1. Notte bianca @ Informatica 4 Dicembre 2009 Innovando: tra blogs e social networksGianluigi Cogo Dipartimento di Informatica, Università Ca' Foscari - Via Torino 155, Mestre
2. Il paradosso Solo 10 anni fa nelle aziende e nelle istituzioni era disponibile il meglio delle tecnologie, la maggior potenza di calcolo e il top dell’innovazione!
3. Il paradosso Solo 10 anni nelle nostre abitazioni c’erano pochissimi computer, scarsissima connettività e fondamentalmente poca innovazione tecnologica!
4. Il paradosso Oggi nelle aziende ci confrontiamo quotidianamente con applicazioni costose e complicate che gestiscono processi complessi, in continua evoluzione e bisognosi di manutenzione!
5. Il paradosso Oggi, nelle nostre case disponiamo del top delle tecnologie, spesso di velocità di connessione superiore che in azienda e di un ampia disponibilità di servizi innovativi direttamente dal web!
6. Il divario Oggi, gli utenti evoluti del web utilizzano i social media, costruiscono conoscenza e servizi in modalità cooperativa e si confrontano alla pari.
7. Il divario Oggi, gli utenti evoluti del web si fidelizzano ai servizi on-line e facilitati da quest’ultimi, adottano nuovi stili di vita e nuovi paradigmi sociali.
8. Il divario Oggi in azienda, questi stessi stessiutenti, si trovano spaesati perché le applicazioni sono ancora quelle di 10 anni fa. Magari accessibili da un browser e gestibili con il mouse, ma la logica è rimasta la stessa.
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10. Oggi gli utenti sono sempre più smart, usano i social media e i social network;
11. Oggi gli utenti sono dotati di cellulari e palmari con connettività wi-fi e 3G e sempre connessi;
19. Customerization Customerization is the customization of products or services through personal interaction between a company and the customer. A company is customerized when it able to dialogue with individual customers and respond by customizing its products, services, and messages on a one-to-one basis. Customerization is considered one of the key drivers underpinning the new economy. Most companies today are changing their marketing model from a seller-centric to a buyer-centric one. This requires the company to be more proactive. (Wikipedia)
22. Cosa manca all’IT aziendale? Il CIOnon deve pensare solo a reti, sistemi, applicazioni, manutenzione, evoluzione, contrattualistica, ecc. Oggi il CIO è un MEDIATORE CULTURALE, è l’unico in grado di interpretare i fenomeni emergenti e renderli vere e proprie “commodities aziendali” anche nel settore dell’IT. La SOA, la VIRTUALIZZAZIONE il CLOUD COMPUTING, i BUSINESS MASHUP, la CUSTOMERIZATION, ecc. sono prima di tutto paradigmi culturali e poi declinazioni tecnologiche.