14. Lo que SÍ debemos hacer
Focalizar la atención en el tema,
evitando distracciones
15. Lo que SÍ debemos hacer
Mostrar una actitud empática
hacia las emociones
del interlocutor
dejando de lado
los prejuicios
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16. Lo que SÍ debemos hacer
Prestar atención al lenguaje verbal y no verbal
del interlocutor
y el propio
para mostrar empatía
17. Lo que NO debemos hacer
Interrumpir
constantemente
18. Lo que NO debemos hacer
Minimizar la importancia de los
sentimientos del interlocutor
19. Lo que NO debemos hacer
Juzgar cada comentario
con una actitud hostil
que genere incomodidad
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21. La Escucha Activa
es una experiencia vital
que nos permite encontrarnos
con la persona
que estamos escuchando
I
magen tomada de: https://pixabay.com/es/
22. Webgrafía
Didáctica y Práctica de la Escucha Activa
Curso de Formación de Formadores para Profesores de Ingeniería sobre Cultura Emprendedora e Innovación
Programa Regional de Emprendedorismo e Innovación en Ingeniería PRECITYE
Disponible en: http://www.caliye.net/precitye/08PRCT/ca-j2/escucha-activa.pdf
Entrenamiento en empatía y escucha activa. Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.
Disponible en:
https://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/4/4619/Tema_7_Entrenamiento_en_empatia_y_escucha_activa.pdf