Nieve Argentina - Seo, Citymarketing y Visibilidad Online

Giselle Della Mea
Giselle Della MeaDesign Thinker - Sustainable Business Designer - Innovation Leader um 3Vectores.com
INFORME,[object Object],Visibilidad Online de Centros de Ski de Argentina,[object Object]
Objetivos:,[object Object],Establecer el nivel de visibilidad online de complejos de ski y centros invernales de Argentina. ,[object Object],Estudio basado en el análisis de los sitios webs con foco en: ,[object Object],[object Object]
análisis del posicionamiento orgánico en buscadores.
optimización para medios sociales, social media marketing oficial y conversaciones de los usuarios.
Estrategias de Citymarketing por parte de la Secretaría de Turismo y Entes Mixtos. @marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Datos: ,[object Object],9 Sitios Relevados,[object Object],8 Sitios Oficiales de los centros de ski más importante de la Argentina y el sitio oficial de Nieve Argentina (turismo de la Nación),[object Object],Tiempo: ,[object Object],Agosto y Septiembre 2010,[object Object],Presentado en: TravelCamp Buenos Aires 2010,[object Object],«Un mejor posicionamiento en los resultados orgánicos o naturales, aumenta la visibilidad de un destino y mejora la experiencia de los usuarios con la marca destino»,[object Object]
Sitios Webs relevados,[object Object],Centros de Ski analizados  ,[object Object],Caviahue,[object Object],Cerro Bayo,[object Object],Cerro Castor,[object Object],Cerro Catedral,[object Object],Cerro Chapelco,[object Object],La Hoya,[object Object],Las Leñas,[object Object],Penitentes,[object Object],Producto Turístico,[object Object],Nieve Argentina,[object Object],Sitios web relevados,[object Object],• www.caviahue.com,[object Object],• www.cerrobayoweb.com,[object Object],• www.cerrocastor.com,[object Object],• www.catedralaltapatagonia.com,[object Object],• www.cerrochapelco.com,[object Object],• www.cerrolahoya.com,[object Object],• www.laslenas.com,[object Object],• www.penitentes.com,[object Object],• www.nieveargentina.gov.ar,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Según un estudio realizado por Google, 66,6 %, dos tercios de los viajeros en Argentina utilizan buscadores para decidir sus compras de viaje, mientras que el 55% busca destinos específicos y un 43% afirma que investigó alternativas de destinos.,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Metodología,[object Object],De manera colaborativa, se han trabajado en el estudio diversas herramientas e indicadores y establecido alcances ylimitaciones. ,[object Object],No se tomaron en cuenta:,[object Object],Enlaces patrocinados, displayadvertising o publicidad contextual (por ser acciones de campaña y no de optimización). ,[object Object]
Análisis de optimización en Buscadores,[object Object],Se analizaron componentes on-page y off-page de los Sitios Web para determinar su nivel de optimización para buscadores. ,[object Object],Para establecer el nivel de visibilidad en motores de búsqueda se relevaron los resultados orgánicos en la primera página de los principales buscadores referentes de Argentina.Para realizar el análisis de SEO, en primer lugar se realizaron verificaciones manuales de estándares permitidos por los motores de búsqueda. Luego, se utilizaron las herramientas que se describen a continuación:,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Alexa,[object Object],Esta herramienta provee información histórica del tráfico de una web, es decir la cantidad de visitas que esta recibe dentro de métricas otorgadas por dicha herramienta. Entre los resultados mostrados se presenta una pequeña estadística respecto de que países generan más tráfico y de cuales provienen los usuarios de ese sitio web. La metodología para recolectar información de los usuarios se basa en una barra que se instala en los navegadores llamada barra Alexa.,[object Object],En palabras simples la información que presenta Alexa acerca de una web es la siguiente:· Traffic Rank de la página (entre todas las páginas que forman la web)· Páginas que visitan las mismas personas que acceden a la página actual,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Woo RankSe trata de una herramienta online de análisis para Sitios Webs. Su funcionamiento es simple: basta tipear un Sitio Web para saber, en pocos segundos, cuál es su calificación de 0 a 100, representando así su “efectividad de marketing en Internet”. Esta escala está basada en 50 puntos, que incluyen información de los motores de búsqueda, estructura del sitio web, calidad del contenido y velocidad del servidor, etc.,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Yahoo! Site