7. Un empleado con miedo cumplirá, es cierto; pero ¿lo llamaría creativo y honesto? ¿trabajará en equipo? ¿....podrá describirlo como productivo? ¿ puede serlo ? ¿Cómo se comporta un resentido frente al sindicato, o la crisis... ¿qué tipo de decisiones toma? ¿cómo se mueve cuando las circunstancias cambian, y las presiones lo obligan a tomar partido? ¿hasta dónde llegará con su rabia? ¿se desquitará? ¿acumulará presión o explotará? ¿será capaz de ventilar lo que siente?. ¿Qué pierde la organización cuando un empleado, acobardado por algún jefe o compañero, se guarda la mitad de lo que sabe acerca del robo continuado en la empresa, o interpreta mal el objetivo del proceso en el que participa; o se vende a la competencia, o se equivoca sin aparente motivo, y se resiste pasivamente al cambio...? ¿Qué significa esa resistencia? ¿puede un individuo resentido producir sinergia? ¿cuáles son las trampas implícitas en la emocionalidad contenida? ¿Cuánto del potencial de su empresa está botando, literalmente, a la basura?
8. EL MIEDO... Es la trama que domina y desenvuelve la política y la religión y la economía... EL MIEDO Y LA CONFUSIÓN SON UN GRAN NEGOCIO.
9. Se basa en el concepto de Mobbing o acoso moral , termino de la etología tomado de manera análoga con el comportamiento de algunas aves que estando agrupadas atemorizan a un animal solitario. KONRAD LORENZ ORIGENES
11. UN PELIGRO REAL “ EN LAS SOCIEDADES DE NUESTRO MUNDO OCCIDENTAL ALTAMENTE INDUSTRIALIZADO, EL LUGAR DE TRABAJO CONSTITUYE EL ÚLTIMO CAMPO DE BATALLA EN EL QUE UNA PERSONA PUEDE MATAR A OTRA SIN NINGÚN RIESGO DE LLEGAR A SER PROCESADA ANTE UN TRIBUNAL”. Heinz Leymann
12. … En el s. XXI la esclavitud adopta forma de psicoterror , el acosador moral es el amo.
13. “ Se denuncian entre 500 casos de acoso laboral al año en España” de más de dos millones y medio de trabajadores que dicen en las encuestas haber sido objeto de mobbing- en el Observatorio Cisneros, primera herramienta a medida utilizada en España para evaluar la incidencia del acoso psicológico en los centros de trabajo.
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18. HASTA DONDE UN TRABAJADOR, CONDICIONADO POR UN PRINCIPIO ELEMENTAL DE SUPERVIVENCIA, DEBE AGUANTAR HUMILLACIONES Y DESTRUCCIÓN DE SU DIGNIDAD HUMANA POR DEFENDER SU EMPLEO EN UN PAÍS DONDE EL DESEMPLEO ESTRUCTURAL SUPERA EL 50% ?
19. El Mobbing en un continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe un trabajador por parte de otro u otros que se comportan con él cruelmente con vistas a lograr su eliminación del lugar de trabajo por diferentes vías entre las que se encuentra la destrucción psicológica, la destrucción de su capacidad de trabajar y la destrucción de relaciones laborales, familiares, sociales . Es un verdadero proceso de destrucción psicológica y social y que termina muy frecuentemente con la salud psicológica del individuos, a veces también con la salud física.
20. … Se tumba a la víctima de forma horizontal boca arriba y se la inmoviliza. Luego se hace que una gota de agua fría o casi helada caiga sobre su frente cada 5 segundos. Comprendiendo LA SENSACIÓN DE ACOSO .
22. IMAGINEMOS CUALES SERÍAN LAS CONDICIONES IDEALES DEL AMBIENTE DE TRABAJO EN EL QUE SE SENTIRÍAN MAS PLENOS COMO SERES HUMANOS Y ALTAMENTE PRODUCTIVOS COMO TRABAJADORES.?
