Taller impartido por Gustavo Ross, Carlos Tapia y Deniz Seebacher en el evento de IAB CONECTA en México para mostrar experimentalmente el funcionamiento de las redes sociales y la viralidad.

1. La Chispa que
derrama el vaso
hipótesis sobre
marketing social y viral
Deniz Seebacher
Carlos Tapia
Gustavo Ross

2. ¿Qué son las
redes sociales?
¿Desde cuándo
existen?

3. Era del contacto
personal
• Vivencia en grupos de 25 a
100 personas
• Organizados, igualitarios
con liderazgos informales
• Medio: Idioma y símbolos

4. Era de la comunicación
(siglo 15 al siglo 20)
• Vivencia en países nacionales y
ciudades
• División de trabajo
• Imagined Communities

5. Era de la Información
(desde el siglo 21)
• Red Global
• Identidad ligado a ideas
• Being connected 24/7
• Medium: Internet

6. COMUNIDAD:
Grupo simbólico
con interés en común

8. Mi Red de Contactos

9. Mi Red de Contactos
Comunidad:
Old Spice

10. Mi Red de Contactos
Comunidad:
Comunidad: Old Spice
Activ@Mente

11. Mi Red de Contactos
Comunidad:
Comunidad: Old Spice
Activ@Mente
Comunidad:
Oaxaca

12. Mi Red de Contactos
Comunidad:
Comunidad: Old Spice
Activ@Mente
Mi Red
Social
Comunidad:
Oaxaca

13. Ejemplos de comunidades
En el 2000 existían aproximadamente más de
40 millones de comunidades virtuales

14. ¿Qué son
Social networking sites?

15. ¿Qué son
Social networking sites?

16. ¿Qué son
Social networking sites?

17. ¿Qué son
Social networking sites?

18. ¿Qué son
Social networking sites?

19. ¿Qué son
Social networking sites?

20. ¿Qué son
Social networking sites?

21. ¿Qué son
Social networking sites?

22. ¿Qué son
Social networking sites?
...

23. ¿Qué son
Social networking sites?
...

24. IAB CONECTA

26. ¿Por qué
propagamos?

27. ¿Por qué
propagamos?
Sentido de pertenencia

28. ¿Por qué
propagamos?
Sentido de pertenencia
Posicionamiento personal

29. ¿Por qué
propagamos?
Sentido de pertenencia
Posicionamiento personal
Generosidad

30. ¿Por qué
propagamos?
Sentido de pertenencia
Posicionamiento personal
Generosidad
Incentivo material

31. ¿Por qué
propagamos?
Sentido de pertenencia
Posicionamiento personal
Generosidad
Incentivo material
...

32. ¿Es posible garantizar
que una “chispa”
siempre encienda?

33. NO

34. ¡Pero podemos aumentar
la probabilidad!

35. Viralcasting

36. Viralcasting

37. Viralcasting
•Autosegmentación

38. Viralcasting
•Autosegmentación
•Tiempo de vida natural

39. Viralcasting
•Autosegmentación
•Tiempo de vida natural
•Eficacia por respaldo

40. Viralcasting
•Autosegmentación
•Tiempo de vida natural
•Eficacia por respaldo
•Costo tiende a cero

41. Viralcasting
•Autosegmentación
•Tiempo de vida natural
•Eficacia por respaldo
•Costo tiende a cero
...

42. ¿Cómo?
1. Mensaje
2. Contexto
3. Arranque

43. El Mensaje
• Fácil y memorable
• Provoca una reacción
• Creíble

44. El Contexto
• Espacio
• Consumidor
• Tiempo

45. El Arranque
• Sembrado
• Lanzamiento
• Aceleración

46. ¿Existen los
“golden influencers”?

47. ¿Existen los
“golden influencers”?
¿Quiénes son?

48. ¿Existen los
“golden influencers”?
¿Quiénes son?
¿Cómo los encuentro?

49. ¿Existen los
“golden influencers”?
¿Quiénes son?
¿Cómo los encuentro?
¿Cómo me sirven?

51. ¿Los conoces?
Jorge Pedrero
Salvador Álvarez
Tania Buendía
Peter Reichart
Bianca Loew
Engel Fonseca
Burghard Petersen
Rafael Jiménez
Ana Cravioto
Martín Enríquez
Nicolás Maslo
Gustavo Ross

52. Los mensajes de Hoy
“Bianca se regresa a Europa”
“El lanzamiento del iPhone
3G se pospone”
“Un chico conectó su mente a
Google”

53. ¿Cómo puedo
probar un mensaje?

54. Pruebas prácticas
1. La prueba de la llama
2. El teléfono descompuesto

55. La prueba de la llama

56. La prueba de la llama
Si provoca una
reacción en el target,
probablemente
encenderá “la llama”.

57. El teléfono descompuesto
Si se retransmite
correctamente, es fácil
y memorable.

58. El teléfono descompuesto
Si se retransmite
correctamente, es fácil
y memorable.
Y si no... no

61. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión
wifi, y GPS, además te permitirá
ver tus emails en cualquier parte.

62. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión
wifi, y GPS, además te permitirá
ver tus emails en cualquier parte.
2. Que guapa está Deniz

63. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión
wifi, y GPS, además te permitirá
ver tus emails en cualquier parte.
2. Que guapa está Deniz
3. Ya nadie piensa diferente

64. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión
wifi, y GPS, además te permitirá
ver tus emails en cualquier parte.
2. Que guapa está Deniz
3. Ya nadie piensa diferente
4. Alemania venció a Turquía
por la Eurocopa

65. ¿Y si la chispa
no enciende?

66. Big Seed Marketing
Invitación exclusiva

67. A little math… (Watts 2007)

68. A little math… (Watts 2007)
Mass Marketing
Conversion
=
Probability of positive responding
X
Number of people reached
GOAL
Increase number of people reached
or positive reaction

69. A little math… (Watts 2007)
Mass Marketing Viral Marketing
Conversion Reproduction rate
= =
Probability of transmission
Probability of positive responding
X
X
Average number of persons
Number of people reached forewarded
GOAL GOAL
Increase number of people reached
or positive reaction
R>1

70. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
Time Time

71. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
Time Time

72. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
Time Time

73. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
Time Time

74. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
Time Time

75. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
Time Time

76. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
Time Time

77. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
R<1
Time Time

78. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
R<1
Time Time

79. Conversions in Viral
New Conversions
Total Conversions
R>1
R=1
R<1
Time Time

80. Alternativas útiles:
Tell-a-Friend
Invitación exclusiva
Enviables (eCards, PPTs, etc)
Promociones multipartitas
Social networking sites
- Gadgets
- Grupos
- Perfiles
“Big Seed Marketing”

81. Arriesga, combina,
juega, experimenta...

84. Publicado: Abril 2008
Conciencia /política Views: 455,231

85. Publicado: Abril 2008
Conciencia /política Views: 455,231

86. Publicado: Junio 2007
Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610
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87. Publicado: Junio 2007
Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610
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88. Publicado: Mayo 08
Diversión / Asombro / Curiosidad 3,879,923
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89. Publicado: Mayo 08
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