ExplorerPermite ver dos aspectos de una web. Por defecto Site Explorer muestra todas las páginas de un sitio web ordenadas por búsqueda y profundidad, pudiendo explorar cualquier página del resultado individualmente. Y por otra parte, permite conocer el número de enlaces entrantes (inlinks),[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Copyscape ,[object Object],Detecta copias de contenidos en la Web.,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],Se descartaron palabras asociadas con alojamiento, así como términos de destino no asociados específicamente a nieve (Bariloche y Villa La Angostura, por ejemplo.)Para cada uno de los centros de ski se seleccionaron 17 términos, de los cuales 10 eran específicos al centro y 7 genéricos (ver cuadros), y no estaban relacionados con el nombre o ubicación geográfica sino con la actividad deportiva invernal y, por tanto, se tomaron como comunes.,[object Object],Herramientas Utilizadas:- Palabras Clave de Google Adwords,[object Object],- "Google InsightsforSearch" ,[object Object],- Herramientas para automatizar el proceso,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],Para Nieve Argentina se emplearon los 11 términos asociados a los centros de ski y más representativos de los mismos.,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],Relevamiento de Posicionamiento en Buscadores,[object Object],Luego de determinar cuáles eran las palabras totales se relevó la cantidad de veces que la url del centro de ski aparecía dentro de las primeras posiciones de cada buscador seleccionado.Ranking Cabe destacar, que se generaron rankings para ordenar los resultados, correspondiendo las primeras posiciones a aquellos sitios que contaron con mayor cantidad de resultados, tal como se puede observar.,[object Object],Además de un ranking general, se establecieron otros: uno que contempla sólo la cantidad de resultados obtenidos con las palabras específicas y otro que toma en cuenta solo las palabras genéricas. También se ha dividido por buscador, pero no se han ponderado los resultados, tomando en cuenta que Google es utilizado por más del 80% de los usuarios de Argentina.,[object Object],Cuanto más buscado sea un término y mayor su relevancia, la posición en la primera página de resultados generará mayor nivel de visibilidad para el Sitio Web turístico.De ahí que se decidió considerar sólo los resultados de la primera página ya que muy pocos usuarios pasan de la primera página,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Selección y definición de palabras claves para relevar el posicionamiento,[object Object],Relevamiento de presencia en Medios SocialesA los efectos de determinar la optimización (SMO) y presencia en medios sociales, se decidió relevar de manera manual los Sitios Web oficiales y se realizaron búsquedas en Facebook y Twitterpara verificar su presencia y voz oficial de los centros de ski. También, se utilizaron herramientas como Topsy y Research Manual para determinar las menciones sociales.,[object Object], ,[object Object],Variables de análisis,[object Object],[object Object]
Cuenta en Twitter, presencia de cuenta oficial en Twitter 
Link desde el sitio web a perfiles sociales (incorporación de botones sociales)
Menciones Presencia en conversaciones en medios sociales
# de seguidores en Twitter
# de seguidores en Facebook
Nivel de conversación ,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Rankings,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
mucha ,[object Object],nieve,[object Object],Análisis de optimización en Buscadores,[object Object],A partir de lo relevado, y de acuerdo al nivel importancia de las variables analizadas y la información recabada sobre el estado de cada Sitio Web, se definió establecer 3 nivel diferentes de importancia, a saber: mucha nieve, para aquellos sitios que aprobaron satisfactoriamente el análisis, nieve intermedia, para aquellos con una optimización media y poca nieve para aquellos con una optimización deficiente o inexistente.,[object Object],nieve ,[object Object],intermedia,[object Object],poca ,[object Object],nieve,[object Object],Rankings,[object Object],@marioalza @LorenaEA @giselledellamea @jpparadelo,[object Object]
Resultados,[object Object], Algunas consideraciones:,[object Object],[object Object]
De los dos centros más tradicionales de Ski - y con mayor volumen de búsquedas en estos meses - sólo uno de ellos utiliza un sistema de Analítica Web.
Cerro Chapelco es el centro con más páginas indexadas (47% del total); sin embargo no sigue las pautas básicas sugeridas por los buscadores (títulos, metas y sitemaps). Y posee un número muy bajo de links de terceros hacia su Web.
