Jak wygląda dziś rynek Enterprise Content Management i Digital Workplace.

1. Enterprise Content Management i Digital Workplace
Fundamenty dla Intratic
Warszawa, 10.06.2014,
Grzegorz Rudno-Rudziński, Prezes Zarządu Grupy Unity

2. O Grupie Unity
• Rok założenia: 1997
• Ponad 200 pracowników
• Ponad 300 realizacji portalowych
• Trzy lokalizacje: Wrocław, Kraków, Poznań,
• Grupa Unity powstała z połączenia spółek
Contium, Empathy – Internet Software House
oraz Internet Designers
• Aktywnie edukujemy rynek:
• Akademia Unity (cykl roadshow)
• Kongres Dyrektorów E-commerce
• TechCamp
• Warsztaty i szkolenia
www.unity.pl
E-commerce
Aplikacje
dedykowane
Digital
workspace

3. Grupa Unity to:
• Systemy e-commerce
• Platformy B2B
• Aplikacje dedykowane
• Narzędzia Digital Workspace
• Intranety i portale
• E-marketing
• Usługi doradcze i szkoleniowe
• Utrzymanie systemów
• Wsparcie i rozwój
www.unity.pl

4. Wybrani Klienci
www.unity.pl

5. Dzisiaj
porozmawiamy
o Digital
Workspace
www.unity.pl

6. ECM/ Digital Workplace / Digital Workspace
• Enterprise Content Management (ECM) to:
Strategie
Metody
Narzędzia
• wykorzystywane do gromadzenia, zarządzania,
przechowywania, utrzymania i dostarczania treści i
dokumentów związanych z procesami
organizacyjnymi.
• Narzędzia i strategie ECM umożliwiają zarządzanie
nieustrukturyzowaną informacją organizacji
www.unity.pl

7. Według Gartnera rozwiązanie ECM musi
zawierać następujące komponenty:
• Social Content
• Extended components
• Document management
• Image-processing applications
• Workflow/BPM
• Records management
• Web CM
Produkty Microsoft tworzące ECM
• SharePoint
• Exchange
• Yammer
• Skype
• Lync
• Office 365
www.unity.pl

8. Badania 4th Annual IT Adoption Insight Report zrobione przez Oracle,
w 2012 roku wykazały, że:
www.unity.pl
„użytkownicy doświadczają straty
wydajności na poziomie około 17%,
co oznacza tyle, że w teorii każdy
piątek mają wolny!”
„znacząco spadła efektywność
wykorzystania oprogramowania
przez przedsiębiorstwa w
porównaniu do dwóch ostatnich lat”

9. Wszystko zależy od podejścia
www.unity.pl
Digital Workspace skupia się na
zwiększeniu efektywność pracy
zespołów we współczesnych
warunkach.
Digital Workplace to środowisko cyfrowej
pracy, która nie jest fizyczna.
Agreguje zestaw technologii, w których
pracujemy jak np. intranet komunikacyjny,
collaboration workspace (rozwiązania
umożliwiające zdalną współpracę),
komunikatory i wideokonferencje,
mikroblogi, systemy HR, e-mail, aplikacje
mobilne, CRM itp.

10. Przyszłość
rozwiązań
ECM/Digital
Workplace
www.unity.pl

11. Główne aspekty rozwoju ECM
1. Współpraca - daje policzalne korzyści w
postaci oszczędności czasu, usprawnienia
procesów, redukcji kosztów, przyspieszenia
procesu wprowadzania zmian i produktów.
2. Workflow/BPM - duża zmienność organizacji
powoduje, że papierowe procedury nie
nadążają za trendami i wiele firm przenosi swoje
procesy na platformę informatyczną
3. Zapewnienie ciągłości działania – wzrost
ilości treści = wzrost krytyczności
www.unity.pl

12. Wzrasta
ilość
smartfonów
www.unity.pl

13. Wzrasta wykorzystanie kanału mobile w systemach wewnętrznych
www.unity.pl
Prawie 70%
organizacji planuje
inwestycje w
obszarze mobile
(w 2012 było 39%)
Digital Workspace Trends 2013 by Jane McConnel

14. Główne aspekty rozwoju ECM
4. Taksonomia i nawigacja – narzędzie
organizacji informacji, na podstawie
indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa.
Istotna jest kategoryzacja oraz wyszukiwanie
informacji
5. Chmura
6. Prostota
7. Jednolita platforma dostępu - interfejsy
www.unity.pl

15. Dlaczego warto
Interesować się
tym tematem?
www.unity.pl

16. E-commerce na świecie:
www.unity.pl
2011: $961 miliardów
2013: $1 trylion
2011 – 2013:
Wzrost o 4,3%
ECM na świecie:
2014: $6.78 miliardów
2019: $12.32 miliardów
2014-2019:
Wzrost o 12,7%

17. Światowy rynek ECM wg. Gartner:
www.unity.pl
• W 2009 roku wzrost zaledwie o 4,9%
• W 2012 roku wzrost rynku już o 7,2%
• W 2012 roku wartość rynku ECM: $4,7 miliarda
Światowy Rynek ECM wg. MarketsandMarkets:
• $6.78 miliardów w 2014 roku
• $12.32 miliardów do 2019 roku
• Wzrost rok do roku 12,7%
Źródło:
http://www.marketsandmarkets.com/PressReleases/enterprise-content-management.asp

18. Grupa Unity od 2002 roku jest
częścią tego rynku.
www.unity.pl
AMREST EXTRANET
NESTLE INTRANET
2002
”Najlepszy Intranet 2011- Duże
firmy„ w konkursie Internale

19. www.unity.pl

20. www.unity.pl
• Intratic jest częścią Grupy Unity.
• Wykorzystujemy doświadczenia
zebrane przez wiele lat do
wdrażania Digital Workplace w
Polsce i za granicą…
• Rozumiemy potrzeby w zakresie
DW różnych działów: od IT po
biznes…
• Podejście User Centric Design

21. Zarchwizuj
dokument
Udostępnij
faktury
klienta
Udostępnij
umowy
klienta
Udostępnij
aktualne
dokumenty
ESB
Skanery -
Skanowanie
umów
System
sprzedażowy-
generowanie
faktur
CRM -
podgląd
dokumentów
Portal klienta
- podgląd
faktur
Mobilne
operacje na
dokumentach
Dostęp MS
Office
Udostępnij
dokumenty
windykacyjne
Sprawdź czy
mamy
wymagane
dokumenty
Repozytorium
dokumentów

22. www.unity.pl
 1. Narzędzia Workflow
Wdrażamy rozwiązania wspierające procesy
biznesowe (workflow) oraz narzędzia
usprawniające zarządzanie informacją
wewnątrz firmy (wyszukiwanie, komunikacja)
 2. Aplikacje dedykowane
Budujemy systemy dedykowane o wielu
interfejsach w sposób przyjazny użytkownikom
 3. Sprawiamy aby SharePoint był przyjazny
w użytkowaniu.
www.intratic.eu
Kompetencje Intratic

23. Grzegorz Rudno-Rudziński
Prezes Zarządu
grzegorz.rudno-rudzinski@unity.pl
Zapraszam do pytań…