1. ‫المنشأة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬

2. ‫نظم‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ERP
1-‫نظام‬‫المالية‬ ‫بالبيانات‬ ‫يتعلق‬ ‫التقليدي‬ ‫المحاسبي‬ ‫المعلومات‬‫ا‬ ‫والمعامالت‬‫لمحاسبية‬
‫فقط‬.‫بت‬ ‫تقوم‬ ‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫نظم‬ ‫بتطوير‬ ‫المنظمات‬ ‫بعض‬ ‫قامت‬ ‫وبالتالي‬‫وتخزين‬ ‫جميع‬
‫المحاسبي‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫يتضمنها‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫والتقرير‬.
2-‫تعتمد‬‫ع‬ ‫وظيفة‬ ‫بكل‬ ‫خاص‬ ‫معلومات‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫التقليدية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬‫لى‬
‫المنش‬ ‫داخل‬ ‫الوظائف‬ ‫بمختلف‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫باقي‬ ‫عن‬ ‫بمعزل‬ ‫ويعمل‬ ‫حدة‬‫أة‬،
‫ال‬ ‫نفس‬ ‫فى‬ ‫كفاءة‬ ‫وعدم‬ ‫ضخمة‬ ‫مشاكل‬ ‫عليه‬ ‫يترتب‬ ‫النظم‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫وجود‬ ‫ولكن‬،‫وقت‬
‫ي‬ ‫مما‬ ،‫نظام‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫بواسطة‬ ‫وتخزينه‬ ‫عليه‬ ‫الحصول‬ ‫يتم‬ ‫الواحد‬ ‫البيان‬ ‫أن‬ ‫حيث‬‫ترتب‬
‫اآلتي‬ ‫عليه‬:
•‫النظم‬ ‫فى‬ ‫تكرار‬ ‫وجود‬(‫نظام‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫فى‬ ‫يسجل‬ ‫الواحد‬ ‫البيان‬ ‫أن‬ ‫حيث‬)
•‫تغي‬ ‫يتم‬ ‫وال‬ ‫نظام‬ ‫فى‬ ‫تغييرها‬ ‫يتم‬ ‫البيانات‬ ‫أن‬ ‫حالة‬ ‫فى‬ ‫تناقضات‬ ‫حدوث‬‫النظم‬ ‫فى‬ ‫يرها‬
‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫بها‬ ‫المسجل‬ ‫االخري‬.
•‫مختلفة‬ ‫نظم‬ ‫فى‬ ‫الموجودة‬ ‫البيانات‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫يكون‬.

3. ‫ذلذ‬ ‫لمثلل‬ ‫حلول‬ ‫إيجاد‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫كان‬ ‫ولذا‬
‫المشاكل‬....‫ي‬ ‫حل‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫تم‬ ‫وبالفعل‬‫تمثلل‬
‫للة‬‫ل‬‫مركزي‬ ‫للات‬‫ل‬‫بيان‬ ‫للدة‬‫ل‬‫قاع‬ ‫للود‬‫ل‬‫وج‬ ‫للى‬‫ل‬‫ف‬(‫للدة‬‫ل‬‫واح‬)
‫ل‬‫ل‬‫المنش‬ ‫داخلل‬ ‫الوظلائف‬ ‫كلل‬ ‫بلين‬ ‫تكاملل‬ ‫حلد‬ُ‫ت‬‫أة‬
(‫نظم‬ERP.)

4. ‫دددددوارد‬‫د‬‫الم‬ ‫دددددات‬‫د‬‫احتياج‬ ‫ددددديط‬‫د‬‫تخط‬ ‫دددددطلل‬‫د‬‫مص‬ ‫دددددتخدام‬‫د‬‫اس‬ ‫ددددددأ‬‫د‬‫ب‬Material
Requirement Planning (MRP)‫ف‬ ‫ــ‬ ‫اليدوية‬ ‫النظم‬ ‫ًالستخدام‬ ‫كتطورا‬ ‫ــ‬‫ي‬
‫ال‬ ‫مدن‬ ‫العديدد‬ ‫آنذاك‬ ‫عنه‬ ‫عبرت‬ ‫والذي‬ ‫الماضي‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫الستينات‬ ‫نهاية‬‫بدرام‬
‫الجاهزة‬MRP Application Software‫الشركات‬ ‫بواسطة‬ ‫إنتاجها‬ ‫تم‬ ‫والتي‬
‫كشدددركة‬ ‫البرمجيدددات‬ ‫ددال‬‫د‬‫بمج‬ ‫العاملدددة‬ ‫الكبدددرل‬IBM‫المدددوارد‬ ‫جدولدددة‬ ‫بهددددد‬
‫المن‬ ‫درود‬‫د‬‫ظ‬ ‫دت‬‫د‬‫حتم‬ ‫دث‬‫د‬‫حي‬ ،‫ددة‬‫د‬‫المعق‬ ‫دنيع‬‫د‬‫التص‬ ‫دات‬‫د‬‫لعملي‬ ‫دة‬‫د‬‫الالزم‬ ‫دناعية‬‫د‬‫الص‬‫دة‬‫د‬‫افس‬
‫ا‬ ‫تكلفدة‬ ‫تخفيض‬ ‫نحو‬ ‫استراتيجياتها‬ ‫توجيه‬ ‫ضرورة‬ ‫المنشآت‬ ‫على‬‫وعلدى‬ ، ‫لمندت‬
‫الصدناعية‬ ‫المدوارد‬ ‫بتخطديط‬ ‫يسدمى‬ ‫مدا‬ ‫ظهدور‬ ‫مدن‬ ‫الدرمم‬Manufacturing
Resource Planning (MRPII)‫دي‬‫د‬‫الماض‬ ‫درن‬‫د‬‫الق‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دات‬‫د‬‫الثمانين‬ ‫دة‬‫د‬‫نهاي‬ ‫دي‬‫د‬‫ف‬
‫اال‬ ‫ًلتكداليد‬ ‫وتحسدينا‬ ، ‫البدرام‬ ‫تطبيقدات‬ ‫نطدات‬ ‫تغيدر‬ ‫عن‬ ‫ليعبر‬‫والتركيدب‬ ‫قتنداء‬
‫الع‬ ‫بالصدناعة‬ ‫المنافسدة‬ ‫مجدال‬ ‫فدي‬ ‫التغيرات‬ ‫لمواكبة‬ ‫حتمية‬ ‫كنتيجة‬‫الميدة‬.‫أن‬ ‫إال‬
‫بوظد‬ ‫خاصة‬ ‫تطبيقات‬ ‫توفير‬ ‫ًعلى‬ ‫مقتصرا‬ ‫كان‬ ‫النظم‬ ‫تلك‬ ‫تركيز‬،‫التخطديط‬ ‫ائد‬
‫بالمنشأة‬ ‫المختلفة‬ ‫الوظائد‬ ‫ًبين‬ ‫تداخال‬ ‫وجود‬ ‫وتجاهلت‬.

