BUSINESS INTELLIGENCE

3. Uso de los

Datos
Facilita la toma

de decisiones
Comprensión

actual y
anticipada de
acción
Dar un buena

dirección e
informada.

4. HERRAMIENTAS
Sistema de inteligencia:
Forma con distintos datos.
Estriados de los de producción.
Herramientas y Técnicas:
Extraer
Transformar
Cargar
Inteligencia Analítica :
Base de consultas para crear
talas de bordes.

5. Proceso de analizar los
bienes que incluyen las
bases de datos de clientes,
información de la cadena
de suministro, ventas
personales y cualquier
actividad de marketing o
fuente de información
relevante para la empresa.

6. BI apoya a los tomadores de
decisiones con la información
correcta, en el momento y
lugar correcto,.
Esto incrementa efectividad
de cualquier empresa.

7. Accesibilidad a la
información.
Apoyo en la toma de
decisiones.
Orientación al usuario
final.

8. Generar reportes
Crear una base de
globales o por
datos de clientes.
secciones.
Crear escenarios Hacer pronósticos
con respecto a una de ventas y
decisión. devoluciones.
Compartir
Análisis
información entre
multidimensionales.
departamentos.
Cambiar la
Generar y procesar
estructura de toma
datos.
de decisiones.
Mejorar el servicio al
cliente

9. Pasan más tiempo Se frustran el no poder
recolectando y encontrar información
preparando información que saben que tienen de
que analizándola la empresa.
Quisieran tener una guía
sobre las cosas que han
No saben qué hacer con
sucedido cuando los
tanta información que
administradores
tiene disponible en la
anteriores
empresa
implementaban
determinada estrategia.
No saben cuáles son los
patrones de compra de Trabajan horas extras el
sus clientes fin de mes para procesar
dependiendo de las documentos o reportes.
zonas.

10. Quiere saber qué Pasan mucho tiempo
productos fueron los tratando de hacer que
más rentables durante los reportes en Excel
un periodo determinado. luzcan bien.
No saben con Han perdido
certeza si su gente oportunidades de
está alcanzando los negocio por recibir
objetivos planeados. información retrasada.
No saben si mantiene
una comunicación
No tienen idea de por
estrecha entre las
qué sus clientes le
diversas áreas de su
regresan mercancía.
empresa hacia una
estrategia común.

11. Datos
• Se corresponden con elementos primarios de
información que por sí solos son irrelevantes
como apoyo a la toma de decisiones.
Información
• Conjunto de datos procesados y que tienen un
significado y que por lo tanto son de utilidad
para quién debe tomar decisiones.
Conocimiento
• Es una mezcla de experiencia, valores,
información que sirve como marco para la
incorporación de nuevas experiencias e
información, y es útil para la acción.

13. • Análisis de ventas
• Detección de clientes importantes
Ventas • Análisis de productos, líneas,
mercados
• Pronósticos y proyecciones.
• Segmentación y análisis de clientes
• Seguimiento a nuevos productos.
Marketing
• Análisis de gastos
• Rotación de cartera
Finanzas • Razones Financieras.
• Productividad en líneas
• Análisis de desperdicios
Manufactura • Análisis de calidad
• Rotación de inventarios y partes
críticas.
• Seguimiento de embarques
• Motivos por los cuales se pierden
Embarques pedidos.

15. También conocido como
Balanced Scorecard (BSC)
o dashboard.
Es una herramienta de
control empresarial que
permite establecer y
monitorizar los objetivos de
una empresa y de sus
diferentes áreas o unidades.
Es una aplicación que ayuda
a una compañía a expresar
los objetivos e iniciativas
necesarias para cumplir con
su estrategia.

16. El Cuadro de Mando Integral (CMI) se
diferencia de otras herramientas de Business
Intelligence:
En que están más orientados al
seguimiento de indicadores que al
análisis minucioso de información.
Por otro lado, es muy común que un CMI sea
controlado por la dirección general de una
compañía, frente a otras herramientas de
Business Intelligence más enfocadas a la
dirección departamental.

17. Informes
dinámicos, flexibles e
interactivos
No requiere conocimientos
técnicos
Integración de todos los
sistemas y departamentos
de la compañía.

18. Sistemas de
información gerencial
(MIS)
Sistemas de
información ejecutiva
(EIS)
Sistemas expertos
basados en inteligencia
artificial (SSEE)
Sistemas de apoyo a
decisiones de grupo
(GDSS)

19. Muestra Ofrece al
informes y ejecutivo
listados de un acceso
Aplicación
las rápido a la
informática
diferentes informació
áreas de n
negocio. compartida

20. Se
Ventaja
caracteriza
Se principal de
por ser:
este tipo de
caracteriza
por integrar y bases de
datos radica
depurar Integrado
información en las
estructuras en
de una o más
fuentes las que se
almacena la
distintas. Temático
información.
Histórico
No volátil

22. • Datamart OLAP
Tipos: • Datamart OLTP
• Poco volumen de datos
• Mayor rapidez de consulta
• Validación directa de la
Ventajas: información
• Facilidad para la historización de
los datos

24. Conjunto de técnicas y
tecnologías que permiten
explorar grandes bases de
datos, de manera automática o
semiautomática
Etapas principales:
Pre-
Determinación Determinación Análisis de los
procesamiento
de los objetivos. del modelo. resultados.
de los datos.
Ventajas
Ahorra grandes cantidades de
Resulta un buen punto de
dinero a una empresa y abre
encuentro entre los investigadores
nuevas oportunidades de
y las personas de negocios
negocios.

27. • Cualitativo
• Finalista
Es:
• Atemporal
Recoge • Productos y servicios
tres puntos • Mercado potencial
principales • Ventajas competitivas
:

29. Recoge tres
Es: puntos
principales:
Cuantitativo Objetivos
Manifiesto Políticas
Temporal Acciones

31. Documento formal en el que se
enumeran, por parte de los
responsables de una entidad
facturadora los objetivos a conseguir
durante el presente ejercicio.
Debe estar perfectamente alineado
con el plan estratégico de la empresa,
y su especificación sirve para
concretar, además de los objetivos a
conseguir cada año, la manera de
alcanzarlos que debe seguir cada
entidad.

32. Cuadro de
Mando
Operativo
Cuadro de
Mando
Integral

33. Comunica Permite
los planes detectar de
de la forma
empresa. automática
desviacione
s en el plan
estratégico

34. Si se hace un De que el CMI
modelo poco sea
elaborado el perfecto, pero
esfuerzo será desfasado e
en vano. inútil.
Si los
Puede que el
indicadores no
se escogen CMI se utilice
como un
con cuidado,
el CMI pierde sistema de
control clásico
una buena
parte de sus .
virtudes.

36. Cadena de Operador de
supermercados telecomunicacione
s
Peluquería local

37. BI como solución
tecnológica
• Centralizar, depurar y
afianzar los datos.
• Descubrir información
no evidente para las
aplicaciones actuales.
• Optimizar el rendimiento
de los sistemas.
BI como ventaja
competitiva
• Seguimiento real del plan
estratégico.
• Aprender de errores
pasados.
• Mejorar la competitividad.
• Obtener el verdadero valor
de las aplicaciones de
gestión.