Submit Search
Upload
Beleveniseconomie Hostmanship
•
3 likes
•
1,312 views
G
guest191a82
Follow
Pesentatie over beleveniseconomie en hostmanship toegepast op de erfgoedsector
Read less
Read more
Education
Business
Report
Share
Report
Share
1 of 35
Recommended
De belevenis economie is een vertaling van Experience Economy. De term is door beschreven in het gelijknamige boek uit 1999 door B. Joseph Pine en James H. Gilmore. Deze presentatie geeft een samenvatting en uitleg van de concepten uit het boek. Hij kan gebruikt worden om mensen bewust te maken van het concept "Belevenis" en te zoeken naar mogelijkheden om het in uw organisatie toe te passen.
Samenvatting Belevenis Economie
Samenvatting Belevenis Economie
Carole Derks
Waarom focussen op beperken van geweld als we ons ook kunnen focussen op gastvrijheid? inleiding over de Pilot in het Mbo, Gastvij Contact.
Gastvrij Contact - 14 11-2013 workshop WGV-zorg en welzijn
Gastvrij Contact - 14 11-2013 workshop WGV-zorg en welzijn
John Hokkeling
Jezelf en anderen beter begrijpen met het ‘DISC’ model
Presentatie communicatiestijlen roeland tameling
Presentatie communicatiestijlen roeland tameling
Roeland Tameling
Hoe om te gaan met klachten en claims: een ABC met 7 nuttige tips voor de dagelijkse praktijk.
Eerste hulp bij klacht en claim
Eerste hulp bij klacht en claim
Allan Vafi
Tijdens de Masterclass Gastvrijheidstrategie is de basis van gastvrijheid en organisatie ontwikkeling behandeld. in het tweede deel van het programma hebben we het gastvrijheid ontwikkelspel (GUEST) gespeeld en hebben deelnemers hu eigen gastvrijheidstrategie geformuleerd.
Masterclass Mood Maker gastvrijheidstrategie
Masterclass Mood Maker gastvrijheidstrategie
John Hokkeling
Las 3 mosqueteras
Las 3 mosqueteras
comercio11Bmar
Een presentatie over wat gastvrijheid is voor de mini-conferentie gastvrijheid van 25 januari 2010.
GGZ Dimence - gastvrijheid zit in alles.......maar vooral in iedereen
GGZ Dimence - gastvrijheid zit in alles.......maar vooral in iedereen
John Hokkeling
Hoe Creeer Je Enthousiaste Klanten
Hoe Creeer Je Enthousiaste Klanten
Dennis Smit
Recommended
De belevenis economie is een vertaling van Experience Economy. De term is door beschreven in het gelijknamige boek uit 1999 door B. Joseph Pine en James H. Gilmore. Deze presentatie geeft een samenvatting en uitleg van de concepten uit het boek. Hij kan gebruikt worden om mensen bewust te maken van het concept "Belevenis" en te zoeken naar mogelijkheden om het in uw organisatie toe te passen.
Samenvatting Belevenis Economie
Samenvatting Belevenis Economie
Carole Derks
Waarom focussen op beperken van geweld als we ons ook kunnen focussen op gastvrijheid? inleiding over de Pilot in het Mbo, Gastvij Contact.
Gastvrij Contact - 14 11-2013 workshop WGV-zorg en welzijn
Gastvrij Contact - 14 11-2013 workshop WGV-zorg en welzijn
John Hokkeling
Jezelf en anderen beter begrijpen met het ‘DISC’ model
Presentatie communicatiestijlen roeland tameling
Presentatie communicatiestijlen roeland tameling
Roeland Tameling
Hoe om te gaan met klachten en claims: een ABC met 7 nuttige tips voor de dagelijkse praktijk.
Eerste hulp bij klacht en claim
Eerste hulp bij klacht en claim
Allan Vafi
Tijdens de Masterclass Gastvrijheidstrategie is de basis van gastvrijheid en organisatie ontwikkeling behandeld. in het tweede deel van het programma hebben we het gastvrijheid ontwikkelspel (GUEST) gespeeld en hebben deelnemers hu eigen gastvrijheidstrategie geformuleerd.
Masterclass Mood Maker gastvrijheidstrategie
Masterclass Mood Maker gastvrijheidstrategie
John Hokkeling
Las 3 mosqueteras
Las 3 mosqueteras
comercio11Bmar
Een presentatie over wat gastvrijheid is voor de mini-conferentie gastvrijheid van 25 januari 2010.
GGZ Dimence - gastvrijheid zit in alles.......maar vooral in iedereen
GGZ Dimence - gastvrijheid zit in alles.......maar vooral in iedereen
John Hokkeling
Hoe Creeer Je Enthousiaste Klanten
Hoe Creeer Je Enthousiaste Klanten
Dennis Smit
Handout disc workshop altena
Handout disc workshop altena
Ramses Vd Werf
Passie Zorgorganisaties zijn volop in beweging. Ze ontwikkelen zich van medische fabrieken, waarin mensen verdwalen en zich verloren voelen, naar organisaties waarbinnen patiënten zich mensen voelen, cliënten gasten en zorgconsumenten mensen zijn. GUEST Care streeft naar een mooiere en betere zorg. Naar zorgorganisatie waar gasten zich welkom en geholpen voelen en waar de medewerkers gastvrij en oprecht in hen geïnteresseerd zijn. Omdat we dat iedere patiënt gunnen en omdat het eigenlijk heel eenvoudig is. Onze droom en professioneel handelen is erop gericht om de (gezondheids)zorg meer menselijk te maken. We hanteren hierbij de Nieuw Rijnlandse bril en de principes van gastvrijheid, altijd met oog voor uw financiën. Onze ervaren, gepassioneerde en daadkrachtige adviseurs nemen niets voor vanzelfsprekend aan en volgen met een frisse blik de laatste ontwikkelingen en trends. Zij wenden graag hun kennis en kunde aan om u te helpen uw zorgorganisatie naar een hoger plan te tillen. GUEST ondersteunt u met vraagstukken die zich afspelen op het snijvlak van strategie, bedrijfsvoering, organisatie, gedrag en faciliteiten. GUEST is trendsetter met het unieke roomserviceconcept van het Deventer Ziekenhuis. Een totaalconcept, waarbij we in samenhang de verschillende onderstaande diensten hebben verleend: Visieontwikkeling Concept(her)ontwikkeling Businesscase & projectbegeleiding Organisatieontwikkeling Cultuur- en gedragsontwikkeling Techniek & ontwerp Auditering
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
John Hokkeling
Storytelling 11 mei
Storytelling 11 mei
Hogeschool Inholland
presentatie naar aanleiding van workshops rond omgaan met klachten voor opticiens
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
💡Karl Mortier
Disc model18-3
Disc model18-3
NynkeNijp
Training effectiever communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Being Authentic
Hoe kun je de verschillende DISC-type's herkennen en hoe ga je daarmee om?
