SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5

•Als PPT, PDF herunterladen•
•
G
guestb31f27

يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول: إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض. فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.

1 von 244
‫‪‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪‬‬ ‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫3341 هـ – 2102م‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ةثلةثة هيئات دولية:‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫4002( ‪ (VQSET‬و5002( ‪ (ETF‬و 9002( ‪(MVET Program‬‬
‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫9‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫:مدرب دولي مجاز في تدريبرب العالمين من ةثلةثة هيئات دولية‬ ‫الحمد ل المدربين‬ ‫(9002( ‪ MVET Program‬و (5002( ‪ ETF‬و(4002( ‪VQSET‬‬
‫أخليقيات العمل داخل المنظمات:‬ ‫‪ ‬أنماط السلوك الدراكية والحسية‬ ‫‪ ‬ثقافة المنظمة: المفهوم والمهمية‬ ‫‪ ‬السلوك الفردي في علم النفس‬ ‫‪ ‬السلوك التجتماعي في علم التجتماع‬ ‫‪ ‬السلوك التنظيمي )أخليقيات الصتصال الفعال‬ ‫للفراد في بيئة العمل(‬ ‫‪ ‬صتحليل السلوك النساني والعليقات التبادلية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪9-A‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أنماط السلوك‬ ‫تتأةثر الطريقة التي يتصل بها البشر بشكل كبير –‬ ‫كمرسل ومستقبل – بالمنماط السلوكية لرطراف‬ ‫التصال . وسوف مننايقش منمطين فقط من أمنماط السلوك:‬ ‫ةثامنيا-‬ ‫ -ً‬ ‫أول-‬ ‫ -ً‬ ‫أمنماط السلوك‬ ‫أمنماط السلوك‬ ‫الحسية‬ ‫الدراكية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫1- القيادي‬ ‫• يتميز القياديون بالقوة والحسم وينتمون إلى ذلك النوع‬ ‫الذي يركز على النتائج.‬ ‫• يقدم القياديون صتوتجيها يقويا لهؤل ء الذين يحتاتجونه .‬ ‫• يتحمسون أكثر من اللمزم، وربما يقسون على أنفسهم‬ ‫والخرين.‬ ‫• ينتقدون أنفسهم بشكل كبير، ويستا ءون من مهؤل ء الذين‬ ‫يبددون أويقاصتهم في حديث صتافه.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع القياديين‬ ‫• كن موتجزا ، ومحددا ومتجها إلى مهدف، واستغل الويقت‬ ‫بكفا ءة· كن ملتزما بالعمل ول صتكن ثرثارا .‬ ‫• نظم حاتجياصتك المكتبية ، وأوراق مشاريعك المقدمة‬ ‫• اسأل أسئلة محددة .‬ ‫• اذكر حلول واصتركهم يصدرون القرار .‬ ‫• إذا لم صتكن موافقا نايقش مستعينا بالحقائق ل الخشخاص .‬ ‫• ركز على النتائج والثمار .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫·‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع القياديين - صتتمة‬ ‫غادر بسرعة بعد انتها ء كلمك .‬ ‫ل صتبني عليقة خشخصية إذا لم يبد ءوا مهم .‬ ‫ل صتأصتي ومعك يقرارات مسبقة‬ ‫ل صتنايقش بحدة‬ ‫ةّ‬ ‫ل صتجعل رفضك ينعكس عليهم بصورة خشخصية .‬ ‫ل صتأكد موافقتك معهم بقولك ” أنا أصتفق معك ” فهم ل‬ ‫يهتمون عادة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫2- النمط التحليلي‬ ‫• يميل المحللون إلى مذمهب الكمال.‬ ‫• يتعاملون مع الحقائق والمعلومات والمنطق.‬ ‫• يتأخرون أحيانا في إصدار القرارات ليتأكدوا من صحة‬ ‫المعلومات لديهم يقبل القيام بأي فعل.‬ ‫• ل يميلون إلى المغامرة، ويتميزوا بالديقة والحصافة.‬ ‫• يحتفظون عادة بمشاعرمههم وعواطفههم لنفسهم ول‬ ‫يظهرونها للخرين.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع التحليليين‬ ‫• كن ديقيقا بقدر المكان .‬ ‫• كن مباخشرا وملتزما بالعمل .‬ ‫• أيد مبادئه واصتجامهاصته الفكرية .‬ ‫• اعرض مزايا وعيوب أي ايقتراح صتقدمه .‬ ‫• يقدم أخشيا ء محددة وصتعهد بالقيام بها .‬ ‫• أعد دراسة الجدوى لي مشروع صتتقدم به مع برنامج‬ ‫مزمني لخطوات العمل .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع التحليليين - صتتمة‬ ‫• صتعرض بشكل منظم مويقفك إذا كنت غير موافق .‬ ‫• كن ديقيق ووايقعيا ، وأمنحهم الفرصة ليتأكدوا أنك تجدير‬ ‫بالثقة .‬ ‫• أعط ضمانات خلل مشاريعك الطويلة .‬ ‫• استخدم أدلة موثويقة.‬ ‫• استخدم رأي الخرين كدليل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫3- النمط العارطفي‬ ‫• صتمثل الصدايقات والناس أمهم خشي ء لدى العارطفيين .‬ ‫• يميلون إلى أن يشغلوا الخرين بأية نشاطات .‬ ‫• يهتمون بصدق مشاعر الخرين ، وينسحبون ببراعة‬ ‫من المويقف دون أن يسببوا أي إمهانة إلى الخرين .‬ ‫• يتأثرون بشكل خاص بإمهانة الخرين لهم ، وبعدم‬ ‫امهتمام الخرين بهم أيضا .‬ ‫• عنيدون، ول يميلون إلى إظهار ما في عقولهم .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع العاطفيين‬ ‫• ابدأ بعبارة خشخصية .‬ ‫• اظهر امهتماما خاصا بهم كأفراد .‬ ‫• كن ودودا وطبيعيا وغير رسميا .‬ ‫• صتجنب تجرح المشاعر أ, المسائل الشخصية إذا لم‬ ‫صتوافقهم‬ ‫• صتعطي ضمانات وصتأكيدات بأن يقرارمهم سوفي يجلب أيقل‬ ‫خطرا وأذى للخرين .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع العاطفيين - صتتمة‬ ‫ل صتندفع نحو العمل أو تجدول العمال .‬ ‫•‬ ‫ل صتجبرمهم على الستجابة السريعة .‬ ‫•‬ ‫ل صتكن حادا أو سريعا .‬ ‫•‬ ‫ل صتقدم خيارات واحتمالت .‬ ‫•‬ ‫ل صتقرر من أتجلهم خشيئا وإل فقدوا روح المبادرة.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫4- النمط التعبيري (المبدع(‬ ‫• يرغب المبدعون في يقضا ء أويقات سعيدة.‬ ‫• متحمسون، يعتمدون على الحدس في عملهم.‬ ‫• يتسامحون مع من يختلف معهم.‬ ‫• يميلون إلهى الخروج عهن الطريهق، ومهن ثم يبدون‬ ‫كأناس يسهل صتحطيمهم.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع المبدعين‬ ‫نظم صتفاعلك لتدعيم آمالهم وأحلمهم‬ ‫•‬ ‫استخدم ويقتا للتسلية والثارة والمتعة والحركة السريعة‬ ‫•‬ ‫خصص ويقتا ليقامة عليقات اتجتماعية .‬ ‫•‬ ‫صتكلم عن أمهدافهم وما يهتمون به .‬ ‫•‬ ‫صتعامل مع الصورة الكبيرة ل مع التفاصيل .‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع المبدعين - صتتمة‬ ‫صتذكر أخشخاص يرونهم ذوي أمهمية‬ ‫•‬ ‫صتعرض صفقات وحوافز مميزة .‬ ‫•‬ ‫ل صتضع صتشريعات .‬ ‫•‬ ‫ل صتتجه إلى الحقائق ول صتأكد الحلول .‬ ‫•‬ ‫ل صتتحدث عن أمهمية الويقت .‬ ‫•‬ ‫ل صتستخف بهم ، ول صتكن تجامزما .‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫1- النمط البصري‬ ‫يهتمون تجدا بالمظهر، ويحتاتجون أن يروا دليل أو برمهانا يقبل‬ ‫أن يتعاملوا مع أي خشي ء بجدية،‬ ‫يفكرون عن طريق رسم الصور الشكلية والعقلية، فالصور صتنشأ‬ ‫داخهل مخيلتههم لذا فههم يفكرون بوضوح، ومهذا مها يجعلهم‬ ‫يتحدثون بسهرعة مهع الخرين. وأحيانها صتكون أصهواصتهم رصتيبة‬ ‫وعادة ما يلتفتون يمنة ويسرة عند الحديث. ويغلب على طبيعة‬ ‫ويقوفهم وضعية انتصاب القامة. يتخذون القرارات بشكل سريع.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الشخصية البصرية‬ ‫شخصيات العاملين:‬ ‫أرمني‬ ‫يتحدث سريعا‬ ‫‪‬‬ ‫يتحدث عن المستقبل‬ ‫‪‬‬ ‫لديه ألقدره على القرا ءة السريعة‬ ‫‪‬‬ ‫يتنفس بشكل سريع‬ ‫‪‬‬ ‫يلحظ الغلطات الملئية‬ ‫‪‬‬ ‫يشامهدك ليسمعك تجيدا‬ ‫‪‬‬ ‫يكتب أو يرسم ما يسمعه ليفهمه‬ ‫‪‬‬ ‫يحب أن يعرف الموضوع بشكل عام يقبل الدخول في التفاصيل‬ ‫‪‬‬ ‫ضعيف في حفظ المعلومات الشفوية‬ ‫‪‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫2- النمط السمعي‬ ‫يستجيب الناس العاطفيون عاطفيا لنوعية الصوت حيث يفضل‬ ‫أهن يكون صهوت الخشيا ء ملئمها لههم لكي يتناغموا ويعطوا‬ ‫امهتمامهم، ويمتامزون بأصوات حساسة ومعبرة صتنساب بطريقة‬ ‫موسيقية.‬ ‫يحركون أعينهم من تجنب إلى أخر ومهم يتكلمون. ول يكثرون‬ ‫مهن اليما ءات. وأحيانها يفصهحوا عهن خشخصهياصتهم من خلل‬ ‫ملبسههم . يقعون فهي مكان متوسهط فهي النايقهة ويعملون حيث‬ ‫يجدون الصوت والكلمة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫شخصيات العاملين: الشخصية السمعية‬ ‫أسمعني‬ ‫يتحدث مع الخرين كثيرا‬ ‫•‬ ‫كثير السئلة ويحب المنايقشة‬ ‫•‬ ‫عنده القدرة على الحفظ‬ ‫•‬ ‫يحفظ التعليمات الشفوية بسهولة‬ ‫•‬ ‫ينتبه لي صوت‬ ‫•‬ ‫يفضل أن يغمض عينيه ليسمع تجيدا‬ ‫•‬ ‫معتدل التنفس‬ ‫•‬ ‫يحفظ ما يسمعه أكثر مما يشامهده‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫3- النمط الحركي‬ ‫يجب أن صتكون الخشيا ء صلبة وذات صتكوين متناسق ولها القدرة‬ ‫على إثارة مشاعر تجيدة حتى صتروق للذين يعتمدون على الحاسة‬ ‫الحركية،‬ ‫يتكلمون ببطه ء خشديهد، ويضيفون كثيرا مهن الخشيا ء التفصيلية‬ ‫غيهر الضروريهة لهن صترتجمهة الموضوع فهي صورة كلمات‬ ‫يستغرق ويقتا أطول.‬ ‫يستمتعون بلمس الخشيا ء، ويحبون الملبس ذات النقوش الهادئة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.‬
‫شخصيات العاملين: الشخصية الحسية‬ ‫أشعرمني‬ ‫عميق التنفس‬ ‫•‬ ‫صامت معظم الحيان‬ ‫•‬ ‫يتحدث بنبرة مهادئة‬ ‫•‬ ‫يتأثر بأي اخشارة أو حركة من مزملئه‬ ‫•‬ ‫يستخدم اليد كمؤخشر‬ ‫•‬ ‫يميل إلى التفكير في الماضي‬ ‫•‬ ‫يدخل في التفاصيل‬ ‫•‬ ‫يحكم على الخشيا ء من خلل إحساسه الداخلي‬ ‫•‬ ‫يتحرك كثيرا‬ ‫•‬ ‫يحب المصافحة والعناق مع الخرين‬ ‫•‬ ‫يستخدم العطور ويميل إلى التدخين‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫مزواج ومحب للنسا ء‬ ‫•‬
‫‪9-B‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أو ل ً- ثقافة المنظمة‬ ‫” هي مجموعة القيم والتجاهات واللغة المتميزة التي تنشئ الهوية‬ ‫المشتركة وحس الجماعة في المنظمة ".‬ ‫تطور المنظمات ةثقافتها من أجل تحقيق الفهم المشترك لهدافها ومبادئها‬ ‫ورطريقة المعالجة لعمالها؛ وذلك من خلل مجموعة العناصر الصلبة‬ ‫والناعمة المؤةثرة في الثقافة:‬ ‫‪Hard Elements‬‬ ‫‪Soft Elements‬‬ ‫العناصر الصلبة‬ ‫العناصر الناعمة‬ ‫الهيكل التنظيمي ومجموعة النظمة‬ ‫السلوب والمهارات، القيم‬ ‫والقواعد والتجرا ءات الروصتينية‬ ‫،والمبادئ‬ ‫المحددة ل رب العالمين‬ ‫الحمد‬
‫ما هي ثقافة المنظمة؟‬ ‫بم تتمثل الثقافة الرئيسة في التنظيم ؟‬ ‫انهها صتتمثهل بمجموع القيـم السـاسية التهي يتفـق عليهـا أغلبية أعضاء‬ ‫التنظيـم وصتشكهل مهويهة واضحهة للجميهع وصتغلهف سهلوكيات الغالبيهة من‬ ‫أعضا ء التنظيم.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ثانيا - أهمية ثقافة المنظمة‬ ‫يساعد وجود ةثقافة تنظيمية مميزة على تحقيق العديد‬ ‫من المزايا أهمها:‬ ‫ه صتحقيق الهوية التنظيمية .‬ ‫ه صتنمية الول ء النتما ء للمؤسسة .‬ ‫ه صتحقيق الستقرار التنظيمي .‬ ‫ه صتنمية الشعور بالحداث والقضايا المحيطة .‬ ‫ه صتحديد مجالت المهتمام المشترك .‬ ‫ه التعرف على الولويات الدارية .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ثانيا - أهمية ثقافة المنظمة‬ ‫يساعد وجود ةثقافة تنظيمية مميزة على تحقيق العديد من المزايا‬ ‫أهمها:‬ ‫ه التنبؤ بأنماط التصرفات الدارية في الموايقف الصعبة‬ ‫والمزمات .‬ ‫ه صتعزيز الدوار القيادية والرخشادية المرغوبة .‬ ‫ه صترخشيح أسس صتخصص الحوافز والمراكز الوظيفية .‬ ‫ه صتحديد معايير الستقطاب والختيار والتريقية‬ ‫ه صتوفير معايير لم يجب أن يقوله أو يفعله العاملين .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪9-C‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫المخاطر الناجمة عن الطضطرابات و المراض‬ ‫النفسية للعاملين على الصناعات عموما و الغذائية‬ ‫بشكل خاص‬ Internet Journal of Food Safety Vol. 6: 5-10 The HACCP Implementation and the Mental Illness of Food Handlers as the 4th Eventual Hazard Mohamad Azzam F. Sekheta (1(, Abeer H. Sahtout (1), Nizam F. Sekheta (2), Medhija Kapkovic (2) and Nela Pantovic (3) (1) SEBC, R&D department, P. O. Box: 10405, e-mail: sebc@scs-net.org - Aleppo Syria, (2) Sekheta Scientific Center, E-mail: mbh@scs-net.org - Aleppo Syria (3) Belgrade University- Agriculture Faculty, Vasilija Gacese 5a, 11000 Beograd Serbia (YU) KEY WORDS: Hazard control, HACCP, mental illness, psychology problems, food, industry ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫حقائق و أرقام‬ ‫عالمية‬ ‫يعاني 043 مليون شخص على مستوى    ●‬ ‫.العالم من أمراض مس ةب ةبة للتكتئاب‬ ‫ِّ‬ ‫من بين 54 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫الصرع، هناك 83 مليونا يعيشون في الدول‬ ‫.النامية‬ ‫من بين 54 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫الفصام )شيزوفرينيا(، هناك 5.73 مليون‬ ‫.يعيشون في الدول النامية‬ ‫يسهم تلوث الهواء والتلوث ‬ ‫إن 83% من حالت التخلا ف العقلي    ●‬ ‫ُّ‬ ‫الناتج عن الضوضاء ‬ ‫في الدول النامية مردها إلى أس ةباب بيئية،‬ ‫ُّ‬ ‫والتلوث العليمي الاباحي ‬ ‫يمكن للجراءات الوقائية أن تقي منها ال‬ ‫ابقسط كبير في اعتل ل ‬ ‫.انني غير متفائل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.الصحة النفسية‬
‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ّن‬ ‫ت ةب ي‬ ‫و أن‬ ‫تغ سائ عد‬ ‫ي طية ل ا م ا‬ ‫حو لعل ستف‬ ‫ ةب ر‬ ‫ُعت‬ ‫م ف ا طض‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫ال ي‬ ‫إن الشخاص الذين يعانون من    ● . ل س ت ر ا د ث‬ ‫ح‬ ‫المراض المس ةب ةبة للتكتئاب، ل يتل قى ل و ق ا ي ت ي ج ي ن ت‬ ‫ّ الرعاية‬ ‫ِّ‬ ‫من بينهم أتكثر من 53% ، حتى في ال ةبلدان ة ا ة ف ا ر‬ ‫ة‬ ‫لولي عال‬ ‫ّ‬ ‫.المتقدمة‬ ‫ة‬ ‫إن الشخاص الذين يعانون من    ●‬ ‫الفصام في ال ةبلدان النامية، ل يتل قى‬ ‫ّ‬ ‫.% الرعاية من بينهم أتكثر من 02‬ ‫هناك ما يزيد على 09% من الشخاص    ●‬ ‫الذين يعانون من الصرع ل يتلقون أ ي علج‬ ‫ّ‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.في بعض ال ةبلدان‬
‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ت ةب ي‬ ‫ت ّن‬ ‫ع ت ةب ر أ ن‬ ‫اس الم‬ ‫ت د‬ ‫.ف‬ ‫رات اخ‬ ‫تعت ع‬ ‫ي‬ ‫ ةب ر ل ج ا ي ج ي ل ت‬ ‫ال‬ ‫لف ة عا ع‬ ‫لعص ال‬ ‫ا‬ ‫م ن ةب ي ة طض ط ر ص ا م ل ي ة ا ئ ل ي‬ ‫ال ة  ‬ ‫م ر   ‬ ‫وم الع مس ابا‬ ‫●‬ ‫د‬ ‫ال ن ا بء ؤول ت ا‬ ‫ود‬ ‫الع ة ع لنف‬ ‫ن س ةب ل م‬ ‫ة إ توقع الم ن 5 سية‬ ‫ّ‬ ‫ ‬ ‫أ ن ي ل .1   ‬ ‫1 ●‬ ‫020 ل‬ ‫2 ى‬ ‫تر ل‬ ‫%‬ ‫تف مر‬ ‫51‬ ‫% ق ةب ع ه ض ،‬ ‫ل حل ذه‬ ‫ول‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫حقائق وأرقام عالمية‬ ‫من العاملين ال ةبالغين في أوربا %02 ●‬ ‫الموحدة يواجهون أنواعا مت ةباينة من‬ ‫.المراض النفسية‬ ‫حوالي 04 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫بعض أشكال المراض والطضطرابات‬ ‫النفسية منهم حوالي 5 مليون مريض‬ ‫.بشكل جدي تكلهم من ال ةبالغين‬ ‫في بريطانيا هناك 08 مليون يوم    ●•‬ ‫غياب عن العمل سنويا بس ةبب المشاتكل‬ ‫النفسية مما يكلا ف حوالي 2 مليار جنيه‬ ‫استرليني سنويا‬ ‫أما في الوليات المتحدة فهناك حوالي    ●‬ ‫052 مليون يوم غياب عن العمل سنويا و‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫يكلا ف ذلك حوالي 03 مليار دولر سنويا‬
