Ačkoliv je už téměř celý svět smart-mobilní, snadno dnes propadnete dojmu, že jedinou smysluplnou cílovou skupinou k oslovení v marketingu jsou mileniálové sjíždějící u kafíčka Youtube a své oblíbené influencery na Instagramu. Jak se liší chování různých cílových skupin (nejen) na internetu či mobilním telefonu? Jak tu vaši cílovku nejlépe zaujmout, oslovit a přesvědčit? Jste si mimochodem jistí, že o ní víte všechno podstatné? Protože to, že jste ze své marketingové komunikace nadšení vy, nemusí nutně znamenat, že stejného názoru budou i vaši zákazníci. O své tipy a zkušenosti se dělí Viktorie Dvořáková, E-commerce & Community Manager z NYX Professional Makeup.

1. PRÁCE S INFLUENCERY
V ČR A NA SLOVENSKU
2018

2. Kritéria výběru pro spolupráci
Co je NYX Professional Makeup
Vyhodnocení spolupráce
Influenceři vs. naše značka
AGENDA
User Generated Content
💋
💋
💋
💋
💋

3. Znáte NYX Professional Makeup?

4. Distribuce
Kdo jsme a jak jsme se vzali v
ČR/SR?
Komunikační kanály
Cílová skupina
NYX PROFESSIONAL MAKEUP
Jak nám k úspěchu pomáhají vlastní
sociální sítě?
💋
💋
💋
💋
💋

5. Influenceři vs. NYX Professional
Makeup

6. Naši influenceři z České republiky
@karlaskalova.makeup – 5,5 tis @koki9_official – 42,4 tis @notsofunnyany – 201 tis

7. Naši influenceři ze Slovenska
@denuuusik – 10,5 tis @erusinka – 25,5 tis @janahrmi – 147 tis

8. Jak vybíráme influencery pro naši
značku?

9. Zná naši značku sám od sebe?
Co nás při výběru influencerů zajímá:
Jaká je představa spolupráce?
Na jakých platformách se
prezentuje?
Na co se zaměřuje (kvalita a estetika
obsahu)
Zapojení fanoušků skrz všechny
platformy?
S kým spolupracuje?
Kolik má fanoušků?
Jak často zveřejňuje obsah?
Důvěryhodnost

10. VYHODNOCOVÁNÍ SPOLUPRÁCE

11. Vyhodnocování spolupráce
SEEDING
- Jak influencer nakládá se
zaslaným balíčkem?
•Unboxing •Recenze
•Líčení •Fotky
SOUTĚŽ
- Kolik nových fanoušků (v
poměru počtu followerů
daného influencera) to
přineslo nám?
MEET & GREET
- Kolik lidí je ochotno přijít za
svým influencerem osobně?
RECENZE
- Vliv pozitivních i
negativních recenzí na
prodeje daného produktu
online i offline
(vlastní prodejní kanály)
ZAPOJENÍ FANOUŠKŮ
- Jaké jsou reakce fanoušků?
Sledujeme výkon zmínek na
sociálních sítích (L/C/S)
#AD
- Uvedl/a, že produkty od nás
dostala?

12. Nechte si obsah vytvořit a inspirujte!

13. Dnešní doba sociálních sítí nás nabádá zachycovat
a sdílet svůj život, záliby, kreativitu…
Proč si nechat tvořit obsah ostatními
Obsah od uživatelů pomáhá budovat
vztah s fanoušky = zákazníky
Strategie „share for share“
Spolupráce jako odměna
Inspirace zákazníka zákazníkovi
Podpora kreativity v rámci
komunity (odměna pro nejlepší)

14. DÍKY ZA POZORNOST 💋
Viktorie Dvořáková
viktorie.dvorakova@loreal.com
www.nyxcosmetics.cz
Buďte i vy součástí
NYX Professional Makeup CZ & SK
Instagram • Facebook • YouTube
#nyxcosmeticscz || #nyxcosmeticssk