5. ‫تعريف‬‫المنشأة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬
‫ذي‬‫مجموعة‬‫برامج‬‫الجاذزة‬‫والقابلة‬،‫للتطويع‬‫صممت‬‫طبقا‬‫ألفضل‬
‫الممارسات‬‫في‬‫المجاالت‬‫الوظيفية‬،‫المختلفة‬‫تعمل‬‫على‬‫تنميط‬‫عملي‬‫ات‬
،‫الشركة‬‫وتحقيق‬‫التكامل‬‫بين‬‫المعلومات‬‫على‬‫مستوى‬‫وظائف‬‫وإدارة‬
‫الشركة‬،‫تستند‬‫إلى‬‫قاعدة‬‫بيانات‬،‫مركزية‬‫مما‬‫يضمن‬‫للشركة‬‫إدارة‬
‫مواردذا‬‫بكفاءة‬‫وفاعلية‬‫لتحقيق‬‫مزايا‬‫تنافسية‬‫فهى‬‫نظم‬‫تقوم‬‫بت‬‫جميع‬
‫وتشغيل‬‫وتخزين‬‫البيانات‬‫وإمداد‬‫المديرين‬‫بالمعلومات‬(‫كأطراف‬‫داخل‬‫ية‬)
‫باالضافة‬‫الى‬‫إمداد‬‫االطراف‬‫الخارجية‬‫بالمعلومات‬‫التى‬‫تحتاجها‬‫فى‬‫ت‬‫قييم‬
‫عمليات‬‫الشركة‬"

6. ‫تعريف‬‫المنشأة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬
‫نظم‬ERP:‫مجموعة‬‫من‬‫البرامج‬‫الجاذزة‬‫التي‬‫تهدد‬‫إلى‬‫تكوين‬‫قاعدة‬‫بيانات‬
‫مركزية‬،‫واحدة‬‫لتوفير‬‫احتياجات‬‫جميع‬‫وظائد‬‫المنشأة‬‫من‬،‫المعلومات‬‫وت‬‫سهيل‬
‫عمليات‬،‫االتصال‬‫ومشاركة‬‫المعلومات‬‫فيما‬‫بينها‬.‫ونظام‬ERP:‫نظام‬‫متكامل‬
‫يرتكز‬‫على‬‫استخدام‬‫الحاسبات‬،‫وتتمثل‬‫أبعاد‬‫هذا‬‫التكامل‬‫فيما‬‫يلي‬:
•‫تكامل‬‫البيانات‬:‫تخزين‬‫البيانات‬‫وحفظها‬‫في‬‫مكان‬‫واحد‬.
•‫تكامل‬‫األجهزة‬/‫البرام‬:‫إمكان‬‫اتصال‬‫بين‬‫الشبكة‬‫الموصلة‬‫بالحاسب‬‫ات‬.
•‫تكامل‬‫المعلومات‬:‫سهولة‬‫تبادل‬‫ومشاركة‬‫المعلومات‬‫بين‬‫مختلد‬‫األق‬‫سام‬
‫داخل‬‫المنشأة‬.

7. ‫الحاسبات‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫يرتكز‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬
‫التكامل‬ ‫أبعاد‬
‫تكامل‬
‫البيانات‬
‫تكامل‬
‫األجهزة‬/
‫البرام‬
‫تكلمل‬
‫المعلومات‬
‫نظم‬ ‫تصميم‬ERP
‫يعتمد‬
‫على‬
‫تكامل‬
‫البيانات‬
‫تكامل‬
‫األجهزة‬/
‫البرام‬
‫لخدمة‬
‫عمليات‬
‫المنشأة‬
‫تكامل‬
‫المعلومات‬
‫إعادة‬
‫هندسة‬
‫العمليات‬
‫نظام‬
ERP
‫إعادة‬
‫هندسة‬
‫األنشطة‬

8. ‫اتفقت‬‫أغلب‬‫الدراسات‬‫على‬‫تقسيم‬‫دوافع‬‫تطبيق‬‫نظم‬‫الـ‬ERP‫إلى‬‫مجموعتين‬‫من‬
‫الدوافع‬:
‫ثالثا‬:‫دوافع‬‫تطبيق‬‫نظم‬‫تخطيط‬‫موارد‬‫المشروع‬ERP:
‫أ‬-‫الدوافع‬‫الفنية‬:
1-‫المخت‬ ‫الوظائف‬ ‫تطبيقات‬ ‫بين‬ ‫تكامل‬ ‫إحدا‬‫لفة‬
2-‫التخلص‬‫من‬‫اإلدخال‬‫المتكرر‬‫للبيانات‬.
3-‫تخفيض‬‫أخطاء‬‫البيانات‬.
4-‫تخفيض‬‫تكاليف‬‫صيانة‬‫النظم‬.
5-‫إحالل‬‫داخل‬ ‫المتقادمه‬ ‫النظم‬ ‫محل‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬
‫الشركة‬.
6-‫حل‬‫مشكلة‬‫سنة‬2000‫الخاصة‬‫بالحاسبات‬.
‫ب‬-‫الدوافع‬‫التشغيلية‬:
1-‫تحسين‬‫كفاءة‬‫العمليات‬.
2-‫تخفيض‬‫النفقات‬‫التشغيلية‬.
3-‫تخفيض‬‫بالمخزون‬ ‫اإلحتفاظ‬ ‫تكاليف‬.
4-‫تحسين‬‫بالشركة‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫التعامل‬.
5-‫التخلص‬‫الع‬ ‫أوامر‬ ‫تنفيذ‬ ‫وأخطاء‬ ‫التأخير‬ ‫من‬‫مل‬
6-‫تمكين‬‫ال‬ ‫نمو‬ ‫وتحقيق‬ ‫التوسع‬ ‫من‬ ‫الشركة‬‫نشاط‬