‫●   1891 وطضعلت وزارة الصلحة أول برناملج عمللي) سوريا‬ ‫لمعالجة المراض‬ ‫( حقائق وأرقام محلية‬ ‫النفسية في سورية.   ‬ ‫●    5891 عقلد فلي دمشلق اجتماع هام بيلن اللجنلة الوطنيلة لمعالجة‬ ‫المراض النفسلية ملع منظملة الصلحة العالميلة لتطويلر براملج العناية‬ ‫بالمراض النفسية.   ‬ ‫●  0991 تم تخصيص ميزانية خاصة لدعم الصحة النفسية في تكل من‬ ‫دمشق وحلب )ابن سينا 008 سرير و ابن خلدون 004 سرير، بالطضافة‬ ‫إلى شع ةبة نفسية في مشفى ابن نفيس و المواساة في دمشق و مصحين‬ ‫آخرين في دمشق تابعين للجيش(.‬ ‫●    بالطضافة إلى ما س ةبق فإن هناك جهات متخصصة أخرى متعاقدة مع‬ ‫وزارة الشؤون. الجتماعية والعمل تعنى بالمرطضى النفسانيين من العمال‬ ‫وتسعى لعادة تأهيلهم.‬ ‫   ●  تم تأسيس الجمعية الخيرية لمعالجة اليمراض النفسية و المديمان ابحلب عام  7002 ‬ ‫لمعالجة المرضى النفسيين و المديمنين يمجانا.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫( حقائق و أرقام محلية ) سوريا‬ ‫أتكثر المراض النفسية شيوعا في‬ ‫:سوريا هي‬ ‫• النفصام ) و لسيما عند‬ ‫الناث(‬ ‫• اطضطراب المزاج الحاد آ كما‬ ‫ن   و ‬ ‫• اطضطراب الشخصية الحاد واح يكث‬ ‫د  ر ت‬ ‫تعقي عند  واج‬ ‫• الشك و الري ةبة‬ ‫دا أ نف د أك‬ ‫• حب الذات و مرض العظمة ثنا س ال ثر ‬ ‫ء الت مري من ‬ ‫شخ ض  علة‬ ‫م  ن‬ ‫• الكآبة و حب العزلة‬ ‫ي‬‫يص  ما  فس‬ ‫• الخوف ) فوبي(‬ ‫و ال يزيد ة ف‬ ‫مع  ا ي ‬ ‫ر ‬ ‫الجة لم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫هل يوجد في مؤسستك مرطضى‬ ‫نفسيين؟‬ ‫تك ن‬ ‫إذا‬ ‫ت‬ ‫مدي‬ ‫م را ل‬ ‫دي لم‬ ‫فان‬ ‫را وار‬ ‫جد‬ ‫ه ي‬ ‫ل ةب‬ ‫إدا د ا‬ ‫ر ب‬ ‫ة‬ ‫شري‬ ‫ك أن ريا‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫التح تع‬ ‫ال‬ ‫يد‬ ‫حوا‬ ‫الن‬ ‫ل الن قق‬ ‫ف‬ ‫ظر‬ ‫....! م ف س‬ ‫ي‬ ‫لل‬ ‫ية‬ ‫ع‬ ‫ستك امل‬ ‫ؤس‬ ‫ين‬ ‫في‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫هل يوجد في مؤسستك مرطضى‬ ‫• ق‬ ‫ي د ي كنفسيين؟‬ ‫ون‬ ‫سائق‬ ‫ا ينق‬ ‫وم‬ ‫امل‬ ‫ل الع‬ ‫• ق‬ ‫ل‬ ‫ي ن تك‬ ‫د يكو‬ ‫رفا‬ ‫العمل ن مش‬ ‫تك ث ر‬ ‫يات النتا على أ‬ ‫جية‬ ‫سية‬ ‫• حسا‬ ‫رة و‬ ‫خطو‬ ‫ون‬ ‫قد يك‬ ‫مع أدق سكرتي‬ ‫ذيا يت‬ ‫المعل را تنفي‬ ‫ل‬ ‫عام‬ ‫ت و أ تك‬ ‫وما‬ ‫• أهمية‬ ‫ثرها‬ ‫قد ي‬ ‫تح كون أ‬ ‫ن أدو مستو‬ ‫ويه م مينا لل‬ ‫دعات‬ ‫ات و‬ ‫• ق‬ ‫و ما‬ ‫مواد‬ ‫د يكو‬ ‫تطلع ن اقر‬ ‫ب الم‬ ‫ه ع ل ى أ ع الحمد ل رب العالمين ع‬ ‫ما سا دي‬ ‫و‬ ‫ن إليك‬ ‫ل ك.‬
‫تكيا ف تكشا ف الطضطرابات و‬ ‫المشاتكل النفسية بشكل م ةبكر؟‬ ‫مة ا‬ ‫مقاو‬ ‫يير‬ ‫لتغ‬ ‫هي م‬ ‫ما‬ ‫ن عل‬ ‫ك‬ ‫ت ال‬ ‫تكمن خطورة‬ ‫ع ن و ش ا ف‬ ‫ك‬ ‫ا ل م ةب‬ ‫ود‬ ‫ج‬ ‫ا طض ط‬ ‫المرض النفسي‬ ‫ر‬ ‫رابا‬ ‫ت نف‬ ‫سية ف‬ ‫في تكونه مرطضا‬ ‫ي مؤ‬ ‫تكامنا يحرص‬ ‫ك‬ ‫سست‬ ‫المريض على‬ ‫إخفاء أعراطضه قدر‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫المستطاع‬
‫ما هي أهم السمات للمرطضى‬ ‫وأصحاب المشاتكل النفسية؟‬ ‫يمكن عموما تلخيص صفات الشخاص‬ ‫المرطضى النفسيين‬ ‫أو الذين يعانون من مشاتكل نفسية جدية‬ ‫:فيما يلي‬ ‫السلوك ألدماني ) تكحول، مخدرات، تدخين....(‬ ‫•‬ ‫تناول العقاقير المهدئة بكثرة‬ ‫•‬ ‫عدم النتظام في تناول وج ةبات الطعام‬ ‫•‬ ‫تكثرة الجازات المرطضية‬ ‫•‬ ‫تكثرة الحوادث والصابات أثناء العمل‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما هي أهم السمات للمرطضى‬ ‫وأصحاب المشاتكل النفسية؟‬ ‫تكثرة الخلفات وقطع العلقات الجتماعية وخصام‬ ‫•‬ ‫الخرين‬ ‫الضعا ف أو التشويش في التصال والتواصل مع الخرين‬ ‫•‬ ‫التستر وراء الشعائر الدينية وفق سلوك مناقض لم ةبادئ‬ ‫•‬ ‫النهج القويم‬ ‫الشك والخوف المفرط من مكائد محتملة للخرين‬ ‫•‬ ‫التحريض وعمل المكائد للخرين‬ ‫•‬ ‫التردد أو التسرع في اتخاذ القرارات‬ ‫•‬ ‫الوشم وتكل الممارسات المرفوطضة لدى غال ةبية المجتمع‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪9-D‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫علم الجتماع‬ ‫وهو يدرس الناس في عليقاتهم بالخرين‬ ‫يسهم في دراسة المجموعات والتنظيم الرسمي‬ ‫والبيرويقرارطية والتصالت والقوة والخلفات ...‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫علم النفس الجتماعي‬ ‫وهو يفسر السلوك (الفردي والجتماعي في بيئة العمل(‬ ‫كما يفسر ( كيف + لماذا ( يتصرف الفراد‬ ‫ويسهم أيضا في دراسة:‬ ‫ -ً‬ ‫مفهوم التغيير‬ ‫التخفيف من مقاومة التغيير‬ ‫التصالت‬ ‫إشباع الحاجات‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫السلوك الفردي داخل‬ ‫المنظمة‬ ‫الشخصية‬ ‫التجاهات والقيم‬ ‫الدوافع والحوافز‬ ‫الدراك والتعلم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫السلوك الجماعي داخل‬ ‫المنظمة‬ ‫ديناميكية المجموعة‬ ‫القيادة والقوة‬ ‫التفاوض‬ ‫الصراع التنظيمي‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫عناصر السلوك المنسامني‬ ‫: يتكون السلوك النساني من ثلثة عناصر متكاملة‬ ‫التفكير‬ ‫العمل‬ ‫الشعور‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫عقلية صتمكن من اكتساب‬ ‫بمؤامزرة عمليات حسية‬ ‫عقلية صتمكن من اكتساب‬ ‫خبرات صتعليمية ذات‬ ‫صتمكن من اكتساب خبرات‬ ‫مشاعر مختلفة كالفرح‬ ‫طبيعة معلوماصتية‬ ‫صتعليمية ذات طبيعة أدائية‬ ‫والحزن والغضب‬ ‫كالمفامهيم والقواعد‬ ‫عملية كأن يفك أو يركب‬ ‫والشعور باللم والتوصتر‬ ‫والقوانين والنظريات‬ ‫أو يعاير أو يضبط أو‬ ‫والكتئاب وغيرمها‬ ‫وما خشابه ذلك‬ ‫يقيس إلى ما خشابه ذلك.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما هي مكونات السلوك النساني‬ ‫سلوك الفرد‬ ‫الشعور‬ ‫العمل‬ ‫التفكير‬ ‫البعد‬ ‫البعد النفسي‬ ‫البعد‬ ‫الوجدامني‬ ‫الحركي /‬ ‫المعرفي‬ ‫البعاد الرئيسية لعملية التعلم عند الفرد‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫(مجالت أو أبعاد الهداف التدريبية (تصنيف بلوم‬
‫الحمد ل رب العالمين‬
‫البعد المعرفي‬ ‫‪Cognitive domain‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬التقوي الحكم‬ ‫ ‬ ‫م‬ ‫‪ ‬‬ ‫ربط‬ ‫‪ ‬الترتكيب‬ ‫ ‬ ‫العناصر‬ ‫‪ ‬‬ ‫تفكيك‬ ‫‪ ‬التحليل‬ ‫ ‬ ‫العناصر‬ ‫‪ ‬‬ ‫استخدام‬ ‫‪ ‬التط ةبيق‬ ‫ ‬ ‫)فئات الهداف في المجال المعرفي المعلومات‬ ‫(تصنيف بلوم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫البعد المعرفي‬ ‫‪Cognitive domain‬‬ ‫المستوى أمثلة عن ال ةبعد المعرفي‬ ‫المعرفة أو‬ ‫‪ ‬يذتكر تقسيمات أجزاء ثمرة القطن.‬ ‫التذتكر‬ ‫‪ ‬يفسر أثر تزييت الجزاء المتحرتكة على‬ ‫الفهم‬ ‫عملية الحتكاك في آلة النسيج.‬ ‫والستيعاب‬ ‫‪ ‬يط ةبق نظرية فيثاغورث/ يط ةبق قانون أوم‬ ‫التط ةبيق‬ ‫‪ ‬يحدد أس ةباب العطال التي تحدث في‬ ‫التحليل‬ ‫السيارة.‬ ‫‪ ‬يضع خطة متكاملة لصيانة جهاز الحاسوب.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫الترتكيب‬
‫البعد الوجدامني‬ ‫‪Affective domain‬‬ ‫تطابق‬ ‫التميز أو‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫السلوك‬ ‫‪ ‬الوسم‬ ‫ ‬ ‫مع القيم‬ ‫بالقيمة‬ ‫الذاتية‬ ‫اللتزام‬ ‫التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫بالقيم‬ ‫ ‬ ‫تكون القناعات ‪‬‬ ‫  ‪ ‬التقدير والتثمين‬ ‫التفاعل مع‬ ‫الستجابة/إظهار‬ ‫‪‬‬ ‫)فئات الهداف في المجال الوجدامني/العارطفي (تصنيف كراةثول‬ ‫‪‬‬ ‫الظاهرة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫الهتمام‬
‫البعد الوجدامني‬ ‫‪Affective domain‬‬ ‫أمثلة‬ ‫المستوى‬ ‫ينصت بانت ةباه إلى ما يقوله زملهؤه.‬ ‫‪‬‬ ‫الستق ةبال ‪Receiving‬‬ ‫يط ةبق تعليمات المن والسلمة.‬ ‫‪‬‬ ‫الستجابة ‪Responding‬‬ ‫‪ ‬يظهر اللتزام بأمن وسلمة زملئه‬ ‫‪Valuing‬‬ ‫التقدير‬ ‫ومصالحهم.‬ ‫‪ ‬يحدد مواطن الضعا ف والقوة في‬ ‫التنظيم ‪Organization‬‬ ‫سلوتكه ويتق ةبلها.‬ ‫‪ ‬يمارس عادات منسجمة مع‬ ‫يصا ف يحدد‬ ‫قراراته.‬ ‫الحمد ل ‪ ‬يتعامل بإيجابية وتعاون في‬ ‫خصائص‬ ‫رب العالمين‬ ‫النشطة الجماعية.‬ ‫‪Internalizing values‬‬
‫(البعد النفس حركي (الدائي‬ ‫‪Psychomotor domain‬‬ ‫ابتكار‬ ‫البتك‬ ‫الحرتكا‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ت‬ ‫ار‬ ‫‪‬‬ ‫تعديل‬ ‫  ‪ ‬التعديل‬ ‫الحرتكات‬ ‫‪‬‬ ‫أداء مهارات‬ ‫استجابة‬ ‫معقدة‬ ‫ ‪‬‬ ‫معقدة‬ ‫‪‬‬ ‫أداء دون إشراف‬ ‫  ‪ ‬الميكانيكية‬ ‫‪‬‬ ‫التقليد تحت إشراف‬ ‫  ‪ ‬التقليد الموجه‬ ‫‪‬‬ ‫استعداد نفسي وبدني‬ ‫‪ ‬التهيؤ والستعداد‬ ‫وذهني‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫استق ةبال الشارة عن طريق الحواس‬
‫(البعد النفس حركي (الدائي‬ ‫‪Psychomotor domain‬‬ ‫أمثلة‬ ‫المستوى‬ ‫‪ ‬يشد براغي مسك السلك في لوحة‬ ‫الدراك الحسي‬ ‫التحكم الصناعية بالقوة المطلوبة.‬ ‫‪ ‬يهيئ الدوات والمواد اللزمة للعمل.‬ ‫التأهب ) التهيؤ(‬ ‫الستجابة الموجهة ‪ ‬ترتكيب الفواصم والمنصهرات الصناعية تحت‬ ‫إشراف المسؤول.‬ ‫) تحت إشراف(‬ ‫ال س تجابة‬ ‫‪ ‬يقوم بالتوصيلت اللزمة في المقسم وفق‬ ‫المخططات الرشادية المعتمدة من الدارة.‬ ‫الصريحة‬ ‫) منفردا(‬ ‫‪ ‬يقوم بالتوصيلت اللزمة وفقا لحتياجات‬ ‫التك يا ف‬ ‫ّ‬ ‫العملء.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫السلوك المن من الناحية النفسية‬ ‫أسباب تصرف الفراد بطريقة غير آمنة في‬ ‫:المنظمات‬ ‫أخطاء بشرية 1-‬ ‫المفاهيم الثقافية 2-‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫السلوك المن من الناحية النفسية‬ ‫الخطاء البشرية‬ ‫‪Human Error‬‬ ‫تصرفات متعمدة‬ ‫تصرفات غير متعمدة‬ ‫‪Intended Action‬‬ ‫‪Unintended Action‬‬ ‫خطأ‬ ‫هفوات‬ ‫زلت‬ ‫‪Mistake‬‬ ‫‪Lapse‬‬ ‫‪Slip‬‬ ‫مخالفات‬ ‫‪Violations‬‬ ‫تعتمد على القواعد و‬ ‫منسيان‬ ‫عدم امنتباه‬ ‫المعرفة‬ ‫‪Memory‬‬ ‫‪Intentional‬‬ ‫‪Rule based‬‬ ‫‪Failure‬‬ ‫‪Failures‬‬ ‫‪Knowledge‬‬ ‫‪Based‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫( تصرفات متعمدة (مخالفات‬ ‫-1 مخالفات القواعد ( الكيفية / الوضوح / التوزيع/ التدريب( :‬ ‫منتيجة ان القواعد غير ملئمة /غير واضحة /لم يتم توزيعها / لم يتم التدريب‬ ‫عليها بالطريقة المناسبة.‬ ‫-2 منمطية:‬ ‫اعتياد الفراد أداء هذه العمال بصفة دورية .‬ ‫-3 مويقفيه:‬ ‫ضرورة كسر القواعد الموضوعة للقيام بالعمال .‬ ‫-4 تفاؤلية:‬ ‫الثقة الزائدة في القدرة على أداء هذا العمل أو القيام به إرضاء للمدير.‬ ‫-5 استثنائية :‬ ‫تأدية عمل مطلوب دون يقواعد ( الفهلوي(.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫( تصرفات غير متعمدة (غير مقصودة‬ ‫-1 الخطاء :‬ ‫السلوك و تجاهل كل ما يثبت أمنه خطأ.‬ ‫-2 الهفوات :‬ ‫منسيان أداء شيء معين مع عدم وجود تذكرة .‬ ‫-3 زلت :‬ ‫اّ‬ ‫منسيان أداء شيء معين مع وجود تذكرة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫يقياس السلوك المن في التواصل الفعال‬ ‫خلق‬ ‫التصال تعنى كيف مندير العمل حولنا‬ ‫زيادة‬ ‫المعلومات‬ ‫مبدع‬ ‫. منعمل على المشاكل التي تظهر‬ ‫حسابي‬ ‫. لدينا منظام للعمل يتحكم في كل وسائل التصال‬ ‫فعال‬ ‫التصال مهم ومنحن منعمل كثيرا و مع‬ ‫. ذلك لدينا أخطاء‬ ‫زيادة‬ ‫الثقة‬ ‫الحمد ل رب مرضي‬ ‫العالمين‬ ‫من يهتم رطالما امنه لم يحدث معيقات للتصال‬
‫السلوك الشخصي في تطبيق معايير التصال الفعال‬ ‫مرضى‬ ‫فعال‬ ‫حسابي‬ ‫مبدع‬ ‫خلق‬ ‫الداريون‬ ‫5 4 3 2 1‬ ‫الموظفون‬ ‫01 9 8 7 6‬ ‫الفنيون‬ ‫51 41 31 21 11‬‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أنواع الجماعات في‬ ‫المنظمات‬ ‫تفاعل: امنتاج العضو يعتمد على إمنتاج الخرين.‬ ‫جماعات‬ ‫‪‬‬ ‫(خط المنتاج(‬ ‫تعاومنية: يعمل العضو بنوع من الستقللية ويكمل‬ ‫جماعات‬ ‫‪‬‬ ‫الخرين.‬ ‫(المتاجر(‬ ‫مضادة: لها مهمة رسمية محددة ‪‬‬ ‫.جماعات‬ ‫(التفاوض(‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫الثقة‬ ‫‪‬‬ ‫المشاركة في عملية اتخاذ القرار‬ ‫‪‬‬ ‫الدعم من القيادة أي إيجاد جو يقوم على أساس المصارحة‬ ‫‪‬‬ ‫توفير المعلومات اللزمة‬ ‫‪‬‬ ‫الستماع إلى وجهة منظر الفراد‬ ‫‪‬‬ ‫الهتمام بأهداف التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫التأكيد على المسؤولية الشخصية‬ ‫‪‬‬ ‫تحمل والتعامل بفاعلية مع الصراع‬ ‫‪‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫‪ ‬بناء عليقات إمنسامنية جيدة عن رطريق :‬ ‫معرفة احتياجات منسوبي التنظيم ورغباتهم ومساعدتهم في‬ ‫‪o‬‬ ‫تحقيقها‬ ‫من واجب القيادة الستماع إلى شكاوى وتذمر الفراد و التعامل‬ ‫‪o‬‬ ‫معها بإيجابية‬ ‫إيجاد منظام اتصال فعال بين القيادة والمرؤوسين‬ ‫‪o‬‬ ‫تصميم برامج تدريبية للمشرفين و التركيز على العليقات المنسامنية‬ ‫‪o‬‬ ‫وضع خطط فعالة لنظام الحوافز والدوافع‬ ‫‪o‬‬ ‫استخدام الساليب القيادية الحمد ل ربفعالية‬ ‫العالمين‬ ‫الكثر‬ ‫‪o‬‬
‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫أعطاء اعتبار للفراد في النمط القيادي المتبع‬ ‫‪‬‬ ‫منح الستقللية اللزمة في كل الظروف المناسبة والتركيز على‬ ‫‪‬‬ ‫مبدأ تفويض السلطة‬ ‫توضيح الهداف العامة التي يسعى إلى تحقيقها‬ ‫‪‬‬ ‫التقيد بسياسات عامة تحدد أويقات العمل‬ ‫‪‬‬ ‫إيجاد أكثر من خيار للنمو الوظيفي‬ ‫‪‬‬ ‫التركيز على العمل الجماعي‬ ‫‪‬‬ ‫تصميم منظام مكافآت‬ ‫‪‬‬ ‫تهيئة جو العمل الذي يساعد على البداع‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫‪‬‬
‫تنمية المهارة الجتماعية‬ ‫في المنظمات‬ ‫وهي الكفاءة في إدارة العلاقات وبنائها والقدرة على إيجاد أرضية ‬ ‫مشتركة وبناء التفاهمات كأساس في:‬ ‫إدراك مشاعر الرخرين.‬ ‫التواصل مع الرخرين.‬ ‫كسب المصدااقية وتعزيز الثقة  المتبادلة.‬ ‫ ‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫دعم وتفعيل التصال الجتماعي‬ ‫المدراء في الدارة الوسيطة يحتلون مكانة‬ ‫مهمة!.‬ ‫يقومون ” بتفعيل“ أو ربما ”ش ل“ الخ ةبرات‬ ‫ّ‬ ‫1‬ ‫الفنية والعملية للعاملين.‬ ‫يقومون ”بدعم“ أو ربما ”إعاقة“ العاملين‬ ‫2‬ ‫في أداء أعمالهم ومعالجة قضايا أع ةباء‬ ‫العمل ) التصال الصاعد والنازل(.‬ ‫يقومون بترجمة ثقافة العمل‬ ‫3‬ ‫المؤسساتي وهم الحراس المناء ل ةبرامج‬ ‫الشرتكة و م ةبادراتها.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪9-E‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫- يحاول المنسان منذ الزل أن يقدم تفسير للسلوك المنسامني.‬ ‫- الديان السماوية يقدمت لنا منظريات متكاملة للسلوك المنسامني‬ ‫ولسيما القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة.‬ ‫- لم توضع في يقالب متكامل يخدم العمل الداري والمدريين.‬ ‫- التطور العلمي بدأ متأخرا (بداية القرن العشرين(.‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫يمكن تجميع منتائج معظم النظريات ذات الصلة بالسلوك‬ ‫التنظيمي وتلخيصها في المبادئ التية:‬ ‫1- اختلف الناس في حاجتهم (مادية- معنوية(.‬ ‫2- يسعى الناس إلى أن يكومنوا مناضجين ومناجحين في العمل.‬ ‫3- يسعى الفراد إلى أن يكومنوا منظمين في العمل.‬ ‫4 - يتميز الناس بأن لديهم يقدر من الحماس والدافعية الداخلية.‬ ‫5- تتضافر عناصر آخري تؤةثر في سلوك الفرد (رطريقة الفهم, اسلوب التصال‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫بالخرين, القدرة على القيادة(.‬
‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫6 - يسعى الفراد لتحقيق تقابل وتماةثل بين أهدافه وأهداف المنظمة التي يعمل‬ ‫بها.‬ ‫7- يختلف سلوك الفراد حسب المويقف الذي يتعرضون له.‬ ‫8- يختلف السلوك الفردي والداري من دولة لخرى.‬ ‫9 - إن اعتراف المنظمات بالمبادئ الثمامنية السابقة يعني ايقتناعها بضرورة‬ ‫وضع ممارسات إدارية تتمشى مع هذه المبادئ.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما هو السلوك‬ ‫هــو ســلوك التنظيمي؟‬ ‫السلوك التنظيمي كما ذكرمنا سابقا:‬ ‫ -ً‬ ‫الفراد داخــل المنظمات ومــا يتبعــه من‬ ‫الستجابات التي تصدر عن الفرد منتيجة لحتكاكه بغيره‬ ‫من الفراد أو منتيجة لتصاله بالبيئة الخارجية من حوله‬ ‫تتضمـن هذه السـتجابات كـل مـا يصـدر عـن الفرد من‬ ‫عمل حركي وتفكير أو حتى - سلوك لغوي أو مشاعر أو‬ ‫امنفعالت أو إدراك الخ...‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما هو السلوك‬ ‫التنظيمي؟‬ ‫السلوك التنظيمي هو أيضا:‬ ‫ -ً‬ ‫مجال منام للمعرفة ولكنه ليس علما بالمعنى المعترف به ولكنه مزيج‬ ‫ -ً‬ ‫ ٍ‬ ‫من :‬ ‫1- علم النفس (تفسير سلوك الفراد(‬ ‫2- علم الجتماع (التفاعلت المنسامنية(‬ ‫ويتخلله مزيج من المهارات والفنون‬ ‫وك التن‬‫هل السل‬ ‫ن؟‬ ‫لم أم ف‬ ‫ظيمي ع‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أن علم السلوك التنظيمي هو‬ ‫في الواقع:‬ ‫1- العلم الذي يدرس سلوك الفراد داخل المنظمات.‬ ‫2- محصلة علوم أخرى (هما علم النفس وعلم الجتماع(.‬ ‫3- علم وفن.‬ ‫س‬ ‫لنف‬ ‫علم ا‬ ‫جتما‬ ‫ال‬ ‫عي‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪9-F‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫تحليل العليقات التبادلية والشخصية المنسامنية‬ ‫• بغية فهم أفضل للشخصية المنسامنية، فإمنه يتوجب تحليل العليقات‬ ‫التبادلية بين الفراد في المنظمة.‬ ‫• يساعد أسلوب تحليل العليقات التبادلية، على فهم المنسان لنفسه،‬ ‫وفهمه للخرين بشكل يحقق التصال الفعال.‬ ‫• يستند التحليل التبادلي على افتراض أساسي، وهو أن الشخصية‬ ‫المنسامنية تتكون من أجزاء هي:‬ ‫1. حالة المنا الوالدية.‬ ‫2. حالة المنا البالغ.‬ ‫3. حالة المنا الطفل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫1- حالة المنا الوالد(الب( :‬ ‫• تنتقل العادات والتقاليد والقيم في أي مجتمع، من جيل إلى جيل من‬ ‫خلل حالت المنا الوالد، ويقد يقلد الفرد الشخصية الوالدية بشكل‬ ‫ظاهر في تعامله مع الخرين، مستخدما منفس اليماءات، أو منبرات‬ ‫ -ً‬ ‫الصوت.‬ ‫• تظهر حالة المنا الوالد، وتتحكم في الفرد عندما:‬ ‫.‪ a‬مننتقد شخص أو شيء ما.‬ ‫.‪ b‬منحنو أو منساعد شخص ما.‬ ‫.‪ c‬مننفعل بفرح، أو بغضب منتيجة تصرفات الخرين.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫1- حالة المنا الوالد(الب( :‬ ‫• تنمو حالة المنا الوالدية في الفرد منذ الصغر، وعندما يصبح راشدا‬ ‫فامنه ينتقد زملءه في العمل، ويوجه لهم عبارات التوبيخ، بنفس‬ ‫الطريقة كما كان والده أو والدته ينتقده أو يوبخه.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫2- حالة المنا البالغ (الراشد( :‬ ‫• تشير حالت المنا البالغ إلى يقدرة الطفل على التفكير الرشيد، وذلك‬ ‫عن رطريق تجميع المعلومات من مصادرها المختلفة، وتخزينها‬ ‫واستخدامها في اتخاذ القرارات المناسبة، كذلك تظهر حالة المنا‬ ‫البالغ، عندما يقرأ الفرد كتابا، أو يحل مسألة رياضية، أو يخطط‬ ‫ -ً‬ ‫لمشروع معين.‬ ‫• تتأةثر حالة المنا البالغ بحالة تعليم الشخص، وكلما كامنت المعلومات‬ ‫التي حصل عليها من التعليم والخبرات المكتسبة كبيرة، كامنت‬ ‫القرارات التي يتخذها الفرد أفضل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫3- حالة المنا الطفل :‬ ‫• عندما يتصرف الفرد بنفس الطريقة التي يفعلها في رطفولته، فإمنه‬ ‫يكون في حالة المنا الطفل.‬ ‫• مثل، عندما يصرخ الفرد ويبكي ومهو طفل ليجبر والده على الموافقة‬ ‫ ،ً‬ ‫على صتصرف معين، فإنه يقد يفعل نفس السلوك عندما يكبر ليحصل‬ ‫على ما يريد، إذا يكون الفرد في حالة أمنا الطفولة، عندما يتصرف‬ ‫ -ً‬ ‫بنفس المنطق الذي كان يتصرف به وهو رطفل صغير.‬ ‫• ويقد يقال أن بداخل كل منا رطفل، ويقصد بذلك المشاعر والتصرفات‬ ‫التي مارسنامها ونحن أطفال، والتي نخزنها في ذاكرصتنا، ونستعيدمها‬ ‫ويقت الحاتجة إليها، وصتظهر حالة الطفولة، عندما نتعرض لحالت:‬ ‫)الغضب، الخوف، القلق ...)وتقسم حالة المنا الطفل إلى ةثلةثة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫أجزاء:‬
‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫أ- الطفل الفطري:‬ ‫• وهو الذي يتصرف بحرية ورطليقة، فهو يفعل أي شيء يريده دون‬ ‫تفكير في العوايقب.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫ب- الطفل الستاذ الصغير:‬ ‫• وهو الذي يتصرف بحكمة وفطنة، وهو الذي يملك يقدرات إبتكارية‬ ‫تجعل الخرين يقفون بجامنبه.‬ ‫• .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫ج- الطفل المتكيف:‬ ‫• وهو الذي يتصرف في ضوء ما اكتسبه من خبرات عن تكيفه وهو‬ ‫رطفل، ويتم التكيف عن رطريق التدريب والتأةثير الذي تعرض له،‬ ‫فهو يتعلم الطرق المقبولة من الخرين، فهو ينسحب من المويقف‬ ‫الذي يقد يعرضه للمنتقادات، أو التوتر.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫تحليل العليقات التبادلية والشخصية المنسامنية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫هو التنبؤ بالسلوك المتويقع لشخص معين والسعي إلى‬ ‫التحكم في هذا السلوك عن رطريق إتباع الخطوات الثلث‬ ‫خارطئ لل‬ ‫التشخيص ال‬ ‫التالية:‬ ‫لل مسببات‬ ‫مودة‬ ‫منتائجه غير مح‬ ‫1-( التعرف عن مسببات السلوك .‬ ‫وهذه المرحلة تسمى بمرحلة ”التشخيص“‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫وهي مرحلة بالغة الحساسية‬
‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫2-( التنبؤ بالسلوك في حالة التعرف على هذه المسببات .‬ ‫وهذه المرحلة تسمى بمرحلة ”وضع خطة المعالجة“‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫3- ( التوجيه والسيطرة والتحكم في السلوك من خلل التأةثير‬ ‫التنبؤ الصحيح بالسلوك المتويقع‬ ‫في المسببات.‬ ‫للفرد هو المفتاح لتوجيه هذا السلوك‬ ‫وهي مرحلة هامة تتطلب مهارات عالية وخبرات عملية‬ ‫وعلمية في علم النفس الجتماعي بحيث يتم التحكم بالسلوك‬ ‫المتويقع وتوجيهه ايجابيا لما فيه مصلحة المنظمة التي تعيش‬ ‫عليقات تبادلية صحية بين أفرادها الذين يعملون بروح الفريق‬ ‫بما يحقق منجاح المنظمة وازدهارها‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫01‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫:مدرب دولي مجاز في تدريبرب العالمين من ةثلةثة هيئات دولية‬ ‫الحمد ل المدربين‬ ‫(9002( ‪ MVET Program‬و (5002( ‪ ETF‬و(4002( ‪VQSET‬‬
‫صحة الفراد (النفسية والجسدية والعارطفية( وأةثرها في‬ ‫عمليات التواصل الفعال:‬ ‫‪ ‬مفهوم الصحة (‪(WHO‬‬ ‫‪ ‬مهارات التصال الفعال من خلل المنماط الشخصية‪MBTI‬‬ ‫‪ ‬كيفية التفكير باستخدام يقبعات التفكير الست‬ ‫‪ ‬مظاهر الثقة بالنفس ومظاهر يقوة الشخصية‬ ‫‪ ‬حل مشاكل العمل والتغلب على سلبياته‬ ‫‪ ‬منموذج دولب التوازن ومنموذج الشخصية التوكيدية‬ ‫‪ ‬فهم الذات وفهم الخرين من خلل منموذج منافذة جوهاري‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫‪10 - A‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫المؤمن‬ ‫ ٌ‬ ‫القوي خير‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫أخي...‬ ‫هل لديك حقا اهتمام‬ ‫و حرص حقيقيين على‬ ‫سلمتك‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الحمد ل رب العالمين‬
‫صحة بدمنية مدى الحياة‬ ‫01 خطوات للصحة البدمنية الدائمة‬ ‫و امنعكاساتها اليجابية على الصحة المتكاملة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫لتنطلق منحو الصحة المتكاملة:‬ ‫ربما يكون من المناسب أن يكون مصدر اهتمامك و دراستك إن‬ ‫أردت أن تكون صحيحا معافى هو أن تدرس و تتابع الشؤون‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الصحية و آخر المستجدات في علوم التغذية و البيئة .‬ ‫منصائح للصحة الدائمة:‬ ‫•‬ ‫وفر على منفسك الويقت واللم بنمذجة أفعال أساتذة الصحة والعيش الصحيح وليس‬ ‫•‬ ‫أساتذة دراسة المرض.‬ ‫استخدم فراستك و خبرتك في تجنب ما يضرك و التماس ما ينفعك صحيا‬ ‫•‬ ‫ل تجعل من منفسك حقل لتجارب بعض المنتجين غير الشرعيين للغذية أو الدوية‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫المتاجرين بصحة البشر‬
‫ما هي الصحة؟‬ ‫الصحة هي الطايقة، وبالطايقة كل شيء في الحياة ممكن أن يصبح حقيقة‬ ‫•‬ ‫وممكنا.‬ ‫ -ً‬ ‫الصحة هي حالة التي يعمل فيها الجسد والذهن بأيقصى كفاءتهم.‬ ‫•‬ ‫من أين تأتي الطايقة؟‬ ‫•‬ ‫حجر البناء الساسي لكل الشياء الحية هي الخليا.‬ ‫•‬ ‫جودة حياتي هي جودة حياة خليا جسدي.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ تعريف الصحة‬ ‫‪WHO‬‬ ‫الصحة‬ ‫حالة مثالية من التمتع بالعافية وهي مفهوم يصل ‬ ‫لبعد من مجرد الشفاء من المرض بل وتحقيق ‬ ‫. الصحة السليمة الخالية من كافة المراض و العلل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫تعريف الصحة‬ ‫)‪ (WHO‬بناء على تقارير منظمة الصحة العالمية‬ ‫الصحة هي أكبر من مجرد غياب المرض‬ ‫الصحة‬ ‫(الجسدية (البدمنية‬ ‫)الصحة الجسدية )البدنية‬ ‫الصحة النفسية / العقلية‬ ‫الصحة‬ ‫صحة‬ ‫عاارط حة‬ ‫ع رط حة‬ ‫المنسان‬ ‫الن ف‬ ‫االل ص‬ ‫لص‬ ‫فيية‬ ‫فة‬ ‫سية‬ ‫اال‬ ‫ال ص لي ة‬ ‫الصحة العاطفية‬ ‫/ا‬ ‫حة‬ ‫لعق‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما الذي تحتاجه الخليا لتكون حية؟‬ ‫ والهم من ذلك أن تستمر في الحياة؟‬ ‫.1 الوكسجين:‬ ‫مهو مصدر كل الطايقة في الجسم، الخليا صتستخدم الوكسجين‬ ‫والنسولين كوسيط لتحول الجلوكومز إلى الطايقة ‪((ATP‬‬ ‫2. الماء:‬ ‫3. المغذيات:‬ ‫4. القدرة على الطرح (الخراج(:‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫هناك 3 رطرق ممكن أن تموت بها الخليا:‬ ‫1. أكثر الطرق شيوعا وأكثر يقاتل للخليا هو منقص الوكسجين.‬ ‫ -ً‬ ‫2. أي اختلل في الحقول الكهربائية للخليا ممكن أن يقتلها.‬ ‫3. أي أذى فيزيائي للخليا أيضا ممكن أن يقتلها .‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما الذي يؤدي لن تتراكم السموم في تيار الدم؟‬ ‫1. تناول أكثر مما تستطيع إخراجه.‬ ‫2. المضافات ‪ E-Numbers‬الحيوية / كيميائية التراكمية‬ ‫(عناصر ل يستطيع الجسد أن يستخدمها(.‬ ‫3. منظام فوق حمضي بشكل كبير.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫المرض هــو الصراع منحو العــلج‬ ‫كيف يستجيب جسمك عندما تضع سموما داخل تيار الدم؟‬ ‫ -ً‬ ‫تجسدك سيفعل أي خشي ء ممكن أن يفعله ليتخلص من السم مزكام، كحة،‬ ‫رخشح، استفراغ، مزيادة أو نقصان في نبضات القلب... إلخ. المصدر‬ ‫الحقيقهي للمرض مههو صتسهمم العظام والذي يأصتهي مهن عدة أماكهن أو‬ ‫مصادر.‬ ‫يظهر المرض عندما يكون الهدم أكثر من البناء في منظامك، هذه‬ ‫العملية تظهر عندما يكون الجسد يوضع في حالة من الضعف‬ ‫عندما يكون هنالك منقص أو هدر للقوة والموارد هذا النقص هو‬ ‫منتيجة من تسمم داخلي من مصادر متعددة.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الساسيات العشر للصحة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الساسيات العشر للصحة‬ ‫أعط جسمك هدية:‬ ‫.التنفس الحيوي.1‬ ‫.(الماء النقي الرطعمة الحية (الخضار و الفواكه النيئة .2‬ ‫.يقوة اليروبك وأيقصى يقوة .3‬ ‫.أفضل تغذية ممكنة .4‬ ‫.دعم البناء .5‬ ‫.التفكير الموجه .6‬ ‫:بشكل كبير تخلص او يقلص من استهلك‬ ‫الدهون .7‬ ‫.المنتجات الحيوامنية .8‬ ‫.منتجات اللبان .9‬ ‫.الضافات الحامضية .01‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الخطوة الولى: التنفس الحيوي‬ ‫تذكر: أغنى تدفق للدم هو في الرئة السفلى.‬ ‫•‬ ‫• عندما تكون هذه المنطقة غير مشبعة بالهواء منكون في حالة منقص من‬ ‫الوكسجين.‬ ‫• التنفس المناسب يتطلب استخدام الحجاب الحاجز (”الدايا فرام“ المنطقة من‬ ‫العضلت التي تفصل الصدر عن المعدة(.‬ ‫• عندما تتنفس بشكل صحيح فإن ”الدايا فرام“ تتقلص وتتمدد مما يسمح‬ ‫للرئة أن تتمدد وتمتلئ بالهواء للحصول على أيقصى فائدة من ما يقارب من‬ ‫ -ً‬ ‫0052 جالون من الهواء تتنفسه يوميا‬ ‫• أول الخطوات التي تستطيع القيام بها لن تكيف منفسك فورا وتكيف جسدك‬ ‫ -ً‬ ‫ليقصى صحة هي أن تتعلم التنفس بشكل صحيح (تعلم أن تتنفس من السفل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫للعلى(.‬
‫الخطوة الثامنية: الماء والرطعمة الحية‬ ‫الماء هو أهم وأكبر جزء في كل الجسام الحية وهو أكبر مكون‬ ‫للجسد. البالغ يستطيع أن يعيش عدة أسابيع من غير الغذاء لكن‬ ‫ليس أكثر من 01 أيام من غير الماء بناء على شيلدون أن‬ ‫دماغنا حوالي 08% منه ماء ! الهضم والدورة الدموية‬ ‫والتخلص من الغذاء ل يمكن أن يحصل من غير الماء، إمنه يحمل‬ ‫المغذيات وكل الجزيئات الحيوية للجسد ويلعب دورا هاما في‬ ‫ -ً -ً‬ ‫صيامنة درجة حرارة جسدمنا ويعمل كجزء بامني لنمو وإصلح‬ ‫جسدمنا.‬ ‫ما هو أيقل كمية من الماء تستطيع أن تعيش بدومنها؟‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من الجلوكوز‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من الدهون‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من البروتين‬ ‫– تستطيع أن تخسر فقط 02% من الماء في جسدك.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫الخطوة الثامنية: الماء والرطعمة الحية‬ ‫• تذكر 07% من كوكب الرض مغطى بالماء, ويقرابة 07%‬ ‫من أجسامنا مكومنة من الماء, إذا 07% من غذائنا يجب أن‬ ‫ -ً‬ ‫يحتوي على أرطعمة غنية بالماء.‬ ‫• أغلب الناس لديهم منظام غذائي يحتوي على 04% إلى‬ ‫05% من الماء أي شيء أيقل من 51% من الماء في‬ ‫الغذاء يعتبر امنتحار !‬ ‫تمرين:‬ ‫1. اكتب أي خشي ء مر من خلل خشفتيك خلل ال42 ساعة الماضية.‬ ‫2. الن انظر إلى غذائك وما مهي نسبةل رب العالمين الغنية بالما ء في مهذا الغذا ء.‬ ‫الحمد المواد‬
‫الخطوة الثالثة: يقوة اليروربك والقوة القصوى‬ ‫• يجب أن منوازن بين تمارين اليروبك والتي تعطينا الصحة العامة‬ ‫وتمارين اللإيروبك والتي تبني العضلت‬ ‫• مصطلح إيروبك ‪ AEROBIC‬يعني مع الوكسجين, ويقصد به‬ ‫التمارين المتوسطة الشدة المستمرة على مدة من الويقت، هذا النوع من‬ ‫التمارين يبني التحمل ويدعم القلب والرئتين والوعية الدموية‬ ‫والعضلت. في وضع اليروبك أمنت تحرق الدهون كمصدر أساسي‬ ‫للطايقة‬ ‫• مصطلح الليروبك ‪ ANAEROBIC‬يعني من غير الوكسجين‬ ‫ويقصد به التمارين التي تستمر فقط لدفعات يقصيرة من القوة هذا النوع‬ ‫من التمارين يحرق الجليكوجين كمصدر أساسي للطايقة ويؤدي إلى‬ ‫بناء العضلت .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫ما هي فوائد تمارين اليروبك؟‬ ‫1. الرئتين تعمل بأيقصى فعالية.‬ ‫2. الوعية الدموية تصبح أكبر يجعلها أكثر يقوة ويقلل من مقاومتها‬ ‫لمنسياق الدم.‬ ‫3 . يزداد الدم ومغذياته ومكومناته خاصة خليات الدم الحمراء‬ ‫والهيموجلوبين.‬ ‫4. تمارين اليروبك تجعل أمنسجة جسدية أكثر صحة مزودة بالمزيد من‬ ‫الوكسجين.‬ ‫5. يفعل العاجيب لقلبك.‬ ‫6. يساعدك على الكل الهضم والتخلص من السموم بشكل أفضل.‬ ‫7. يساعدك على أن تنام أفضل.‬ ‫8. ممكن أيضا أن يجعلك تشعر أفضل عقليا ومنفسيا.‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫:الخطوة الرابعة: التغذية القصوى‬ ‫اقوانين التغذية القصوى‬ ‫1. ابدأ فطورك بخضروات رخضراء وعصائر رخضراء وفواكه اقليلة ‬ ‫السكر التي ل تولد الحماض وأكثر من الطعمة القلوية.‬ ‫2. ارخلط بشكل جيد أطعمتك للتغذية القصوى والطااقة ل تخلط ‬ ‫الكاربوهيدرات مع الدهون.‬ ‫3 . تناول كمية ملئمة من الغذاء لزيادة الطااقة والتغذية وتجنب جحيم ‬ ‫الكاربوهيدرات، صدق رسول ال صلى ال عليه وسلم حين اقال: ‬ ‫) حسب ابن آدم بضع لقيمات يقمن صلبه فإن لم يكن فثلث لطعامه ‬ ‫وثلت لشرابه وثلت لهوائه(.‬ ‫4. استهلك زيوتا جيدة مثل زيت الزيتون.‬ ‫ ً‬ ‫5. ل تأكل عندما تكون تحت ضغط.رب العالمين‬ ‫الحمد ل‬
‫:الخطوة الرابعة: التغذية القصوى‬ ‫اقوانين التغذية القصوى – تابع –‬ ‫6. كل الطعمة العضوية كل ما كان ذلك ممكنا.‬ ‫ ً‬ ‫7. ل تأكل  أطعمة دسمة رخصوصا منتجات حيوانية اقبل ذهابك للسرير.‬ ‫ ً‬ ‫8.البروتينات و الكاربوهيدرات يجب أن ل تخلط مع بعض إطلاقا.‬ ‫ ً‬ ‫9. السلطة الخضراء والخضروات ممكن أن تؤكل مع أي بروتينات ‬ ‫كاربوهيدرات أو دهون الدهون تمنع من هضم البروتينات وإن كان ‬ ‫ولبد من الدهون مع البروتين كل معه سلطة رخضراء ستمنع من ‬ ‫تأثير الدهون على الهضم.‬ ‫01. يجب أن ل تشرب سوائل مع أو فور انتهائك من الوجبات)اشرب ‬ ‫الماء اقبل وجباتك ليس مع أو بعد(.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫:الخطوة الخامسة: دعـم هيكل وبناء الجسم‬ ‫1. أجسامنا مصممة لتبني وتصون أمنفسها من خلل الحركة.2‬ ‫2 . أجسامنا مصممة لن تكون منتصبة بوضع صحيح وأن تتحمل‬ ‫حمل وزمنها الخاص وتعتمد على المفاصل التي تعمل بزوايا‬ ‫صحيحة.‬ ‫3. عندما يكون الجسم موزومنا بشكل مناسب فإن الرأس يكون‬ ‫فوق الكتاف، والكتاف تكون تماما فوق الرداف، الرداف‬ ‫ -ً‬ ‫تكون فوق الركبة، والركبتين تكون فوق الكعبين موزومنة مع‬ ‫القدمين التي تشير إلى المام مستقيمة.‬ ‫5. اللياف العضلية لها ذاكرة التمرين المناسب للعضلت غير‬ ‫فاعلة يعيدها ويذكرها بوظائفها الساسية.‬ ‫6 . جدول التمارين الفعال يوازن بين تمرين جامنبي الجسم بشكل‬ ‫متوازي والعضلت المتقابلة بشكل متساوي والعضلت الداخلية‬ ‫بشكل يساوي العضلت الخارجية.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
‫:الخطوة السادسة: التفكير الموجه‬ ‫1. الذهن له يقوة هائلة على الجسد.‬ ‫2 . منظام المناعة الضعيف هو منتيجة للضغط (الذي هو منتيجة للكل‬ ‫الذي ل يقوينا هو أمنماط الغذاء وأمنماط النوم غير الصحية كما‬ ‫أمنه العادات السيئة للوضع الفيسولوجي والتركيز(.‬ ‫ -ً‬ ‫3 . الغضب هو سم للجسد, أفكارك تولد تأةثيرا مباشرا حيويا‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫وفيزيائيا على جسدك.‬ ‫ -ً‬ ‫4. الخوف يضعف منظام المناعة.‬ ‫ -ً‬ ‫5 . بناء يقناعات تمنحك القوة سوف يجعلك تعرف أن هنالك دائما‬ ‫رطريقة إن كنت ملتزما.‬ ‫ -ً‬ ‫7. ابني مستقبل مشريقا.‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5

