« Pourquoi suivre un instagrammeur publiant des contenus commandités autour de l’alimentation maison ». L’étudiante à la maîtrise en communication, à l’Université du Québec à Montréal (UQAM), Camille Trudelle aborde ce sujet dans une recherche réalisée dans le cadre de son mémoire. Elle s’intéresse plus particulièrement aux éléments favorisant la confiance des abonnées dans les marques alimentaires sur Instagram. La recherche vise à comprendre les liens tissés entre les instagrammeurs et leurs abonnées. Lors du colloque « Qu’est-ce qu’ils mangent? Construction des pratiques alimentaires à l’adolescence », événement réalisé en mai 2017, dans le cadre du 85e congrès de l'ACFAS, Camille Trudelle a présenté les premiers résultats de sa recherche.

1. La confiance et les
publicités alimentaires sur
Instagram
Par Camille Trudelle
Sous la supervision d’Alexandre Coutant

2. PLAN DE LA PRÉSENTATION
O Instagram et la présence des marques
O Cadre théorique
O Méthodologie
O Résultats préliminaires
O Discussion
O Conclusion

3. INSTAGRAM

4. PRÉSENCE DES MARQUES
O Publicités: 1 à 2,4 milliards de dollars,
d’ici 2019
O 14,5 à 32,3 millions de publications
commanditées
O Transparence?
MediaPost, O’Malley, G. (2017)

6. ENJEUX
Communicationnels
Santé publique

7. Problématique:
À partir de ces enjeux, quels sont les
éléments favorisant la confiance
accordée aux marques alimentaires
présentées sur Instagram?

8. Cadre Théorique

9. CONTRAT DE
COMMUNICATION
O Construire le rôle de celui qui parle et de
celui à qui l’on parle et, par conséquent,
un lien entre les deux
O Lien entre les deux = le contrat de
communication.
Veron, E (1985)

10. SOCIÉTÉ DU RISQUE
La société est de plus en plus
sûre, mais de plus en plus
risquée car on est conscient des
risques existants
(Perretti-Watel, 2010)

11. CONFIANCE &
PRESCRIPTION
Éléments qui mettent en confiance
Influenceurs

12. Méthodologie

13. MÉTHODOLOGIE
O Approche compréhensive
O Analyse des comptes
O Entretiens compréhensifs

14. ANALYSE DES COMPTES
O Méthode de Veron
(1985)
O 5 comptes, 10
photos par compte
O Grilles d’analyse

15. RÉSULTATS
Transparence
Oui 24%
Non
76%
Il y a mention d'une collaboration officielle
ou du mot-clic #ad

16. ENTRETIENS
COMPRÉHENSIFS
O Recrutement des participants
O Profil des participants
O Huit entretiens compréhensifs
O Durée de 20 à 30 minutes
O Grille de questions préliminaire (guide)
(Kauffman, 1996)

17. ANALYSES
O Verbatims
O Logiciel Nvivo11
O Grille d’analyses Cadre théorique
Thèmes
Émergents

18. RÉSULTATS
(ANALYSES PRÉLIMINAIRES)
C’est unanime: Instagram est utilisé
pour passer le temps, trouver des
idées et de s’inspirer

19. RÉSULTATS
La majorité des participantes affirment qu’elles sont indifférentes
à la présence des marques sur Instagram
« Ben… ça ne me dérange pas. En même temps… t’sais, dans le
sens, la business c’est la business »
- Participante 2
La majorité d’entres elles croient également que la présence des
marques ne les influence pas du tout

20. RÉSULTATS
La moitié des participantes est beaucoup
plus méfiante envers les grandes marques
et les publicités dites trop évidentes.
« (…) si c’est coca-cola, je me dis: y’ont toujours
bien pas besoin de publicités pis que c’est juste une
passe de cash»
- Participante 7

21. RÉSULTATS
A priori, les instagrameurs qui ont un profil
semblable à celui des participantes
favorisent le sentiment de confiance envers
eux.
« Elle a l’air belle, elle a l’air fine, elle a l’air d’une
fille qui serait mon amie comme! »
-Participante 4

22. DISCUSSION
O Illusion de contrôle ?
O Adolescents ?

23. LIMITES
O Caractéristiques des Enquêtées
Genre
Éducation
O Utilisation de Skype
Pour l’enquêtée
Pour le chercheur

24. CONCLUSION
O Code Éthique à adopter
O Études futures

25. Merci !
Questions &
Commentaires?
trudelle.camille@courrier.uqam.ca

26. RÉFÉRENCES
Coutant, A. (2014) L'établissement de la confiance dans les médias socionumériques
Colloque Interactions multimodales par écran, Lyon (France) pp. 281-292.
Instagram press center (2015) Stats. Repéré à https://instagram.com/press/.
MediaPost, O’Malley, G. (2017) Influencers Set For $1B+ Payday On Instagram, Despite FTC
Warning Bells Repéré à https://www.mediapost.com/
Kaufmann J.-C. (2006) L’enquête et ses méthodes : l’entretien compréhensif. France :
Armand Colin
Peretti-Watel, P. (2010) Société du Risque. France : La Découverte
Stenger T. et Coutant, A. (2010) La prescription ordinaire sur les réseaux socionumériques.
Medias 09, entre communautés et mobilitée, Aix-en-Provence, France. pp.1-24.
Veron, E (1985) L’analyse du contrat de lecture une nouvelle méthode pour les études de
positionnement des supports presse p.203-220