10. ‫تتكون‬‫نظم‬‫تخطيط‬‫موارد‬‫المشروع‬ERP‫من‬‫مجموعة‬‫من‬‫التطبيقات‬(‫حزم‬
‫البرام‬)،‫كل‬‫تطبيق‬‫مسئول‬‫عن‬‫وظيفة‬‫معينة‬‫داخل‬،‫الشركة‬‫كالتطب‬‫يقات‬‫التي‬
‫تتعلق‬‫بالجوانب‬‫المالية‬،‫وتطبيقات‬‫التصنيع‬‫والتوريد‬‫والمخز‬‫ون‬،‫وتطبيقات‬
‫إدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬،‫وتطبيقات‬‫المبيعات‬،‫والتسويق‬‫وتطبيقات‬،‫التقارير‬
‫وتطبيقات‬‫خدمات‬‫ما‬‫بعد‬‫البيع‬.
‫وتقوم‬‫هذه‬‫التطبيقات‬‫بمشاركة‬‫وتحويل‬‫المعلومات‬‫من‬‫خالل‬‫قاعدة‬‫بي‬‫انات‬
‫مركزية‬،‫وهو‬‫مايحقق‬‫التكامل‬‫التام‬‫بين‬‫الوظائد‬‫المختلفة‬.
‫ويحتوي‬‫كل‬‫تطبيق‬‫رئيسي‬‫على‬‫مجموعة‬‫من‬‫التطبيقات‬‫الفرعية‬‫ي‬‫مكن‬
‫توضيحها‬‫في‬‫الشكل‬‫التالي‬:
‫نظام‬ ‫مكونات‬ERP:

11. ‫يتكون‬ERP‫من‬:
‫مالية‬( :‫التقرير‬ ‫إعداد‬ ‫ونظام‬ ‫العام‬ ‫األستاذ‬ ‫دفتر‬)–،‫المدينين‬ ‫حسابات‬ ،‫العام‬ ‫األستاذ‬ ‫دفتر‬
‫والقوائ‬ ‫اإلدارية‬ ‫التقارير‬ ‫وأعداد‬ ،‫المالية‬ ‫اإلدارة‬ ،‫الموازنة‬ ،‫الثابتة‬ ‫األصول‬ ،‫الدائنين‬ ‫حسابات‬‫م‬
‫المالية‬.
‫واألجور‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬:‫الوقت‬ ‫بطاقة‬ ،‫التدريب‬ ،‫العاملين‬ ‫مزايا‬ ،‫األجور‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫الحكومية‬ ‫والتقارير‬ ،‫المزايا‬ ،‫العاملين‬ ‫وحضور‬.
‫النقدية‬ ‫استالم‬(‫اإليرادات‬ ‫دورة‬:)‫النقدي‬ ‫استالم‬ ،‫المخزون‬ ،‫الشحن‬ ،‫البيع‬ ‫أوامر‬ ‫إدخال‬،‫ة‬
‫العمولة‬ ‫وحساب‬.
‫والدفع‬ ‫شراء‬(‫النفقات‬ ‫دورة‬:)‫والمخزن‬ ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ،‫المخزون‬ ‫وفحص‬ ‫استالم‬ ،‫الشراء‬،
‫النقدية‬ ‫ودفع‬.
‫التصنيع‬(‫اإلنتاج‬ ‫دورة‬:)‫تحت‬ ‫الوحدات‬ ،‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫فاتورة‬ ،‫اإلنتاج‬ ‫جدولة‬ ،‫الهندسة‬
‫وال‬ ‫التصنيعية‬ ‫والعمليات‬ ،‫التكلفة‬ ‫إدارة‬ ،‫الجودة‬ ‫رقابة‬ ،‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫إدارة‬ ،‫التشغيل‬‫مشاريع‬.
‫المشروع‬ ‫إدارة‬:‫النش‬ ‫وإدارة‬ ،‫األداء‬ ‫وحدات‬ ،‫والمصروفات‬ ‫الوقت‬ ،‫الفواتير‬ ،‫التكاليد‬‫اط‬.
‫العمالء‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬:‫ودعم‬ ،‫العمالء‬ ‫اتصال‬ ،‫الخدمات‬ ،‫العموالت‬ ،‫والتسويق‬ ‫المبيعات‬
‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫مراكز‬.
‫النظام‬ ‫أدوات‬:‫ومراقبة‬ ،‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫تحديد‬ ،‫الرئيس‬ ‫البيانات‬ ‫ملد‬ ‫إنشاء‬ ‫أدوات‬‫وصول‬
‫البيانات‬

12. ‫المنشأة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫لنظم‬ ‫االساسية‬ ‫الخصائص‬ ‫تتمثل‬:
1-‫التكامل‬
2-‫المرونة‬
3-‫الشمولية‬
4-‫جودة‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬
5-‫نظام‬ ‫تكلفة‬ ‫ارتفاع‬ERP
6-‫نظام‬ ‫بتطبيق‬ ‫المرتبطة‬ ‫المخاطر‬ ‫ارتفاع‬ERP
‫سادسا‬:‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫خصائص‬‫المنشأة‬:

13. 1-‫التكامل‬:
‫خالل‬ ‫من‬ ‫التكامل‬ ‫ويتحقق‬:
‫البيانات‬ ‫تكامل‬
‫العمليات‬ ‫تنميط‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬
‫بيانات‬ ‫قاعدة‬
‫مركزية‬
‫المختلفين‬ ‫المستخدمين‬ ‫بين‬ ‫البيان‬ ‫لنفس‬ ‫واحد‬ ‫تفسير‬ ‫وجود‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫ومشاركة‬‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫المختلفة‬ ‫الوظائف‬ ‫عبر‬ ‫البيانات‬‫المصادر‬ ‫يستبعد‬
‫للبيانات‬ ‫المتعددة‬.
‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫يقوم‬ ‫النظام‬ ‫ان‬ ‫حي‬‫حتى‬ ‫بدايتها‬ ‫من‬ ‫العملية‬‫نهايتها‬,
‫الوظيفة‬ ‫على‬ ‫وليس‬.
‫بخدمة‬ ‫تقوم‬‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫الوظائف‬ ‫جميع‬

14. 2-‫المرونة‬
‫الشركات‬ ‫تساعد‬ ‫حي‬‫التي‬‫النظم‬ ‫ذذ‬ ‫تطبق‬‫على‬
‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫للتغيرات‬ ‫السريعة‬ ‫االستجابة‬
‫من‬ ‫أي‬ ‫عمل‬ ‫تعطيل‬ ‫أو‬ ‫بتفعيل‬ ‫تسمح‬ ‫كما‬ ،‫المحيطة‬
‫لمتطلبات‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫النظام‬ ‫يتضمنها‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬
‫باقي‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫دون‬ ‫الشركة‬ ‫واحتياجات‬
‫النظام‬ ‫داخل‬ ‫األخرى‬ ‫البرامج‬.

15. 3-‫الشمولية‬
‫بدعم‬ ‫النظام‬ ‫يقوم‬ ‫حي‬‫متنوعة‬ ‫مجموعة‬
‫األنشطة‬ ‫من‬،‫والعمليات‬‫تكون‬ ‫أنها‬ ‫كما‬
‫من‬ ‫واسع‬ ‫لمدى‬ ‫لالستخدام‬ ‫مالئمة‬
‫األعمال‬.

