4. People & Process Costs: Significant Opportunity
As a Percentage of Total Expense:
30% 보상
1% 인사행정
8% 복리후생
57% Other 4% 충원
Operating Expense
43% People Costs
Source: Saratoga Institute, Talent Market Group
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5. Today’s Reality: For the HR Department
• 분산된 시스템
Legacy
Legacy Legacy
Legacy email Home
Home
Multip
Multip email Systems
Systems Recruiting
Recruiting Grown
Grown Multiple
Multipl
Systems
Systems
leMultiple
leMultiple Point
Point Application
Application Payroll
Payrolls
Multiple Payrolls
Multiple Payrolls
Payro
Payro
Solutions
Solutions
• 부정확한 Payrolls
Payrolls
lls
lls
Legacy
Legacy
Home
Home email
의사결정 정보 및 Training
Training Grown
Grown ? Systems
Systems Training
Training
Point
Point Application
Application
법적인 사항 준수 ? Solutions
Solutions ?
email
Point
Point
Solutions
Solutions
의 어려움 ?
email
email Home
Home ?
Recruiting
Recruiting
Grown
Grown
Point
Point
Application
Application
Solutions
Solutions
• 제한된 사용자 Multiple
Multiple
접근성 Legacy
Legacy Multiple Payrolls
Multiple Payrolls
Systems
Systems
email Payrolls
Payrolls email
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6. Today’s Reality: For Managers
임금
• 수작업 조정
이동/배치
평가
• 부하직원을
관리하기 위한
다양하고 부적절한
Tool
• 새로운 제도
변화에 신속한
대응이 불가
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7. Human Capital Management: It’s a Discipline
Drive Productivity
Performance Effectiveness
Improvements
Control Costs
Efficiency
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8. HR Process Improvements: Real Dollars
Industry Averages % Waste
수작업으로 인한 추가 HR 인원 32%
Paper양식, 급여 자료, 우편 요금 22%
추가 Hardware 구입 비용 10%
계약직 비용의 초과 지급 15%
채용에 소요되는 추가 비용 25%
복리후생 신청 및 처리 비용 9%
OFF-Line교육관련 비용 54%
초과 지급된 영업 Commission 5%
Total for a $10B Company: $231 Million/Year
Cedar Group에서 일반적인 HR 프로세스 대비 PeopleSoft Self Service 구현 프로세스로 인한 Cost 차이를 발표한
자료입니다. Sources: Meta Research, Giga,Cedar eWorkplace Research Group, Authoria
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10. PeopleSoft HCM: Streamline HR Systems
• Global architecture, local functionality
• HR을 위한 최고의 다양한 기능성 제공
• 타 어플리케이션과의 통합성
• Anytime, anywhere, any device
Time & Labor Core HR Benefits Stock Pension
Admin Admin Admin
Payroll Interface to 3rd Party Payroll
Help Desk for Human Resources
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11. PeopleSoft: The Complete HCM Solution - Core HR
Recruitment Position Competency Workforce Training Succession Career
Admin Mgmt Mgmt Admin Admin Planning Planning
Salary Variable Total Base Absence International Health &
Admin Comp Admin Comp Admin Benefits Mgmt Assignments Safety Admin
Time & Labor Core HR Benefits Stock Pension
Admin Admin Admin
Payroll Interface to 3rd Party Payroll
Help Desk for Human Resources
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12. PeopleSoft HCM: Deploy Employee Self-Service
