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NOMBRE DEL PROYECTO. LA BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA POR EL DOCENTE EN AULA, EN EL ACERBO DE LA BIBLIOTECA. UN ESTUDIO REALIZADO EN LA BIBLIOTECA DE LA FAC.  DE CS. ECONÓMICAS ADM. Y FIN.   1.- RESUMEN DEL PROYECTO. L a unidad de información de la Facultad de ciencias Económicas y Administrativas y Financieras, tiene  como principal objetivo, el apoyo a  las actividades académicas de enseñanza aprendizaje que se imparten  en esta facultad  moreniana.  Es por esta razón  la  importancia en  desarrollar investigación sobre  este tema, toda vez que el autor; quien  trabaja  bastante  tiempo ya en esta unidad de información facultativa, ha notado de  forma empírica;  la falencia en este campo del acerbo  bibliográfico;  que  contrariamente  a  lo  observado,  debería  ser un  punto  más  en  las  fortalezas de esta unidad de información y no estar situado en las debilidades de esta. Motivado  por  esta  observación, es que  en  este trabajo,  se  intentará  descubrir  el  problema  siguiendo  los  pasos  de  la  investigación  científica;  develar sus causas,  analizarlo  y proponer  soluciones que sean viables a corto plazo. Esta unidad de información, al ser especializada en el área de ciencias económicas, constituye un apoyo importante, para su universidad, para la región y finalmente para el país.  Es por ello que no puede ni debe tener  falencias que son tan fácil de darle solución.  Y este diplomado  se constituye en  un   escenario  importante  y  valido,  para  promover  soluciones  a  problemas que se pueden  investigar desde  las aulas de la misma universidad.     2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. La bibliografía utilizada por el docente como información básica en el avance de sus programas de estudios, es de  gran importancia para el usuario estudiante y docente en una biblioteca como la nuestra, que brinda servicios de apoyo académico universitario.  Constituye la guía principal  que contiene   los  temas  de  avance  de la materia que se está  impartiendo por el docente y que se  está aprendiendo por el estudiante.  Es por esta razón que en toda biblioteca que brinda servicios   de esta índole como la nuestra, debe principalmente contener en sus acervos este tipo de recursos bibliográficos; el no hacerlo, el no tener en sus fondos esta bibliografía desvirtúa totalmente   la  misión de la unidad de información. Al haber  observado indicios que la unidad de información de la facultad de ciencias económicas administrativas y financieras estaría incurriendo en esta falencia, haciendo que ello baje la calidad del servicio que brinda la misma y desvirtúe la misión por la cual fue creada, es que el investigador se plantea  la siguiente pregunta al referido  problema. ¿Cómo  hacer para que la unidad de información investigada coordine con  todos    sus docentes  facultativos  respecto  a la  bibliografía  utilizada  por  estos  en  sus programas de estudios  y la  inserte en su acervo?     2.1.- AMBITO O COMPETENCIA. Compra de bibliografía especializada.   2.2.- PROPÓSITO DEL PROYECTO. Obtención,  he inclusión en el acervo,  de la unidad de  información de la  facultad de ciencias  económicas  administrativas y financieras;  de la bibliografía utilizada por sus docentes como  información  básica  para  la  enseñanza  aprendizaje.    Elevar  de  esta manera, cualitativa y  cuantitativamente, el servicio que brinda esta unidad de información.    2.3.- LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO. Unidad de información de la Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras de la universidad estatal cruceña   Gabriel  René  Moreno.   2.4.- UNIDAD  EJECUTORA DEL  PROYECTO (UEP). Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras.   2.5.- UNIDAD DE COORDINACIÓN INSTITUCIONÁL (UCI). Secretaría General  de la Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras.   2.6.- COSTO  DEL  PROYECTO  Y  FINANCIAMIENTO.                 