Revisión de las plataformas de telecomunicaciones que brindan valor a la oferta comercial

2. Acometida: Que comercializa un operador de telecom? Comercializa servicios de comunicación. Acometida: Es el medio por el cuál el operador puede iniciar la comercialización de servicios. Sin embargo, éste no es el negocio del operador. OPERADOR

3. Red Interna: Es la conexión entre la red de planta externa y las premisas del cliente. OPERADOR

4. Qué son las velocidades, qué significa 1 bit? Así como en peso la unidad es el gramo. En internet, la unidad de medida es los bits por segundo. Dice cuantos bits se envían en 1 segundo.

5. Ancho de banda (Bandwidth) y Carga (Throughput): Throughput: Es la cantidad de carros (información) que pasan por la carretera. Bandwidth: Es el tamaño de la carretera por donde pasa la información.

6. Tipos de velocidad: Asimétrica: Es cuando la velocidad de bajada es diferente de la de subida. Simétrica: Es cuando se tiene la misma velocidad para bajada y subida.

7. Compartición: Es un concepto estadístico y de dimensionamiento. Cuantos servicios utilizan la misma vía. Estadísticamente es imposible que todos se encuentren al mismo tiempo.

8. Disponibilidad: Cuánto tiempo estará el servicio arriba y hasta cuánto tiempo puede estar con falla como compromiso del operador. Disponibilidad = 98.3% = 720hr x(100%- 98.3%) = 12 horas abajo. Disponibilidad = 99.6% = 720hr x(100%- 99.6%) = 2.88 horas abajo. Corporativo

9. MTTR: Mean Time To Repair – Tiempo medio de reparación. Indica en promedio, cuánto tiempo suele estar un servicio abajo. MTBF: Mean Time Between Failure – Tiempo medio entre fallas. Indica en promedio, cuán frecuentes son las fallas.

10. Que plataformas usa un servicio? R A Z O N ? Telefonía Internet Datos Modelo OSI Modelo IP Plataforma de Acceso Plataforma de Transporte Plataforma de Aplicación

11. Qué es el modelo OSI?

12. Qué es el modelo IP?

13. Cuáles son las plataformas de acceso? R A Z O N ? Telefonía Internet Datos Modelo OSI Modelo IP Plataforma de Acceso Plataforma de Transporte Plataforma de Aplicación Plataforma de Acceso ADSL HFC WIMAX WI-FI FTTH GPON GSM UMTS Permite la conexión entre el punto donde esta el cliente y el punto donde inicia la red del operador.

14. Donde esta WIMAX – Wi-Fi – GSM - UMTS? Telefonía Internet Datos Plataforma de Acceso Plataforma de Transporte Plataforma de Aplicación ADSL2+ HFC WIMAX Wi-Fi GSM UMTS-HSPA

15. Cuáles son las plataformas de acceso? Plataforma de Acceso ADSL ADSL2 ADSL2+ Frecuencia 0,5 MHz 1,1 MHz 2,2 MHz Velocidad Max. Subida 1 Mbps 1 Mbps 1,2 Mbps Velocidad Max. Bajada 8 Mbps 12 Mbps 24 Mbps Distancia 2 Km 2,5 Km 2,5 KM Tiempo Sincronización 10-30 s 3 s 3 s Corrección de Errores No Sí Sí

16. Cuáles son las plataformas de acceso? Plataforma de Acceso Medio Compartido HFC - DOCSIS Medio Compartido WIMAX – Wi-Fi – GSM - UMTS Medio Exclusivo ADSL WIMAX - Wi-Fi – GSM – UMTS son una plataforma de acceso cuyo medio de conexión es el aire. Todos los servicios prestados a través de estas tecnologías es compartido por todos sus usuarios. TECNOLOGIA ACCESO MAX. BAJADA SUBIDA ADSL2+ 24 Mbps 3.5 Mbps DOCSIS 2.0 40 Mbps 30 Mbps WIMAX 10 Mbps 10 Mbps UMTS 7.2 Mbps 7.2 Mbps

17. WIMAX vs. Wi-Fi? Plataforma de Acceso Medio Compartido WIMAX – Wi-Fi – GSM - UMTS En Wi-Fi, la frecuencia a la cuál se comunican los equipos es abierta. Todos pueden instalar señales a la misma frecuencia. WiMax, GMS, UMTS, tiene un canal privado que impide la interferencia de otras redes inalámbricas. TECNOLOGIA ACCESO MAX. BAJADA SUBIDA ADSL2+ 24 Mbps 3.5 Mbps DOCSIS 2.0 40 Mbps 30 Mbps WIMAX 10 Mbps 10 Mbps UMTS 7.2 Mbps 7.2 Mbps DL Speed 64Kbps 144Kbps 384Kbps 2Mbps HSPA UMTS 31sub/sector 15sub/sector 7sub/sector 1sub/sector WiMAX 281sub/sector 125sub/sector 46sub/sector 9sub/sector

