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Presentación del metodo gonqas evaluación quality

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Presentación del metodo gonqas evaluación quality

  1. 1. Método gonQas de Gestión de la Mejora WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  2. 2. Método gonQas de Gestión de la Mejora Método gonQas pretende que las organizaciones busquen la mejora buscando la excelencia sin un desgaste de recursos y sin perder la vista en el objeto del negocio ¿Por qué es necesario el método gonQas en las organizaciones actualmente?
  3. 3. Método gonQas de Gestión de la Mejora Las certificaciones de los Sistemas de Gestión han hecho crecer a las empresas en época de abundancia y de mercados locales ¿Por qué es necesario el método gonQas en las organizaciones actualmente? ¿ No es suficiente los sistemas certificados ISO? La falta de mercado hace que las empresas tengan que reinventarse y ser mas competitivas y con espíritu global .
  4. 4. Método gonQas de Gestión de la Mejora LAS EMPRESAS NECESITAN DAR SALTO UN CUALITATIVO DE GESTION PARA SER MAS COMPETITIVAS Y CON ESPIRITU GLOBAL . LA ORGANIZACIÓN DEBE FACILITAR ,AUTOMATIZAR LAS ACTIVIDADES REPETITIVAS QUE NO AÑADAN VALOR. LAS ORGANIZACIONES DEBEN MEDIR NO SOLAMENTE RESULTADOS ACTUALES Y PASADOS SINO POTENCIALES EN SITUACIONES ADVERSAS. . EXISTEN HERRAMIENTAS DE GESTION SUFICIENTES PARA POSICIONARSE EN EL FUTURO , PERSONALIZARLAS A LA ACTIVIDAD ,AL MERCADO Y A LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN ES UN PRIMER PASO IMPORTANTE el método gonQas esta pensado para identificar las herramientas de gestión adecuadas a su organización
  5. 5. Método gonQas de Gestión de la Mejora EL GRUPO DE TRABAJO PARA LA ACTUALIZACION DE LAS NORMAS DE CERTIFICACION DE LOS SISTEMAS DE GESTION ESTAN BUSCANDO PARA 2015 UNA ISO 9001 PARA POTENCIAR EL ÉXITO YA QUE NO ES SUFICIENTE PARA LAS EMPRESAS CON CUMPLIR LOS MINIMOS EXIGIDOS POR LA NORMA ISO 9001:2008 . Evolución de los certificados ISO (ref ISOTOOLS)– color azul ( Europa) – color amarillo( Asia ) La certificación en Europa empezó antes pero se ha estancado y ha crecido en Asia porque tienen mercado por sus costes bajos .En Europa la falta de mercado para mantener el estado de bienestar hace que las empresas tengan que reinventarse y ser mas competitivas y con espíritu global .
  6. 6. Método gonQas de Gestión de la Mejora • ISO 9001:2008 : Auditorias Internas Herramienta eficaz para determinar los niveles de cumplimiento del sistema de gestión de la organización con respecto a criterios dados y proporcionan información valiosa para comprender, analizar y mejorar continuamente el desempeño de la organización • ISO 9004:2009 : Autoevaluación Herramienta a utilizar para determinar las fortalezas y debilidades de la organización en términos de su desempeño así como de sus mejores practicas ,tanto a nivel general como a nivel de sus procesos individuales . La autoevaluación puede ayudar a la organización a priorizar, planificar e implementar mejoras y/o innovaciones , cuando sea necesario
  7. 7. Método gonQas de Gestión de la Mejora DAFO APLICADO A LA EVALUACION EQUIVALENTE A LA ISO 9004 DEBILIDADES AMENAZAS Falta de concreción a la hora de concretar los distintos niveles Actualmente no tiene relevancia a nivel de imagen de marca ya que no se exige en el mercado El perfil del evaluador externo es clave a la hora de evaluar y proponer acciones de mejora-con lo cual no es comparable el efecto positivo La comunicación de datos de la empresa por parte de la dirección para poder realizar la evaluación y marcar la mejora para ir en la senda del éxito requiere mucha confianza y fiabilidad en el evaluador externo FORTALEZAS OPORTUNIDADES Una evaluación bien hecha con la propuesta de mejoras y acompañamiento hasta su logro añade valor a la empresa Es una valoración externa equivalente a la EFQM pero dentro de la dinámica de Informes ISO no requiere Inflar ni realizar memorias anuales y según se realice con empresas con éxito real ganara prestigio Es un radar para evitar la autocomplacencia incluso con la empresa creciendo Es un sistema que describe los puntos fuertes y débiles de una organización y puede ser de utilidad para clientes que quieran proveedores específicos para un sector ,pieza o servicio especifico WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  8. 8. Método gonQas de Gestión de la Mejora gonQas Q ualityS istem CARACTERISTICAS QUE SE REPITEN EN LAS EMPRESAS CON ÉXITO EN EL TIEMPO IMAGEN DE MARCA EMPRESA INNOVADORA INTERNACIONALIZACION ÉXITO SOSTENIDO IMPLICACION DEL PERSONAL BENEFICIOS Y REINVERSION •LIDERAZGO (2) GESTION DE LA DIRECCION Y DESPLIEGUE DE OBJETIVOS •GESTION DE LOS PROCESOS Y DE LOS SISTEMAS •EL MERCADO Y EL CLIENTE •APRENDIZAJE Y TECNOLOGIA •MEJORA E INNOVACION •GESTION DE LAS PERSONAS -EMPODERAMIENTO (RRHH-SST) •COMPRAS Y ALIANZAS ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LAS EMPRESAS QUE SE EVALUAN PARA BUSCAR SU MEJORA HASTA LLEGAR A LA EXCELENCIA •RECURSOS FISICOS (GA)-MTO Y MAQUINAS •COMPRAS Y ALIANZAS •GESTION FINANCIERO Y DE INGRESOS Y COSTOS WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  9. 