• 역할에 적합한 정보와 기능의 제공
• 철저한 보안체계
• 의사결정정보와 운영업무의 통합
• Workflow를 통한 업무프로세스의 자동화
Manager Desktops
HRMS Portal Pack
eRecruit eProfile eCompensation
eRecruit eProfile eCompensation Services eDevelopment eBenefits eEquity ePayroll
Procurement
Time & Labor Core HR Benefits Stock Pension
Admin Admin Admin
Payroll Interface to 3rd Party Payroll
Help Desk for Human Resources
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13. PeopleSoft HCM: Align Workforce with Objectives
Workforce Planning Workforce Rewards
Resource Sales Incentive Enterprise Learning
Management Management Management ePerformance
HRMS Warehouse & Scorecard
Manager Desktops
HRMS Portal Pack
eRecruit eProfile eCompensation
eRecruit eProfile eCompensation Services eDevelopment eBenefits eEquity ePayroll
• HR전략의 일관성 유지 및 목표의 정렬 체계 구축
Procurement
• 분석 용이성, 성과지표와 운영지표의 사전 제공
Time & Labor • 지표를 통한 성과의HR
Core 모니터링 및 커뮤니케이션 통합 Stock Pension
Benefits
Admin Admin Admin
Payroll Interface to 3rd Party Payroll
Help Desk for Human Resources
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14. PeopleSoft Enterprise HCM
The Complete HCM Solution
Workforce Planning Workforce Rewards
Align
Resource Sales Incentive Enterprise Learning
Management Management Management ePerformance
HRMS Warehouse & Scorecard
Manager Desktops
HRMS Portal Pack
Deploy
eRecruit eProfile eCompensation
eRecruit eProfile eCompensation Services eDevelopment eBenefits eEquity ePayroll
Procurement
Streamline
Time & Labor Core HR Benefits Stock Pension
Admin Admin Admin
Payroll Interface to 3rd Party Payroll
Help Desk for Human Resources
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16. HRM Best Practice Built in PeopleSoft Enterprise HCM
직원 및 사업 목표에
계약직사원에 기초한 직원
대하여 신속한 개개인의 성과
입사 후속 절차 관리 및 육성
진행 계획을 수립
현재 개인의
적임자 보유인력의 목표대비
충원을 Skill및 역량을 성과 및 육성
위한 파악 진행상태를
사내외 확인하고 평가 개인에게 가장
다양한 적합한 교육
경로를 프로그램을
통해 모집 설계하고 진행
충원 목적에 가장
적합한 인력을
평가하여 채용
성과 평가 및 육성
프로세스상의 효과
채용프로세스상 측정
의 효과측정
사업목표 수립 및
목표달성을 위한
인력계획 및 인적자원
전략수립 의 배치
보상
프로세스의 및 활용을
효과 측정 최적화
고성과자 및
핵심인력의
성과 극대화를
위한 공정하고
체계적인 보상
프로그램 마련
조직 목표 셀프서비스
달성을 촉구할 를 통해
수 있는 보상 해결되지
방안 분석 및 않은
설계 사항의
신속한
지원및
해결
성과 및 조직 변경, 셀프서비스를 통해 근태, 근무일정,
생산성 사업 해결되지 않은 노조등의
향상을 위한 전략변경 시 사항의 신속한 인사제반 사항
보상 지급 인력관리에 지원 및 해결 관리
신속히 반영
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17. HRM Best Practice Built in PeopleSoft Enterprise HCM
HRM High Level Business Process Flow
Plan Attract Onboard
Assess Design Develop
회사의 Vision 및 사업전략과
연계된 인력계획을 수립하고, 회사의 사업목표 달성을 위한
다양한 Route를 통한 채용을 인적자원의 요구 기술 및 역량을
진행하여, 필요한 위치에 가장 파악하고, 현재 수준과 비교하여
적합한 인적자원을 채용하는 가장 효과적인 교육 및 육성
프로그램을 설계하고 실행하는
프로세스
프로세스
HRM
Optimize Track Monitor
Plan Incent Reward
조직내 인적자원들의 직무 역량
다양한 보상 항목 및 복리후생 및 성과 극대화를 위하여
프로그램을 통하여 고성과자 및 인적자원의 역할 및 배치를
핵심인력을 보유하고, 회사의 최적화하고, 지원 조직 및 인사
