38. UPDATE MAYO 09
4. Diseño e Imagen
Mati Guixe – Comunicacion directa con el cliente

39. UPDATE MAYO 09
5. i-Estrategia y consejos

40. UPDATE MAYO 09
5. i-Estrategia y consejos
Que hay que cuidar en la tienda…
La música
La Luz
El mobiliario
El espacio
Los colores

41. UPDATE MAYO 09
5. i-Estrategia y consejos
Importancia de definir el target
¿A qué público me dirijo?

42. UPDATE MAYO 09
5. i-Estrategia y consejos
Utilización de las redes sociales para el comercio

43. UPDATE MAYO 09
6. Tendencias
y nuevos negocios

44. UPDATE MAYO 09
6. Tendencias y nuevos negocios
Tendencias valores de los clientes
Necesidad vs. lujo
Durabilidad vs. inmediatez
Valores clásicos vs. modernidad
Valores intangibles vs. producto
Felicidad ante todo

45. UPDATE MAYO 09
6. Tendencias y nuevos negocios
Green retailing

46. UPDATE MAYO 09
6. Tendencias y nuevos negocios
Personalización en tienda: Built a Bear & Ridemarkerz

47. UPDATE MAYO 09
¡Muchas Gracias!
Hans Gallardo innovacomercio.h@covaco.org