FUENTES             BS.               % Recursos  IDH.            3.071.-            0,6142 Recursos  propios.                  -                  -  Otras  fuentes.                    -   Total.            3.071.-            0,6142   2.7.- RESPONSABLE DEL  PROYECTO.               NOMBRE.                 CARGO.      FIRMA.      Rivero Parada  Omán        Bibliotecario.       2.8.- JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. -  Se amplía el universo de usuarios, cuantitativamente. -  se apertura la biblioteca a una relación más fructífera para el docente. -  se cumple con la misión para la cual fue creada la biblioteca. -  se amplía el acervo de la biblioteca cuantitativa y cualitativamente. -  se llega al docente con la información que tiene la biblioteca en su área de enseñanza. -  permite tomar conciencia al docente respecto al uso de su biblioteca. -  le permite al usuario estudiante  de menos recursos económicos, un acceso más pronto a      esta importante información. -  permite a la biblioteca brindar un servicio más efectivo para su comunidad estudiantil.   2.9.- BREVE DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO. Para el alcance de este cometido, los recursos a utilizar, son de muy bajo costo y basado más en el trabajo personal que en costosas inversiones; a continuación se da el detalle:   1 lapicera de color azul, rojo y negro. 1 lápiz  común, tajador y goma de borrar. 500  hojas de papel de impresión tamaño carta de 75 gr. 4  resaltadores amarillos y 3 de otros colores. 1  PC.  Pentium IV,  hacia adelante, con su respectiva impresora y quemador de DVD.   3.- DESARROLLO DEL PROYECTO. Cronológicamente el proyecto  iniciará en su desarrollo desde la última   quincena  del  mes  de  Octubre, para  proseguir con la investigación hasta el mes de Diciembre, concluyendo  este  con  con entrega de los resultados hasta el 15 de diciembre. Obtenidos  los  recursos  detallados  en  la  descripción  técnica,  el  proyecto   se  iniciará con el  levantamiento de datos respecto a:  - obtención del listado de programación docente de esta facultad del semestre II/2009. - cantidad de docentes  que imparten clases en esta facultad. - horarios y aulas  en que se los encuentra. - elaboración de encuesta respecto al libro oficial de sus materias  y si tienen producción propia. - levantamiento de datos en la biblioteca respecto a lo que tenemos en existencia de producción    bibliográfica docente.   3.1.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO. La biblioteca de la facultad de ciencias económicas administrativas y financieras, fue creada para dar servicio de bibliografía especializada a su área del conocimiento; orientada fundamentalmente a sus usuarios reales, alumnos y docentes de esta facultad; sirviendo fundamentalmente de apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje.  Pero ha tenido como una de sus falencias la no coordina- ción, con sus docentes, para obtener la información de que bibliografía utiliza cada docente en su  materia  como base de su programa  de estudio.   Este  proyecto  pretende levantar  información  sobre este tópico,  para  tener  una  idea  con datos reales, de cuan serio es este problema, y por  extensión  y  necesidad,  coordinar con sus docentes de facultad,  solucionar el problema y evitar  incurrir nuevamente en el, una vez solucionado.    3.2.- CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN. MESES/TRABAJO  Ene.Feb.Mar.Abr.May.Jun.Jul.Ago.Sep.Oct.Nov.Dic. 3 Meses/actividad.                            3.3.- PRESUPUESTO O COSTO DEL PROYECTO.   DESCRIPCIÓN. CANT.P. UNIT.   BS.TOTAL $US.TOTAL BS.Lapiceros.3           6.-Lápices.3           3.-Tajador.2           4.-Goma de borrar.2           4.-Hojas tamaño  carta.500         40.-Resaltadores7         14.-1 PC. (hay en existencia)1        2.800.-  2.800.- Bibliografía a comprar               75             40.-  3.000.-TOTAL PROYECTO.    5.871.-obs. (Menos el PC.) lo real es:    3.071.