Empfohlen

دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمان
دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرماندورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمان
دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمانالمدرب حسن يوسف
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرgadooo11
 
فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعفنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعالمدرب حسن يوسف
 
أنا أُفكّر
أنا أُفكّرأنا أُفكّر
أنا أُفكّرد.فداء الشنيقات
 
مهارات التفكير في التدريس
مهارات التفكير في التدريسمهارات التفكير في التدريس
مهارات التفكير في التدريستقانة
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرHAZEM ABO ELNIL
 
مفهوم التفكير وانواعهه
مفهوم التفكير وانواعههمفهوم التفكير وانواعهه
مفهوم التفكير وانواعههMohammad Alkafoury
 
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديمقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديA. M. Wadi Qualitytcourse
 

Empfohlen

دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمان
دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرماندورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمان
دورة بوصلة التفكير - مقياس هيرمانالمدرب حسن يوسف
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرgadooo11
 
فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعفنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعالمدرب حسن يوسف
 
أنا أُفكّر
أنا أُفكّرأنا أُفكّر
أنا أُفكّرد.فداء الشنيقات
 
مهارات التفكير في التدريس
مهارات التفكير في التدريسمهارات التفكير في التدريس
مهارات التفكير في التدريستقانة
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرHAZEM ABO ELNIL
 
مفهوم التفكير وانواعهه
مفهوم التفكير وانواعههمفهوم التفكير وانواعهه
مفهوم التفكير وانواعههMohammad Alkafoury
 
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديمقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن وادي
مقدمة في البرمجة اللغوية العصبية - د. م/ عبدالرحمن واديA. M. Wadi Qualitytcourse
 
التفكير الإبداعي
التفكير الإبداعيالتفكير الإبداعي
التفكير الإبداعيد.فداء الشنيقات
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةOURAHOU Mohamed
 
تعرّف على عقلك
تعرّف على عقلكتعرّف على عقلك
تعرّف على عقلكKhadija Larmani
 
التفكير والابداع
التفكير والابداعالتفكير والابداع
التفكير والابداعد.فداء الشنيقات
 
فهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقيفهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقيshnak1
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
دورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأولدورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأولjudaia
 
التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking Hussein Salim
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرEsam Ahmed
 
Be اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العملBe اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العملINJAZorg
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةSamir Sami
 
Scamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعيScamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعيmethaalaqeel
 
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكيرTeaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكيرAbdullah Muhammad
 
أنواع التفكير
أنواع التفكيرأنواع التفكير
أنواع التفكيرmemo200
 
Intelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleIntelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleMostafa Mounasser
 
creative management
creative managementcreative management
creative managementEmad Amin
 
How to Plan for Yourself
How to Plan for YourselfHow to Plan for Yourself
How to Plan for YourselfMUFIX Community
 
الإبداع الإداري
الإبداع الإداريالإبداع الإداري
الإبداع الإداريHassan Almadhi
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرosmanabdelrhman
 
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائقإعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائقA. M. Wadi Qualitytcourse
 
40 medidas para no hacer en medicina
40 medidas para no hacer en medicina40 medidas para no hacer en medicina
40 medidas para no hacer en medicinaJosé Ignacio Sánchez Amezua
 
Team building MBA
Team building MBATeam building MBA
Team building MBAwaleed sayed
 

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةOURAHOU Mohamed
 
تعرّف على عقلك
تعرّف على عقلكتعرّف على عقلك
تعرّف على عقلكKhadija Larmani
 
فهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقيفهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقيshnak1
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
دورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأولدورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأولjudaia
 
التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking Hussein Salim
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرEsam Ahmed
 
Be اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العملBe اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العملINJAZorg
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةSamir Sami
 
Scamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعيScamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعيmethaalaqeel
 
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكيرTeaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكيرAbdullah Muhammad
 
أنواع التفكير
أنواع التفكيرأنواع التفكير
أنواع التفكيرmemo200
 
creative management
creative managementcreative management
creative managementEmad Amin
 
How to Plan for Yourself
How to Plan for YourselfHow to Plan for Yourself
How to Plan for YourselfMUFIX Community
 
الإبداع الإداري
الإبداع الإداريالإبداع الإداري
الإبداع الإداريHassan Almadhi
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرosmanabdelrhman
 
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائقإعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائقA. M. Wadi Qualitytcourse
 

Was ist angesagt? (20)

التفكير الإبداعي
التفكير الإبداعيالتفكير الإبداعي
التفكير الإبداعي
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبية
 
تعرّف على عقلك
تعرّف على عقلكتعرّف على عقلك
تعرّف على عقلك
 
التفكير والابداع
التفكير والابداعالتفكير والابداع
التفكير والابداع
 
فهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقيفهم السلوك البشري - محمد شوقي
فهم السلوك البشري - محمد شوقي
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
 
دورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأولدورة التفكير الناقد الدرس الأول
دورة التفكير الناقد الدرس الأول
 
التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking التفكير الايجابي Positive Thinking
التفكير الايجابي Positive Thinking
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكير
 
Be اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العملBe اخلاقيات العمل
Be اخلاقيات العمل
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبية
 
Scamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعيScamper سكامبر التفكير الابداعي
Scamper سكامبر التفكير الابداعي
 
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكيرTeaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
Teaching think skills (Ar) تعليم مهارات التفكير
 
أنواع التفكير
أنواع التفكيرأنواع التفكير
أنواع التفكير
 
Intelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelleIntelligence emotionnelle
Intelligence emotionnelle
 
creative management
creative managementcreative management
creative management
 
How to Plan for Yourself
How to Plan for YourselfHow to Plan for Yourself
How to Plan for Yourself
 
الإبداع الإداري
الإبداع الإداريالإبداع الإداري
الإبداع الإداري
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكير
 
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائقإعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
إعطاء انطباع مميز في أقل من أربعة دقائق
 

Andere mochten auch

Recruitmentandselection
RecruitmentandselectionRecruitmentandselection
Recruitmentandselectionwaleed sayed
 
My Design Portfolio
My Design PortfolioMy Design Portfolio
My Design PortfolioRichard Rae
 
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي Prof.hani alamri
 
Count down ppt
Count down pptCount down ppt
Count down ppthzh57328
 
Factories act, 1948 {HR}
Factories act, 1948 {HR}Factories act, 1948 {HR}
Factories act, 1948 {HR}FellowBuddy.com
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...guestb31f27
 
The Internet, Intranet and Extranet
The Internet, Intranet and ExtranetThe Internet, Intranet and Extranet
The Internet, Intranet and ExtranetFellowBuddy.com
 

Andere mochten auch (10)

40 medidas para no hacer en medicina
40 medidas para no hacer en medicina40 medidas para no hacer en medicina
40 medidas para no hacer en medicina
 
Team building MBA
Team building MBATeam building MBA
Team building MBA
 
Recruitmentandselection
RecruitmentandselectionRecruitmentandselection
Recruitmentandselection
 
01 history of pm
01 history of pm 01 history of pm
01 history of pm
 
My Design Portfolio
My Design PortfolioMy Design Portfolio
My Design Portfolio
 
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
لين 6 سيجما للعبور نحـو التميز المؤسسي
 
Count down ppt
Count down pptCount down ppt
Count down ppt
 
Factories act, 1948 {HR}
Factories act, 1948 {HR}Factories act, 1948 {HR}
Factories act, 1948 {HR}
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...
مفهوم السلامة والصحة المهنية Dr Sekheta in Occupational Safety د. محمد عزام س...
 