23. CONTEXTO.. VEHICULO VICTIMA CONSECUENCIAS. CALDO DE CULTIVO. VIRUS TRANSMISOR INFECTADO ENFERMEDAD . NATURALEZA DEL CONFLICTO
26. Partiendo de la idea de que “comportamiento genera comportamiento” podemos entender perfectamente cómo a partir de los directivos de una empresa, los hábitos que éstos tengan se irán traspasando a sus colaboradores, creando una especie de identidad común definitoria de una compañía. La adquisición de hábitos por mímesis es uno de los factores más influyentes en la creación de una cultura empresarial . Por eso, cuando un directivo posee unos hábitos negativos que no le permiten desarrollar una correcta labor gerencial, no es de extrañar que el desempeño de la labor profesional de sus colaboradores esté marcada por la incertidumbre, la angustia, el miedo. Estudio realizado por Cardona Labarga indica que así son gestionadas el 93,1 % de las empresas españolas. En España, más de un 90% de las empresas esta gestionada desde una cultura del miedo CALDO DE CULTIVO
27. Según este Estudio, que se realizó en España, en la Agencia Tributaria y la Intervención General de la Administración del Estado con una participación del 62 % de los 7000 funcionarios hace 2 años, para analizar el Mobbing en las administraciones públicas, encuentra que los funcionarios son acosados por no querer incurrir en irregularidades o fraudes, no ceder ante el servilismo, o los juegos de poder y por reivindicar los derechos propios, junto a la envidia por un buen hacer profesional; son las causas más comunes. CALDO DE CULTIVO
28. Miedo al Castigo y Miedo al Fracaso. Miedo a Proveer Información Miedo a no Saber Miedo a Perder el Control. Miedo al Cambio. Miedo al Sistema Anual de Evaluación por Méritos . LOS SEIS MONSTRUOS DEL MIEDO CALDO DE CULTIVO
29. HIPÓTESIS CENTRAL “ LA EMPRESA COMO INSTITUCIÓN Y COMO SISTEMA INFLUYE, DETERMINA Y CONDICIONA EL COMPORTAMIENTO DE LA DIRECCIÓN Y EL MOLDEAMIENTO DE UNA CULTURA DEL TRABAJO” CALDO DE CULTIVO
30. Nota: El concepto de mente de la empresa se asocia a lo que se conoce con el nombre de OVERMINDS o MEMES
33. “… Una empresa es propiedad de sus accionistas…sus intereses son los intereses de sus accionistas…Sólo hay una responsabilidad social para los ejecutivos de las empresas: LA OBLIGACIÓN DE GANAR TODO EL DINERO POSIBLE PARA ENRIQUECER A SUS ACCIONISTAS. Y esto es un imperativo moral. Aquellos ejecutivos que asumen los objetivos sociales y medioambientales anteponiéndolos a la rentabilidad, son en sentido estricto, inmorales. …La responsabilidad social sólo es valida como un medio para maximizar la riqueza del accionista. Es como colocar una mujer hermosa junto a un automóvil para venderlo. Las buenas intenciones como las chicas bellas sólo sirven para vender productos..”
34. Aplican su lógica racional del costo – beneficio: ¿Cuál es la sanción?, ¿qué probabilidades hay que nos descubran?, ¿qué valor económico agrega incumplir las normas?, ¿cuánto cuesta cumplir la ley y qué conviene a la empresa? Las multas y las indemnizaciones son costos naturales a la operación del negocio. Fuente: Robert Monks
40. ¿Qué porcentaje de su talento aplica usted al mejoramiento de su trabajo?
41. … EL PRINCIPAL PRINCIPIO DE LA CALIDAD ES LIBERAR EL MIEDO DE LA ORGANIZACIÓN, PORQUE DONDE HAY MIEDO EXISTE LA MENTIRA Y LOS INGENIEROS SE VEN COACCIONADOS A MENTIR CON ESTADISTICAS.”
42. El poder y la salud están en quien no siente miedo
44. “… Las actitudes que adoptan las personas, y muchas de sus acciones que ejecutan cuando actúan como Gerentes de una corporación, pueden ser calificadas de psicopáticas:.. Su obsesión es destruir al competidor como sea, sólo le interesa es que el cliente compre su producto sin importarle para nada el beneficio real del producto, no le interesa la comunidad o el medio ambiente, y no les importa hacer daño a otros en pro de los objetivos de la empresa o para logra poder e imagen.” EL JEFE TOXICO
45. … Más sin embargo cuando se van para la casa se convierten en amorosos padres de familia, tiernos esposos y amantes y en el club son amigos de sus amigos a quienes no utilizan en beneficio propio, al igual que en la iglesia adoptan la actitud de fervorosos devotos de su DIOS. EL JEFE TOXICO
47. … En los años 80, los altos ejecutivos cargados de testosterona eran aclamados como héroes y bravos paladines de las corporaciones, hoy son percibidos como bárbaros, groseros y anticuados. EL JEFE TOXICO
53. El miedo convierte al trabajador en muñequitos que se mueven mecánicamente sin aportar sus neuronas y su corazón al trabajo.
54. El espiral del acoso laboral Incidente crítico. La persecución sistemática Intervención de superiores El abandono del trabajo.