-   3.4.- SITUACIÓN DE LA UNIVERSIDAD SIN/CON PROYECTO.      SITUACIÓN  SIN  PROYECTO.    SITUACIÓN  CON  PROYECTO.   * Un acervo aproximado de 16.000 doc. * Un acervo mayor, aun no cuantificado.*  Un No. De 500 usuarios/día atendidos. * Un incremento de usuarios a cuantificar.*  Baja calidad del servicio sin estos doc. * Mayor calidad del servicio con estos doc.* Mal  aprovechamiento de los RR-HH. * Mejor aprovechamiento de los RR-HH.* Un mal trabajo bibliotecológico. * Un buen trabajo bibliotecológico.* Exclusión del docente en la biblioteca. * Inclusión del docente en la biblioteca.* Biblioteca no orientada a su misión. * Biblioteca orientada a su  misión.     4.- RESUMEN PLAN DE DESARROLLO UNIVERSITARIO. La universidad, Estatal  Cruceña, es parte integral del sistema nacional de universidades Bolivianas, y atravéz de este, se encuentra inserta en el mundo, formando parte de la dinámica con la cual se mueve todo el globo terráqueo con su humanidad.  Es por ello que no está exenta de la necesidad de cambios cualitativos que experimenta el conocimiento de la humanidad mundial. A asumido el rol que le corresponde dentro de ese contexto nacional y mundial, introduciendo los cambios  necesarios  en  forma  integral  que le permitan avanzar para no quedar relegada en la  búsqueda  de  la formación de su sociedad y tratar de llegar al liderazgo en su medio geográfico. En  este sentido  ha  tomado  decisiones  que le están permitiendo su organización interna, tales  como  su  nuevo  estatuto orgánico universitario.  Además está intentando implementar políticas destinadas  a la cualificación de las bibliotecas, sector  que se encontraba antes en el olvido y en el no me importismo de barias  autoridades de turno. Es en  este  sentido  que este trabajo viene a dar su humilde aporte para la consecución de estos objetivos universitarios,  como resultado  del esfuerzo de personas que supieron darse cuenta de  la necesidad de cambiar las bibliotecas desde su punto principal, los recursos humanos que en ella se encontraban; cambiando la mentalidad de estos seres humanos, para llegar a elevar la calidad del servicio que finalmente recibirán aquellos a los cuales nos debemos todos……nuestros usuarios de la información, y atrabez   de ellos a nuestra institución y a ese cambio mundial que busca el  conocimiento y la excelencia. Es pues  de  esta  manera,  y   atravez  de este servidor público que esta institución universitaria, aporta a su sociedad con pequeños pasos, que sumarán en total pasos gigantes.   4.1.- MISIÓN DE LA U.A.G.R.M. La  misión  de  la  U.A.G.R.M.  es  en  líneas  generales la formación  integral  y  continua,  de  profesionales útiles a  la  sociedad;  la  generación,  aplicación  y   difusión  del  conocimiento  científico, tecnológico y  humanístico,  y  la  preservación  y  transmisión  de  la  cultura,  para  promover el desarrollo sostenible del país con equidad y justicia social.   4.1.- ANÁLISIS FODA.             FORTALEZAS                  OPORTUNIDADES - RR-HH. FORMADOS Y SUFICIENTES. *BRINDAR CALIDAD EN EL SERVICIO. - BIBLIOGRAFÍA ACTUALIZADA. *SE PUEDE DIVERSIFICAR SERVICIOS. - HAY RECURSOS ELECTRONICOS.*CATÁLOGO GENERÁL DE LA UNIV. - HAY CATALOGOS DIGITALES. *OFERTÁR SERVICIOS DIGITALES. - SE OFERTAN OTROS SERVICIOS.*SE PUEDE DAR SERVICIO PERSONALI.                   DEBILIDADES                    AMENAZAS - RR-HH. MAL UTILIZADOS.*PERDIDA DEL PERSONÁL EXISTENTE. - BIBLIOGRAFÍA EN POCA CANTIDAD.*RÁPIDO DETERIORO DE LA BIBLIOG. - RECURSOS ELECTRONICOS MAL UTILI.*PERDIDA DEL LOS RECURSOS ELECTR. - CATALOGOS DIGITALES SIN UTILIZAR.*PÉRDIDA DE NUESTROS USUARIOS. - NO EXISTENCIA DE BIBLIOGRAFÍA DO.  - NO SOCIALIZACION BIBLIOGRÁFICA.     FORTALEZAS. *RR-HH. Formados y en cantidad numérica suficientes. * Bibliografía actualizada. * Existen recursos electrónicos. * Existen catálogos digitales. * Existe en oferta otros servicios.    