The Internet, Intranet and Extranet
The Internet, Intranet and ExtranetThe Internet, Intranet and Extranet
The Internet, Intranet and Extranet
 

Ähnlich wie مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5

The 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleThe 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleAhmad Alzbeidat
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةNora Abdullah
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعاليKamal Naser
 
التفوق في الاتصال
التفوق في الاتصالالتفوق في الاتصال
التفوق في الاتصالOURAHOU Mohamed
 
الاتصال بالذات
الاتصال بالذاتالاتصال بالذات
الاتصال بالذاتOURAHOU Mohamed
 
مهارات الحديث
مهارات الحديثمهارات الحديث
مهارات الحديثGreenLife1978
 
Disc Presnt
Disc PresntDisc Presnt
Disc PresntTakamul
 
Crtical Thinking Course
Crtical Thinking CourseCrtical Thinking Course
Crtical Thinking Coursemaharty
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحDrALFA
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحislamna
 
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَب
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَباستراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَب
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَبA. M. Wadi Qualitytcourse
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلListen to me
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلguest05b70a
 
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهمفن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهمalgomiah4
 
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكون
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكونالمستقبل ليس ما تعودنا ان يكون
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكونAbdullrahman Tayshoori
 
إدارة أولويات الحياة
إدارة أولويات الحياةإدارة أولويات الحياة
إدارة أولويات الحياةAcademic Supervisor
 

Ähnlich wie مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5 (20)

Mpp
MppMpp
Mpp
 
The 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective peopleThe 7 habits of highly effective people
The 7 habits of highly effective people
 
Mpp
MppMpp
Mpp
 
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكيةالعرض الكلي للمقابلات السلوكية
العرض الكلي للمقابلات السلوكية
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
1334431131.3025الارشاد العقلاني الانفعالي
 
التفوق في الاتصال
التفوق في الاتصالالتفوق في الاتصال
التفوق في الاتصال
 
الاتصال بالذات
الاتصال بالذاتالاتصال بالذات
الاتصال بالذات
 
فن الابداع
فن الابداعفن الابداع
فن الابداع
 
مهارات الحديث
مهارات الحديثمهارات الحديث
مهارات الحديث
 
Disc Presnt
Disc PresntDisc Presnt
Disc Presnt
 
Crtical Thinking Course
Crtical Thinking CourseCrtical Thinking Course
Crtical Thinking Course
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَب
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَباستراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَب
استراتيجيات فن الاقناع لأي مُخَاطَب
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهمفن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم
 
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكون
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكونالمستقبل ليس ما تعودنا ان يكون
المستقبل ليس ما تعودنا ان يكون
 
إدارة أولويات الحياة
إدارة أولويات الحياةإدارة أولويات الحياة
إدارة أولويات الحياة
 

Mehr von guestb31f27

مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5guestb31f27
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5guestb31f27
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5guestb31f27
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5guestb31f27
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 دتحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 دguestb31f27
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2guestb31f27
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 دتحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 دguestb31f27
 
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسية
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسيةالدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسية
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسيةguestb31f27
 
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...guestb31f27
 
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...guestb31f27
 
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولة
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولةلنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولة
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولةguestb31f27
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]guestb31f27
 

Mehr von guestb31f27 (13)

مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 3 من 5
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 2 من 5
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 1 من 5
 
Ijfsv10 8
Ijfsv10 8Ijfsv10 8
Ijfsv10 8
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 دتحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج3 د
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج2
 
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 دتحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 د
تحفيز العاملين و ادارة مقاومة التغيير ج 1 د
 
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسية
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسيةالدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسية
الدكتور محمد عزام سخيطة في موضوع المخدرات المواد النفسية
 
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...
The H A C C P Implementation And The Mental Illnass Of Food Handlers As...
 
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...
المشكلات النفسية والإضرابات السلوكية السائدة من المؤسسات الإيوائية وسبل الوقا...
 
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولة
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولةلنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولة
لنطبق معا نظام الهسب و الآيزو 22000 في مؤسستك بسهولة
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
 

مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5

  • 2. ‫‪‬‬ ‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫3341 هـ – 2102م‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ةثلةثة هيئات دولية:‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫4002( ‪ (VQSET‬و5002( ‪ (ETF‬و 9002( ‪(MVET Program‬‬
  • 3. ‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫9‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫:مدرب دولي مجاز في تدريبرب العالمين من ةثلةثة هيئات دولية‬ ‫الحمد ل المدربين‬ ‫(9002( ‪ MVET Program‬و (5002( ‪ ETF‬و(4002( ‪VQSET‬‬
  • 4. ‫أخليقيات العمل داخل المنظمات:‬ ‫‪ ‬أنماط السلوك الدراكية والحسية‬ ‫‪ ‬ثقافة المنظمة: المفهوم والمهمية‬ ‫‪ ‬السلوك الفردي في علم النفس‬ ‫‪ ‬السلوك التجتماعي في علم التجتماع‬ ‫‪ ‬السلوك التنظيمي )أخليقيات الصتصال الفعال‬ ‫للفراد في بيئة العمل(‬ ‫‪ ‬صتحليل السلوك النساني والعليقات التبادلية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 5. ‫‪9-A‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 6. ‫أنماط السلوك‬ ‫تتأةثر الطريقة التي يتصل بها البشر بشكل كبير –‬ ‫كمرسل ومستقبل – بالمنماط السلوكية لرطراف‬ ‫التصال . وسوف مننايقش منمطين فقط من أمنماط السلوك:‬ ‫ةثامنيا-‬ ‫ -ً‬ ‫أول-‬ ‫ -ً‬ ‫أمنماط السلوك‬ ‫أمنماط السلوك‬ ‫الحسية‬ ‫الدراكية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 7. ‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫1- القيادي‬ ‫• يتميز القياديون بالقوة والحسم وينتمون إلى ذلك النوع‬ ‫الذي يركز على النتائج.‬ ‫• يقدم القياديون صتوتجيها يقويا لهؤل ء الذين يحتاتجونه .‬ ‫• يتحمسون أكثر من اللمزم، وربما يقسون على أنفسهم‬ ‫والخرين.‬ ‫• ينتقدون أنفسهم بشكل كبير، ويستا ءون من مهؤل ء الذين‬ ‫يبددون أويقاصتهم في حديث صتافه.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 8. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع القياديين‬ ‫• كن موتجزا ، ومحددا ومتجها إلى مهدف، واستغل الويقت‬ ‫بكفا ءة· كن ملتزما بالعمل ول صتكن ثرثارا .‬ ‫• نظم حاتجياصتك المكتبية ، وأوراق مشاريعك المقدمة‬ ‫• اسأل أسئلة محددة .‬ ‫• اذكر حلول واصتركهم يصدرون القرار .‬ ‫• إذا لم صتكن موافقا نايقش مستعينا بالحقائق ل الخشخاص .‬ ‫• ركز على النتائج والثمار .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫·‬
  • 9. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع القياديين - صتتمة‬ ‫غادر بسرعة بعد انتها ء كلمك .‬ ‫ل صتبني عليقة خشخصية إذا لم يبد ءوا مهم .‬ ‫ل صتأصتي ومعك يقرارات مسبقة‬ ‫ل صتنايقش بحدة‬ ‫ةّ‬ ‫ل صتجعل رفضك ينعكس عليهم بصورة خشخصية .‬ ‫ل صتأكد موافقتك معهم بقولك ” أنا أصتفق معك ” فهم ل‬ ‫يهتمون عادة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 10. ‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫2- النمط التحليلي‬ ‫• يميل المحللون إلى مذمهب الكمال.‬ ‫• يتعاملون مع الحقائق والمعلومات والمنطق.‬ ‫• يتأخرون أحيانا في إصدار القرارات ليتأكدوا من صحة‬ ‫المعلومات لديهم يقبل القيام بأي فعل.‬ ‫• ل يميلون إلى المغامرة، ويتميزوا بالديقة والحصافة.‬ ‫• يحتفظون عادة بمشاعرمههم وعواطفههم لنفسهم ول‬ ‫يظهرونها للخرين.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 11. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع التحليليين‬ ‫• كن ديقيقا بقدر المكان .‬ ‫• كن مباخشرا وملتزما بالعمل .‬ ‫• أيد مبادئه واصتجامهاصته الفكرية .‬ ‫• اعرض مزايا وعيوب أي ايقتراح صتقدمه .‬ ‫• يقدم أخشيا ء محددة وصتعهد بالقيام بها .‬ ‫• أعد دراسة الجدوى لي مشروع صتتقدم به مع برنامج‬ ‫مزمني لخطوات العمل .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 12. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع التحليليين - صتتمة‬ ‫• صتعرض بشكل منظم مويقفك إذا كنت غير موافق .‬ ‫• كن ديقيق ووايقعيا ، وأمنحهم الفرصة ليتأكدوا أنك تجدير‬ ‫بالثقة .‬ ‫• أعط ضمانات خلل مشاريعك الطويلة .‬ ‫• استخدم أدلة موثويقة.‬ ‫• استخدم رأي الخرين كدليل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 13. ‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫3- النمط العارطفي‬ ‫• صتمثل الصدايقات والناس أمهم خشي ء لدى العارطفيين .‬ ‫• يميلون إلى أن يشغلوا الخرين بأية نشاطات .‬ ‫• يهتمون بصدق مشاعر الخرين ، وينسحبون ببراعة‬ ‫من المويقف دون أن يسببوا أي إمهانة إلى الخرين .‬ ‫• يتأثرون بشكل خاص بإمهانة الخرين لهم ، وبعدم‬ ‫امهتمام الخرين بهم أيضا .‬ ‫• عنيدون، ول يميلون إلى إظهار ما في عقولهم .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 14. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع العاطفيين‬ ‫• ابدأ بعبارة خشخصية .‬ ‫• اظهر امهتماما خاصا بهم كأفراد .‬ ‫• كن ودودا وطبيعيا وغير رسميا .‬ ‫• صتجنب تجرح المشاعر أ, المسائل الشخصية إذا لم‬ ‫صتوافقهم‬ ‫• صتعطي ضمانات وصتأكيدات بأن يقرارمهم سوفي يجلب أيقل‬ ‫خطرا وأذى للخرين .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 15. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع العاطفيين - صتتمة‬ ‫ل صتندفع نحو العمل أو تجدول العمال .‬ ‫•‬ ‫ل صتجبرمهم على الستجابة السريعة .‬ ‫•‬ ‫ل صتكن حادا أو سريعا .‬ ‫•‬ ‫ل صتقدم خيارات واحتمالت .‬ ‫•‬ ‫ل صتقرر من أتجلهم خشيئا وإل فقدوا روح المبادرة.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 16. ‫أول- أمنماط السلوك الدراكية‬ ‫ -ً‬ ‫4- النمط التعبيري (المبدع(‬ ‫• يرغب المبدعون في يقضا ء أويقات سعيدة.‬ ‫• متحمسون، يعتمدون على الحدس في عملهم.‬ ‫• يتسامحون مع من يختلف معهم.‬ ‫• يميلون إلهى الخروج عهن الطريهق، ومهن ثم يبدون‬ ‫كأناس يسهل صتحطيمهم.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 17. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع المبدعين‬ ‫نظم صتفاعلك لتدعيم آمالهم وأحلمهم‬ ‫•‬ ‫استخدم ويقتا للتسلية والثارة والمتعة والحركة السريعة‬ ‫•‬ ‫خصص ويقتا ليقامة عليقات اتجتماعية .‬ ‫•‬ ‫صتكلم عن أمهدافهم وما يهتمون به .‬ ‫•‬ ‫صتعامل مع الصورة الكبيرة ل مع التفاصيل .‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 18. ‫كيف صتحقق اصتصال فعال مع النماط الدراكية‬ ‫مع المبدعين - صتتمة‬ ‫صتذكر أخشخاص يرونهم ذوي أمهمية‬ ‫•‬ ‫صتعرض صفقات وحوافز مميزة .‬ ‫•‬ ‫ل صتضع صتشريعات .‬ ‫•‬ ‫ل صتتجه إلى الحقائق ول صتأكد الحلول .‬ ‫•‬ ‫ل صتتحدث عن أمهمية الويقت .‬ ‫•‬ ‫ل صتستخف بهم ، ول صتكن تجامزما .‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 19. ‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫1- النمط البصري‬ ‫يهتمون تجدا بالمظهر، ويحتاتجون أن يروا دليل أو برمهانا يقبل‬ ‫أن يتعاملوا مع أي خشي ء بجدية،‬ ‫يفكرون عن طريق رسم الصور الشكلية والعقلية، فالصور صتنشأ‬ ‫داخهل مخيلتههم لذا فههم يفكرون بوضوح، ومهذا مها يجعلهم‬ ‫يتحدثون بسهرعة مهع الخرين. وأحيانها صتكون أصهواصتهم رصتيبة‬ ‫وعادة ما يلتفتون يمنة ويسرة عند الحديث. ويغلب على طبيعة‬ ‫ويقوفهم وضعية انتصاب القامة. يتخذون القرارات بشكل سريع.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 20. ‫الشخصية البصرية‬ ‫شخصيات العاملين:‬ ‫أرمني‬ ‫يتحدث سريعا‬ ‫‪‬‬ ‫يتحدث عن المستقبل‬ ‫‪‬‬ ‫لديه ألقدره على القرا ءة السريعة‬ ‫‪‬‬ ‫يتنفس بشكل سريع‬ ‫‪‬‬ ‫يلحظ الغلطات الملئية‬ ‫‪‬‬ ‫يشامهدك ليسمعك تجيدا‬ ‫‪‬‬ ‫يكتب أو يرسم ما يسمعه ليفهمه‬ ‫‪‬‬ ‫يحب أن يعرف الموضوع بشكل عام يقبل الدخول في التفاصيل‬ ‫‪‬‬ ‫ضعيف في حفظ المعلومات الشفوية‬ ‫‪‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 21. ‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫2- النمط السمعي‬ ‫يستجيب الناس العاطفيون عاطفيا لنوعية الصوت حيث يفضل‬ ‫أهن يكون صهوت الخشيا ء ملئمها لههم لكي يتناغموا ويعطوا‬ ‫امهتمامهم، ويمتامزون بأصوات حساسة ومعبرة صتنساب بطريقة‬ ‫موسيقية.‬ ‫يحركون أعينهم من تجنب إلى أخر ومهم يتكلمون. ول يكثرون‬ ‫مهن اليما ءات. وأحيانها يفصهحوا عهن خشخصهياصتهم من خلل‬ ‫ملبسههم . يقعون فهي مكان متوسهط فهي النايقهة ويعملون حيث‬ ‫يجدون الصوت والكلمة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 22. ‫شخصيات العاملين: الشخصية السمعية‬ ‫أسمعني‬ ‫يتحدث مع الخرين كثيرا‬ ‫•‬ ‫كثير السئلة ويحب المنايقشة‬ ‫•‬ ‫عنده القدرة على الحفظ‬ ‫•‬ ‫يحفظ التعليمات الشفوية بسهولة‬ ‫•‬ ‫ينتبه لي صوت‬ ‫•‬ ‫يفضل أن يغمض عينيه ليسمع تجيدا‬ ‫•‬ ‫معتدل التنفس‬ ‫•‬ ‫يحفظ ما يسمعه أكثر مما يشامهده‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 23. ‫ةثامنيا- أمنماط السلوك الحسية‬ ‫ -ً‬ ‫3- النمط الحركي‬ ‫يجب أن صتكون الخشيا ء صلبة وذات صتكوين متناسق ولها القدرة‬ ‫على إثارة مشاعر تجيدة حتى صتروق للذين يعتمدون على الحاسة‬ ‫الحركية،‬ ‫يتكلمون ببطه ء خشديهد، ويضيفون كثيرا مهن الخشيا ء التفصيلية‬ ‫غيهر الضروريهة لهن صترتجمهة الموضوع فهي صورة كلمات‬ ‫يستغرق ويقتا أطول.‬ ‫يستمتعون بلمس الخشيا ء، ويحبون الملبس ذات النقوش الهادئة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.‬
  • 24. ‫شخصيات العاملين: الشخصية الحسية‬ ‫أشعرمني‬ ‫عميق التنفس‬ ‫•‬ ‫صامت معظم الحيان‬ ‫•‬ ‫يتحدث بنبرة مهادئة‬ ‫•‬ ‫يتأثر بأي اخشارة أو حركة من مزملئه‬ ‫•‬ ‫يستخدم اليد كمؤخشر‬ ‫•‬ ‫يميل إلى التفكير في الماضي‬ ‫•‬ ‫يدخل في التفاصيل‬ ‫•‬ ‫يحكم على الخشيا ء من خلل إحساسه الداخلي‬ ‫•‬ ‫يتحرك كثيرا‬ ‫•‬ ‫يحب المصافحة والعناق مع الخرين‬ ‫•‬ ‫يستخدم العطور ويميل إلى التدخين‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫مزواج ومحب للنسا ء‬ ‫•‬
  • 25. ‫‪9-B‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 26. ‫أو ل ً- ثقافة المنظمة‬ ‫” هي مجموعة القيم والتجاهات واللغة المتميزة التي تنشئ الهوية‬ ‫المشتركة وحس الجماعة في المنظمة ".‬ ‫تطور المنظمات ةثقافتها من أجل تحقيق الفهم المشترك لهدافها ومبادئها‬ ‫ورطريقة المعالجة لعمالها؛ وذلك من خلل مجموعة العناصر الصلبة‬ ‫والناعمة المؤةثرة في الثقافة:‬ ‫‪Hard Elements‬‬ ‫‪Soft Elements‬‬ ‫العناصر الصلبة‬ ‫العناصر الناعمة‬ ‫الهيكل التنظيمي ومجموعة النظمة‬ ‫السلوب والمهارات، القيم‬ ‫والقواعد والتجرا ءات الروصتينية‬ ‫،والمبادئ‬ ‫المحددة ل رب العالمين‬ ‫الحمد‬
  • 27. ‫ما هي ثقافة المنظمة؟‬ ‫بم تتمثل الثقافة الرئيسة في التنظيم ؟‬ ‫انهها صتتمثهل بمجموع القيـم السـاسية التهي يتفـق عليهـا أغلبية أعضاء‬ ‫التنظيـم وصتشكهل مهويهة واضحهة للجميهع وصتغلهف سهلوكيات الغالبيهة من‬ ‫أعضا ء التنظيم.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 28. ‫ثانيا - أهمية ثقافة المنظمة‬ ‫يساعد وجود ةثقافة تنظيمية مميزة على تحقيق العديد‬ ‫من المزايا أهمها:‬ ‫ه صتحقيق الهوية التنظيمية .‬ ‫ه صتنمية الول ء النتما ء للمؤسسة .‬ ‫ه صتحقيق الستقرار التنظيمي .‬ ‫ه صتنمية الشعور بالحداث والقضايا المحيطة .‬ ‫ه صتحديد مجالت المهتمام المشترك .‬ ‫ه التعرف على الولويات الدارية .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 29. ‫ثانيا - أهمية ثقافة المنظمة‬ ‫يساعد وجود ةثقافة تنظيمية مميزة على تحقيق العديد من المزايا‬ ‫أهمها:‬ ‫ه التنبؤ بأنماط التصرفات الدارية في الموايقف الصعبة‬ ‫والمزمات .‬ ‫ه صتعزيز الدوار القيادية والرخشادية المرغوبة .‬ ‫ه صترخشيح أسس صتخصص الحوافز والمراكز الوظيفية .‬ ‫ه صتحديد معايير الستقطاب والختيار والتريقية‬ ‫ه صتوفير معايير لم يجب أن يقوله أو يفعله العاملين .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 30. ‫‪9-C‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 31. ‫المخاطر الناجمة عن الطضطرابات و المراض‬ ‫النفسية للعاملين على الصناعات عموما و الغذائية‬ ‫بشكل خاص‬ Internet Journal of Food Safety Vol. 6: 5-10 The HACCP Implementation and the Mental Illness of Food Handlers as the 4th Eventual Hazard Mohamad Azzam F. Sekheta (1(, Abeer H. Sahtout (1), Nizam F. Sekheta (2), Medhija Kapkovic (2) and Nela Pantovic (3) (1) SEBC, R&D department, P. O. Box: 10405, e-mail: sebc@scs-net.org - Aleppo Syria, (2) Sekheta Scientific Center, E-mail: mbh@scs-net.org - Aleppo Syria (3) Belgrade University- Agriculture Faculty, Vasilija Gacese 5a, 11000 Beograd Serbia (YU) KEY WORDS: Hazard control, HACCP, mental illness, psychology problems, food, industry ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 32. ‫حقائق و أرقام‬ ‫عالمية‬ ‫يعاني 043 مليون شخص على مستوى    ●‬ ‫.العالم من أمراض مس ةب ةبة للتكتئاب‬ ‫ِّ‬ ‫من بين 54 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫الصرع، هناك 83 مليونا يعيشون في الدول‬ ‫.النامية‬ ‫من بين 54 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫الفصام )شيزوفرينيا(، هناك 5.73 مليون‬ ‫.يعيشون في الدول النامية‬ ‫يسهم تلوث الهواء والتلوث ‬ ‫إن 83% من حالت التخلا ف العقلي    ●‬ ‫ُّ‬ ‫الناتج عن الضوضاء ‬ ‫في الدول النامية مردها إلى أس ةباب بيئية،‬ ‫ُّ‬ ‫والتلوث العليمي الاباحي ‬ ‫يمكن للجراءات الوقائية أن تقي منها ال‬ ‫ابقسط كبير في اعتل ل ‬ ‫.انني غير متفائل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.الصحة النفسية‬
  • 33. ‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ّن‬ ‫ت ةب ي‬ ‫و أن‬ ‫تغ سائ عد‬ ‫ي طية ل ا م ا‬ ‫حو لعل ستف‬ ‫ ةب ر‬ ‫ُعت‬ ‫م ف ا طض‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫ال ي‬ ‫إن الشخاص الذين يعانون من    ● . ل س ت ر ا د ث‬ ‫ح‬ ‫المراض المس ةب ةبة للتكتئاب، ل يتل قى ل و ق ا ي ت ي ج ي ن ت‬ ‫ّ الرعاية‬ ‫ِّ‬ ‫من بينهم أتكثر من 53% ، حتى في ال ةبلدان ة ا ة ف ا ر‬ ‫ة‬ ‫لولي عال‬ ‫ّ‬ ‫.المتقدمة‬ ‫ة‬ ‫إن الشخاص الذين يعانون من    ●‬ ‫الفصام في ال ةبلدان النامية، ل يتل قى‬ ‫ّ‬ ‫.% الرعاية من بينهم أتكثر من 02‬ ‫هناك ما يزيد على 09% من الشخاص    ●‬ ‫الذين يعانون من الصرع ل يتلقون أ ي علج‬ ‫ّ‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫.في بعض ال ةبلدان‬
  • 34. ‫حقائق و أرقام عالمية‬ ‫ت ةب ي‬ ‫ت ّن‬ ‫ع ت ةب ر أ ن‬ ‫اس الم‬ ‫ت د‬ ‫.ف‬ ‫رات اخ‬ ‫تعت ع‬ ‫ي‬ ‫ ةب ر ل ج ا ي ج ي ل ت‬ ‫ال‬ ‫لف ة عا ع‬ ‫لعص ال‬ ‫ا‬ ‫م ن ةب ي ة طض ط ر ص ا م ل ي ة ا ئ ل ي‬ ‫ال ة  ‬ ‫م ر   ‬ ‫وم الع مس ابا‬ ‫●‬ ‫د‬ ‫ال ن ا بء ؤول ت ا‬ ‫ود‬ ‫الع ة ع لنف‬ ‫ن س ةب ل م‬ ‫ة إ توقع الم ن 5 سية‬ ‫ّ‬ ‫ ‬ ‫أ ن ي ل .1   ‬ ‫1 ●‬ ‫020 ل‬ ‫2 ى‬ ‫تر ل‬ ‫%‬ ‫تف مر‬ ‫51‬ ‫% ق ةب ع ه ض ،‬ ‫ل حل ذه‬ ‫ول‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 35. ‫حقائق وأرقام عالمية‬ ‫من العاملين ال ةبالغين في أوربا %02 ●‬ ‫الموحدة يواجهون أنواعا مت ةباينة من‬ ‫.المراض النفسية‬ ‫حوالي 04 مليون شخص يعانون من    ●‬ ‫بعض أشكال المراض والطضطرابات‬ ‫النفسية منهم حوالي 5 مليون مريض‬ ‫.بشكل جدي تكلهم من ال ةبالغين‬ ‫في بريطانيا هناك 08 مليون يوم    ●•‬ ‫غياب عن العمل سنويا بس ةبب المشاتكل‬ ‫النفسية مما يكلا ف حوالي 2 مليار جنيه‬ ‫استرليني سنويا‬ ‫أما في الوليات المتحدة فهناك حوالي    ●‬ ‫052 مليون يوم غياب عن العمل سنويا و‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫يكلا ف ذلك حوالي 03 مليار دولر سنويا‬