16. 4-‫جودة‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجودة‬ ‫تتحقق‬:
‫واالتساق‬ ‫الدقة‬
‫التحدي‬‫الفوري‬
‫المناسب‬ ‫التوقيت‬
‫معلومات‬ ‫توفير‬‫ومتسقة‬ ‫دقيقة‬‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫نتيجة‬‫مركزية‬ ‫بيانات‬
‫الشركة‬ ‫عمليات‬ ‫وتنميط‬ ‫البيانات‬ ‫إدخال‬ ‫مصدر‬ ‫وتوحيد‬.
‫بالتحدي‬ ‫النظام‬ ‫يقوم‬‫أو‬ ‫الحد‬ ‫حدو‬ ‫توقيت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫للبيانات‬ ‫الفوري‬
‫العملية‬.
‫المستخدم‬ ‫الية‬ ‫يحتاج‬ ‫الذي‬ ‫المناسب‬ ‫التوقيت‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫للتأثير‬ ‫للمعلومات‬
‫الكمال‬
‫الفهم‬ ‫امكانية‬
‫معلومات‬ ‫توفير‬‫الشركة‬ ‫داخل‬ ‫الوظيفية‬ ‫المجاالت‬ ‫جميع‬ ‫تغطي‬ ‫كاملة‬
‫تفي‬ ‫مفهومة‬ ‫بطريقة‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬‫المستخدمين‬ ‫باحتياجات‬

17. 5-‫ارتفاع‬‫تكلفة‬‫نظام‬ERP
‫في‬ ‫التكاليف‬ ‫هذه‬ ‫تتمثل‬:
-‫امج‬‫ر‬‫تكلفةالب‬.
- -‫ة‬‫ز‬‫األجه‬ ‫تكلفة‬.
- -‫أثنا‬ ‫ين‬‫ر‬‫بمستشا‬ ‫االستعانة‬ ‫تكلفة‬‫ء‬
‫النظام‬ ‫وتطبيق‬ ‫اختبار‬ ‫مرحلة‬.
-‫تكلفة‬‫يب‬‫ر‬‫تد‬‫العاملين‬.

18. 6-‫نظام‬ ‫بتطبيق‬ ‫المرتبطة‬ ‫المخاطر‬ ‫ارتفاع‬ERP
‫يقوم‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫ان‬ ‫حيث‬:
‫أ‬-‫لهم‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬
‫مختلفة‬ ‫احتياجات‬.
‫ب‬-‫فشل‬‫في‬ ‫الشركة‬‫التطبيق‬‫لإلف‬ ‫يعرضها‬ ‫قد‬‫الس‬
‫تكلفتها‬ ‫لضخامة‬ ً‫ا‬‫ر‬‫نظ‬.
‫ج‬-‫قد‬‫يصاحب‬‫النظام‬ ‫تطبيق‬‫اجتماعي‬ ‫خطر‬
‫للتطبيق‬ ‫العاملين‬ ‫مقاومة‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬

19. ‫سابعا‬:‫المنافع‬‫والمزايا‬‫المتوقعة‬‫من‬‫تطبيق‬‫نظم‬‫تخطيط‬‫موارد‬‫المشروع‬ERP
‫تم‬‫تقسيم‬‫المنافع‬‫والمزايا‬‫الى‬5‫مجموعات‬‫كما‬‫يلي‬:
‫المنافع‬
‫تطبيق‬ ‫والمزايا‬
‫نظام‬ERP
‫منافع‬
‫تشغيلية‬
‫منافع‬
‫تنظيمية‬
‫منافع‬
‫استراتيجية‬
‫بنية‬ ‫منافع‬
‫اساسية‬
‫لتكنولوجيا‬
‫المعلومات‬
‫ادارية‬ ‫منافع‬

20. ‫أ‬-‫التشغيلية‬ ‫المنافع‬:
‫العديد‬ ‫بتحقيق‬ ‫المنشأة‬ ‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظام‬ ‫يقوم‬
‫منها‬ ‫التشغيلية‬ ‫المنافع‬ ‫من‬:
-‫تخفيض‬‫المخزون‬ ‫وتكاليد‬ ‫العمل‬ ‫تكلفة‬
‫األدارية‬ ‫والتكاليد‬.
-‫تخفيض‬‫األنشطة‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫أداء‬ ‫زمن‬.
-‫تحسين‬‫والجودة‬ ‫اإلنتاجية‬.
-‫زيادة‬‫المعلومات‬ ‫ومصداقية‬ ‫الدقة‬.
-‫تحسين‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬.

21. ‫ب‬-‫االدارية‬ ‫المنافع‬:
‫على‬ ‫النظم‬ ‫هذه‬ ‫تعمل‬‫عمليات‬ ‫تحسين‬
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫التخطيط‬

22. ‫ج‬-‫االستراتيجية‬ ‫المنافع‬:
‫على‬ ‫تعمل‬ ‫معلومات‬ ‫بتوفير‬ ‫النظم‬ ‫هذه‬ ‫تقوم‬:
-‫تحقيق‬‫للشركة‬ ‫قوية‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬‫ز‬‫مي‬.
-‫تقديم‬‫ة‬‫ر‬‫مبتك‬ ‫وخدمات‬ ‫منتجات‬.
-‫عين‬‫الموز‬‫و‬ ‫الموردين‬ ‫مع‬ ‫خارجية‬ ‫ابط‬‫و‬‫ر‬ ‫بناء‬
‫المصالح‬ ‫اصحاب‬‫و‬.
-‫تسهيل‬‫األلكترونية‬ ‫ة‬‫ر‬‫التجا‬ ‫عمليات‬.
-‫دعم‬‫شركات‬ ‫مع‬ ‫التحالف‬‫و‬ ‫األندماج‬ ‫امكانية‬
‫ي‬‫أخر‬.

23. ‫د‬-‫تنظيمية‬ ‫منافع‬:
‫العد‬ ‫بتحقيق‬ ‫المنشأة‬ ‫ارد‬‫و‬‫م‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫تقوم‬‫يد‬
‫منها‬ ‫التنظيمية‬ ‫المنافع‬ ‫من‬:
-‫دعم‬‫للشركة‬ ‫التنظيمية‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغيي‬.
-‫تحسين‬‫المستويات‬ ‫بين‬ ‫ن‬‫التعاو‬‫و‬ ‫االتصال‬
‫المختلفة‬ ‫ية‬‫ر‬‫االدا‬.
-‫تسهيل‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬ ‫وتنمية‬ ‫يب‬‫ر‬‫وتد‬ ‫التعلم‬
‫للعاملين‬.
-‫تحقيق‬‫العاملين‬ ‫رضاء‬.