DEBILIDADES. *RR-HH. Mal utilizados. *Bibliografía en poca cantidad numérica *Recursos electrónicos mal utilizados. *Catálogos digitales sin utilizar. *No existencia de bibliografía  para domicilio, la más importante. *No socialización de la bibliografía.    OPORTUNIDADES. *Capacidad de brindar calidad en el servicio. *Capacidad de poder diversificar servicios. *Capacidad de acceso al catálogo digital de toda la Universidad desde este punto. *Capacidad de oferta de servicios digitales. *Capacidad de oferta de servicios personalizados.    AMENAZAS. *Perdida del número de personal existente. *Rápido  deterioro de la bibliografía por el alto tráfico. *Perdida de los recursos electrónicos. *Perdida de nuestros usuarios al no ofertar lo que ellos necesitan.   4.3.- LINEAS DE ACCIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉJICOS DE LA U.A.G.R.M.    LINEAS DE ACCIÓN.                OBJETIVOS  ESTRATÉGICOS.Modernización Institucional.En el nuevo estatuto orgánico de la Universidad debe insertarse,  normas más especificas referente a las bibliotecas y el derecho del usuario a la información.Gestión administrativa.Capacitar  actualizar y reestructurar toda la  estructura  administrativa de mandos en biblioteca;  para insertar los nuevos conceptos de atención al cliente.  A nivel interno, seleccionar al personal apropiado para dar este servicio.  Dar cursos de atención al cliente.Modernización académica.En esta área de la información y el conocimiento; siendo la biblioteca parte de lo académico, desde su rol de apoyo a ello, debe esta ser contemporanizada en su estructura y mecanismos para adecuarse a las nuevas exigencias socio intelectuales  del mundo actual.Equilibrio financiero.Fortalecerse en lo financiero dentro de sus asignaciones económicas institucionales para poder despegar en la cualificación de los servicios que presta.Informatización y Virtualización.Fortalecer y desarrollar en U.A.G.R.M. el conocimiento y manejo de las TIC. Y por extensión en las bibliotecas; para optimizar y elevar el nivel del proceso de profesionalización; y el resultado de este.Fortalecimiento de la investigación y la extensión.En la U.A.G.R.M. el fortalecimiento de la Investigación, pasa ineludiblemente por el fortalecimiento de sus bibliotecas, fuente de almacenamiento y difusión de la información que resulta en conocimiento. Fortalecimiento de los programas de bienestar estudiantil.Las bibliotecas deben dar apoyo a este tipo de programas desde el área respectiva que le sea su competencia, elaborando planes destinados a esto.Infraestructura física y equipamiento de laboratorios y bibliotecas.La U.A.G.R.M. debe tener políticas de creación de infraestructura física adecuada y  contemporánea para las bibliotecas; utilizando para ello todos los RR-HH. Apropiados he idóneos para la toma de decisiones en esta área del conocimiento. Todo ello debe estar destinado a lograr el más alto rendimiento en esta comunidad moreniana. Permanente actualización bibliográfica, debe ser un lema.     5. VINCULACIÓN ENTRE EL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONÁL Y EL         PROYECTO. OBJETIVOS DEL PLAN INSTITUCIONÁL  OBJETIVOS DEL PROYECTOCrear   las   condiciones    para   lograr   un   alto rendimiento   en   la   comunidad   universitaria, mediante la elaboración e  implementación  de políticas destinadas a infraestructura física  y de equipamiento  y actualización bibliográfica de las unidades de información,  con la utilización de RR-HH. Idóneos.    Objetivo General.                                                         * Conseguir que la unidad de información de la Fac. de  Cs. E.A.F.  pueda  tener  métodos  para obtener la información de la bibliografía básica utilizada por sus docentes en aula.                          --Objetivos específicos.                                                 * Generar   condiciones    para  un   mayor rendimiento  estudiantil,   facilitándole  la bibliografía básica de sus materias mucho antes de  iniciar el  avance de temas con su docente.                                                                               * conseguir  que  la  biblioteca  optimice  el cumplimiento   de    su   misión   dando    un verdadero apoyo al avance académico de sus docentes y estudiantes.                                                * Proponer  políticas  que   generen   una   neo relación   Docente/biblioteca,  haciendo que la biblioteca llegue al aula, donde se encuentre el docente.                                      Santa Cruz de la Sierra, octubre de 2.009 años.                        ANEXOS.
