Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Conflicten
Omgaan met moeilijke mensen
a.d.h.v. Kernkwaliteiten D. Ofman
Conflict
• Een conflict is een situatie waarin twee
of meer mensen tegengestelde
opvattingen of wensen hebben => een
menin...
Conflicten
• Noteer een conflict
waar u eerder mee te
maken heeft gehad.
• Analyseer hiermee met
behulp van het
kernkwadra...
Kernkwadrant
• Hulpmiddel om interactie te doorzien en
kwaliteiten en uitdagingen te herkennen.
– Kernkwaliteit
– Allergie...
Kernkwaliteiten
• Eigenschappen die tot
het wezen van een
mens behoren, zij
‘kleuren’ de mens.
• Daadkracht,
zorgzaamheid,...
Valkuilen
• ‘Te veel van het goede’, vervormt de kwaliteit
• Zorgvuldig/ pietluttig, aanpassingsvermogen/
wispelturigheid
Uitdaging
• Tegenovergestelde van de valkuil
– Drammerigheid/ geduld
• Om te voorkomen dat men in de valkuil
terecht komt ...
Allergie
• Potentiële
conflictsituaties
• Te veel van de
uitdaging
– Daadkracht
(kernkwaliteit) /
passiviteit (allergie)/
...
Kwaliteiten
Wat zijn uw kwaliteiten?
• Aanpassingsvermogen
• Accuratesse
• Attentheid
• Beleefdheid
• Beweeglijk
• Confronterend
• Cre...
Wat zijn uw valkuilen?• Aarzeling
• Achterdacht
• Afstandelijkheid
• Arrogantie
• Berusting
• Botheid
• Braafheid
• Chaos
...
Wat is uw kwaliteit?
• Bedenk een van uw kwaliteiten of kies een
kwaliteit uit de lijst en bedenk welke
vervorming daar bi...
En nu?
GRAS
• Het gras groeit niet
sneller door er harder
aan te gaan trekken
– Observeren en
stimuleren
– Ruimte voor
imperfecti...
Ontwikkelingen
• Waar kom ik vandaan?
• Wat heeft me geholpen?
• Wie ben ik?
• Waarom ben ik hier?
• Wat is de rode draad ...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Conflicten

3.234 Aufrufe

Veröffentlicht am

Workshop Conflicthantering gegeven door Bedrijfspsycholoog Christel Deen op Nieuw GROENENDAAL op 4 oktober en 10 november 2009

Veröffentlicht in: Bildung, Gesundheit & Medizin
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Conflicten

  1. 1. Conflicten Omgaan met moeilijke mensen a.d.h.v. Kernkwaliteiten D. Ofman
  2. 2. Conflict • Een conflict is een situatie waarin twee of meer mensen tegengestelde opvattingen of wensen hebben => een meningsverschil.
  3. 3. Conflicten • Noteer een conflict waar u eerder mee te maken heeft gehad. • Analyseer hiermee met behulp van het kernkwadrant.
  4. 4. Kernkwadrant • Hulpmiddel om interactie te doorzien en kwaliteiten en uitdagingen te herkennen. – Kernkwaliteit – Allergie – Valkuil – Uitdaging
  5. 5. Kernkwaliteiten • Eigenschappen die tot het wezen van een mens behoren, zij ‘kleuren’ de mens. • Daadkracht, zorgzaamheid, zorgvuldigheid,ontvan kelijkheid, ordelijkheid, invoelingsvermogen, etc.
  6. 6. Valkuilen • ‘Te veel van het goede’, vervormt de kwaliteit • Zorgvuldig/ pietluttig, aanpassingsvermogen/ wispelturigheid
  7. 7. Uitdaging • Tegenovergestelde van de valkuil – Drammerigheid/ geduld • Om te voorkomen dat men in de valkuil terecht komt het belangrijk om de uitdaging te ontwikkelen
  8. 8. Allergie • Potentiële conflictsituaties • Te veel van de uitdaging – Daadkracht (kernkwaliteit) / passiviteit (allergie)/ geduld (uitdaging)
  9. 9. Kwaliteiten
  10. 10. Wat zijn uw kwaliteiten? • Aanpassingsvermogen • Accuratesse • Attentheid • Beleefdheid • Beweeglijk • Confronterend • Creativiteit • Daadkracht • Diplomatie • Eerlijkheid • Efficiënt • Geestigheid • Gedreven • Gezellig • Grenzen stellen • Grondigheid • Invoelingsvermogen • Inschikkelijkheid • Initiatief • Losjes • Kalmte • Kracht • Opgewekt • Optimisme • Oplettendheid • Ordelijk • Plooibaar • Pragmatisch • Resoluutheid • Serieusheid • Spaarzaamheid • Tact • Tederheid • Terughoudendheid • Vastberaden • Verdraagzaam • Verlegen • Zakelijk
  11. 11. Wat zijn uw valkuilen?• Aarzeling • Achterdacht • Afstandelijkheid • Arrogantie • Berusting • Botheid • Braafheid • Chaos • Conflictvermijdend • Conservatisme • Doelloosheid • Familiair • Geremdheid • Grenzeloos • Kilheid • Manipulatief • Nalatigheid • Onechtheid • Opoffering • Onverbiddelijk • Opdringerig • Oppervlakkigheid • Opoffering • Passiviteit • Pietluttigheid • Saaiheid • Sentimentaliteit • Solistisch • Sponsachtig • Somberheid • Verkwisting • Volgzaamheid • Vrijpostigheid • Wantrouwen • Weifelachtigheid • Zelfgenoegzaamheid • Zwartgalligheid • Zwijgzaamheid
  12. 12. Wat is uw kwaliteit? • Bedenk een van uw kwaliteiten of kies een kwaliteit uit de lijst en bedenk welke vervorming daar bij past. • Bij wie en welke gedragingen wordt deze vervorming actief en vul de allergie in.
  13. 13. En nu?
  14. 14. GRAS • Het gras groeit niet sneller door er harder aan te gaan trekken – Observeren en stimuleren – Ruimte voor imperfectie – Accepteren van valkuilen, irritaties en onhebbelijkheden
  15. 15. Ontwikkelingen • Waar kom ik vandaan? • Wat heeft me geholpen? • Wie ben ik? • Waarom ben ik hier? • Wat is de rode draad in mijn leven? • Wat wil ik? • Wat geeft me energie? • Wat zijn mijn drijfveren? • Hoe pak ik het aan?

×