Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern

182 Aufrufe

Veröffentlicht am

Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern

  • 1 minute a day to keep your weight away! ➤➤ http://t.cn/A6PnIGtz
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • DOWNLOAD THIS BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { https://soo.gd/irt2 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book THIS can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer THIS is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story THIS Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money THIS the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths THIS Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier
  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern

  1. 1. Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya Barcelona, 3 de desembre de 2018 Oficines de delegacions de govern
  2. 2. 2 Índex Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1.Estratègia 2.Gestió 3.Seguiment 4.Recomanacions
  3. 3. 3 1. Estratègia Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1.‘Guia de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya’. I el ‘Manual dels governs a Twitter’ 2.Mapa de xarxes socials de la Generalitat 3.Reflexió prèvia a l’obertura del perfil. Encaix del nostre canal 4.Recomanacions i propostes per a la publicació de continguts
  4. 4. 4 https://github.com/gencat/guia-xarxes Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018
  5. 5. 5 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018
  6. 6. 6 2. Gestió Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1.Obrir i configurar els canals 2.Guardar les contrasenyes de forma segura 3.Establir la imatge corporativa 4.Connectar i configurar aplicacions de seguiment (TweetDeck, gencatGRAM) 5.Gestionar els rols en les campanyes publicitàries 6.Aprenentatge mitjançant Comunitat de Professionals (CoP) 7.Formació especialitzada
  7. 7. 7 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018
  8. 8. 8 3. Seguiment Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1.gencatGRAM, eina desenvolupada per la Generalitat 2.Seguiment de tots canals oficials de la Generalitat de Catalunya a les xarxes socials 3.Monitoratge dels continguts publicats. Captura de contingut 4.Arxiu de continguts 5.Anàlisi de l’evolució temporal dels canals oficials
  9. 9. 9 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 https://activitat.serveisdigitals.gencat.cat
  10. 10. 10 4. Recomanacions 1/6 Recomanacions per als alts càrrecs Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1.Cal mantenir una presència activa a les xarxes socials per mitjà de canals personals, no corporatius. 2.Als perfils corporatius no s'hi han de publicar comentaris personals, ja que els perfils corporatius responen a altres finalitats i no tenen per objectiu reflectir-hi l'activitat dels alts càrrecs. 3.Es considera una bona pràctica citar els perfils personals dels alts càrrecs (@nomusuari) des dels perfils corporatius.
  11. 11. 11 4. Recomanacions 2/6 Per exemple, en el tuit El delegat XXX ha inaugurat les Jornades YYY, que tenen lloc a Sabadell del – al – de desembre [URL] Tindrà més impacte així: S’han inaugurat les Jornades YYY, que tenen lloc a Sabadell del – al – de desembre, amb la presència / a càrrec del delegat XXX [URL] S’han inaugurat les Jornades YYY, que tenen lloc a Sabadell del – al – de desembre [URL] [possible img del delegat en l’acte] I des del perfil personal del delegat: - o RT amb comentari del tuit de la Delegació - o ‘Aquest matí he inaugurat les Jornades YYY...’ Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018
  12. 12. 12 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018
  13. 13. 13 4. Recomanacions 3/6 Com ampliar l’abast d’un tuit Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 1. Inclusió d’una etiqueta, imatge o vídeo als tuits 2. Retransmissions en directe 3. Campanyes esponsoritzades
  14. 14. 14 4. Recomanacions 4/6 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 #
  15. 15. 15 4. Recomanacions 5/6 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 Com adreçar-se als ciutadans? • Missatges directes, resolutius, amb emoticones i recursos multimèdia. • Llenguatge correcte, formal i empàtic. Què explicar? • Continguts rellevants, actuals, virals i atractius. • Continguts propis de Twitter i d’altres fonts. Quan intervenir? • Calendari editorialització i programació. • L’anticipació fa més rendible l’impacte d’un tuit. • Evitar la improvisació sempre que es pugui.
  16. 16. 16 4. Recomanacions 6/6 Serveis xarxes socials. DGAC: Barcelona, 3 de desembre de 2018 A qui seguir A qui mencionar Com respondre A qui fer RT Perfils d’interès i amb impacte. Continguts propis majoritàriament. Fer RT d’informació contrastada i distintiva. No abusar-ne, excepte info d’emergència. Respondre consultes i queixes en un termini curt (màx. 24h)

×