사업목표 달성과 보상계획의 기반 업무를 효율적으로
효율성을 극대화하는 프로세스 통제하는 프로세스
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18. Enterprise Portal
Plan Attract Assess Design Optimize Track Plan Incent
Onboard Develop Monitor Reward
HR Scorecard Workforce Rewards
Workforce Planning ELM HR Warehouse
eBenefits
HelpDesk for HR
eProfile Mgr Desktop eCompensation
ePerformance
eProfile
eRecruit Mgr Desktop eCompensation Mgr Desktop
ePay
eDevelopment Resource Management eEquity
Mobile Time Management
Benefits Administration
eRecruit Time and Labor
Training Administration*
Global Payroll Pension Administration
NA Payroll Stock Administration
Competency Mgmt* Payroll Interface
Resume Processing
FSA Administration
Directory Interface
Workforce Administration* Base Benefits*
Career Planning*
Position Management *
Services Procurement Variable Compensation*
Health and Safety *
Succession Planning* International Assignments * Salary Planning*
Labor Relations *
Total Compensation*
Recruit Workforce* Absence Management*
Learning Solutions
Regulatory Requirements* Sales Incentive Mgt
HRMS Warehouse
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20. 1. Plan Attract Onboard - 인력계획에 따른 선발과 배치
Global issues tied to Business Process:
• 인재 부족
• 비정규직에 대한 인력 요구사항 증대 및 관리 필요
• 감원, 인수, 합병, 사업부 폐쇄등 사업전략과의연계
• 대량의 입사지원자 정보
• 입사지원자의 Communication비용의 증가
• 채용의 신속성이 경쟁력
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22. 2. Assess Design Develop – 평가를 통한 육성 및 교육
Global issues tied to Business Process:
• 회사의 전략목표에 기반으로 한 개인 성과관리 체계의
구축
• 교육훈련 비용의 증가 및 효과성에 대한 측정의 어려움
• 회사의 핵심역량에 대한 확보와 유지
• 현업의 관리자 및 직원의 참여 유도
• Succession Planning
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24. 3. Optimize Track Monitor – 인력운영의 최적화 및 측정
Global issues tied to Business Process:
• Global 인적자원의 배치의 효율성
• Single Database를 통한 인적자원의 통합관리
• 직원 만족도 향상
• 근무규칙의 수립과 그 결과의 측정
• 법적인 사항의 준수 및 보고
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26. 4. Plan Incent Reward – 보상의 설계와 배분
Global issues tied to Business Process:
•한정된 예산 내에 효과적인 보상체계의 설계
•성과주의 보상체계의 마련
•보상체계의 설계 및 운영
•보상의 공정성, 투명성, 효과성 확보
•보상 배부 등 운영업무의 자동화
•Out-Sourcing업체와의 연계
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28. PSFT HCM을 사용하는 국내 지사 – Global Company
회사명 HCM사용영역 다른 모쥴 전반적인 특징
EMC HR
HP HR
유사한 PAYROLL
FAIRCHILD HR + FIN , SALES 적용 유형
+ 인사확장예정
- 자체개발
FedEx HR/SSHR/ - 기본 정보는 PSFT
평가 에서 관리
UNiSYS HR/SSHR
Pfizer HR HELP DESK 유지
ING LIFE 현재 도입 중
Baxter HR + Other PSFT
. 생산제외
Citigroup HR
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29. PSFT HCM을 사용하는 국내 지사 – 사용 환경
PeopleSoft HCM External
PSFT 외부 Payroll
PSFT Payroll
HR
Payroll
Solution Package 연동
Interface
자체개발 Payroll
In-House
PSFT
기본정보 Payroll 시스템 연결
HR System
Global Payroll for Japan
Global Payroll for the
Global Payroll for
Country Functionality
Global
Mexico
PSFT Payroll Korea
U.K.
