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Kliniken und Social Media: Status quo in Zahlen

  1. 1. Kliniken und Social Media: Status quo in Zahlen Martin Schleicher | HealthCareCamp | 8.-9. Juni 2013 | Hamburg
  2. 2. Dipl.-Betriebswirt (FH) im Gesundheits- und Sozialwesen, Krankenhausmarketing, Onlinekommunikation und Social Media, Health 2.0 www.der-gesundheitswirt.de MARTIN SCHLEICHER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  3. 3. Vivantes - Leben in Berlin:  Facebook-Seite (2.783 Fans)  Spendenaktion „10.000 für Berlin“  App „Guck mal: Gesundheit“  YouTube-Kanal (26 Abonnenten)  Android- und iPhone-App MEINE PROJEKTE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  4. 4. Paul Gerhardt Diakonie e.V. Berlin und Wittenberg:  Baustellen-Blog Elisabeth  Hospiz-Blog  Facebook-Seite (320 Fans)  YouTube-Kanal (14 Abonnenten) MEINE PROJEKTE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  5. 5. STATUS QUO IN DEUTSCHLAND
  6. 6. 179 YouTube- Kanäle 161 Twitter- Accounts 66 Apps für Android und iOS 65 Google+ -Seiten 17 Blogs u. v. a. 326 Facebook- Seiten 171 Facebook-Seiten mit mehr als 100 Fans
  7. 7. TOP 10 1. Albertinen-Diakoniewerk e.V. (1.103.577 Videoaufrufe) 2. Asklepios Kliniken GmbH (1.094.711) 3. Herz- und Diabeteszentrum Nordrhein- Westfalen (466.757) 4. Chirurgische Klinik am Knappschafts- krankenhaus Recklinghausen (442.489) 5. HELIOS Kliniken GmbH (415.129) 6. Musenhof Deidesheim GmbH & Co.K (286.293) 7. Sophienklinik Stuttgart (267.954) 8. Raphaelsklinik Münster GmbH (194.895) 9. Klinikverbund Südwest GmbH (183.962) 10. Schön Klinik Verwaltung GmbH (170.815) YOUTUBE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  8. 8. 954.986 Aufrufe
  9. 9. > 300 Videos 695 Abonnenten
  10. 10. > 24.000 Aufrufe
  11. 11. TOP 20 1. PGD International (28.836 Fans) 2. ALTA Klinik (17.804) 3. AGAPLESION ELISABETHENSTIFT (6.805) 4. Schön Klinik (6.133) 5. Klinikum Ingolstadt (4.944) 6. Klinik am Rhein (3.523) 7. Charité (2.870) 8. Schönheitsklinik Düsseldorf – Arteo Privatklinik (2.784) 9. Vivantes – Leben in Berlin (2.783) 10. Arthrose (2.508) FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  12. 12. TOP 20 11. Sana Kliniken (2.192) 12. Uniklinik RWTH Aachen (2.164) 13. Klini Maskottchen (1.969) 14. Klinik für Prostata-Therapie (1.962) 15. Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden (1.853) 16. UniversitätsKlinikum Heidelberg (1.738) 17. Wir wollen das Schramberger Krankenhaus zurück (1.561) 18. Klinikum Bielefeld gem.GmbH (1.512) 19. Kliniken Essen-Mitte (1.492) 20. Helios Klinikum Krefeld (1.410) FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  13. 13. Ergebnis des Gewinnspiel-Posts:  196 Mal geteilt  188 Kommentare  196 Mal „Gefällt mir“ FACEBOOK © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  14. 14. TOP 10 1. Klinikum Ingolstadt (27.668 Follower) 2. Klinikum Ingolstadt (9.256) 3. ALTA Klinik (9.270) 4. Vitalitas Klinik (6.275) 5. Klinikum Ingolstadt (5.794) 6. AbendVisite (4.118) 7. Arthrose (2.832) 8. Meo Clinic (2.105) 9. Arcus Sportklinik (1.570) 10. Klinikum der LMU (1.476) TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  15. 15.  Personal Branding  Kein automatisiertes Twittern  Verlinkung zu eigenen und fremden Inhalten  Teilen von Inhalten anderer Accounts (Retweets)  Vor allem Presse-Dialog (B2B) TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  16. 16.  Persönliche Note/ Beziehungen  Kein automatisiertes Twittern  Einzigartige Inhalte  Verlinkung zu eigenen und fremden Inhalten  Teilen von Inhalten anderer Accounts (Retweets)  Dialog mit Personen TWITTER © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  17. 17. Listen „Krankenhäuser“:  Facebook: http://bit.ly/psf_fb_liste  Twitter: http://bit.ly/psf_tw_liste  Fanpage Karma: http://bit.ly/psf_fpkarma LISTEN © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de
  18. 18. Qualitative Analyse der Aktivitäten von Krankenhäusern bei Facebook Fertigstellung: September 2013
  19. 19. TOP THEMEN DER KLINIKEN IN SOCIAL MEDIA
  20. 20. Kanäle (ohne YouTube) im Februar 2012 53 Karriere 17 Geburt 14 Onkologie/ Brustkrebs
  21. 21. KARRIERE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Automatisches Posten von neuen Stellenangeboten in sozialen Medien  Informationen zu den Kliniken und Bewerbung per App  Häufig fehlt der Mehrwert!
  22. 22. KARRIERE © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Persönliche Vorstellung von (neuen und alten) Mitarbeitern  Begrüßung und Gratulation/ Verabschiedung von Auszubildenden
  23. 23. GEBURT © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Eigene Facebook-Seite der Geburtshilfe im Klinikum Bielefeld Mitte  Hinweis auf Kreißsaalführungen, Elternschule und weitere Veranstaltungen für werdende Eltern  YouTube-Video zur Geburtshilfe
  24. 24. GEBURT © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de  Eingabe des voraussichtlichen Geburtstermins  jede Woche (individuelle) Informationen über die Erlebnisse des Babys  individuelle Reaktion auf die Dateneingabe  Eingabe individueller Daten möglich  Tagebuch/ Dokumentation
  25. 25. ONKOLOGIE/ BRUSTKREBS
  26. 26. MULTI-CHANNEL-STAR ODER SOCIAL-MEDIA-NEULING?
  27. 27. KLINIK 2.0 © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de Schön Klinik:  Forum (mehr als 1.000 Beiträge)  Facebook-Seite (6.584 Fans)  Twitter-Account (1.098 Follower)  YouTube-Kanal (108 Abonnenten)  Google+-Seite (78 Follower)
  28. 28. KLINIK 2.0 © 2013 der gesundheitswirt | www.der-gesundheitswirt.de Sana Kliniken:  Corporate Blog (seit Ende 2012)  Facebook-Seite (3.181 Fans)  Twitter-Account (138 Follower)

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