4 Şubat 2012 tarihinde Bilgi Üniversitesi - Sosyal Medya Uzmanlığı 1. dönem sertifika programı için hazırladığım sunumun "Dijital Pazarlama" isimli bölümüdür.

1. Dijital Pazarlama
Gizem Yücel
4 Şubat 2012
Bilgi Üniversitesi
gizemyucel
mgyucel
Dijitalist

2. Bu Noktaya Nasıl Gelindi?
Dijital pazarlamanın ilerlemesini ve bu noktaya ulaşmasını sağlayan
etkenler nelerdir?
1 Teknik bilgi gerektiren yapının değişmesi
2 Fonksiyonelliğin yanına dizaynın gelmesi
User generated content’in gelmesi.
3 Yani içeriğin öneminin artması
Gizem Yücel

3. Bu Noktaya Nasıl Gelindi?
• Gen-D ve etkilediği çevre, geniş kitleye hitap eden reklamları
engelleyecek mecra manipülasyon bilgisine sahip. Örneğin;
TV’de dizi izlemek yerine, İnternet’te izliyorlar.
• Dijital dünya yapısı itibariyle küçük kitlelere, ilgili mesajı
verebilmeyi destekliyor.
Gizem Yücel

4. Bu Noktaya Nasıl Gelindi?
• Tek kanallı zamanlarda reyting ölçümlemesi yapılsaydı? :)
• Seçenek arttıkça, ulaşılan kitle küçülür.
• Gen-D için, TV’nin «kurallarına uymak» söz konusu bile değil.
Download ya da streaming yapmayı tercih ediyorlar.
Gizem Yücel

5. Bu Noktaya Nasıl Gelindi?
Klasik olacak ama...
İnsanlar içerik üretmeye başladı.
Markalar olsa da olmasa da devam edecekler.
Tüm kullanıcıların, her yere erişimi var.
Üstelik, İnternet’te hiçbir şey kaybolmuyor.
Gizem Yücel

6. Web 2.0
• Teknik bilgisi olmayan kişilerin de içerik üretebildiği,
paylaşım yapabildiği ikinci nesil web versiyonudur.
• İnternet’in demokratik hâle gelmesidir.
• Web 2.0 başlangıçta; sosyal ağları, blogları ve wikileri
içeriyordu.
• Web 2.0 en büyük katkısı «tag cloud»dur. İçerikler
etiketlenerek, diğer kullanıcıların kolayca bulmasını sağlar.
Gizem Yücel

7. Web 2.0
Eskiden Web 2.0
İçerik son hâliyle ulaşırdı. İnsanlar, içeriğe katkıda bulunuyor.
Medya tüketimi yapılırdı. İnsanlar kanala karar verip, katılıyor.
İçerik sadece üreticisinin İçerik yayınlandıktan sonra, üreticisinin
kontrolündeydi. kontrolünden çıkıyor.
Web 2.0, pazarlamayı ve mecraları kökten değiştirdi.
Gizem Yücel

8. Dijital Pazarlama Kanalları *
• Blog
• Micro Blog
• Wiki
• Social Bookmarking – Sosyal İmleme
• Social Networking – Sosyal Ağ
• Location Sharing – Yer İmleme
• Video/Görsel/Müzik Paylaşma
* Online performans pazarlama araçları/kanalları (SEM, SEO,
remarketing, affiliate, vb.) dışında kalanlar
Gizem Yücel

9. Blogların Tarihi
Gizem Yücel

10. Blogların Yapısal Özellikleri
• Başlık, yorum, tarih bölümleri vardır.
• Her yazının altında yazarın adı/takma adı geçer.
• Kurumsal ise, yazarların isimleri belirtilir.
• Düzenli içerik üretilir.
• Yeni yazılar üstten eklenir.
• Belirli bir konuda içerik üretilir.
Gizem Yücel

11. Blogger’lar ile İletişim
• Birçok blog’un henüz az trafiği var.
• Geleneksel PR’cılar bu tür siteleri göz ardı edebiliyorlar. Yani:
– Arama motoru sonuçlarının kişiselleşmesi,
– Long-tail hedef kitle,
– İnsanların, çevreleri için amatör «basın mensubu» olması
gözden kaçırılıyor.
• Nasıl ki basın mensupları, basın bültenlerini eliyor; blogger’lar da,
tanıdıklarından oluşan hedef kitlelerine kalitesiz içerik
sunmayacaktır.
• İlgili bütün bloglar takip edilmeli ve potansiyelleri anlaşılmaya
çalışılmalıdır.
Gizem Yücel