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P R O Y E C T O D I P L O M A D O

  • 1. NOMBRE DEL PROYECTO. LA BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA POR EL DOCENTE EN AULA, EN EL ACERBO DE LA BIBLIOTECA. UN ESTUDIO REALIZADO EN LA BIBLIOTECA DE LA FAC. DE CS. ECONÓMICAS ADM. Y FIN. 1.- RESUMEN DEL PROYECTO. L a unidad de información de la Facultad de ciencias Económicas y Administrativas y Financieras, tiene como principal objetivo, el apoyo a las actividades académicas de enseñanza aprendizaje que se imparten en esta facultad moreniana. Es por esta razón la importancia en desarrollar investigación sobre este tema, toda vez que el autor; quien trabaja bastante tiempo ya en esta unidad de información facultativa, ha notado de forma empírica; la falencia en este campo del acerbo bibliográfico; que contrariamente a lo observado, debería ser un punto más en las fortalezas de esta unidad de información y no estar situado en las debilidades de esta. Motivado por esta observación, es que en este trabajo, se intentará descubrir el problema siguiendo los pasos de la investigación científica; develar sus causas, analizarlo y proponer soluciones que sean viables a corto plazo. Esta unidad de información, al ser especializada en el área de ciencias económicas, constituye un apoyo importante, para su universidad, para la región y finalmente para el país. Es por ello que no puede ni debe tener falencias que son tan fácil de darle solución. Y este diplomado se constituye en un escenario importante y valido, para promover soluciones a problemas que se pueden investigar desde las aulas de la misma universidad. 2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. La bibliografía utilizada por el docente como información básica en el avance de sus programas de estudios, es de gran importancia para el usuario estudiante y docente en una biblioteca como la nuestra, que brinda servicios de apoyo académico universitario. Constituye la guía principal que contiene los temas de avance de la materia que se está impartiendo por el docente y que se está aprendiendo por el estudiante. Es por esta razón que en toda biblioteca que brinda servicios de esta índole como la nuestra, debe principalmente contener en sus acervos este tipo de recursos bibliográficos; el no hacerlo, el no tener en sus fondos esta bibliografía desvirtúa totalmente la misión de la unidad de información. Al haber observado indicios que la unidad de información de la facultad de ciencias económicas administrativas y financieras estaría incurriendo en esta falencia, haciendo que ello baje la calidad del servicio que brinda la misma y desvirtúe la misión por la cual fue creada, es que el investigador se plantea la siguiente pregunta al referido problema. ¿Cómo hacer para que la unidad de información investigada coordine con todos sus docentes facultativos respecto a la bibliografía utilizada por estos en sus programas de estudios y la inserte en su acervo? 2.1.- AMBITO O COMPETENCIA. Compra de bibliografía especializada. 2.2.- PROPÓSITO DEL PROYECTO. Obtención, he inclusión en el acervo, de la unidad de información de la facultad de ciencias económicas administrativas y financieras; de la bibliografía utilizada por sus docentes como información básica para la enseñanza aprendizaje. Elevar de esta manera, cualitativa y cuantitativamente, el servicio que brinda esta unidad de información. 2.3.- LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO. Unidad de información de la Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras de la universidad estatal cruceña Gabriel René Moreno. 2.4.- UNIDAD EJECUTORA DEL PROYECTO (UEP). Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras. 2.5.- UNIDAD DE COORDINACIÓN INSTITUCIONÁL (UCI). Secretaría General de la Facultad de ciencias Económicas Administrativas y Financieras. 2.6.- COSTO DEL PROYECTO Y FINANCIAMIENTO. FUENTES BS. % Recursos IDH.  3.071.-  0,6142 Recursos propios.  -  - Otras fuentes. -  Total.  3.071.-  0,6142 2.7.- RESPONSABLE DEL PROYECTO. NOMBRE. CARGO. FIRMA. Rivero Parada Omán Bibliotecario.     2.8.- JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. - Se amplía el universo de usuarios, cuantitativamente. - se apertura la biblioteca a una relación más fructífera para el docente. - se cumple con la misión para la cual fue creada la biblioteca. - se amplía el acervo de la biblioteca cuantitativa y cualitativamente. - se llega al docente con la información que tiene la biblioteca en su área de enseñanza. - permite tomar conciencia al docente respecto al uso de su biblioteca. - le permite al usuario estudiante de menos recursos económicos, un acceso más pronto a esta importante información. - permite a la biblioteca brindar un servicio más efectivo para su comunidad estudiantil. 2.9.- BREVE DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO. Para el alcance de este cometido, los recursos a utilizar, son de muy bajo costo y basado más en el trabajo personal que en costosas inversiones; a continuación se da el detalle: 1 lapicera de color azul, rojo y negro. 1 lápiz común, tajador y goma de borrar. 500 hojas de papel de impresión tamaño carta de 75 gr. 4 resaltadores amarillos y 3 de otros colores. 1 PC. Pentium IV, hacia adelante, con su respectiva impresora y quemador de DVD. 3.- DESARROLLO DEL PROYECTO. Cronológicamente el proyecto iniciará en su desarrollo desde la última quincena del mes de Octubre, para proseguir con la investigación hasta el mes de Diciembre, concluyendo este con con entrega de los resultados hasta el 15 de diciembre. Obtenidos los recursos detallados en la descripción técnica, el proyecto se iniciará con el levantamiento de datos respecto a: - obtención del listado de programación docente de esta facultad del semestre II/2009. - cantidad de docentes que imparten clases en esta facultad. - horarios y aulas en que se los encuentra. - elaboración de encuesta respecto al libro oficial de sus materias y si tienen producción propia. - levantamiento de datos en la biblioteca respecto a lo que tenemos en existencia de producción bibliográfica docente. 3.1.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO. La biblioteca de la facultad de ciencias económicas administrativas y financieras, fue creada para dar servicio de bibliografía especializada a su área del conocimiento; orientada fundamentalmente a sus usuarios reales, alumnos y docentes de esta facultad; sirviendo fundamentalmente de apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje. Pero ha tenido como una de sus falencias la no coordina- ción, con sus docentes, para obtener la información de que bibliografía utiliza cada docente en su materia como base de su programa de estudio. Este proyecto pretende levantar información sobre este tópico, para tener una idea con datos reales, de cuan serio es este problema, y por extensión y necesidad, coordinar con sus docentes de facultad, solucionar el problema y evitar incurrir nuevamente en el, una vez solucionado. 3.2.- CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN. MESES/TRABAJO Ene.Feb.Mar.Abr.May.Jun.Jul.Ago.Sep.Oct.Nov.Dic. 3 Meses/actividad.                          3.3.- PRESUPUESTO O COSTO DEL PROYECTO. DESCRIPCIÓN. CANT.P. UNIT. BS.TOTAL $US.TOTAL BS.Lapiceros.3   6.-Lápices.3   3.-Tajador.2   4.-Goma de borrar.2   4.-Hojas tamaño carta.500   40.-Resaltadores7   14.-1 PC. (hay en existencia)1 2.800.-  2.800.- Bibliografía a comprar 75  40.-  3.000.