24. ‫ه‬-‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫اساسية‬ ‫بنية‬ ‫منافع‬
‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫يساعد‬ ‫حيث‬‫على‬ ‫المنشأة‬:
-‫تأسيس‬‫ب‬ ‫المعلومات‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫التحتية‬ ‫البنية‬‫ما‬
‫ب‬ ‫من‬ ‫المستقبلية‬ ‫التغيرات‬ ‫مواكبة‬ ‫من‬ ‫الشركة‬ ‫يمكن‬‫يئة‬
‫األعمال‬.
-‫زيادة‬‫السريعة‬ ‫األستجابة‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫مرونة‬
‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫للتغييرات‬‫والخارجية‬.

25. ‫ثامنا‬:‫نظم‬ ‫دور‬ERB‫المحاسبية‬ ‫األنظمة‬ ‫اداء‬ ‫تطوير‬ ‫في‬:
‫ال‬‫و‬‫أ‬:‫المالية‬ ‫المحاسبة‬ ‫نظام‬:
‫نظام‬ ‫تطبيق‬ERP‫المحاسبة‬ ‫نظام‬ ‫أداء‬ ‫طريقة‬ ‫في‬ ‫جوهري‬ ‫تغيير‬ ‫حدوث‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬
‫وتصن‬ ‫بتسجيل‬ ‫الخاصة‬ ‫العمليات‬ ‫في‬ ‫جذري‬ ‫تغيير‬ ‫حدوث‬ ‫نتيجة‬ ‫المالية؛‬‫وتلخيص‬ ‫يف‬
‫خالل‬ ‫من‬ ،‫المحاسبية‬ ‫المعلومات‬ ‫وتوصيل‬:
‫العمليات‬ ‫ذذ‬ ‫تتبع‬
‫مصادرذا‬ ‫إلى‬ ‫بالرجوع‬
‫عملية‬ ‫تتبع‬ ‫فيمكن‬
‫المعامالت‬ ‫تسجيل‬
‫من‬ ً‫ا‬‫بدء‬ ،‫التجارية‬
‫والدفاتر‬ ‫السجالت‬
‫األفراد‬ ‫إلى‬ ً‫ال‬‫وصو‬
‫مث‬ ‫بتنفيذذا‬ ‫القائمين‬‫ل‬
‫عند‬ ‫المخازن‬ ‫عامل‬
‫المخازن‬ ‫استالم‬.
‫وإدخال‬ ‫ترميز‬
‫والخطوات‬ ‫اإلجراءات‬
‫بهدف‬ ‫المحاسبية‬
‫المالية‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬
‫وإتاحتها‬ ‫آلي‬ ‫بشكل‬
ً‫ال‬‫بد‬ ،‫القرارات‬ ‫لصانع‬
‫للمحاسبين‬ ‫الحاجة‬ ‫من‬
‫إلعدادذا‬.
‫تسجي‬ ‫عملية‬ ‫تنفيذ‬‫ل‬
‫اإلقفال‬ ‫قيود‬
‫نهاية‬ ‫في‬ ‫المحاسبية‬
‫وإقفال‬ ،‫المالية‬ ‫الفترة‬
‫آلية‬ ‫بصورة‬ ‫الدفاتر‬
‫في‬ ‫وذلك‬ ‫كاملة‬
ً‫ال‬‫بد‬ ‫محدودة‬ ‫ساعات‬
ً‫ا‬‫وأحيان‬ ‫أيام‬ ‫عدة‬ ‫من‬
‫شهور‬ ‫عدة‬ ‫تستمر‬.

26. ‫ثانيا‬:‫االدارية‬ ‫المحاسبة‬ ‫نظام‬
‫نظام‬ ‫استخدام‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ERP‫سوف‬:
-‫االعتماد‬ ‫مع‬ ‫آلي‬ ‫بشكل‬ ‫لإلدارة‬ ‫المطلوبة‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫من‬ ‫يمكن‬
‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫على‬ ‫صغيرة‬ ‫بصورة‬.
-‫وتجميع‬ ‫استرجاع‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫قدرة‬ ‫وتحسين‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫المعلومات‬‫وشدي‬ ‫التغيير‬ ‫سريعة‬ ‫الجديدة‬ ‫البيئة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تحتاجها‬ ‫التي‬‫دة‬
‫المنافسة‬.
-‫موارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫تنفيذ‬ ‫بعد‬ ‫الروتينية‬ ‫األعمال‬ ‫حذد‬ ‫يتم‬ ‫سود‬
‫إلدارة‬ ‫االستشارية‬ ‫األعمال‬ ‫اإلداري‬ ‫المحاسب‬ ‫يؤدي‬ ‫المنشأة،وسود‬
‫المنشأة‬.
- ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫يساعد‬ ‫سود‬ERB ‫المعقدة‬ ‫األساليب‬ ‫بعض‬ ‫استخدام‬ ‫على‬
‫النشاط‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫الموازنات‬ ‫وإعداد‬ ‫النشاط‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫المحاسبة‬ ‫مثل‬
‫لألداء‬ ‫المتوازن‬ ‫والتقييم‬ ‫المستهدفة‬ ‫والتكلفة‬.
- ‫اإلدارية‬ ‫الرقابة‬ ‫أداء‬ ‫طريقة‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬.‫نظم‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ERP
‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫المزيد‬ ‫تحقيق‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫يومية‬ ‫أداء‬ ‫تقارير‬ ‫إعداد‬.

27. 2/3/8‫األثار‬‫ال‬ ‫نظم‬ ‫لتطبيق‬ ‫اإليجابية‬ERP‫جودة‬ ‫علي‬
‫المالية‬ ‫التقارير‬‫الداخلية‬:
1-‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫بما‬ ‫التنبؤ‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬ ‫زيادة‬‫مالءمة‬‫التقارير‬
‫المالية‬.
2-‫علي‬ ‫لمساعدتهم‬ ‫للمديرين‬ ‫فورية‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬‫إتخاذ‬‫قرارات‬
‫خاصية‬ ‫علي‬ ً‫ا‬‫إيجابي‬ ‫يؤثر‬ ‫مما‬ ‫سليمة‬‫المالئمة‬.
3-‫على‬ ‫قوية‬ ‫رقابة‬ ‫تحقيق‬‫التقارير‬,‫التالعب‬ ‫فرص‬ ‫وتقليل‬.
4-‫والوظائد‬ ‫المحاسبية‬ ‫الوظيفة‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬‫االخري‬‫في‬
‫المنشأهيؤدي‬‫المحاسبية‬ ‫المعلومات‬ ‫جودة‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬.
5-‫كفاءه‬‫وتحليل‬ ‫التكلفة‬ ‫قياس‬‫اإلنحرافاتيؤثر‬‫علي‬ ً‫ا‬‫إيجابي‬‫القابلية‬
‫للمقارنة‬.