9. Método gonQas de Gestión de la Mejora WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  10. 10. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem La autoevaluación es una revisión exhaustiva y sistemática de las actividades y de los resultados de una organización con respecto a un nivel seleccionado. La autoevaluación puede proporcionar una visión global del desempeño de una organización y del grado de madurez del sistema de gestión. También puede ayudar a identificar áreas para la mejora y/o la innovación y a determinar priorida-des para acciones subsiguientes Una organización debería utilizar la autoevaluación para identificar oportunidades para la mejora y la innovación, fijar prioridades y establecer planes de acción con el objetivo del éxito sostenido La autoevaluación también puede ser una herramienta de aprendizaje, capaz de proporcionar una mejor visión de la organización y de promover la participación de las partes interesadas. WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  11. 11. gonQasMétodo gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem Ejemplo de Evaluación gonQas respecto a los 5 Niveles de utilización de herramientas punteras en las empresas actuales (state of art)(best references of practice) y 5 grados de madurez (grado de implicación de la organización de la aplicación de las herramientas definidas en cada nivel) WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  12. 12. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem ¿ Como se realiza una evaluación gonQas y que puede aportar a una empresa?. 1. 2. 3. Se planifica y se efectúa una auditoria interna completa ,profesional y exhaustiva para empresas certificadas o con intención de certificarse en ER (ISO9001) ; GA (ISO14001) y SST (OHSAS 18001). Se toman datos en el proceso de la auditoria para realizar un diagnostico evaluación de la organización siguiendo una metodología gonQas equivalente a la autoevaluación ISO 9004 con criterios basados en benchmarking de empresas punteras con éxito sostenido . El informe de evaluación incluye además de una valoración de niveles y grados por cada elemento clave(9) de los Sistemas de Gestión . El informe se acompaña con unas propuestas de mejora con un acompañamiento del auditor/evaluador/ consultor a la empresa en su objetivo de subir niveles en la mejora de su evaluación hasta alcanzar un grado de liderazgo dentro del sector WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  13. 13. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem 1º Informe de auditoria interna completa ,profesional y exhaustiva para empresas certificadas o con intención de certificarse en ER (ISO9001) ; GA (ISO14001) y SST (OHSAS 18001). WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  14. 14. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem 1º Informe diagnostico evaluación de la organización siguiendo una metodología gonQas equivalente a la autoevaluación ISO 9004 con criterios basados en benchmarking de empresas punteras con éxito sostenido . Apartado de la Norma: ISO 9004 (Evaluación gonQas) Aprendizaje y Tecnología 9.4 Aprendizaje (Iso 9004) 6.7 Conocimientos, información y tecnología (Iso 9004) Evaluación Aprendizaje y Tecnología (Evaluación gonQas) Evaluación ISO 9001 /ISO 14001/OHSAS18001(NC/R) NA Nivel 1-Grado 5 Nivel 2-Grado 4 Nivel 3-Grado 0 Nivel 4-Grado 0 Nivel 5-Grado 0 G RAF ICO APRENDIZAJE Y TECNOLOG IA 10 0 C U M P L IM E N T A 10 C IO N G 1 G 1 % G 4 G 1 1 NI EL 1 V NI EL 2 V G 1 G 1 NI EL 3 V NI EL 4 V G 1 10 0 10 0 1 1 1 G 2 10 0 10 0 1 1 1 G 3 10 0 10 0 1 1 1 G 4 10 0 10 0 1 1 1 G 5 WWW.GONQAS.COM G 1 NI EL 5 V 10 0 1 1 1 1 gonqas@gonqas.com
  15. 15. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  16. 16. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem ¿ Como presenta gonQas la evaluación ISO 9004 pública a voluntad de la empresa? 1. 2. para la difusión Incluye un Certificado de la evaluación de la organización sobre elementos clave para el éxito sostenido :Liderazgo Despliegue de Objetivos //Gestión Financiera –Costos//Mercado y Cliente//Aprendizaje y Tecnología//Compras y Alianzas//Mejora e Innovación //Infraestructura-GA//Gestión de las PersonasEmpoderamiento-SST//Gestión de los Procesos-Sistemas. Apartados con el grafico de los niveles y grados alcanzados Anexos que contemplan todos los hallazgos encontrados en la auditoria. WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  17. 17. gonQas Método gonQas de Gestión de la Mejora Q ualityS istem WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com
  18. 18. Método gonQas de Gestión de la Mejora WWW.GONQAS.COM gonqas@gonqas.com

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