「別做天兵設計」第五章需求分析-HPX讀書會分享

Gary Lin - 別做天兵設計讀書會分享
需求分析 - 拿回產品的主導權
!"
1
停．看．聽
設計師們，⼀一起拿回產品設計的主導權吧！

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需求
是在不斷的溝通中產⽣生的最後妥協

!"
和產品經理⼀一起做需求分析
需求沒有根據，就像是考試沒有出題範圍
👤

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4
需求沒有分析⽂文件，就像是考試沒有出題範圍
產品經理
👤
⼤大部份團隊
專業團隊
視覺設計師
產品經理
前端⼯工程師後端⼯工程師 …
使⽤用者經驗
設計師互動設計師視覺設計師 …前端⼯工程師
系統⼯工程師

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5
👤
產品
商業價值專案價值
內容分析
使⽤用者
分析
產品定位
功能
上線時間
市場
⼈人⼒力
成本
使⽤用者痛點
Persona
使⽤用者反饋
資料統整
競業內容

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6
👤
產品經理視覺設計師
什麼⽂文件才能夠讓設計師了解全貌？

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7
👤
產品經理視覺設計師
需求分析讓設計師⼀一起參與

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不可忽視的產品定位
👤

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9
👤

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10
👤
Uber是⼀一間交通網路公司，以開發⾏行動應⽤用程式連結乘客和司機，提供載客⾞車輛租賃
及實時共乘的分享型經濟服務。
產品定義

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11
👤
乘客：隨叫隨到的乘客體驗，Uber App提供即時便利的交通接送服務
產品需求
司機：⾃自駕愛⾞車、⾃自由安排載客服務時間、遍⾏行各處掌握商機
https://www.uber.com/zh-TW/

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12
👤

!"
需求從哪來
👤

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14
需求從哪來
👤
腦⼒力激盪
使⽤用者調研
競品分析數據分析
使⽤用者反饋

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如何分析與篩選需求
👤

!"
16
如何分析與篩選需求
👤
篩掉
不合理需求
挖掘
使⽤用者⺫⽬目標
適合
產品定位
考慮
資源成本
1. ⻑⾧長期價值重於短期收益
2. ⼤大眾需求重於⼩小眾需求
3. ⼤大眾偏好重於個⼈人偏好
4. 定期做减法，多思考那些東⻄西可以不要
5. 初版只做核⼼心功能(PMF)
6. 設計的同時考慮實現成本
7. 上線只是開始，持續優化靠數據和回饋

!"
瞭解需求檔案
👤

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18
瞭解需求檔案
👤
需求背景
TA
(Persona)
Deadline
資訊架構
需求說明
Customer
Journey
版本控制
Wireframe

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傾聽使⽤用者聲⾳音
認真聽，隨便聽，思考後再聽

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20
使⽤用者
不是你腦海中⾃自以為的那個他

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21
使⽤用者研究
⽅方法分類

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22
中國⼿手機⽤用⼾戶使⽤用者

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23
使⽤用者
不⼀一定是對的

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24
1. 使⽤用者者是不是真的符合研究資格。
2. 使⽤用者提供的答案不⼀一定真實，可能是經過修飾或整理過後的答案。
3. 使⽤用者不專業，錯誤的說詞造成測試結果的偏差。
4. 使⽤用者⽂文化與⽤用語的差別會造成檢測結果的差異。

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使⽤用者
反饋
成本
TA
Scenario
Purpose產品定位

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設計師的逆襲
各位來分享⼀一下吧！

!"
28
好好溝通，不要吵架
Thank you!

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