Rules-Based Engine
HR For Global payroll
Korea 구현 Architecture
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30. PeopleSoft HCM - US & Canada
다른 ERP Core 환경에서
PeopleSoft HCM 이 운영되고 있는 사례.
( US & Canada )
Page 30
32. PeopleSoft HCM 사례
• HR 정책과
프로세스,
시스템의
Consolidation &
Integration
•유저의 수용성 및
사용이 쉽다.
•Biz Need 맞추기 쉽다.
•다른 Application과의
Integration
•HR 서비스 표준화
•$5m / year cost
•일관성 있는
사원정보관리
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33. PeopleSoft HCM 사례
• 양질의 HR 서비스
• Shareholder return
• HR process 표준화
• Merge등의 대응 용이
• Pure internet
• 채용: 27 주 11주
• Headcount reporting
6주 5분
• 관리의 HR 전략
• HR cost down
Page 33
34. PeopleSoft HCM 사례
Biz Challenge
• 정보의 정확성
• 최적의 관리
• TCO
Why PSFT?
• Flexibility
• Easy to setup
• Openness/Comm.
- SAP Financials
Biz Benefits
• Data의 정확성 및
신뢰성 개선
• Value-added task
In HR부문
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35. PeopleSoft HCM 사례
Biz Challenge
• Global HCM platform
• SAP Financial과의
연결
Why PSFT?
• SAP Fin과의 용이한
Integration
• 풍부한 기능제공
Biz Benefits
• PSFT HCM
+ SAP Financials
• 회사전반에 걸친
상세한 Picture
Page 35
36. PeopleSoft HCM 사례
Biz Challenge
• All major HR
프로세스 관리
• Transform HR fucn.
Why PSFT?
• Robust functionality
• Easy integration in
an SAP 환경
• Best-in-class solution
Biz Benefits
• 효과적인 임원진 관리
• 적합인력의 적재
적소배치,경쟁력
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37. 실제 구축 후 운영 결과
• Self Service HR을 통하여 약 $10 Million 비용절감
• 전체 9개월정도의 프로젝트를 통해서 54,000 직원을 서비스
• Collaborative apps과 HCM suite를 사용하여 200% ROI를
기대
North America • Self-service만으로 약 $10M(100억원) 비용 절감 효과
• HR self-service를 통하여 약 $128 million 비용 절감
• 300 FTE의 HR 담당자를 줄임
• Single Instance를 통해서 HR시스템 관리비용의 65% 절감
• 기존에 존대하던 127개의 서버와 14,000개의 터미널을 제거
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40. The Proven Market Leader
• #1 HRMS vendor, worldwide
• Rated Best-in-Class by all leading
HRMS industry analysts
• Chosen by 9 of the top 10 Fortune 50
• Chosen by 63 of the top Fortune 100
• 75 million employees powered by
PeopleSoft
Page 40
41. Fortune 500 HCM Customers
Commercial Banks (9 of Top 10)
Insurance: Life and Health (5 of Top 7)
Securities (9 of Top 10)
Diversified Financials (9 of Top 10)
Specialty Retailers (6 of Top 9)
General Merchandisers (5 of Top 6)
Food Services (5 of Top 8)
Aerospace & Defense (8 of Top 10)
Computer & Data Services (8 of Top 8)
Computers, Office Equip (5 of Top 9)
Medical Products & Equip (5 of Top 7)
Telecommunications (6 of Top 8)
Network Communications (4 of Top 5)
Utilities (6 of Top 10)
Motor Vehicles & Parts (6 of Top 7)
Page 41
42. Vision and Execution
HRMS Magic Quadrant
CHALLENGERS LEADERS
With “Fusion”
SAP
Ability to Execute
Oracle
Lawson
Ultimate Software
J. D. Edwards
Meta4
Cyborg
As of October 2002
NICHE PLAYERS VISIONARIES
Completeness of Vision
Source: Gartner
Page 42
