Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Saint Petersburg, Russian Federation Russian Federation
Beruf
Deputy Director of Quality at Crystal Service Integration
Branche
Technology / Software / Internet
Webseite
http://it-sd.net/down/QD.pdf
Info
More than 20 years IT experience
Service Management
Service Creation
ITSM projects
Support Team Managment
Negotiation with clients
Project Management
Motivation systems
Suplier Managment
Specialties: ITSM consulting
ISO 20000 audit
QMS
ITSM system
Service Desk
Call-centers
Education Center
Tags
ИТ услуги
sla
e-learning
moscow
education
misis
edcrunch
ценообразование
преимущества
аутсорсинг
service desk
уровень зрелости ИТ
itsm
itil
iso 9000 27000 20000 ims n&k engineering
iso 9000 27000 20000 ims n&k engineering
iso 20000 9000 27000 ИСМ СМК СУУ СУИБ
Mehr anzeigen
Präsentationen
(7)Gefällt mir
(30)2 - Инструменты менеджера - общение и коммуникации
Oleg Vainberg
•
Vor 4 Jahren
Максим Бабич, ex-CTO Деньги Mail.ru и RU-CENTER
Анна Атрошкина
•
Vor 6 Jahren
Culture
Reed Hastings
•
Vor 14 Jahren
Управление знаниями в IT-компаниях
SQALab
•
Vor 7 Jahren
Как эффективно провести собеседование
HRedu.ru
•
Vor 8 Jahren
Основы ведения интервью
Vladimir Melnikov
•
Vor 8 Jahren
Памятка выступающему
Alexei Kapterev
•
Vor 7 Jahren
Как работает Google
Arthur Arutyunyan
•
Vor 9 Jahren
TEDx Manchester: AI & The Future of Work
Volker Hirsch
•
Vor 7 Jahren
Павел Алферов о Жизненном цикле менеджера проекта
Vladimir Ivanov
•
Vor 12 Jahren
Менеджер проекта - это я?
TWICE digital agency
•
Vor 9 Jahren
ПМ - жизнь после найма, как ее обустроить
Ivan Selikhovkin
•
Vor 12 Jahren
Факторы успешного внедрения информационной системы
Диалог Информационные Технологии
•
Vor 11 Jahren
Риски и объективная реальность
RiskGap
•
Vor 8 Jahren
4. Виды организационных структур
Yuriy Robul
•
Vor 9 Jahren
Что должен делать руководитель?
Сергей Федоров
•
Vor 11 Jahren
Мастер-класс "Бизнес-процессы в организации. Процессный подход к управлению"
Darja Varlamova
•
Vor 9 Jahren
FAQ Как создать книгу. Простые шаги.
Sergey Cherkasov
•
Vor 8 Jahren
Google Glass Explorers in Education
Isidro Navarro
•
Vor 9 Jahren
How to make a presentation like Steve Jobs
Heyday ApS
•
Vor 9 Jahren
Bezuglyy.bredyuk.product.manager.v5
Dmitry Bezuglyy
•
Vor 11 Jahren
Agile's Dirty Secret
Tim Gifford
•
Vor 10 Jahren
"Done" - Are We There Yet?
Paul Rayner
•
Vor 14 Jahren
Rational Unified Process(Rup)
pawanonline83
•
Vor 15 Jahren
ABCs of Presentation Design by @A_Alaeddine
Alaeddine AZAIEZ
•
Vor 9 Jahren
40 Tools in 20 Minutes: Hacking your Marketing Career
Eric Leist
•
Vor 10 Jahren
Layering: A Presentation Technique
Jon Schwabish
•
Vor 10 Jahren
Il mare e il suo habitat
claudio aversa
•
Vor 12 Jahren
Стратегия голубого океана
Vera Kovaleva
•
Vor 10 Jahren
культовая компания.стратегия голубого океана
olafff
•
Vor 13 Jahren
Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
Saint Petersburg, Russian Federation Russian Federation
Beruf
Deputy Director of Quality at Crystal Service Integration
Branche
Technology / Software / Internet
Webseite
http://it-sd.net/down/QD.pdf
Info
More than 20 years IT experience
Service Management
Service Creation
ITSM projects
Support Team Managment
Negotiation with clients
Project Management
Motivation systems
Suplier Managment
Specialties: ITSM consulting
ISO 20000 audit
QMS
ITSM system
Service Desk
Call-centers
Education Center
Tags
ИТ услуги
sla
e-learning
moscow
education
misis
edcrunch
ценообразование
преимущества
аутсорсинг
service desk
уровень зрелости ИТ
itsm
itil
iso 9000 27000 20000 ims n&k engineering
iso 9000 27000 20000 ims n&k engineering
iso 20000 9000 27000 ИСМ СМК СУУ СУИБ
Mehr anzeigen