Presentazione Aziendale Nuvò

1. Nuvò: mission, obiettivi, esperienze, progetti L’innovazione al servizio dei clienti marzo 2010

2. Presentare NuvÒ: chi siamo, che cosa facciamo, come lo facciamo, quali sono i nostri progetti Presentare i nostri progetti: che cosa facciamo, come lo facciamo, quali sono le nostre principali esperienze Contenuti del documento Capire insieme opportunità e spunti di collaborazione

3. Chi siamo, le nostre competenze, i nostri clienti Un nano ritto sulle spalle di un gigante può vedere oltre il gigante stesso (platone)

5. L’innovazione è il centro di tutto quello che facciamo. Dal nostro pensiero al nostro lavoro. Dalla nostra organizzazione alle metodologie che adottiamo

6. La nostra vision è quello che gli altri non riescono ancora a vedere: NuvÓ è pensiero strategico, è approccio concreto, è polo di innovazione per creare insieme ai nostri clienti nuovi servizi e modelli di business“ UN NANO RITTO SULLE SPALLE DI UN GIGANTE PUÒ VEDERE PIÙ LONTANO DELLO STESSO GIGANTE” (Platone)

9. Gli altri…

10. La nostra word cloud

11. Come lavoriamo: il network nuvò MEDIA AUTOMOTIVE FASHION TELCO ALTRI FINANCE CLIENTI NuvÒ PARTNERSHIP System integration Web agencyDesign Nichetechnology Semanticengine Social advertising & new media Mobile Università e Centri di ricerca

12. Come lavoriamo: portare a valore il network nuvò NuvO’ crea sinergie tra i suoi partner e propri clienti facendo leva sulla propria esperienza e la propria capacità di innovazione, garantendo al cliente il risultato finale attraverso la governance progettuale

13. Mission NuvÒLab nasce per anticipare l’innovazione trasferendo in business consolidati la ricerca universitaria o di start up Modello NuvÒLab sposa la cooperazione aperta anche secondo modelli “coopetition” ed estende il suo network a università e protoaziende Dominio NuvÒLab si occupa di modelli matematici, metodologie statistiche, tecnologie di comunicazione, design … più in generale di tutto ciò che è o sarà “innovazione” per il business Come creiamo innovazione: la teoria in pratica Nuvòlab

14. Che cosa facciamo, che cosa ci piace fare L’innovazione al servizio dei nostri clienti

15. rISULTATI La misura della brandawareness attraverso l'analisi semantica delle fonti aperte su web INDUSTRY TLC AUTOMOTIVE FINANCE Principali competenze: opinion monitor

17. un unico punto di contatto per la gestione e il tracking delle esigenze (es. inserimento ordine)

18. il massimo coordinamento delle informazioni abilitando un modello push & alert

20. Permette inserimento e tracking di esigenze di tipologie differenti

21. Garantisce la lavorazione delle esigenze tramite workflow configurabili

22. Monitorare tempi di lavorazione e causali delle esigenze

23. Permette la gestione e la condivisione di Documenti progettuali

24. Pubblica portafoglio clienti e permette la verifica di eventuali reclami e contestazioni apertiSTANDARD AUTOMAZIONE MONITORAGGIO QUALI BENEFICI porta Il partner accede ad un solo strumento, trova agevolmente ciò di cui ha bisogno e, per tutte le diverse esigenze, non deve cambiare ambiente di lavoro Il partner chiama il numero verde di SalesHub ed si identifica attraverso un codice. Il sistema IVR e il portale guidano l’esigenza indirizzandola al personale della funzione corretta Attraverso il sistema ticket il partner può effettuare richieste on line e ne può costantemente monitorare lo stato di lavorazione

25. rISULTATI L'evoluzione digitale del brand nelle sue componenti di strumenti di comunicazione verso il cliente e di analisi del percepito INDUSTRY FASHION MEDIA LARGO CONSUMO Principali competenze: STRATEGIA DIGITALE DI BRAND In particolare le persone Nuvò hanno maturato negli ultimi anni esperienze sul mondo digitalbrandstrategy e social media marketing per De Agostini, Telecom, Alessi, Diesel, Valentino, Euronics, Ducati, Luxottica

26. rISULTATI Offrire a segmenti diversi di clientela il miglior mix di modalità/canali di contatto e gamma di prodotti INDUSTRY TLC BANKING ENERGY Principali competenze: SEGMENTAZIONE OPERATIVA

27. rISULTATI Rivoluzionare l’approccio al cliente e reinventare un business maturo INDUSTRY MEDIA Principali competenze: new media revolution

28. rISULTATI Innovare i processi di condivisione delle informazioni e di gestione delle attività progettuali in azienda adottando gli strumenti e i paradigmi tipici del web 2.0 INDUSTRY FOOD & BEVERAGEBANKING AUTOMOTIVE Principali competenze: L’efficienza operativa dell’evoluzione verso social enterprise 2.0

29. rISULTATI Innovare le strategie di comunicazione evolvendo le iniziative sul canale digitale INDUSTRY FASHION MEDIA Principali competenze: STRATEGIE DI CONTATTO E COMUNICAZIONE

30. rISULTATI Reportistica focalizzata sulle esigenze dinamiche e differenziate del Business INDUSTRY TLC MEDIA ENERGY Principali competenze: REPORTING

31. rISULTATI Il canale mobile come complemento alla strategie multicanali di relazione con il cliente INDUSTRY TLC LARGO CONSUMO MEDIA Principali competenze: MOBILE MARKETING

32. rISULTATI Le logiche di self caring al servizio dell'evoluzione della customer satisfaction ed in ottica di ottimizzazione dei costi INDUSTRY MEDIA TLC ENERGY Principali competenze: NUOVI MODELLI DI CARING

33. rISULTATI Rilancio di un business in crisi tramite l’innovazione del "modello" di business attraverso l'analisi delle minacce e delle opportunità del mercato INDUSTRY MEDIATLC Principali competenze: REVAMPING BUSINESS MODEL

34. Alcuni progetti “le cose belle sono difficili” (Platone)

35. Digital presence

36. Digital presence and social media marketing

37. COMPETITIVE INTELLIGENCE: OPINION MONITORING

38. COMPETITIVE INTELLIGENCE: OPINION MONITORING

39. ENTERPRISE 2.0: NUPLUS

40. ENTERPRISE 2.0: NUPLUS

41. New media “revolution”

42. New media “revolution”

43. Grazie! Giorgio Sacconi Giorgio.Sacconi@nuvoconsulting.it 3939459272 Skype: Giorgio.Sacconi