28. 3/3/8‫ال‬ ‫نظم‬ ‫لتطبيق‬ ‫اإليجابية‬ ‫اآلثار‬ERP‫التقارير‬ ‫جودة‬ ‫علي‬
‫المالية‬‫الخارجية‬:
1-‫دد‬‫د‬‫ال‬ ‫ددذه‬‫د‬‫ه‬ ‫ألن‬ ‫ددب‬‫د‬‫المناس‬ ‫ددت‬‫د‬‫التوقي‬ ‫ددي‬‫د‬‫ف‬ ‫ددارير‬‫د‬‫تق‬ ‫ددوفير‬‫د‬‫ت‬‫نظم‬
‫المالية‬ ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫بالسرعة‬ ‫تتصد‬.
2-‫دال‬‫د‬‫خ‬ ‫دن‬‫د‬‫م‬ ‫دك‬‫د‬‫وذل‬ ‫دا‬‫د‬‫عليه‬ ‫داد‬‫د‬‫االعتم‬ ‫دن‬‫د‬‫يمك‬ ‫دارير‬‫د‬‫تق‬ ‫دوفير‬‫د‬‫ت‬‫ل‬
‫كب‬ ‫وبدقة‬ ً‫ا‬‫صحيح‬ ً‫ا‬‫عرض‬ ‫التقارير‬ ‫لتلك‬ ‫عرضها‬‫يرة‬.

29. 4/3/8‫اآلثار‬‫الــ‬ ‫نظم‬ ‫لتطبيق‬ ‫السلبية‬ERP‫التقارير‬ ‫جودة‬ ‫علي‬
‫المالية‬‫الداخلية‬:
1-‫تهميش‬‫حينما‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫المحاسب‬ ‫دور‬
‫قواعد‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫الصالحية‬ ‫المديرون‬ ‫يمنل‬‫البيانات‬
.
2-‫النظم‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫المحاسب‬ ‫خبرات‬ ‫ضياع‬
‫التقليدية‬.
3-‫التالعب‬ ‫إلي‬ ‫يؤدي‬ ‫قد‬ ‫قوي‬ ‫حماية‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫بالملفات‬.

30. 5/3/8‫الــ‬ ‫نظام‬ ‫لتطبيق‬ ‫السلبية‬ ‫اآلثار‬ERP‫جودة‬ ‫علي‬
‫المالية‬ ‫التقارير‬‫الخارجية‬:
1-‫اإلدخال‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫أخطاء‬ ‫تحد‬ ‫قد‬.
2-‫إمكانيةعدم‬‫الجديد‬ ‫للنظام‬ ‫المحاسبين‬ ‫تقبل‬.
3-‫مساحات‬ ‫يتطلب‬‫تخزينية‬‫يتطلب‬ ً‫ا‬‫وأيض‬ ‫كبيرة‬
‫والتعليم‬ ‫التدريب‬ ‫من‬ ‫الكثير‬‫المستمر‬.

31. 6/3/8‫اإليجابية‬ ‫اآلثار‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬‫للــ‬ERP‫وتجنب‬‫األثار‬
‫السلبية‬:
•‫الدورات‬ ‫حضور‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المحاسبين‬ ‫تأهيل‬
‫التدريبية‬.
‫ب‬ ‫وتحديثها‬ ‫متكاملة‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫انشاء‬‫شكل‬
‫مستمر‬.
‫اإلستفادة‬‫أعمال‬ ‫في‬ ‫المحاسبين‬ ‫وقت‬ ‫من‬
‫في‬ ‫أخري‬‫كاإلستشارات‬‫المختلف‬ ‫بأنواعها‬‫ة‬
1-‫اإلستفادة‬‫من‬‫األثار‬
‫اإليجابية‬
•‫وذلك‬ ‫اإلدخال‬ ‫عمليات‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫تقليل‬
‫المراجعة‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫المستمرةلعمليات‬‫االدخال‬.
•‫توض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للنظام‬ ‫المحاسبين‬ ‫مقاومة‬ ‫تجنب‬‫يل‬
‫الشركة‬ ‫علي‬ ‫و‬ ‫عليهم‬ ‫ستعود‬ ‫التي‬ ‫الفائدة‬
•‫اإلستفادة‬‫ال‬ ‫الضخمة‬ ‫المبالغ‬ ‫من‬ ‫اإلمكان‬ ‫بقدر‬‫تي‬
‫من‬ ‫النظم‬ ‫هذه‬ ‫علي‬ ‫تنفق‬‫خالل‬(‫التخطيط‬‫السل‬‫يم‬–
‫السليم‬ ‫التصميم‬-‫المناس‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫اختيار‬‫ب‬
‫النظام‬ ‫وتقييم‬ ‫متابعة‬
2-‫تجنب‬‫األثار‬
‫لتطبي‬ ‫السلبية‬‫ق‬
‫الــ‬ ‫نظم‬ERP‫علي‬
‫عملية‬ ‫جودة‬
‫التقرير‬‫المالي‬:

32. ‫تاسعا‬:‫الـ‬ ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ERP:
‫ال‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫الشروع‬ ‫قبل‬ERP ‫جدول‬ ‫أوال‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحدد‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫عدمه‬ ‫من‬ ‫المشروع‬ ‫تنفيذ‬.
‫والجدول‬ ‫القانونية‬ ‫والجدول‬ ‫الفنية‬ ‫الجدول‬ ‫فهناك‬ ،‫متعددة‬ ‫أنواع‬ ‫الجدول‬ ‫ولتحديد‬
‫التطوير‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫يمكن‬ ‫وال‬ ،‫المالية‬‫اال‬‫كافة‬ ‫من‬ ‫تنفيذه‬ ‫جدول‬ ‫ثبتت‬ ‫اذا‬
‫السابقة‬ ‫النواحي‬.
‫نظام‬ ‫لتطبيق‬ ‫المالية‬ ‫الجدول‬ ‫ولتحديد‬ERP ‫العوائد‬ ‫بتحليل‬ ‫المنشأة‬ ‫تقوم‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ،
‫عان‬ ‫الناتجة‬ ‫المتوقعة‬ ‫والتكاليد‬‫التطبيق‬،‫فاذا‬‫ا‬ ،‫التكاليد‬ ‫العوائد‬ ‫تجاوزت‬ ‫ما‬‫عتبر‬
‫المالية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫مجديا‬ ‫النظام‬.
‫العوائد‬ ‫بتحديد‬ ‫تقوم‬ ‫ان‬ ‫المنشأة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬‫والتكاليد‬(‫واالست‬ ‫التشغيلية‬‫ثمارية‬)،
‫عدمه‬ ‫من‬ ‫النظام‬ ‫جدول‬ ‫مدل‬ ‫في‬ ‫للبحث‬