18. WIMAX vs. UMTS-HSPA? Plataforma de Acceso Medio Compartido WIMAX – Wi-Fi – GSM - UMTS En UMTS-HSPA, el canal se comparte para todos los celulares y laptops que estén en la zona. La radio base ofrece un máximo de 7.2Mbps x sector para todas las conexiones. En WiMax el canal se comparte para todos los servicios fijos de telefonía e internet. La radio base ofrece un máximo de 10Mbps x sector para todas las conexones. DL Speed 64Kbps 144Kbps 384Kbps 2Mbps HSPA UMTS 31sub/sector 15sub/sector 7sub/sector 1sub/sector WiMAX 281sub/sector 125sub/sector 46sub/sector 9sub/sector

19. Cuáles son las plataformas de acceso? Plataforma de Acceso Mobility / Range Data rate 10 Mbps 0.1 1 100 HSPA IEEE 802.16e WiFi (IEEE 802.11x) GSM GPRS DECT B luetooth EDGE Fixed Walk Vehicle Indoor Pedestrian High Speed Vehicular Rural Personal Area Vehicular Urban Fixed urban Nomadic UMTS

20. Cuáles son las plataformas de acceso? Plataforma de Acceso Quién tiene estas tecnologías? ADSL2+: CNT HFC: TV CABLE, TELMEX GPON: CNT, PUNTONET WIMAX: CNT Wi-Fi: PUNTONET UMTS-HSPA: PORTA - MOVISTAR

21. Cuáles son las plataformas de transporte? R A Z O N ? Telefonía Internet Datos Modelo OSI Modelo IP Plataforma de Acceso Plataforma de Transporte Plataforma de Aplicación Plataforma de Tx TDM ATM METROETHERNET MPLS PDH SDH DWDM otros Permite la conexión entre un punto del operador y otro punto del operador.

22. Cuáles son las plataformas de transporte? Plataforma de Tx La multiplexación por división de tiempo (MDT) o (TDM). – CAPA 1

23. Cuáles son las plataformas de transporte? Plataforma de Tx La multiplexación por división de tiempo (MDT) o (TDM). – CAPA 1. El canal es exclusivo aunque no pase información.

24. Cuáles son las plataformas de transporte? Plataforma de Tx Asynchronous Transfer Mode (ATM). – CAPA 2. El canal puede ser utilizado de acuerdo a los requerimientos – optimización del uso del canal.

25. Cuáles son las plataformas de transporte? Plataforma de Tx IP – Es un protocolo del mejor esfuerzo. No se preocupa por que un paquete llegue. – A diferencia de las tecnologías de capa 2 y 1. METROETHERNET – No garantiza calidad, no es escalable - CAPA 3. MPLS - TE. – Garantiza QoS, escalable y mejor redundancia – Multicapa . – Se puede interconectar a varias tecnologías. Emula una red ATM y TDM con la versatilidad del IP. El canal puede ser utilizado de acuerdo a los requerimientos – optimización del uso.

26. Cuáles son las plataformas de transporte? MPLS vs. METROETHERNET METROETH = ejemplo: viaje de persona en avión. MPLS = ejemplo: viaje de maleta en avión. (Express, Frágil, Normal, etc)

27. Cuáles son las plataformas de aplicación? EJEMPLO DE DIRECCIÓN IP En el Caso IP sería: IP: Latitud y Longitud de GPS Dominio: Florida, Miami – Cuba, Sagua Puerto TCP/UDP: Miami – Sagua DNS = GPS, google maps, etc.

28. Cuáles son las plataformas de aplicación?

29. Cuáles son las plataformas de aplicación? Telefonía Conceptos LAN (Local Area Netowork) WAN (Wide Area Netowork)

30. Cuáles son las plataformas de aplicación? R A Z O N ? Telefonía Internet Datos Modelo OSI Modelo IP Plataforma de Acceso Plataforma de Transporte Plataforma de Aplicación Plataforma de Aplic BRAS - AAA SOFTSWITCH - CENTRALES SIP – SS7 DNS HTTP SMTP POP3 otros Es la plataforma que permite la prestación final del servicio.

31. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Plataforma de Aplic Acceso y Transporte forman el canal. Aplicación permite que el servicio se brinde.

32. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Plataforma de Aplic PPPoE es quien pide la conexión. BRAS: Es la llave que abre o no la puerta al Internet. Pregunta a un AAA , el que autoriza o no la apertura de la llave, por cuanto tiempo y a que velocidad. PPPoE AAA BRAS

33. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Plataforma de Aplic SIP es quien pide la conexión. NGN: Es la llave que abre o no la conexión a telefonía. Pregunta a un AAA , el que autoriza o no la apertura de la llave, con cuánto saldo. SIP AAA NGN SSW

34. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos DNS

35. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos Simple Mail Transfer Protocol (SMTP): Protocolo Simple de Transferencia de Correo, es un protocolo de la capa de aplicación. Protocolo de red basado en texto utilizado para el intercambio de mensajes de correo electrónico entre computadoras. SMTP se basa en el modelo cliente-servidor, donde un cliente envía un mensaje a uno o varios receptores. POP3: En informática se utiliza el Post Office Protocol en clientes locales de correo para obtener los mensajes de correo electrónico almacenados en un servidor remoto. POP3 está diseñado para recibir correo, no para enviarlo; le permite a los usuarios con conexiones intermitentes ó muy lentas, descargar su correo electrónico mientras tienen conexión y revisarlo posteriormente incluso estando desconectados.

36. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos FIREWALL: Un muro de fuego (firewall en inglés) es un sistema diseñado para bloquear el acceso no autorizado sobre un conjunto de normas y otros criterios de capa 4 . Todos los mensajes pasan a través del cortafuegos, que los examina y bloquea los que no cumplen los criterios. También es frecuente conectar al cortafuegos a una tercera red, llamada Zona desmilitarizada (informática) o DMZ, en la que se ubican los servidores de la organización que deben permanecer accesibles desde la red exterior.

37. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos SPAM: Se llama spam a los mensajes no solicitados, algunas veces enviados en grandes cantidades que perjudican de alguna maners al receptor. La acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico. Otras tecnologías de internet que han sido objeto de correo basura incluyen grupos de noticias, usenet, motores de búsqueda, wikis, foros, blogs, también a través de popups y todo tipo de imágenes y textos en la web.

38. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos MALWARE: Malware (malicious software) es un software que tiene como objetivo infiltrarse en el sistema y/o dañar la computadora sin el conocimiento de su dueño, con finalidades muy diversas. Dentro de esta categoría se encuentra el SPYWARE hasta los Troyanos.

39. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos SPYWARE – Programa Espía: Es un programa, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella. La función más común es recopilar información y distribuirlo a organizaciones interesadas. Además pueden servir para enviar a sitios de Internet no deseados. El spyware consume ancho de banda que puede afectar la velocidad.

40. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos SPYWARE – Programa Espía: Es un programa, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella. La función más común es recopilar información y distribuirlo a organizaciones interesadas. Además pueden servir para enviar a sitios de Internet no deseados. El spyware consume ancho de banda que puede afectar la velocidad.

41. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos HIJACKER: Programa que realiza cambios en la configuración de la página de inicio del navegador, que lo redirige a otras páginas de características indeseables como son las pornográficas y más peligrosamente a copias casi fieles de las bancarias. TROYANO: Un troyano o caballo de Troya (traducción literal del inglés Trojan horse) es un malware que bajo una apariencia inofensiva se ejecuta de manera oculta en el sistema y permite el acceso remoto de un usuario no autorizado al sistema.

42. Cuáles son las plataformas de transporte? Telefonía Conceptos PHISHING: Del inglés "fishing" (pescando), se utiliza para identificar la acción fraudulenta de conseguir información confidencial, vía correo electrónico o página web, con el propósito de que los usuarios de cuentas bancarias lo contesten, o entren a páginas aparentemente iguales a la del banco o de los portales con ingreso por contraseña.

43. Problemas en la cadena? Si los foco del modem que dice DSL no esta prendido, problema de donde es?: Acceso, el modem no se conecta con el DSLAM. Si los foco del modem que dice DSL esta prendido, pero el foco que dice LAN o WLAN no esta prendido, problema de donde es?: Red de área local. No esta conectada la computadora al modem. Si los foco del modem que dice DSL esta prendido, y LAN esta prendido, se hace ping a direcciones públicas, pero no hay conexión a páginas, problema de donde es?: Problema de DNS. Si los foco del modem que dice DSL esta prendido, y LAN esta prendido, no se hace ping a direcciones públicas y no hay conexión a páginas, problema de donde es?: Podría ser transporte o Internet. Habría que hacer una prueba de TRACERT.