-TOTAL PROYECTO.    5.871.-obs. (Menos el PC.) lo real es:    3.071.- 3.4.- SITUACIÓN DE LA UNIVERSIDAD SIN/CON PROYECTO. SITUACIÓN SIN PROYECTO. SITUACIÓN CON PROYECTO.   * Un acervo aproximado de 16.000 doc. * Un acervo mayor, aun no cuantificado.* Un No. De 500 usuarios/día atendidos. * Un incremento de usuarios a cuantificar.* Baja calidad del servicio sin estos doc. * Mayor calidad del servicio con estos doc.* Mal aprovechamiento de los RR-HH. * Mejor aprovechamiento de los RR-HH.* Un mal trabajo bibliotecológico. * Un buen trabajo bibliotecológico.* Exclusión del docente en la biblioteca. * Inclusión del docente en la biblioteca.* Biblioteca no orientada a su misión. * Biblioteca orientada a su misión.   4.- RESUMEN PLAN DE DESARROLLO UNIVERSITARIO. La universidad, Estatal Cruceña, es parte integral del sistema nacional de universidades Bolivianas, y atravéz de este, se encuentra inserta en el mundo, formando parte de la dinámica con la cual se mueve todo el globo terráqueo con su humanidad. Es por ello que no está exenta de la necesidad de cambios cualitativos que experimenta el conocimiento de la humanidad mundial. A asumido el rol que le corresponde dentro de ese contexto nacional y mundial, introduciendo los cambios necesarios en forma integral que le permitan avanzar para no quedar relegada en la búsqueda de la formación de su sociedad y tratar de llegar al liderazgo en su medio geográfico. En este sentido ha tomado decisiones que le están permitiendo su organización interna, tales como su nuevo estatuto orgánico universitario. Además está intentando implementar políticas destinadas a la cualificación de las bibliotecas, sector que se encontraba antes en el olvido y en el no me importismo de barias autoridades de turno. Es en este sentido que este trabajo viene a dar su humilde aporte para la consecución de estos objetivos universitarios, como resultado del esfuerzo de personas que supieron darse cuenta de la necesidad de cambiar las bibliotecas desde su punto principal, los recursos humanos que en ella se encontraban; cambiando la mentalidad de estos seres humanos, para llegar a elevar la calidad del servicio que finalmente recibirán aquellos a los cuales nos debemos todos……nuestros usuarios de la información, y atrabez de ellos a nuestra institución y a ese cambio mundial que busca el conocimiento y la excelencia. Es pues de esta manera, y atravez de este servidor público que esta institución universitaria, aporta a su sociedad con pequeños pasos, que sumarán en total pasos gigantes. 4.1.- MISIÓN DE LA U.A.G.R.M. La misión de la U.A.G.R.M. es en líneas generales la formación integral y continua, de profesionales útiles a la sociedad; la generación, aplicación y difusión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico, y la preservación y transmisión de la cultura, para promover el desarrollo sostenible del país con equidad y justicia social. 4.1.- ANÁLISIS FODA. FORTALEZAS OPORTUNIDADES - RR-HH. FORMADOS Y SUFICIENTES. *BRINDAR CALIDAD EN EL SERVICIO. - BIBLIOGRAFÍA ACTUALIZADA. *SE PUEDE DIVERSIFICAR SERVICIOS. - HAY RECURSOS ELECTRONICOS.*CATÁLOGO GENERÁL DE LA UNIV. - HAY CATALOGOS DIGITALES. *OFERTÁR SERVICIOS DIGITALES. - SE OFERTAN OTROS SERVICIOS.*SE PUEDE DAR SERVICIO PERSONALI.   DEBILIDADES AMENAZAS - RR-HH. MAL UTILIZADOS.*PERDIDA DEL PERSONÁL EXISTENTE. - BIBLIOGRAFÍA EN POCA CANTIDAD.*RÁPIDO DETERIORO DE LA BIBLIOG. - RECURSOS ELECTRONICOS MAL UTILI.*PERDIDA DEL LOS RECURSOS ELECTR. - CATALOGOS DIGITALES SIN UTILIZAR.*PÉRDIDA DE NUESTROS USUARIOS. - NO EXISTENCIA DE BIBLIOGRAFÍA DO.  - NO SOCIALIZACION BIBLIOGRÁFICA.  