55. FASE 1 . Se inicia el acoso psicológico Aparecen los primeros síntomas de malestar Desorientación Ansiedad Trastornos del sueño Alteraciones alimenticias Ideación recurrente La persona se debate entre la negación del problema y su incredulidad Busca que el problema no se generalice a la opinión pública Otras alteraciones menores LA ESPIRAL DEL MOBBING
56. FASE 2. Se abre el conflicto Fuertemente propiciada por el acosador Gradación más incisiva del acoso psicológico Objetivo de intimidar a la víctima para que: “ no se defienda” Amenazas dirigidas a la seguridad laboral o al estatus profesional LA ESPIRAL DEL MOBBING
57. FASE 3. Intervención de los superiores El acosado pide ayuda A los superiores jerárquicos A los representantes del personal A personas influyentes en la Organización Sentimiento de rechazo Aislamiento Sentimientos de culpa Primeros brotes depresivos Entra directamente en la: “ ESPIRAL DELMOBBING ” LA ESPIRAL DEL MOBBING NO Respuesta
59. El acosado llega al punto en que: Pierde el interés por su tarea Elabora síndromes psicopatológicos Se deteriora su plano social Necesita ayuda multidisciplinar urgente ¡¡ Su salud puede verse seriamente dañada !! Hay que evitar que se siga autolesionando LA ESPIRAL DEL MOBBING
60. FASE 4. La huida La víctima Tiene verdadero pánico al contexto laboral Busca soluciones fuera de su organización Se va de la empresa o se prejubila Se mantiene “vegetando” dentro de la empresa LA ESPIRAL DEL MOBBING
61. LAS 45 PREGUNTAS DE HEINZ LEYMANN. Leymann Inventory of Psychological Terrorization, LIPT.
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64. C. Actividades de acoso dirigidas a desacreditar o impedir a la víctima mantener su reputación personal o laboral: 17. Se maldice o se calumnia a la víctima. 18. Se hacen correr cotilleos y rumores orquestados por el acosador o el gang de acoso sobre la víctima. 19. Se ridiculiza a la víctima. 20. Se atribuye a la víctima ser una enferma mental. 21. Se intenta forzar un examen o diagnóstico psiquiátrico. 22. Se fabula o inventa una supuesta enfermedad de la víctima. 23. Se imitan sus gestos, su voz y su talante con vistas a poder ridiculizarlos. 24. Se atacan sus creencias políticas o religiosas. 25. Se hace burla de su vida privada. 26. Se hace burla de sus orígenes o de su nacionalidad. 27. Se le obliga a realizar un trabajo humillante. 28. Se monitoriza, anota, registra y consigna inequitativamente el trabajo de la víctima en términos malintencionados. 29. Se cuestionan o contestan las decisiones tomadas por la víctima. 30. Se le injuria en términos obscenos o degradantes. 31. Se acosa sexualmente a la víctima con gestos o proposiciones.
65. D. Actividades de acoso dirigidas a reducir la ocupación de la víctima y su empleabilidad mediante la descalificación profesional. 32. No se asigna a la víctima trabajo ninguno. 33. Se le priva de cualquier ocupación, y se vela para que no pueda encontrar ninguna tarea por sí misma. 34. Se le asignan tareas totalmente inútiles o absurdas 35. Se le asignan tareas muy inferiores a su capacidad o competencias profesionales. 36. Se le asignan sin cesar tareas nuevas. 37. Se le hace ejecutar trabajos humillantes. 38. Se le asignan tareas que exigen una experiencia superior a sus competencias profesionales.
66. E. Actividades de acoso que afectan a la salud física o psíquica de la víctima. 39. Se le obliga a realizar trabajos peligrosos o especialmente nocivos para la salud. 40. Se le amenaza físicamente. 41. Se agrede físicamente a la víctima, pero sin gravedad, a título de advertencia. 42. Se le agrede físicamente, pero sin contenerse. 43. Se le ocasionan voluntariamente gastos con intención de perjudicarla. 44. Se ocasionan desperfectos en su puesto de trabajo o en su domicilio. 45. Se agrede sexualmente a la víctima.
68. Rosana tiene 39 años, habla en un tono bajo como pidiendo perdón , usa un gorro que disimula los problemas de su cabello alguna vez abundante, negro y enrulado. En algún momento de la conversación, las lágrimas le brotan de los ojos, y muy discretamente utiliza un pañuelo descartable para secar sus mejillas. Por momentos lo que cuenta resulta insoportable incluso para su interlocutor. "Estuve a punto del suicidio muchísimas veces…