Las Leñas es uno de los centros que tiene mayor cantidad de visitas por mes y que más ha crecido en estos últimos meses, con 12 años de antigüedad y alto volumen de backlinks en comparación con sus competidores. No obstante esto, tampoco sigue las pautas básicas sugeridas por los buscadores en cuanto a títulos y etiquetas meta.,[object Object]
* Si bien se incluyo en el ranking general cabe destacar que se relevaron 18 términos en vez de 17 como en el resto de los sitios,[object Object],(**) Los 12 resultados fueron de tres palabras: nieve, skiweek y ski nieve ,[object Object]
Relevamiento de presencia en Medios Sociales,[object Object],Menciones ,[object Object]
Resultados,[object Object], Algunas consideraciones:,[object Object],[object Object]
En la actualidad, sólo 5 (cinco) centros poseen cuenta en Facebook y 4 (cuatro) de ellos lo anuncian en sus Web. En general, actualizan y responden los comentarios en forma periódica logrando un buen engagement con sus seguidores. No obstante, sólo 3 (tres) de los 5 (cinco) centros utilizan el sistema idóneo de "páginas" para su presencia Institucional. El resto de los centros emplean perfiles de usuarios, lo que les impide mostrar adecuadamente su información y sumar más de 5.000 seguidores o amigos.
El tema de conversación que predomina en Facebook se refiere al estado del clima y de sus pistas. También, invitan a participar con fotos, videos y noticias destacadas. Asimismo, muchos utilizan la API para extender la conversación de Facebook en Twitter, lo que eleva el grado de participación.También se detecta un robot de agradecimiento por cada nuevo seguidor como el caso de Cerro Catedral http://twitter.com/CerroCatedral
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Nieve Argentina - Seo, Citymarketing y Visibilidad Online

  • 1.
  • 2.
  • 3. análisis del posicionamiento orgánico en buscadores.
  • 4. optimización para medios sociales, social media marketing oficial y conversaciones de los usuarios.
  • 5.
  • 6.
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  • 8.
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  • 21.
  • 22. Cuenta en Twitter, presencia de cuenta oficial en Twitter 
  • 23. Link desde el sitio web a perfiles sociales (incorporación de botones sociales)
  • 24. Menciones Presencia en conversaciones en medios sociales
  • 25. # de seguidores en Twitter
  • 26. # de seguidores en Facebook
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31. De los dos centros más tradicionales de Ski - y con mayor volumen de búsquedas en estos meses - sólo uno de ellos utiliza un sistema de Analítica Web.
  • 32. Cerro Chapelco es el centro con más páginas indexadas (47% del total); sin embargo no sigue las pautas básicas sugeridas por los buscadores (títulos, metas y sitemaps). Y posee un número muy bajo de links de terceros hacia su Web.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37. En la actualidad, sólo 5 (cinco) centros poseen cuenta en Facebook y 4 (cuatro) de ellos lo anuncian en sus Web. En general, actualizan y responden los comentarios en forma periódica logrando un buen engagement con sus seguidores. No obstante, sólo 3 (tres) de los 5 (cinco) centros utilizan el sistema idóneo de "páginas" para su presencia Institucional. El resto de los centros emplean perfiles de usuarios, lo que les impide mostrar adecuadamente su información y sumar más de 5.000 seguidores o amigos.
  • 38. El tema de conversación que predomina en Facebook se refiere al estado del clima y de sus pistas. También, invitan a participar con fotos, videos y noticias destacadas. Asimismo, muchos utilizan la API para extender la conversación de Facebook en Twitter, lo que eleva el grado de participación.También se detecta un robot de agradecimiento por cada nuevo seguidor como el caso de Cerro Catedral http://twitter.com/CerroCatedral
  • 39. El 40% de las menciones sociales sobre los centros de ski en general tiene lugar en Twitter, mientras el 60% restante sucede en otros entornos sociales como Facebook y Youtube.
  • 40. En Youtube si bien la cantidad de suscriptores es baja, nunca supera los 50, si crecen los números por ejemplo en la cantidad de visualizaciones a más de 2000 en un video http://www.youtube.com/laslenasskiresort
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