  • 36. ‫●   1891 وطضعلت وزارة الصلحة أول برناملج عمللي) سوريا‬ ‫لمعالجة المراض‬ ‫( حقائق وأرقام محلية‬ ‫النفسية في سورية.   ‬ ‫●    5891 عقلد فلي دمشلق اجتماع هام بيلن اللجنلة الوطنيلة لمعالجة‬ ‫المراض النفسلية ملع منظملة الصلحة العالميلة لتطويلر براملج العناية‬ ‫بالمراض النفسية.   ‬ ‫●  0991 تم تخصيص ميزانية خاصة لدعم الصحة النفسية في تكل من‬ ‫دمشق وحلب )ابن سينا 008 سرير و ابن خلدون 004 سرير، بالطضافة‬ ‫إلى شع ةبة نفسية في مشفى ابن نفيس و المواساة في دمشق و مصحين‬ ‫آخرين في دمشق تابعين للجيش(.‬ ‫●    بالطضافة إلى ما س ةبق فإن هناك جهات متخصصة أخرى متعاقدة مع‬ ‫وزارة الشؤون. الجتماعية والعمل تعنى بالمرطضى النفسانيين من العمال‬ ‫وتسعى لعادة تأهيلهم.‬ ‫   ●  تم تأسيس الجمعية الخيرية لمعالجة اليمراض النفسية و المديمان ابحلب عام  7002 ‬ ‫لمعالجة المرضى النفسيين و المديمنين يمجانا.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 37. ‫( حقائق و أرقام محلية ) سوريا‬ ‫أتكثر المراض النفسية شيوعا في‬ ‫:سوريا هي‬ ‫• النفصام ) و لسيما عند‬ ‫الناث(‬ ‫• اطضطراب المزاج الحاد آ كما‬ ‫ن   و ‬ ‫• اطضطراب الشخصية الحاد واح يكث‬ ‫د  ر ت‬ ‫تعقي عند  واج‬ ‫• الشك و الري ةبة‬ ‫دا أ نف د أك‬ ‫• حب الذات و مرض العظمة ثنا س ال ثر ‬ ‫ء الت مري من ‬ ‫شخ ض  علة‬ ‫م  ن‬ ‫• الكآبة و حب العزلة‬ ‫ي‬‫يص  ما  فس‬ ‫• الخوف ) فوبي(‬ ‫و ال يزيد ة ف‬ ‫مع  ا ي ‬ ‫ر ‬ ‫الجة لم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 38. ‫هل يوجد في مؤسستك مرطضى‬ ‫نفسيين؟‬ ‫تك ن‬ ‫إذا‬ ‫ت‬ ‫مدي‬ ‫م را ل‬ ‫دي لم‬ ‫فان‬ ‫را وار‬ ‫جد‬ ‫ه ي‬ ‫ل ةب‬ ‫إدا د ا‬ ‫ر ب‬ ‫ة‬ ‫شري‬ ‫ك أن ريا‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫التح تع‬ ‫ال‬ ‫يد‬ ‫حوا‬ ‫الن‬ ‫ل الن قق‬ ‫ف‬ ‫ظر‬ ‫....! م ف س‬ ‫ي‬ ‫لل‬ ‫ية‬ ‫ع‬ ‫ستك امل‬ ‫ؤس‬ ‫ين‬ ‫في‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 39. ‫هل يوجد في مؤسستك مرطضى‬ ‫• ق‬ ‫ي د ي كنفسيين؟‬ ‫ون‬ ‫سائق‬ ‫ا ينق‬ ‫وم‬ ‫امل‬ ‫ل الع‬ ‫• ق‬ ‫ل‬ ‫ي ن تك‬ ‫د يكو‬ ‫رفا‬ ‫العمل ن مش‬ ‫تك ث ر‬ ‫يات النتا على أ‬ ‫جية‬ ‫سية‬ ‫• حسا‬ ‫رة و‬ ‫خطو‬ ‫ون‬ ‫قد يك‬ ‫مع أدق سكرتي‬ ‫ذيا يت‬ ‫المعل را تنفي‬ ‫ل‬ ‫عام‬ ‫ت و أ تك‬ ‫وما‬ ‫• أهمية‬ ‫ثرها‬ ‫قد ي‬ ‫تح كون أ‬ ‫ن أدو مستو‬ ‫ويه م مينا لل‬ ‫دعات‬ ‫ات و‬ ‫• ق‬ ‫و ما‬ ‫مواد‬ ‫د يكو‬ ‫تطلع ن اقر‬ ‫ب الم‬ ‫ه ع ل ى أ ع الحمد ل رب العالمين ع‬ ‫ما سا دي‬ ‫و‬ ‫ن إليك‬ ‫ل ك.‬
  • 40. ‫تكيا ف تكشا ف الطضطرابات و‬ ‫المشاتكل النفسية بشكل م ةبكر؟‬ ‫مة ا‬ ‫مقاو‬ ‫يير‬ ‫لتغ‬ ‫هي م‬ ‫ما‬ ‫ن عل‬ ‫ك‬ ‫ت ال‬ ‫تكمن خطورة‬ ‫ع ن و ش ا ف‬ ‫ك‬ ‫ا ل م ةب‬ ‫ود‬ ‫ج‬ ‫ا طض ط‬ ‫المرض النفسي‬ ‫ر‬ ‫رابا‬ ‫ت نف‬ ‫سية ف‬ ‫في تكونه مرطضا‬ ‫ي مؤ‬ ‫تكامنا يحرص‬ ‫ك‬ ‫سست‬ ‫المريض على‬ ‫إخفاء أعراطضه قدر‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫المستطاع‬
  • 41. ‫ما هي أهم السمات للمرطضى‬ ‫وأصحاب المشاتكل النفسية؟‬ ‫يمكن عموما تلخيص صفات الشخاص‬ ‫المرطضى النفسيين‬ ‫أو الذين يعانون من مشاتكل نفسية جدية‬ ‫:فيما يلي‬ ‫السلوك ألدماني ) تكحول، مخدرات، تدخين....(‬ ‫•‬ ‫تناول العقاقير المهدئة بكثرة‬ ‫•‬ ‫عدم النتظام في تناول وج ةبات الطعام‬ ‫•‬ ‫تكثرة الجازات المرطضية‬ ‫•‬ ‫تكثرة الحوادث والصابات أثناء العمل‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 42. ‫ما هي أهم السمات للمرطضى‬ ‫وأصحاب المشاتكل النفسية؟‬ ‫تكثرة الخلفات وقطع العلقات الجتماعية وخصام‬ ‫•‬ ‫الخرين‬ ‫الضعا ف أو التشويش في التصال والتواصل مع الخرين‬ ‫•‬ ‫التستر وراء الشعائر الدينية وفق سلوك مناقض لم ةبادئ‬ ‫•‬ ‫النهج القويم‬ ‫الشك والخوف المفرط من مكائد محتملة للخرين‬ ‫•‬ ‫التحريض وعمل المكائد للخرين‬ ‫•‬ ‫التردد أو التسرع في اتخاذ القرارات‬ ‫•‬ ‫الوشم وتكل الممارسات المرفوطضة لدى غال ةبية المجتمع‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 43. ‫‪9-D‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 44. ‫علم الجتماع‬ ‫وهو يدرس الناس في عليقاتهم بالخرين‬ ‫يسهم في دراسة المجموعات والتنظيم الرسمي‬ ‫والبيرويقرارطية والتصالت والقوة والخلفات ...‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 45. ‫علم النفس الجتماعي‬ ‫وهو يفسر السلوك (الفردي والجتماعي في بيئة العمل(‬ ‫كما يفسر ( كيف + لماذا ( يتصرف الفراد‬ ‫ويسهم أيضا في دراسة:‬ ‫ -ً‬ ‫مفهوم التغيير‬ ‫التخفيف من مقاومة التغيير‬ ‫التصالت‬ ‫إشباع الحاجات‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 46. ‫السلوك الفردي داخل‬ ‫المنظمة‬ ‫الشخصية‬ ‫التجاهات والقيم‬ ‫الدوافع والحوافز‬ ‫الدراك والتعلم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 47. ‫السلوك الجماعي داخل‬ ‫المنظمة‬ ‫ديناميكية المجموعة‬ ‫القيادة والقوة‬ ‫التفاوض‬ ‫الصراع التنظيمي‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 48. ‫عناصر السلوك المنسامني‬ ‫: يتكون السلوك النساني من ثلثة عناصر متكاملة‬ ‫التفكير‬ ‫العمل‬ ‫الشعور‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫ومهو العنصر الذي يتطلب‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫صتوظيف عمليات ذمهنية‬ ‫عقلية صتمكن من اكتساب‬ ‫بمؤامزرة عمليات حسية‬ ‫عقلية صتمكن من اكتساب‬ ‫خبرات صتعليمية ذات‬ ‫صتمكن من اكتساب خبرات‬ ‫مشاعر مختلفة كالفرح‬ ‫طبيعة معلوماصتية‬ ‫صتعليمية ذات طبيعة أدائية‬ ‫والحزن والغضب‬ ‫كالمفامهيم والقواعد‬ ‫عملية كأن يفك أو يركب‬ ‫والشعور باللم والتوصتر‬ ‫والقوانين والنظريات‬ ‫أو يعاير أو يضبط أو‬ ‫والكتئاب وغيرمها‬ ‫وما خشابه ذلك‬ ‫يقيس إلى ما خشابه ذلك.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 49. ‫ما هي مكونات السلوك النساني‬ ‫سلوك الفرد‬ ‫الشعور‬ ‫العمل‬ ‫التفكير‬ ‫البعد‬ ‫البعد النفسي‬ ‫البعد‬ ‫الوجدامني‬ ‫الحركي /‬ ‫المعرفي‬ ‫البعاد الرئيسية لعملية التعلم عند الفرد‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫(مجالت أو أبعاد الهداف التدريبية (تصنيف بلوم‬
  • 50. ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 51. ‫البعد المعرفي‬ ‫‪Cognitive domain‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬التقوي الحكم‬ ‫ ‬ ‫م‬ ‫‪ ‬‬ ‫ربط‬ ‫‪ ‬الترتكيب‬ ‫ ‬ ‫العناصر‬ ‫‪ ‬‬ ‫تفكيك‬ ‫‪ ‬التحليل‬ ‫ ‬ ‫العناصر‬ ‫‪ ‬‬ ‫استخدام‬ ‫‪ ‬التط ةبيق‬ ‫ ‬ ‫)فئات الهداف في المجال المعرفي المعلومات‬ ‫(تصنيف بلوم‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 52. ‫البعد المعرفي‬ ‫‪Cognitive domain‬‬ ‫المستوى أمثلة عن ال ةبعد المعرفي‬ ‫المعرفة أو‬ ‫‪ ‬يذتكر تقسيمات أجزاء ثمرة القطن.‬ ‫التذتكر‬ ‫‪ ‬يفسر أثر تزييت الجزاء المتحرتكة على‬ ‫الفهم‬ ‫عملية الحتكاك في آلة النسيج.‬ ‫والستيعاب‬ ‫‪ ‬يط ةبق نظرية فيثاغورث/ يط ةبق قانون أوم‬ ‫التط ةبيق‬ ‫‪ ‬يحدد أس ةباب العطال التي تحدث في‬ ‫التحليل‬ ‫السيارة.‬ ‫‪ ‬يضع خطة متكاملة لصيانة جهاز الحاسوب.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫الترتكيب‬
  • 53. ‫البعد الوجدامني‬ ‫‪Affective domain‬‬ ‫تطابق‬ ‫التميز أو‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫السلوك‬ ‫‪ ‬الوسم‬ ‫ ‬ ‫مع القيم‬ ‫بالقيمة‬ ‫الذاتية‬ ‫اللتزام‬ ‫التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫‪‬‬ ‫ ‬ ‫بالقيم‬ ‫ ‬ ‫تكون القناعات ‪‬‬ ‫  ‪ ‬التقدير والتثمين‬ ‫التفاعل مع‬ ‫الستجابة/إظهار‬ ‫‪‬‬ ‫)فئات الهداف في المجال الوجدامني/العارطفي (تصنيف كراةثول‬ ‫‪‬‬ ‫الظاهرة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫الهتمام‬
  • 54. ‫البعد الوجدامني‬ ‫‪Affective domain‬‬ ‫أمثلة‬ ‫المستوى‬ ‫ينصت بانت ةباه إلى ما يقوله زملهؤه.‬ ‫‪‬‬ ‫الستق ةبال ‪Receiving‬‬ ‫يط ةبق تعليمات المن والسلمة.‬ ‫‪‬‬ ‫الستجابة ‪Responding‬‬ ‫‪ ‬يظهر اللتزام بأمن وسلمة زملئه‬ ‫‪Valuing‬‬ ‫التقدير‬ ‫ومصالحهم.‬ ‫‪ ‬يحدد مواطن الضعا ف والقوة في‬ ‫التنظيم ‪Organization‬‬ ‫سلوتكه ويتق ةبلها.‬ ‫‪ ‬يمارس عادات منسجمة مع‬ ‫يصا ف يحدد‬ ‫قراراته.‬ ‫الحمد ل ‪ ‬يتعامل بإيجابية وتعاون في‬ ‫خصائص‬ ‫رب العالمين‬ ‫النشطة الجماعية.‬ ‫‪Internalizing values‬‬
  • 55. ‫(البعد النفس حركي (الدائي‬ ‫‪Psychomotor domain‬‬ ‫ابتكار‬ ‫البتك‬ ‫الحرتكا‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫ت‬ ‫ار‬ ‫‪‬‬ ‫تعديل‬ ‫  ‪ ‬التعديل‬ ‫الحرتكات‬ ‫‪‬‬ ‫أداء مهارات‬ ‫استجابة‬ ‫معقدة‬ ‫ ‪‬‬ ‫معقدة‬ ‫‪‬‬ ‫أداء دون إشراف‬ ‫  ‪ ‬الميكانيكية‬ ‫‪‬‬ ‫التقليد تحت إشراف‬ ‫  ‪ ‬التقليد الموجه‬ ‫‪‬‬ ‫استعداد نفسي وبدني‬ ‫‪ ‬التهيؤ والستعداد‬ ‫وذهني‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫استق ةبال الشارة عن طريق الحواس‬
  • 56. ‫(البعد النفس حركي (الدائي‬ ‫‪Psychomotor domain‬‬ ‫أمثلة‬ ‫المستوى‬ ‫‪ ‬يشد براغي مسك السلك في لوحة‬ ‫الدراك الحسي‬ ‫التحكم الصناعية بالقوة المطلوبة.‬ ‫‪ ‬يهيئ الدوات والمواد اللزمة للعمل.‬ ‫التأهب ) التهيؤ(‬ ‫الستجابة الموجهة ‪ ‬ترتكيب الفواصم والمنصهرات الصناعية تحت‬ ‫إشراف المسؤول.‬ ‫) تحت إشراف(‬ ‫ال س تجابة‬ ‫‪ ‬يقوم بالتوصيلت اللزمة في المقسم وفق‬ ‫المخططات الرشادية المعتمدة من الدارة.‬ ‫الصريحة‬ ‫) منفردا(‬ ‫‪ ‬يقوم بالتوصيلت اللزمة وفقا لحتياجات‬ ‫التك يا ف‬ ‫ّ‬ ‫العملء.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 57. ‫السلوك المن من الناحية النفسية‬ ‫أسباب تصرف الفراد بطريقة غير آمنة في‬ ‫:المنظمات‬ ‫أخطاء بشرية 1-‬ ‫المفاهيم الثقافية 2-‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 58. ‫السلوك المن من الناحية النفسية‬ ‫الخطاء البشرية‬ ‫‪Human Error‬‬ ‫تصرفات متعمدة‬ ‫تصرفات غير متعمدة‬ ‫‪Intended Action‬‬ ‫‪Unintended Action‬‬ ‫خطأ‬ ‫هفوات‬ ‫زلت‬ ‫‪Mistake‬‬ ‫‪Lapse‬‬ ‫‪Slip‬‬ ‫مخالفات‬ ‫‪Violations‬‬ ‫تعتمد على القواعد و‬ ‫منسيان‬ ‫عدم امنتباه‬ ‫المعرفة‬ ‫‪Memory‬‬ ‫‪Intentional‬‬ ‫‪Rule based‬‬ ‫‪Failure‬‬ ‫‪Failures‬‬ ‫‪Knowledge‬‬ ‫‪Based‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 59. ‫( تصرفات متعمدة (مخالفات‬ ‫-1 مخالفات القواعد ( الكيفية / الوضوح / التوزيع/ التدريب( :‬ ‫منتيجة ان القواعد غير ملئمة /غير واضحة /لم يتم توزيعها / لم يتم التدريب‬ ‫عليها بالطريقة المناسبة.‬ ‫-2 منمطية:‬ ‫اعتياد الفراد أداء هذه العمال بصفة دورية .‬ ‫-3 مويقفيه:‬ ‫ضرورة كسر القواعد الموضوعة للقيام بالعمال .‬ ‫-4 تفاؤلية:‬ ‫الثقة الزائدة في القدرة على أداء هذا العمل أو القيام به إرضاء للمدير.‬ ‫-5 استثنائية :‬ ‫تأدية عمل مطلوب دون يقواعد ( الفهلوي(.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 60. ‫( تصرفات غير متعمدة (غير مقصودة‬ ‫-1 الخطاء :‬ ‫السلوك و تجاهل كل ما يثبت أمنه خطأ.‬ ‫-2 الهفوات :‬ ‫منسيان أداء شيء معين مع عدم وجود تذكرة .‬ ‫-3 زلت :‬ ‫اّ‬ ‫منسيان أداء شيء معين مع وجود تذكرة .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 61. ‫يقياس السلوك المن في التواصل الفعال‬ ‫خلق‬ ‫التصال تعنى كيف مندير العمل حولنا‬ ‫زيادة‬ ‫المعلومات‬ ‫مبدع‬ ‫. منعمل على المشاكل التي تظهر‬ ‫حسابي‬ ‫. لدينا منظام للعمل يتحكم في كل وسائل التصال‬ ‫فعال‬ ‫التصال مهم ومنحن منعمل كثيرا و مع‬ ‫. ذلك لدينا أخطاء‬ ‫زيادة‬ ‫الثقة‬ ‫الحمد ل رب مرضي‬ ‫العالمين‬ ‫من يهتم رطالما امنه لم يحدث معيقات للتصال‬
  • 62. ‫السلوك الشخصي في تطبيق معايير التصال الفعال‬ ‫مرضى‬ ‫فعال‬ ‫حسابي‬ ‫مبدع‬ ‫خلق‬ ‫الداريون‬ ‫5 4 3 2 1‬ ‫الموظفون‬ ‫01 9 8 7 6‬ ‫الفنيون‬ ‫51 41 31 21 11‬‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 63. ‫أنواع الجماعات في‬ ‫المنظمات‬ ‫تفاعل: امنتاج العضو يعتمد على إمنتاج الخرين.‬ ‫جماعات‬ ‫‪‬‬ ‫(خط المنتاج(‬ ‫تعاومنية: يعمل العضو بنوع من الستقللية ويكمل‬ ‫جماعات‬ ‫‪‬‬ ‫الخرين.‬ ‫(المتاجر(‬ ‫مضادة: لها مهمة رسمية محددة ‪‬‬ ‫.جماعات‬ ‫(التفاوض(‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 64. ‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫الثقة‬ ‫‪‬‬ ‫المشاركة في عملية اتخاذ القرار‬ ‫‪‬‬ ‫الدعم من القيادة أي إيجاد جو يقوم على أساس المصارحة‬ ‫‪‬‬ ‫توفير المعلومات اللزمة‬ ‫‪‬‬ ‫الستماع إلى وجهة منظر الفراد‬ ‫‪‬‬ ‫الهتمام بأهداف التنظيم‬ ‫‪‬‬ ‫التأكيد على المسؤولية الشخصية‬ ‫‪‬‬ ‫تحمل والتعامل بفاعلية مع الصراع‬ ‫‪‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 65. ‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫‪ ‬بناء عليقات إمنسامنية جيدة عن رطريق :‬ ‫معرفة احتياجات منسوبي التنظيم ورغباتهم ومساعدتهم في‬ ‫‪o‬‬ ‫تحقيقها‬ ‫من واجب القيادة الستماع إلى شكاوى وتذمر الفراد و التعامل‬ ‫‪o‬‬ ‫معها بإيجابية‬ ‫إيجاد منظام اتصال فعال بين القيادة والمرؤوسين‬ ‫‪o‬‬ ‫تصميم برامج تدريبية للمشرفين و التركيز على العليقات المنسامنية‬ ‫‪o‬‬ ‫وضع خطط فعالة لنظام الحوافز والدوافع‬ ‫‪o‬‬ ‫استخدام الساليب القيادية الحمد ل ربفعالية‬ ‫العالمين‬ ‫الكثر‬ ‫‪o‬‬
  • 66. ‫لخلق مناخ تنظيمي مناسب‬ ‫يجب مراعاة‬ ‫أعطاء اعتبار للفراد في النمط القيادي المتبع‬ ‫‪‬‬ ‫منح الستقللية اللزمة في كل الظروف المناسبة والتركيز على‬ ‫‪‬‬ ‫مبدأ تفويض السلطة‬ ‫توضيح الهداف العامة التي يسعى إلى تحقيقها‬ ‫‪‬‬ ‫التقيد بسياسات عامة تحدد أويقات العمل‬ ‫‪‬‬ ‫إيجاد أكثر من خيار للنمو الوظيفي‬ ‫‪‬‬ ‫التركيز على العمل الجماعي‬ ‫‪‬‬ ‫تصميم منظام مكافآت‬ ‫‪‬‬ ‫تهيئة جو العمل الذي يساعد على البداع‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫‪‬‬
  • 67. ‫تنمية المهارة الجتماعية‬ ‫في المنظمات‬ ‫وهي الكفاءة في إدارة العلاقات وبنائها والقدرة على إيجاد أرضية ‬ ‫مشتركة وبناء التفاهمات كأساس في:‬ ‫إدراك مشاعر الرخرين.‬ ‫التواصل مع الرخرين.‬ ‫كسب المصدااقية وتعزيز الثقة  المتبادلة.‬ ‫ ‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 68. ‫دعم وتفعيل التصال الجتماعي‬ ‫المدراء في الدارة الوسيطة يحتلون مكانة‬ ‫مهمة!.‬ ‫يقومون ” بتفعيل“ أو ربما ”ش ل“ الخ ةبرات‬ ‫ّ‬ ‫1‬ ‫الفنية والعملية للعاملين.‬ ‫يقومون ”بدعم“ أو ربما ”إعاقة“ العاملين‬ ‫2‬ ‫في أداء أعمالهم ومعالجة قضايا أع ةباء‬ ‫العمل ) التصال الصاعد والنازل(.‬ ‫يقومون بترجمة ثقافة العمل‬ ‫3‬ ‫المؤسساتي وهم الحراس المناء ل ةبرامج‬ ‫الشرتكة و م ةبادراتها.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 69. ‫‪9-E‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 70. ‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫- يحاول المنسان منذ الزل أن يقدم تفسير للسلوك المنسامني.‬ ‫- الديان السماوية يقدمت لنا منظريات متكاملة للسلوك المنسامني‬ ‫ولسيما القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة.‬ ‫- لم توضع في يقالب متكامل يخدم العمل الداري والمدريين.‬ ‫- التطور العلمي بدأ متأخرا (بداية القرن العشرين(.‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 71. ‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫يمكن تجميع منتائج معظم النظريات ذات الصلة بالسلوك‬ ‫التنظيمي وتلخيصها في المبادئ التية:‬ ‫1- اختلف الناس في حاجتهم (مادية- معنوية(.‬ ‫2- يسعى الناس إلى أن يكومنوا مناضجين ومناجحين في العمل.‬ ‫3- يسعى الفراد إلى أن يكومنوا منظمين في العمل.‬ ‫4 - يتميز الناس بأن لديهم يقدر من الحماس والدافعية الداخلية.‬ ‫5- تتضافر عناصر آخري تؤةثر في سلوك الفرد (رطريقة الفهم, اسلوب التصال‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫بالخرين, القدرة على القيادة(.‬
  • 72. ‫التطور التاريخي لدراسة السلوك‬ ‫التنظيمي‬ ‫6 - يسعى الفراد لتحقيق تقابل وتماةثل بين أهدافه وأهداف المنظمة التي يعمل‬ ‫بها.‬ ‫7- يختلف سلوك الفراد حسب المويقف الذي يتعرضون له.‬ ‫8- يختلف السلوك الفردي والداري من دولة لخرى.‬ ‫9 - إن اعتراف المنظمات بالمبادئ الثمامنية السابقة يعني ايقتناعها بضرورة‬ ‫وضع ممارسات إدارية تتمشى مع هذه المبادئ.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 73. ‫ما هو السلوك‬ ‫هــو ســلوك التنظيمي؟‬ ‫السلوك التنظيمي كما ذكرمنا سابقا:‬ ‫ -ً‬ ‫الفراد داخــل المنظمات ومــا يتبعــه من‬ ‫الستجابات التي تصدر عن الفرد منتيجة لحتكاكه بغيره‬ ‫من الفراد أو منتيجة لتصاله بالبيئة الخارجية من حوله‬ ‫تتضمـن هذه السـتجابات كـل مـا يصـدر عـن الفرد من‬ ‫عمل حركي وتفكير أو حتى - سلوك لغوي أو مشاعر أو‬ ‫امنفعالت أو إدراك الخ...‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 74. ‫ما هو السلوك‬ ‫التنظيمي؟‬ ‫السلوك التنظيمي هو أيضا:‬ ‫ -ً‬ ‫مجال منام للمعرفة ولكنه ليس علما بالمعنى المعترف به ولكنه مزيج‬ ‫ -ً‬ ‫ ٍ‬ ‫من :‬ ‫1- علم النفس (تفسير سلوك الفراد(‬ ‫2- علم الجتماع (التفاعلت المنسامنية(‬ ‫ويتخلله مزيج من المهارات والفنون‬ ‫وك التن‬‫هل السل‬ ‫ن؟‬ ‫لم أم ف‬ ‫ظيمي ع‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 75. ‫أن علم السلوك التنظيمي هو‬ ‫في الواقع:‬ ‫1- العلم الذي يدرس سلوك الفراد داخل المنظمات.‬ ‫2- محصلة علوم أخرى (هما علم النفس وعلم الجتماع(.‬ ‫3- علم وفن.‬ ‫س‬ ‫لنف‬ ‫علم ا‬ ‫جتما‬ ‫ال‬ ‫عي‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 77. ‫تحليل العليقات التبادلية والشخصية المنسامنية‬ ‫• بغية فهم أفضل للشخصية المنسامنية، فإمنه يتوجب تحليل العليقات‬ ‫التبادلية بين الفراد في المنظمة.‬ ‫• يساعد أسلوب تحليل العليقات التبادلية، على فهم المنسان لنفسه،‬ ‫وفهمه للخرين بشكل يحقق التصال الفعال.‬ ‫• يستند التحليل التبادلي على افتراض أساسي، وهو أن الشخصية‬ ‫المنسامنية تتكون من أجزاء هي:‬ ‫1. حالة المنا الوالدية.‬ ‫2. حالة المنا البالغ.‬ ‫3. حالة المنا الطفل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 78. ‫1- حالة المنا الوالد(الب( :‬ ‫• تنتقل العادات والتقاليد والقيم في أي مجتمع، من جيل إلى جيل من‬ ‫خلل حالت المنا الوالد، ويقد يقلد الفرد الشخصية الوالدية بشكل‬ ‫ظاهر في تعامله مع الخرين، مستخدما منفس اليماءات، أو منبرات‬ ‫ -ً‬ ‫الصوت.‬ ‫• تظهر حالة المنا الوالد، وتتحكم في الفرد عندما:‬ ‫.‪ a‬مننتقد شخص أو شيء ما.‬ ‫.‪ b‬منحنو أو منساعد شخص ما.‬ ‫.‪ c‬مننفعل بفرح، أو بغضب منتيجة تصرفات الخرين.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 79. ‫1- حالة المنا الوالد(الب( :‬ ‫• تنمو حالة المنا الوالدية في الفرد منذ الصغر، وعندما يصبح راشدا‬ ‫فامنه ينتقد زملءه في العمل، ويوجه لهم عبارات التوبيخ، بنفس‬ ‫الطريقة كما كان والده أو والدته ينتقده أو يوبخه.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 80. ‫2- حالة المنا البالغ (الراشد( :‬ ‫• تشير حالت المنا البالغ إلى يقدرة الطفل على التفكير الرشيد، وذلك‬ ‫عن رطريق تجميع المعلومات من مصادرها المختلفة، وتخزينها‬ ‫واستخدامها في اتخاذ القرارات المناسبة، كذلك تظهر حالة المنا‬ ‫البالغ، عندما يقرأ الفرد كتابا، أو يحل مسألة رياضية، أو يخطط‬ ‫ -ً‬ ‫لمشروع معين.‬ ‫• تتأةثر حالة المنا البالغ بحالة تعليم الشخص، وكلما كامنت المعلومات‬ ‫التي حصل عليها من التعليم والخبرات المكتسبة كبيرة، كامنت‬ ‫القرارات التي يتخذها الفرد أفضل.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 81. ‫3- حالة المنا الطفل :‬ ‫• عندما يتصرف الفرد بنفس الطريقة التي يفعلها في رطفولته، فإمنه‬ ‫يكون في حالة المنا الطفل.‬ ‫• مثل، عندما يصرخ الفرد ويبكي ومهو طفل ليجبر والده على الموافقة‬ ‫ ،ً‬ ‫على صتصرف معين، فإنه يقد يفعل نفس السلوك عندما يكبر ليحصل‬ ‫على ما يريد، إذا يكون الفرد في حالة أمنا الطفولة، عندما يتصرف‬ ‫ -ً‬ ‫بنفس المنطق الذي كان يتصرف به وهو رطفل صغير.‬ ‫• ويقد يقال أن بداخل كل منا رطفل، ويقصد بذلك المشاعر والتصرفات‬ ‫التي مارسنامها ونحن أطفال، والتي نخزنها في ذاكرصتنا، ونستعيدمها‬ ‫ويقت الحاتجة إليها، وصتظهر حالة الطفولة، عندما نتعرض لحالت:‬ ‫)الغضب، الخوف، القلق ...)وتقسم حالة المنا الطفل إلى ةثلةثة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫أجزاء:‬
  • 82. ‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫أ- الطفل الفطري:‬ ‫• وهو الذي يتصرف بحرية ورطليقة، فهو يفعل أي شيء يريده دون‬ ‫تفكير في العوايقب.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 83. ‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫ب- الطفل الستاذ الصغير:‬ ‫• وهو الذي يتصرف بحكمة وفطنة، وهو الذي يملك يقدرات إبتكارية‬ ‫تجعل الخرين يقفون بجامنبه.‬ ‫• .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 84. ‫3- حالة المنا الطفل:‬ ‫ج- الطفل المتكيف:‬ ‫• وهو الذي يتصرف في ضوء ما اكتسبه من خبرات عن تكيفه وهو‬ ‫رطفل، ويتم التكيف عن رطريق التدريب والتأةثير الذي تعرض له،‬ ‫فهو يتعلم الطرق المقبولة من الخرين، فهو ينسحب من المويقف‬ ‫الذي يقد يعرضه للمنتقادات، أو التوتر.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 85. ‫تحليل العليقات التبادلية والشخصية المنسامنية‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 86. ‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫هو التنبؤ بالسلوك المتويقع لشخص معين والسعي إلى‬ ‫التحكم في هذا السلوك عن رطريق إتباع الخطوات الثلث‬ ‫خارطئ لل‬ ‫التشخيص ال‬ ‫التالية:‬ ‫لل مسببات‬ ‫مودة‬ ‫منتائجه غير مح‬ ‫1-( التعرف عن مسببات السلوك .‬ ‫وهذه المرحلة تسمى بمرحلة ”التشخيص“‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫وهي مرحلة بالغة الحساسية‬
  • 87. ‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫2-( التنبؤ بالسلوك في حالة التعرف على هذه المسببات .‬ ‫وهذه المرحلة تسمى بمرحلة ”وضع خطة المعالجة“‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 88. ‫إن الهدف الرئيسي من‬ ‫دراسة السلوك التنظيمي:‬ ‫3- ( التوجيه والسيطرة والتحكم في السلوك من خلل التأةثير‬ ‫التنبؤ الصحيح بالسلوك المتويقع‬ ‫في المسببات.‬ ‫للفرد هو المفتاح لتوجيه هذا السلوك‬ ‫وهي مرحلة هامة تتطلب مهارات عالية وخبرات عملية‬ ‫وعلمية في علم النفس الجتماعي بحيث يتم التحكم بالسلوك‬ ‫المتويقع وتوجيهه ايجابيا لما فيه مصلحة المنظمة التي تعيش‬ ‫عليقات تبادلية صحية بين أفرادها الذين يعملون بروح الفريق‬ ‫بما يحقق منجاح المنظمة وازدهارها‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 89. ‫أخليقيات التعامل ومهارات التواصل‬ ‫الفعال في بيئة العمل‬ ‫01‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السلمة البيئية و الصحية و تشريعاتها‬ ‫:مدرب دولي مجاز في تدريبرب العالمين من ةثلةثة هيئات دولية‬ ‫الحمد ل المدربين‬ ‫(9002( ‪ MVET Program‬و (5002( ‪ ETF‬و(4002( ‪VQSET‬‬
  • 90. ‫صحة الفراد (النفسية والجسدية والعارطفية( وأةثرها في‬ ‫عمليات التواصل الفعال:‬ ‫‪ ‬مفهوم الصحة (‪(WHO‬‬ ‫‪ ‬مهارات التصال الفعال من خلل المنماط الشخصية‪MBTI‬‬ ‫‪ ‬كيفية التفكير باستخدام يقبعات التفكير الست‬ ‫‪ ‬مظاهر الثقة بالنفس ومظاهر يقوة الشخصية‬ ‫‪ ‬حل مشاكل العمل والتغلب على سلبياته‬ ‫‪ ‬منموذج دولب التوازن ومنموذج الشخصية التوكيدية‬ ‫‪ ‬فهم الذات وفهم الخرين من خلل منموذج منافذة جوهاري‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 91. ‫‪10 - A‬‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 92. ‫المؤمن‬ ‫ ٌ‬ ‫القوي خير‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 93. ‫أخي...‬ ‫هل لديك حقا اهتمام‬ ‫و حرص حقيقيين على‬ ‫سلمتك‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 94. ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 95. ‫صحة بدمنية مدى الحياة‬ ‫01 خطوات للصحة البدمنية الدائمة‬ ‫و امنعكاساتها اليجابية على الصحة المتكاملة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 96. ‫لتنطلق منحو الصحة المتكاملة:‬ ‫ربما يكون من المناسب أن يكون مصدر اهتمامك و دراستك إن‬ ‫أردت أن تكون صحيحا معافى هو أن تدرس و تتابع الشؤون‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الصحية و آخر المستجدات في علوم التغذية و البيئة .‬ ‫منصائح للصحة الدائمة:‬ ‫•‬ ‫وفر على منفسك الويقت واللم بنمذجة أفعال أساتذة الصحة والعيش الصحيح وليس‬ ‫•‬ ‫أساتذة دراسة المرض.‬ ‫استخدم فراستك و خبرتك في تجنب ما يضرك و التماس ما ينفعك صحيا‬ ‫•‬ ‫ل تجعل من منفسك حقل لتجارب بعض المنتجين غير الشرعيين للغذية أو الدوية‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫المتاجرين بصحة البشر‬
  • 97. ‫ما هي الصحة؟‬ ‫الصحة هي الطايقة، وبالطايقة كل شيء في الحياة ممكن أن يصبح حقيقة‬ ‫•‬ ‫وممكنا.‬ ‫ -ً‬ ‫الصحة هي حالة التي يعمل فيها الجسد والذهن بأيقصى كفاءتهم.‬ ‫•‬ ‫من أين تأتي الطايقة؟‬ ‫•‬ ‫حجر البناء الساسي لكل الشياء الحية هي الخليا.‬ ‫•‬ ‫جودة حياتي هي جودة حياة خليا جسدي.‬ ‫•‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 98. ‫ تعريف الصحة‬ ‫‪WHO‬‬ ‫الصحة‬ ‫حالة مثالية من التمتع بالعافية وهي مفهوم يصل ‬ ‫لبعد من مجرد الشفاء من المرض بل وتحقيق ‬ ‫. الصحة السليمة الخالية من كافة المراض و العلل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 99. ‫تعريف الصحة‬ ‫)‪ (WHO‬بناء على تقارير منظمة الصحة العالمية‬ ‫الصحة هي أكبر من مجرد غياب المرض‬ ‫الصحة‬ ‫(الجسدية (البدمنية‬ ‫)الصحة الجسدية )البدنية‬ ‫الصحة النفسية / العقلية‬ ‫الصحة‬ ‫صحة‬ ‫عاارط حة‬ ‫ع رط حة‬ ‫المنسان‬ ‫الن ف‬ ‫االل ص‬ ‫لص‬ ‫فيية‬ ‫فة‬ ‫سية‬ ‫اال‬ ‫ال ص لي ة‬ ‫الصحة العاطفية‬ ‫/ا‬ ‫حة‬ ‫لعق‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 100. ‫ما الذي تحتاجه الخليا لتكون حية؟‬ ‫ والهم من ذلك أن تستمر في الحياة؟‬ ‫.1 الوكسجين:‬ ‫مهو مصدر كل الطايقة في الجسم، الخليا صتستخدم الوكسجين‬ ‫والنسولين كوسيط لتحول الجلوكومز إلى الطايقة ‪((ATP‬‬ ‫2. الماء:‬ ‫3. المغذيات:‬ ‫4. القدرة على الطرح (الخراج(:‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 101. ‫هناك 3 رطرق ممكن أن تموت بها الخليا:‬ ‫1. أكثر الطرق شيوعا وأكثر يقاتل للخليا هو منقص الوكسجين.‬ ‫ -ً‬ ‫2. أي اختلل في الحقول الكهربائية للخليا ممكن أن يقتلها.‬ ‫3. أي أذى فيزيائي للخليا أيضا ممكن أن يقتلها .‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 102. ‫ما الذي يؤدي لن تتراكم السموم في تيار الدم؟‬ ‫1. تناول أكثر مما تستطيع إخراجه.‬ ‫2. المضافات ‪ E-Numbers‬الحيوية / كيميائية التراكمية‬ ‫(عناصر ل يستطيع الجسد أن يستخدمها(.‬ ‫3. منظام فوق حمضي بشكل كبير.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 103. ‫المرض هــو الصراع منحو العــلج‬ ‫كيف يستجيب جسمك عندما تضع سموما داخل تيار الدم؟‬ ‫ -ً‬ ‫تجسدك سيفعل أي خشي ء ممكن أن يفعله ليتخلص من السم مزكام، كحة،‬ ‫رخشح، استفراغ، مزيادة أو نقصان في نبضات القلب... إلخ. المصدر‬ ‫الحقيقهي للمرض مههو صتسهمم العظام والذي يأصتهي مهن عدة أماكهن أو‬ ‫مصادر.‬ ‫يظهر المرض عندما يكون الهدم أكثر من البناء في منظامك، هذه‬ ‫العملية تظهر عندما يكون الجسد يوضع في حالة من الضعف‬ ‫عندما يكون هنالك منقص أو هدر للقوة والموارد هذا النقص هو‬ ‫منتيجة من تسمم داخلي من مصادر متعددة.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 104. ‫الساسيات العشر للصحة‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 105. ‫الساسيات العشر للصحة‬ ‫أعط جسمك هدية:‬ ‫.التنفس الحيوي.1‬ ‫.(الماء النقي الرطعمة الحية (الخضار و الفواكه النيئة .2‬ ‫.يقوة اليروبك وأيقصى يقوة .3‬ ‫.أفضل تغذية ممكنة .4‬ ‫.دعم البناء .5‬ ‫.التفكير الموجه .6‬ ‫:بشكل كبير تخلص او يقلص من استهلك‬ ‫الدهون .7‬ ‫.المنتجات الحيوامنية .8‬ ‫.منتجات اللبان .9‬ ‫.الضافات الحامضية .01‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 106. ‫الخطوة الولى: التنفس الحيوي‬ ‫تذكر: أغنى تدفق للدم هو في الرئة السفلى.‬ ‫•‬ ‫• عندما تكون هذه المنطقة غير مشبعة بالهواء منكون في حالة منقص من‬ ‫الوكسجين.‬ ‫• التنفس المناسب يتطلب استخدام الحجاب الحاجز (”الدايا فرام“ المنطقة من‬ ‫العضلت التي تفصل الصدر عن المعدة(.‬ ‫• عندما تتنفس بشكل صحيح فإن ”الدايا فرام“ تتقلص وتتمدد مما يسمح‬ ‫للرئة أن تتمدد وتمتلئ بالهواء للحصول على أيقصى فائدة من ما يقارب من‬ ‫ -ً‬ ‫0052 جالون من الهواء تتنفسه يوميا‬ ‫• أول الخطوات التي تستطيع القيام بها لن تكيف منفسك فورا وتكيف جسدك‬ ‫ -ً‬ ‫ليقصى صحة هي أن تتعلم التنفس بشكل صحيح (تعلم أن تتنفس من السفل‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬ ‫للعلى(.‬
  • 107. ‫الخطوة الثامنية: الماء والرطعمة الحية‬ ‫الماء هو أهم وأكبر جزء في كل الجسام الحية وهو أكبر مكون‬ ‫للجسد. البالغ يستطيع أن يعيش عدة أسابيع من غير الغذاء لكن‬ ‫ليس أكثر من 01 أيام من غير الماء بناء على شيلدون أن‬ ‫دماغنا حوالي 08% منه ماء ! الهضم والدورة الدموية‬ ‫والتخلص من الغذاء ل يمكن أن يحصل من غير الماء، إمنه يحمل‬ ‫المغذيات وكل الجزيئات الحيوية للجسد ويلعب دورا هاما في‬ ‫ -ً -ً‬ ‫صيامنة درجة حرارة جسدمنا ويعمل كجزء بامني لنمو وإصلح‬ ‫جسدمنا.‬ ‫ما هو أيقل كمية من الماء تستطيع أن تعيش بدومنها؟‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من الجلوكوز‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من الدهون‬ ‫– تستطيع أن تخسر 05% من البروتين‬ ‫– تستطيع أن تخسر فقط 02% من الماء في جسدك.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 108. ‫الخطوة الثامنية: الماء والرطعمة الحية‬ ‫• تذكر 07% من كوكب الرض مغطى بالماء, ويقرابة 07%‬ ‫من أجسامنا مكومنة من الماء, إذا 07% من غذائنا يجب أن‬ ‫ -ً‬ ‫يحتوي على أرطعمة غنية بالماء.‬ ‫• أغلب الناس لديهم منظام غذائي يحتوي على 04% إلى‬ ‫05% من الماء أي شيء أيقل من 51% من الماء في‬ ‫الغذاء يعتبر امنتحار !‬ ‫تمرين:‬ ‫1. اكتب أي خشي ء مر من خلل خشفتيك خلل ال42 ساعة الماضية.‬ ‫2. الن انظر إلى غذائك وما مهي نسبةل رب العالمين الغنية بالما ء في مهذا الغذا ء.‬ ‫الحمد المواد‬
  • 109. ‫الخطوة الثالثة: يقوة اليروربك والقوة القصوى‬ ‫• يجب أن منوازن بين تمارين اليروبك والتي تعطينا الصحة العامة‬ ‫وتمارين اللإيروبك والتي تبني العضلت‬ ‫• مصطلح إيروبك ‪ AEROBIC‬يعني مع الوكسجين, ويقصد به‬ ‫التمارين المتوسطة الشدة المستمرة على مدة من الويقت، هذا النوع من‬ ‫التمارين يبني التحمل ويدعم القلب والرئتين والوعية الدموية‬ ‫والعضلت. في وضع اليروبك أمنت تحرق الدهون كمصدر أساسي‬ ‫للطايقة‬ ‫• مصطلح الليروبك ‪ ANAEROBIC‬يعني من غير الوكسجين‬ ‫ويقصد به التمارين التي تستمر فقط لدفعات يقصيرة من القوة هذا النوع‬ ‫من التمارين يحرق الجليكوجين كمصدر أساسي للطايقة ويؤدي إلى‬ ‫بناء العضلت .‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 110. ‫ما هي فوائد تمارين اليروبك؟‬ ‫1. الرئتين تعمل بأيقصى فعالية.‬ ‫2. الوعية الدموية تصبح أكبر يجعلها أكثر يقوة ويقلل من مقاومتها‬ ‫لمنسياق الدم.‬ ‫3 . يزداد الدم ومغذياته ومكومناته خاصة خليات الدم الحمراء‬ ‫والهيموجلوبين.‬ ‫4. تمارين اليروبك تجعل أمنسجة جسدية أكثر صحة مزودة بالمزيد من‬ ‫الوكسجين.‬ ‫5. يفعل العاجيب لقلبك.‬ ‫6. يساعدك على الكل الهضم والتخلص من السموم بشكل أفضل.‬ ‫7. يساعدك على أن تنام أفضل.‬ ‫8. ممكن أيضا أن يجعلك تشعر أفضل عقليا ومنفسيا.‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 111. ‫:الخطوة الرابعة: التغذية القصوى‬ ‫اقوانين التغذية القصوى‬ ‫1. ابدأ فطورك بخضروات رخضراء وعصائر رخضراء وفواكه اقليلة ‬ ‫السكر التي ل تولد الحماض وأكثر من الطعمة القلوية.‬ ‫2. ارخلط بشكل جيد أطعمتك للتغذية القصوى والطااقة ل تخلط ‬ ‫الكاربوهيدرات مع الدهون.‬ ‫3 . تناول كمية ملئمة من الغذاء لزيادة الطااقة والتغذية وتجنب جحيم ‬ ‫الكاربوهيدرات، صدق رسول ال صلى ال عليه وسلم حين اقال: ‬ ‫) حسب ابن آدم بضع لقيمات يقمن صلبه فإن لم يكن فثلث لطعامه ‬ ‫وثلت لشرابه وثلت لهوائه(.‬ ‫4. استهلك زيوتا جيدة مثل زيت الزيتون.‬ ‫ ً‬ ‫5. ل تأكل عندما تكون تحت ضغط.رب العالمين‬ ‫الحمد ل‬
  • 112. ‫:الخطوة الرابعة: التغذية القصوى‬ ‫اقوانين التغذية القصوى – تابع –‬ ‫6. كل الطعمة العضوية كل ما كان ذلك ممكنا.‬ ‫ ً‬ ‫7. ل تأكل  أطعمة دسمة رخصوصا منتجات حيوانية اقبل ذهابك للسرير.‬ ‫ ً‬ ‫8.البروتينات و الكاربوهيدرات يجب أن ل تخلط مع بعض إطلاقا.‬ ‫ ً‬ ‫9. السلطة الخضراء والخضروات ممكن أن تؤكل مع أي بروتينات ‬ ‫كاربوهيدرات أو دهون الدهون تمنع من هضم البروتينات وإن كان ‬ ‫ولبد من الدهون مع البروتين كل معه سلطة رخضراء ستمنع من ‬ ‫تأثير الدهون على الهضم.‬ ‫01. يجب أن ل تشرب سوائل مع أو فور انتهائك من الوجبات)اشرب ‬ ‫الماء اقبل وجباتك ليس مع أو بعد(.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 113. ‫:الخطوة الخامسة: دعـم هيكل وبناء الجسم‬ ‫1. أجسامنا مصممة لتبني وتصون أمنفسها من خلل الحركة.2‬ ‫2 . أجسامنا مصممة لن تكون منتصبة بوضع صحيح وأن تتحمل‬ ‫حمل وزمنها الخاص وتعتمد على المفاصل التي تعمل بزوايا‬ ‫صحيحة.‬ ‫3. عندما يكون الجسم موزومنا بشكل مناسب فإن الرأس يكون‬ ‫فوق الكتاف، والكتاف تكون تماما فوق الرداف، الرداف‬ ‫ -ً‬ ‫تكون فوق الركبة، والركبتين تكون فوق الكعبين موزومنة مع‬ ‫القدمين التي تشير إلى المام مستقيمة.‬ ‫5. اللياف العضلية لها ذاكرة التمرين المناسب للعضلت غير‬ ‫فاعلة يعيدها ويذكرها بوظائفها الساسية.‬ ‫6 . جدول التمارين الفعال يوازن بين تمرين جامنبي الجسم بشكل‬ ‫متوازي والعضلت المتقابلة بشكل متساوي والعضلت الداخلية‬ ‫بشكل يساوي العضلت الخارجية.‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬
  • 114. ‫:الخطوة السادسة: التفكير الموجه‬ ‫1. الذهن له يقوة هائلة على الجسد.‬ ‫2 . منظام المناعة الضعيف هو منتيجة للضغط (الذي هو منتيجة للكل‬ ‫الذي ل يقوينا هو أمنماط الغذاء وأمنماط النوم غير الصحية كما‬ ‫أمنه العادات السيئة للوضع الفيسولوجي والتركيز(.‬ ‫ -ً‬ ‫3 . الغضب هو سم للجسد, أفكارك تولد تأةثيرا مباشرا حيويا‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫وفيزيائيا على جسدك.‬ ‫ -ً‬ ‫4. الخوف يضعف منظام المناعة.‬ ‫ -ً‬ ‫5 . بناء يقناعات تمنحك القوة سوف يجعلك تعرف أن هنالك دائما‬ ‫رطريقة إن كنت ملتزما.‬ ‫ -ً‬ ‫7. ابني مستقبل مشريقا.‬ ‫ -ً‬ ‫ -ً‬ ‫الحمد ل رب العالمين‬

Hinweis der Redaktion

  1. 1
  2. 1
  3. 1
  4. 1
  5. 1
  6. 1
  7. 1
  8. 1
  9. 1
  10. 1
  11. 1
  12. 1
  13. 1
  14. 7
  15. 2
  16. 2
  17. 5
  18. 10
  19. 11
  20. 13
  21. 12
  22. 14
  23. 15
  24. 21
  25. 22
  26. 24
  27. 23
  28. 16
  29. 17
  30. 18
  31. 19
  32. 20
  33. 25
  34. 6