12. Kurumsal Bloglar
• Kimler yazacak?
• Kaç yazar olacak?
• Konuk yazarlar olacak mı?
• Ayda 5-20 yazı yayınlanabilecek mi?
• SEO’ya uygun içerik üretilebilecek mi?
• Hedef kitleye uygun içerik üretilebilecek mi?
• Özel bilgi paylaşılabilecek mi?
• Siteden link verilecek mi?
• Teknik altyapı hazır mı?
Gizem Yücel

13. Kurumsal Blog ve Ajansla Çalışmak
• Hedef kitle ile kendi sahanızda karşılaşacaksınız.
• Oyuncuları (Yazarları) yetiştirmek gerekli.
• İnternet’te herşey hızla yayılıyor. Dış kaynak kullanmak,
birçok durumda ekstra risk almaktır.
Gizem Yücel

14. Mikro Blog
• 140 karakterle sınırlı bir blog denebilir.
• Birbirimize ve markalara ayırabileceğimiz zaman daralıyor.
Çünkü çok fazla içerik var.
Gizem Yücel

15. Twitter fikrini ilk kez bugün,
burada duysaydınız?
Fikriniz ne olurdu?
Gizem Yücel

16. Micro Blog Ne İşe Yarar?
• Güncelleme yapmak,
• Etkinliklerden ve kampanyalardan haberdar etmek,
• Blog yazılarının linklerini paylaşmak,
• Birebir iletişim kurmak,
• Şikayet yönetimi yapmak için kullanılabilir.
Gizem Yücel

17. Wiki’nin Tarihi
Gizem Yücel

18. Wiki Nedir?
• Siteye erişimi olan herkesin, içeriğini değiştirebildiği ve/veya
yeni içerik eklediği web sayfaları serisidir.
• Bir makale açıldığı andan itibaren, dönüş yoktur. İlk oluşturan
kişi, içeriğe tamamen sahip çıkamaz. İsteyen herkes içeriğe
katkıda bulunabilir.
Wiki Wiki, Hawai dilinde «hızlı» demektir.
«Hızlı web» anlamında kullanılır.
Gizem Yücel

19. PR’cılar ve Wikipedia Makaleleri
Jimmy Wales ile bir röportajdan:
• Objektif olamayacakları için; PR’cıların, marka/kişi ile ilgili
makale yazmaları etik değildir.
– Wikipedia’da 100% objektif olunduğu söylenebilir mi?
– Yanlış bir bilgi varsa? Düzeltmek gerekir mi?
• WikiMedia Commons’a görsel, video, ses dosyası yüklenebilir.
• Makalenin talk page’inden haber verilebilir.
• Benzer makalelerin talk page’lerinde, sayfa oluşturulması için
talep gönderilebilir.
• Makale açıp, WikiProject’e eklenebilir.
Gizem Yücel

20. Sosyal İmleme
• Kullanıcılar, Web’de beğendikleri sayfaları Web 2.0 sayesinde
arşivleyebiliyorlar.
• İyi içerikler etiketlenerek; konu ile ilgilenen başka insanlar
tarafından bulunmaları kolaylaşıyor.
Gizem Yücel

21. Sosyal Ağlar
• «Eski arkadaşlar ile bağlanmak» temel noktadır.
• 1995 – Classmates.com, bu amacı taşıyan ilk sosyal ağ oldu.
• Chat ve e-mail bir iletişim kurma yoludur. Ama «topluluk
olmak» ayrı bir konudur.
• MySpace ve Facebook açıldı.
• Facebook, bütün sitelere entegre olabildiği için ayrıştı.
Gizem Yücel

22. Sosyal Ağlarda Önemli Noktalar
• Markayı/Kişiyi seven insanlar bir araya geliyor ve diğer
insanlardan «ayrıcalıklı» oluyorlar.
• İnsanların özel hayatına girilen sosyal ağlarda, PR’cılar çok
dikkatli olmalıdır.
Gizem Yücel

23. Hangi sektörlerin sosyal
ağlarda olması daha
uygundur?
Hangi sektörler daha dikkatli
olmalıdır?
Gizem Yücel

24. Yer İmleme
• İnsanlar nerede olduklarını, çevreleri ile paylaşmak istiyor.
• Yani, bulundukları yerin «reklamını» çevrelerine yapıyorlar.
Gizem Yücel

25. Video/Görsel/Müzik Paylaşımı
• Marka/Kişi hakkında, başka sitelerde de bilgi paylaşılmasını
sağladığı için; PR’cıların yoğun çalışması gereken kanallardır.
Gizem Yücel

26. Teşekkürler
Gizem Yücel
gizemyucel
mgyucel
Dijitalist