DISC type's_kenmerken
DISC type's_kenmerken
Being Authentic
de kracht van verhalen in organisaties
Storytelling
Storytelling
Mieke Bouma
Presentatie workshop Disk Gedrag- en communicatieprofiel door Sander van Eijnsbergen op het HR congres Talent & Ontwikkeling van IMK Opleidingen op 6 september 2012
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
imkopleidingenbv
Presentatie Management Drives
Presentatie Management Drives
Management Drives
Een duurzame methode om gastvrijheid te ontwikkelen en borgen
De 6 sleutels voor gastvrijheid
De 6 sleutels voor gastvrijheid
Gastvrijheid in Bedrijf
More Related Content
Viewers also liked
Handout disc workshop altena
Handout disc workshop altena
Ramses Vd Werf
Passie Zorgorganisaties zijn volop in beweging. Ze ontwikkelen zich van medische fabrieken, waarin mensen verdwalen en zich verloren voelen, naar organisaties waarbinnen patiënten zich mensen voelen, cliënten gasten en zorgconsumenten mensen zijn. GUEST Care streeft naar een mooiere en betere zorg. Naar zorgorganisatie waar gasten zich welkom en geholpen voelen en waar de medewerkers gastvrij en oprecht in hen geïnteresseerd zijn. Omdat we dat iedere patiënt gunnen en omdat het eigenlijk heel eenvoudig is. Onze droom en professioneel handelen is erop gericht om de (gezondheids)zorg meer menselijk te maken. We hanteren hierbij de Nieuw Rijnlandse bril en de principes van gastvrijheid, altijd met oog voor uw financiën. Onze ervaren, gepassioneerde en daadkrachtige adviseurs nemen niets voor vanzelfsprekend aan en volgen met een frisse blik de laatste ontwikkelingen en trends. Zij wenden graag hun kennis en kunde aan om u te helpen uw zorgorganisatie naar een hoger plan te tillen. GUEST ondersteunt u met vraagstukken die zich afspelen op het snijvlak van strategie, bedrijfsvoering, organisatie, gedrag en faciliteiten. GUEST is trendsetter met het unieke roomserviceconcept van het Deventer Ziekenhuis. Een totaalconcept, waarbij we in samenhang de verschillende onderstaande diensten hebben verleend: Visieontwikkeling Concept(her)ontwikkeling Businesscase & projectbegeleiding Organisatieontwikkeling Cultuur- en gedragsontwikkeling Techniek & ontwerp Auditering
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
John Hokkeling
Storytelling 11 mei
Storytelling 11 mei
Hogeschool Inholland
presentatie naar aanleiding van workshops rond omgaan met klachten voor opticiens
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
💡Karl Mortier
Disc model18-3
Disc model18-3
NynkeNijp
Training effectiever communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Being Authentic
Hoe kun je de verschillende DISC-type's herkennen en hoe ga je daarmee om?
DISC type's_kenmerken
DISC type's_kenmerken
Being Authentic
de kracht van verhalen in organisaties
Storytelling
Storytelling
Mieke Bouma
Presentatie workshop Disk Gedrag- en communicatieprofiel door Sander van Eijnsbergen op het HR congres Talent & Ontwikkeling van IMK Opleidingen op 6 september 2012
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
imkopleidingenbv
Presentatie Management Drives
Presentatie Management Drives
Management Drives
Een duurzame methode om gastvrijheid te ontwikkelen en borgen
De 6 sleutels voor gastvrijheid
De 6 sleutels voor gastvrijheid
Gastvrijheid in Bedrijf
Viewers also liked
(11)
Handout disc workshop altena
Handout disc workshop altena
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
Gastvrijheid Ontwikkelen - www.yourguest.nl
Storytelling 11 mei
Storytelling 11 mei
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
Een klagende klant is een buitenkans oogmerk
Disc model18-3
Disc model18-3
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
Effectiever Communiceren met DISC (luistervaardigheden)
DISC type's_kenmerken
DISC type's_kenmerken
Storytelling
Storytelling
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
HR congres 2012 - Disc gedrag- en communicatieprofiel
Presentatie Management Drives
Presentatie Management Drives
De 6 sleutels voor gastvrijheid
De 6 sleutels voor gastvrijheid
Beleveniseconomie Hostmanship
1.
Boek 1:Beleveniseconomie
B.Joseph Pine & James H. Gilmore Werk is theater en elke onderneming creëert zijn eigen podium Boek 2: Hostmanship Jan Gunnarson & Olle Blohm De kunst mensen het gevoel te geven welkom te zijn Literatuurpresentatie
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.