FORTALEZAS. *RR-HH. Formados y en cantidad numérica suficientes. * Bibliografía actualizada. * Existen recursos electrónicos. * Existen catálogos digitales. * Existe en oferta otros servicios. DEBILIDADES. *RR-HH. Mal utilizados. *Bibliografía en poca cantidad numérica *Recursos electrónicos mal utilizados. *Catálogos digitales sin utilizar. *No existencia de bibliografía para domicilio, la más importante. *No socialización de la bibliografía. OPORTUNIDADES. *Capacidad de brindar calidad en el servicio. *Capacidad de poder diversificar servicios. *Capacidad de acceso al catálogo digital de toda la Universidad desde este punto. *Capacidad de oferta de servicios digitales. *Capacidad de oferta de servicios personalizados. AMENAZAS. *Perdida del número de personal existente. *Rápido deterioro de la bibliografía por el alto tráfico. *Perdida de los recursos electrónicos. *Perdida de nuestros usuarios al no ofertar lo que ellos necesitan. 4.3.- LINEAS DE ACCIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉJICOS DE LA U.A.G.R.M. LINEAS DE ACCIÓN. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.Modernización Institucional.En el nuevo estatuto orgánico de la Universidad debe insertarse, normas más especificas referente a las bibliotecas y el derecho del usuario a la información.Gestión administrativa.Capacitar actualizar y reestructurar toda la estructura administrativa de mandos en biblioteca; para insertar los nuevos conceptos de atención al cliente. A nivel interno, seleccionar al personal apropiado para dar este servicio. Dar cursos de atención al cliente.Modernización académica.En esta área de la información y el conocimiento; siendo la biblioteca parte de lo académico, desde su rol de apoyo a ello, debe esta ser contemporanizada en su estructura y mecanismos para adecuarse a las nuevas exigencias socio intelectuales del mundo actual.Equilibrio financiero.Fortalecerse en lo financiero dentro de sus asignaciones económicas institucionales para poder despegar en la cualificación de los servicios que presta.Informatización y Virtualización.Fortalecer y desarrollar en U.A.G.R.M. el conocimiento y manejo de las TIC. Y por extensión en las bibliotecas; para optimizar y elevar el nivel del proceso de profesionalización; y el resultado de este.Fortalecimiento de la investigación y la extensión.En la U.A.G.R.M. el fortalecimiento de la Investigación, pasa ineludiblemente por el fortalecimiento de sus bibliotecas, fuente de almacenamiento y difusión de la información que resulta en conocimiento. Fortalecimiento de los programas de bienestar estudiantil.Las bibliotecas deben dar apoyo a este tipo de programas desde el área respectiva que le sea su competencia, elaborando planes destinados a esto.Infraestructura física y equipamiento de laboratorios y bibliotecas.La U.A.G.R.M. debe tener políticas de creación de infraestructura física adecuada y contemporánea para las bibliotecas; utilizando para ello todos los RR-HH. Apropiados he idóneos para la toma de decisiones en esta área del conocimiento. Todo ello debe estar destinado a lograr el más alto rendimiento en esta comunidad moreniana. Permanente actualización bibliográfica, debe ser un lema.   5. VINCULACIÓN ENTRE EL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONÁL Y EL PROYECTO. OBJETIVOS DEL PLAN INSTITUCIONÁL OBJETIVOS DEL PROYECTOCrear las condiciones para lograr un alto rendimiento en la comunidad universitaria, mediante la elaboración e implementación de políticas destinadas a infraestructura física y de equipamiento y actualización bibliográfica de las unidades de información, con la utilización de RR-HH. Idóneos. Objetivo General. * Conseguir que la unidad de información de la Fac. de Cs. E.A.F. pueda tener métodos para obtener la información de la bibliografía básica utilizada por sus docentes en aula. --Objetivos específicos. * Generar condiciones para un mayor rendimiento estudiantil, facilitándole la bibliografía básica de sus materias mucho antes de iniciar el avance de temas con su docente. * conseguir que la biblioteca optimice el cumplimiento de su misión dando un verdadero apoyo al avance académico de sus docentes y estudiantes. * Proponer políticas que generen una neo relación Docente/biblioteca, haciendo que la biblioteca llegue al aula, donde se encuentre el docente.   Santa Cruz de la Sierra, octubre de 2.009 años. ANEXOS.