Digitalåret 2012 Gambit-H&K
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•207 views
Ole Emil Johnsen i Gambit HK viser ti globale trender og eksempler. Nye tjenester tvinger frem og skaper nye løsninger for kundeservice og lojalitetsprogrammer.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (11)
Ähnlich wie Digitalåret 2012 Gambit-H&K
Ähnlich wie Digitalåret 2012 Gambit-H&K (11)
Digitalåret 2012 Gambit-H&K
- 2. 9+1 digitale trender du bør planlegge for…
- 5. HVOR ER DEN BESTE FESTEN?
- 6. SO-LO-MO 1 Både organisasjoner og forbrukere blir mer krevende og sofistikerte: Empati Relevans Tilgjengelighet Social– Local- Mobile
- 8. 2 THANK YOU- Economy Kundeservice blir PR-funksjon «Trying to care is highlyunderestimated» – Gary Vaynerchuck
- 10. The Roiof real time engagement 3 Bevisene på at det lønner seg
- 13. Policies in practise 4 «The public ownswhat’s public. The Internet is a public place.» - Jeff Jarvis «We’re just one tweetaway from gettingfired.» - Richard Brewer-Hay, eBay Retningslinjer for profesjonell og personlig bruk av SoMe
- 15. The game layer 5 «From social connections to social influence» – SethPriebatsch, SCVNGR Spillifiseringen kommer
- 17. Deals & Socialcommerce 6 Over 400 + deals-tjenester i USA Kuponger og lojalitetsprogram Groupon (A-pressen), SweetDeal (Edda media), Let’sdeal (Schibsted) Gule sider deal (Eniro) Facebook Check in deals Google Checkoutdeals Shopping og betaling på nettet blir vanlig
- 19. Augmentedreality 7 Den uvirkelige virkeligheten Det fjerne blir det nære «Instant gratification» AR og QR – Gammel teknologi med nye bruksområder
- 22. SocialChange 8 Gi målgruppen din en god grunn og en enkel måte å engasjere seg, og høst gevinstene… Engasjere en apatisk generasjon
- 26. Swag bag Tenk integrert, og gamle virkemidler fungerer X
- 27. tusen TAKK for Oppmerksomheten! Ole Emil Johnsen Twitter: @Oejohnsen Mobil: +47 986 36 858 E-post_ johnsen@gambit.no Prez: http://bit.ly/pr2012ghk
Hinweis der Redaktion
- Kundeservice blir en mye viktigere del av omdømmebyggingen, og blir i større grad flyttet over til PR-funksjonen.Kundepleie dreier seg mindre om demografi. Mer om interesserFra overordnet og generelle utsagn, blir det større krav til dybde-og nisjekunnskapHovedpunkt fra G.V.Back to a time whencustomersare kings.Caringmeans business!Må gjelde både online og offline.Trying to close to fast…
- http://blog.alivenow.in/2011/05/infographic-measuring-social-media-cost.html
- http://blog.alivenow.in/2011/05/infographic-measuring-social-media-cost.html
- http://www.aftenposten.no/jobb/article3972544.ecehttp://www.dn.no/forsiden/etterBors/article2161174.ece
- http://Klout.comhttp://theworldunplugged.wordpress.com/http://mashable.com/2011/06/14/empire-avenue-investment/?utm_source=pulsenews&utm_medium=referral&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29
- http://blog.hudsonhorizons.com/Article/Infographic-Groupon-Living-Social-FB-Deals--Google-Offers.htmhttp://thomasmoen.com/en-liten-titt-pa-facebook-deals-effekten-i-norge/
- http://sneezyhead.wordpress.com/2010/07/26/how-augmented-reality-and-qr-are-changing-retail-and-advertising/
- https://sites.google.com/site/alivenowinfographics/home/Social%20Media%20fund%20rising.png
- Groupon + The Point = Gteam. Groupon sitter på 30 millionermedlemmer - med kredittkortinfoog e-postNike lanserte sin WE-portal. Portalen var initiert for å gi selskapets 30 000 ansatte rundt om i verden en mulighet til å engasjere seg i viktige samfunns- og miljøspørsmål i deres nærmiljø ved å matche ideelle saker lokalt med lokal tilstedeværelse
- 1 av 2 mobiltelefoner i Norge i dag er smarttelefonerUngdom er de mest aktive brukere av mobilt medieinnholdDe mest aktive brukerne av mobilt medieinnhold finner vi i aldersgruppen under 40 årIfølge Google søkte smartmobilbrukere 62% mer de tre første månedene i 2011 enn de gjorde de tre foregående månedeneGoogles slagord for 2011? Mobile firstHvert tredje mobilsøk er lokalt