33. ‫التطبيق‬ ‫عوائد‬
‫تشمل‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫على‬:‫التكلفة‬ ‫خفض‬-‫اإل‬ ‫تحسين‬‫يرادات‬
‫اإلنت‬ ‫وتحسن‬ ‫االفراد‬ ‫عدد‬ ‫وخفض‬ ‫المخزون‬ ‫خفض‬ ‫نتيجة‬‫اجية‬-
‫خدمة‬ ‫تحسين‬ ‫الى‬ ‫باإلضافة‬‫العمالء‬–‫المعلوم‬ ‫جودة‬ ‫وزيادة‬‫ات‬
‫المحاسبية‬.
‫التكاليف‬:‫وتكاليد‬ ‫استثمارية‬ ‫تكاليد‬ ‫الى‬ ‫تنقسم‬ ‫فهي‬‫تش‬‫غيلية‬.‫أمثلة‬ ‫ومن‬
‫تلك‬‫التكاليد‬:‫نظام‬ ‫اقتناء‬ ‫تكلفة‬ERP–‫تكاليد‬‫األجهزة‬–‫تدريب‬ ‫تكاليد‬
‫وتاهيل‬‫العاملين‬–‫تجهيز‬ ‫تكاليد‬‫الموقع‬–‫تكاليد‬‫البرمجيات‬.‫وميرها‬
‫األخرل‬ ‫التكاليد‬ ‫من‬.
‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫بان‬ ‫ودراية‬ ‫علم‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫وال‬ERP‫المدل‬ ‫على‬
‫ال‬ ‫على‬ ‫ولكنه‬ ،‫االستثمارية‬ ‫التكاليد‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫سيؤدي‬ ‫القصير‬‫البعيد‬ ‫مدل‬
‫الجارية‬ ‫التكاليد‬ ‫خفض‬ ‫الى‬ ‫سيؤدي‬.

34. 9/‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬
‫تحليل‬
‫النظم‬
‫تصميم‬
‫النظم‬
‫تنفيذ‬
‫النظم‬
‫متابعة‬
‫النظم‬

35. ‫النظم‬ ‫تحليل‬ ‫مرحلة‬
‫تحليل‬‫النظم‬
‫عد‬ُ‫ت‬‫هذه‬‫الخطوة‬‫هي‬‫أولى‬‫خطوات‬‫مراحل‬‫تطبيق‬‫نظم‬،‫الموارد‬
‫حيث‬‫تهدد‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫إلى‬‫فهم‬‫النظام‬‫الحالي‬‫وتحديد‬‫المشاكل‬
‫التي‬‫تواجه‬‫هذا‬،‫النظام‬‫وذلك‬‫من‬‫خالل‬‫المسل‬‫الميداني‬‫لكافة‬‫الن‬‫ظم‬
‫المطبقة‬‫في‬‫المنشأة‬‫من‬‫حيث‬‫أهداد‬‫هذه‬‫النظم‬‫وإجراءاتها‬‫ومدخالت‬‫ها‬
‫ومخرجاتها‬‫وكيد‬‫يمكن‬‫الربط‬‫بينهم‬.
‫وفي‬‫نهاية‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫يتم‬‫تحديد‬‫كافة‬‫المشكالت‬‫التي‬‫يجب‬‫على‬
‫النظام‬‫الجديد‬‫أن‬‫يقوم‬‫بحلها‬

36. ‫النظم‬ ‫تصميم‬ ‫مرحلة‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬‫تبدء‬‫أن‬ ‫المفترض‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫النظام‬ ‫تصميم‬ ‫عملية‬
‫السابق‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫على‬ ‫التغلب‬ ‫في‬ ‫يساعد‬‫ة‬.
‫أمام‬ ‫المنشأة‬ ‫تكون‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وفي‬‫بديلين‬:
1-‫ويتم‬ ‫جاهز‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظام‬ ‫بشراء‬ ‫المنشأة‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫أما‬
‫ضبطة‬
ً‫ا‬‫وفق‬‫إلحتياجات‬‫المنشأة‬.
2-‫يتناسب‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظام‬ ‫تفصيل‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫في‬ ‫المنشأة‬ ‫تكون‬
‫تحليل‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫تحديدها‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫لحل‬ ‫وأهدافها‬ ‫طبيعتها‬ ‫مع‬
‫النظام‬.

37. ‫النظم‬ ‫تنفيذ‬ ‫مرحلة‬
‫في‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫يتم‬‫تنفيذ‬‫النظم‬‫فعليا‬‫في‬‫المنشأة‬‫سواء‬‫ك‬‫ان‬‫النظام‬
‫جاهز‬‫على‬‫التشغيل‬‫أو‬‫تم‬‫تفصيله‬‫وفقا‬‫لطبيعة‬‫المنشأة‬.
‫وعادة‬‫ما‬‫تتم‬‫عملية‬‫التحول‬‫نحو‬‫النظام‬‫الجديد‬‫بإتباع‬‫أحد‬‫المد‬‫اخل‬
‫التالية‬:
1-‫التحول‬‫المتوازي‬.
2-‫التحول‬‫المباشر‬.
3-‫التحول‬‫المرحلي‬.

38. ‫النظم‬ ‫متابعة‬ ‫مرحلة‬
‫نواحي‬ ‫على‬ ‫والوقود‬ ،‫المنفذ‬ ‫النظام‬ ‫فعالية‬ ‫مدل‬ ‫لقياس‬ ‫وذلك‬
‫إجراء‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫التشغيل‬ ‫وفعالية‬ ‫كفاءة‬ ‫وتقييم‬ ،‫والقوة‬ ‫الضعد‬
‫مستول‬ ‫على‬ ‫سواء‬ ‫فعاليته‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫للنظام‬ ‫دورية‬ ‫اختبارات‬
‫رضاء‬ ‫مدل‬ ‫قياس‬ ‫أو‬ ‫التشغيلية‬ ‫االجراءات‬ ‫أو‬ ‫يوفرها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫أداء‬ ‫في‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫االستخدام‬ ‫سهولة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للنظام‬ ‫المستخدمين‬
‫أسهل‬ ‫بشكل‬ ‫وظائفهم‬

39. ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫نجاح‬ ‫مقومات‬ERP
1-‫للمنشأة‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫للعوامل‬ ‫النظام‬ ‫مالئمة‬:‫تحديد‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬
‫ثقافتهم‬ ‫ومعرفة‬ ،‫بالمنشأة‬ ‫المهتمين‬ ‫أو‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫جميع‬ ‫ومعرفة‬
‫النظام‬ ‫تنفيذ‬ ‫قبل‬ ‫واحتياجاتهم‬.
2-‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫وتنفيذ‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ ‫وكدء‬ ‫مؤهلة‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬
‫ظرود‬ ‫تالئم‬ ‫التي‬ ‫البرام‬ ‫انسب‬ ‫واختيار‬ ‫وفعالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫الموارد‬
‫المنشأة‬ ‫واحتياجات‬.
3-‫المستخدمة‬ ‫النظم‬ ‫مع‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نظم‬ ‫تكامل‬ ‫إمكانية‬ ‫مدل‬ ‫دراسة‬
‫بهدد‬ ‫ترابط‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ،‫التكامل‬ ‫هذا‬ ‫تحقيق‬ ‫ومزايا‬ ‫بالمنشأة‬
‫العمليات‬ ‫تنفيذ‬ ‫إعاقة‬ ‫أو‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫أخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫تجنب‬.

40. ‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫نجاح‬ ‫مقومات‬ERP
4-‫اختيار‬ ‫عند‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫وأخذها‬ ‫للشركة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬
‫المناسب‬ ‫البرنام‬.
5-‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫القوي‬ ‫الدعم‬ ‫توفير‬.
6-‫المالحظات‬ ‫وتقديم‬ ‫المخرجات‬ ‫مراجعة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫فرت‬ ‫مشاركة‬.
7-‫األنظمة‬ ‫على‬ ‫المستخدمين‬ ‫تدريب‬‫واجراءات‬‫الجديد‬ ‫العمل‬.
8-‫في‬ ‫الدائم‬ ‫والحضور‬ ‫االلتزام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫فرت‬ ‫مشاركة‬
‫المشروع‬ ‫مراحل‬ ‫مختلد‬.
9-‫بشكل‬ ‫النظام‬ ‫وصيانة‬ ‫متابعة‬‫دوري‬.

41. ERP Evolution and Critical
Success Factors
Information Systems In Developing
Countries

42. ERP Evolution
Source: The Evolution of ERP Systems: A Historical Perspective,ch.1

43. Inventory Control Package
• 1960s most organizations designed,
developed and implemented centralized
computing systems, mostly automating their
inventory control systems using inventory
control packages (IC).

44. Material Requirement Planning
• Material requirements planning (MRP)
systems were developed in the 1970s which
involved mainly planning the product or parts
requirements according to the master
production schedule.

45. Manufacturing Resource Planning II
• Following this route new software systems called
manufacturing resources planning (MRP II) were
introduced in the1980s with an emphasis on
optimizing manufacturing processes by synchronizing
the materials with production requirements, MRP II
included areas such as shop floor and distribution
management, project management, finance, human
resource and engineering
• included areas such as shop floor and distribution
management, project management, finance, human
resource and engineering

46. Enterprise Resource Planning
• ERP systems first appeared in the late 1980s and the beginning of
the 1990s with the power of enterprise-wide inter-functional
coordination and integration, ERP systems integrate business
processes ,including
• manufacturing,
• distribution,
• accounting,
• financial,
• human resource,
• management,
• project management,
• Inventory management,
• service and maintenance,
• and transportation.

47. Enterprise Resource Planning II
• During the 1990s ERP vendors added more
modules and functions as “add-ons” to the
core modules giving birth to the “extended
ERPs.”
• These ERP extensions include advanced
planning and scheduling (APS), e-business
solutions such as customer relationship
management (CRM) and supply chain
management (SCM)

48. ERP System Concept
Source: The Evolution of ERP Systems: A Historical Perspective,ch.1

49. Critical Success Factors, introduction
• ERP systems provides a wide range of benefits
and enhancements across different functional
areas of an organization.
• Inspite of these benefits, reports show that
about 75% of the ERP projects are classified as
failure!(Garg, 2010)
• This is mainly due to the amount of business
changes required for its adoption (business
process management)

50. Drivers of ERP Adoption
• Studies showed that there are three
categories for ERP drivers of adoption:
• Infrastructure (in terms of existing information systems
that support ERP implementation)
• Capacity (level of investment in hardware and software)
• Performance (type of strategies adopted by the
organization)

51. Critical success factors of ERP
implementation
• Inspite of the adoption of ERP in many small,
medium and large companies (with different
ratios), there must be a consideration for the
environment and country in which it is
implemented.
• Internal factors are not the only success factors
for ERP implementation
• A recent study showed that 88% of ERP market is
in developed countries compared by developing
countries (Amr, 2008)

52. Summary of success factors

53. Egypt case
• In 2012 a study was conducted in Egypt to
investigate which environmental and
organizational factors would lead to the
success ERP implementation in large
companies working in developing countries,
managers responses toward each of the
previous factors were as follows:

54. Egypt case continued
• 100% of managers agreed that the information
and communication technology (ICT) within a
country is a main factor for ERP successful
implementation
• Regional location and economic growth gained
large acceptance among mangers as major driver
for ERP success
• Government support and encouragement to use
such advanced systems (the Egyptian GVT initiated a
regulation that encourages organizations to implement ERP
systems) gained 96.2 % acceptance.

55. Internal success factors
• The factors that were most agreed upon were
IT maturity of an organization and business
size. This is obviously expected as ERP systems
are based mainly on improved IT systems and
large investment embraced by larger firms.

56. ERP Success Cases
• Bak Ambalaj story: a leading Turkish
company that manufactures printed and non
printed paper bags that are used for: hygiene,
food, magnetic tapes and beverage. The
exploitation of enterprise resource planning
permits them to make high quality products,
giving them the chance of growing quickly and
possibly even leading the market by means of
long term.

57. ERP Success Cases
• Jada Precession Plastics: Jada Precession Plastics Inc.
uses two diverse versions of ERP. The primary version
was established to assist them in lifting their capability
levels.
• It really helped them make the labor easier to carry on,
but they required more than that. After the attainment
of an updated Enterprise Resource Planning, the
outcomes were truly eye-catching for the entire staff
• That is because The new software had been
particularly designed for them, whilst the primary one
tried to solve Jada’s problems through packaged
solutions instead of offering custom made functions.

58. Conclusion
• ERP system have a direct impact on adding
value to organizations and enhancing its
competitive position, but its successful
implementation is contingent on its
surrounding environment whether internal or
external
• Context is the main player in any new system
implementation

59. Thanks