Impacto TI Logística

Instituto Tecnológico De Veracruz
Departamento de Ingeniería Industrial
Logística y Cadena de Suministros
Profa.: María Elena Maceda Rodríguez
Enero – Junio 2012

Presentan:

E09020833
E09020847
 Jesús Ortiz Yépez
IInformación
Unidad 5.- La

 Norma Edith Rodríguez Ordaz
Tecnología de la

• Impacto De La Tecnología De La Información En La Logística
• Tipos De Transacciones Propiciadas Por La Tecnología De La
Información
 Compras
 Abastecimiento
 Ventas.

 Transporte.

INDICE
 Almacenaje
• Procesamientos De Pedidos Y Sistemas De Información


 Preparación del pedido
 Transmisión del pedido
 Entrada del pedido
 Surtido del pedido
 Informe sobre el estado del pedido
• Otros Factores Que Afectan El Tiempo De Procesamiento Del
Pedido
 Factores
• Sistema Logístico De Información (Lis)

 Sistema de manejo de pedidos (OMS)
 Sistema de manejo del almacén (WMS)
 Sistema de manejo de transporte (TMS)
• Operación Interna
 Grafica de operación interna
 Ejemplos de sistemas de operación

Impacto de la Tecnología
de la Información en la
Logística

• La integración de todas las áreas y sus


funciones dentro de la empresa se facilita
mediante la flexibilidad y rapidez de la
información en el sistema logístico.

Logística

• Los sistemas de información son el conjunto de


procedimientos encaminados a proporcionar los
elementos de juicio necesarios en los procesos de
coordinación, control y toma de decisiones en una
organización.

Logística

• Actualmente se cuenta con grandes


desarrollos informáticos adecuados para
mejorar el flujo de información de manera
adecuada y eficiente

Tipos de Transacciones
Propiciadas por la
Tecnología de la

Información


• Transacción es cualquier suceso o actividad
que afecta a toda la organización.
• La tecnología de información incluye el
hardware y software necesarios para
almacenar, extraer, procesar, y transmitir

información.
• Sistema de procesamiento de Transacciones

Tipos de Transacciones
Propiciadas por la
Tecnología de la

Información


Las transacciones propiciadas por la tecnología
de la información son:
Compras.
Abastecimiento.
Ventas.

Transporte.
Almacenaje.

Departamento de Ingeniería Industrial Compras

• El área de información de compras debe permitir
un control exhaustivo en la gestión de

aprovisionamiento, abarcando desde las

peticiones de compra realizadas por los
departamentos, hasta la confirmación de la
factura del proveedor y su posterior
contabilización.

Compras
• Los avances en la tecnología de la

información han mejorado en una forma muy
notoria la eficiencia y efectividad en las


adquisiciones. Se espera que los códigos de
barras y el intercambio electrónico de datos
reduzcan los costos de adquisición.

• a) Código de barras:
• b) E-fulfillment

• c) Intercambio de datos electrónicos EDI
• d) Mensaje EDI
• e) XML

Compras
• Código de barras
• El código de barras se puede usar como un

sencillo identificador de un registro o de un

producto en una base de datos donde se
almacena mucha información, o bien, el código
de barras puede proveer información sobre un
producto.

Compras
• E-fulfillment

• El e-fulfillment es un conjunto de
herramientas tecnológicas cuando se trata de

operaciones realizadas a través del comercio

electrónico


• Intercambio de datos electrónicos EDI
• La transferencia de datos estructurados


mediante normas acordadas desde una
aplicación informática a otra y por medios
electrónicos.

Compras
• Mensaje EDI

• Una descripción formal aprobada, publicada

y actualizada de cómo se han de estructurar


los datos requeridos para realizar una
operación específica, de tal manera que se
permita la transferencia y manejo de estos
datos por medios electrónicos.

• XML
• XML es un lenguaje que nos permite

almacenar datos en ficheros de texto. Tiene

muy pocas reglas: la única importante es que
toda etiqueta que se abra debe ser cerrada. Las
etiquetas son sucesiones de letras y números
que se ponen entre los signos.


funcionamiento
Abastecimiento

todo el material necesario para su
• El abastecimiento es la función logística
mediante la cual se provee a una empresa de


• Requerimientos logísticos
• Requerimientos de fabricación
• Requerimientos de adquisición
Abastecimiento

Ventas
Departamento de Ingeniería Industrial Abastecimiento
• La interacción que existe entre el vendedor y
el comprador acentúa la posibilidad de

desarrollar un procedimiento adecuado y

eficaz para llevar a cabo el proceso de ventas,
el cual varía de acuerdo a las características
de los clientes, de los vendedores, etc. Sin
embargo, se sigue un proceso general cuando
se trata de vender productos

Departamento de Ingeniería Industrial Ventas

• El Comercio Electrónico es el corazón de los
negocios del futuro. Su aplicación no está


restringida a tan sólo las grandes compañías,
ya que empresas pequeñas y medianas
pueden tener también acceso a bases de datos
con información comercial de posibles
proveedores y clientes en todo el mundo.

Departamento de Ingeniería Industrial Transporte

• Las empresas de transporte utilizan los
sistemas de información para dar


seguimiento, para determinar la ruta más
eficaz para reducir los costos.
• Transporte terrestre
• Trasporte aéreo
• Transporte Marítimo


b) GPS
c) TMS
a) RFID
Transporte

medio de transportan se pueden usar:
• Para tener un control del producto en el

Transporte

• RFID

• Es una segunda forma de tecnología de

radiofrecuencia. Puede ser utilizada para

identificar un contenedor o su contenido
mientras avanza por la planta o se encuentra
en el transporte, esto mediante la implantación
de un chip con un código electrónico en el
contenedor o caja.

Transporte
• GPS

• El Global Positioning System ( GPS ) o
Sistema de Posicionamiento Global (más

conocido con las siglas GPS ; el cual permite

determinar en todo el mundo la posición de un
objeto, una persona, un vehículo o una nave,
con una precisión hasta de centímetros usando
GPS diferencial, aunque lo habitual son unos
pocos metros.

Departamento de Ingeniería Industrial Transporte

• TMS
• La mayoría de los responsables en la toma de

decisiones están muy ocupados pensando en

sus clientes y productos para preocuparse aún
más sobre cómo efectúan el transporte de un
punto a otro.
• Lo que muchos ejecutivos están aprendiendo,
no obstante, es que un poco más de rigor en la
planificación y ejecución de los envíos pueden

reportar satisfactorios beneficios.

Almacenaje
a) Escaneo o código de barras

• Un código de barras es un grupo de líneas
verticales solidas que se imprimen juntas sobre

una etiqueta. El ancho entre el espacio de las

líneas puede variar para crear así un código
único; es decir, el ancho de los espacios y su
disposición se usa para representar una letra,
un símbolo o un numero.

• Hay una gran variedad de scanners en el
mercado. Entre los cuales están:

• 1. Laser de helio-neón
• 2. Diodo laser
• 3. Infrarrojo

PROCESAMIENTOS DE PEDIDOS
Y SISTEMAS DE INFORMACION
• PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

El procesamiento del pedido esta representado
por el número de actividades incluidas en el ciclo


del pedido del cliente. Incluyen
la preparación
la transmisión
la entrada
el surtido y
el informe sobre

el estado del pedido

Preparación del pedido

• Se refiere a las actividades de recopilar
información necesaria de los productos y


servicios deseados, así como la requisición
formal de los productos y servicios que se
van a comprar.

La transmisión de
pedido

• Incluye transferir la solicitud del pedido,

desde su punto de origen hasta el lugar

donde pueda manejarse su entrada.
• La transmisión del pedido se realiza de dos
maneras fundamentales: manual y
electrónica

La entrada del pedido
Son todas las actividades realizadas antes del

levantamiento real del pedido estas incluyen:


Comprobación de la precisión de la información
del pedido.
Comprobación de la disponibilidad de los
artículos solicitados
Preparación de la documentación
Comprobación del estado de crédito d los

clientes
Transcripción de la información del pedido
Facturación

Departamento de Ingeniería Industrial El surtido de pedidos

Son las actividades físicas requeridas para:


Adquirir los artículos mediante la
recuperación de existencias, la producción o la
compra
Empacar los artículos para su envío
Programar el envío para su entrega y
Preparar la documentación del envío

Informe sobre el estado
del pedido

Asegura que se suministre un buen servicio al
cliente, manteniéndolo informado de cualquier

retraso en el procesamiento del pedido o en su

entrega, incluye:
Rastreo y localización del pedido en todo el
ciclo
Comunicación con los clientes sobre
localización del pedido y cuando puede ser
entregado.

OTROS FACTORES QUE
AFECTAN EL TIEMPO DE
PROCESAMIENTO DEL

PEDIDO


• Puede haber numerosos factores que agilicen
o retrasen el tiempo de procesamiento del
pedido, estos factores son resultados de los
procedimientos de operación, de las políticas
de servicio al cliente y de las prácticas del

transporte.

Factores
• Prioridades del procesamiento

• Procesamiento paralelo vs secuencial
• Precisión en el surtido del pedido.


• Acumulación de pedidos
• Tamaño del lote
• Consolidación del embarque

SISTEMA LOGISTICO DE
INFORMACION (LIS)

Un sistema logístico de información puede

describirse en términos de su funcionabilidad y

de su operación interna.
El propósito principal es reunir, retener y
manipular datos dentro de una empresa es la
toma de decisiones, desde las estratégicas hasta
las operativas, y facilitar las transacciones del
negocio.

SISTEMA LOGISTICO DE
INFORMACION (LIS)

• Dentro del LIS, los subsistemas son:


• Un sistema de manejo de pedidos (OMS)
• Un sistema de manejo de almacén (WMS)
• Un sistema de manejo de transportes (TMS)

Sistema de manejo de
pedidos (OMS)

• El OMS dirige el contacto inicial con el
cliente en el momento de preguntar por el


producto y hacer el pedido. Se comunica con
el sistema de admón. Del almacén para
comprobar la disponibilidad de producto,
desde los inventarios o los programas de
producción. Da información sobre la
ubicación del producto en a red de

suministros, la cantidad disponible y tal vez
el tiempo estimado de entrega.

Sistema de manejo del
almacén (WMS)

• Este subsistema ayuda en el manejo de flujo
del producto y en las instalaciones de la red


logística. Los elementos claves pueden
identificarse como:

• Recepción
• Salvaguarda
• Manejo de inventarios

• Procesamiento y recuperación del pedido
• Preparación del envío

Sistema de manejo de
transporte
(TMS)

Se enfoca en el transporte de llegada y de salida de
una empresa y es parte integral del LIS, comparte

información como contenido de los pedidos, peso,

volumen del artículo, cantidad, fecha prometida de
entrega y programación de envío del vendedor. Su
propósito es ayudar a la planeación y control de la
actividad de transporte de la empresa.

Esto implica:
 Selección del método

 Consolidación del flete
 Ruta y programación de envíos
 Procesamiento de quejas
 Rastreo de envíos
 Información y pago de facturación del flete.


La salida
La entrada

relacionada
Se conforma por tres elementos:

La base de datos y su manipulación
Operación interna

EJEMPLOS DE SISTEMAS
DE INFORMACION


Sistema de menudeo
Inventario manejado por el
vendedor/proveedor (VMI)
Comercio electrónico

Sistema de apoyo para la toma de decisiones

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