18. A) Ocasión o suceso B) Interpre- tación C) Reacción emocional Creencias Estado de ánimo Experiencias NO
19. A. Ocasión o suceso: Se poncha la llanta trasera izquierda. B: Interpretación (Pensamientos y Creencias): «Las llantas son fieles: no te traicionan en los momentos importantes. Esta condenada llanta me traicionó justo ahora.» C: Reacciones Emocionales: «Me SIENTO furioso CON la llanta.» . Creencias Estado de ánimo Experiencias NO
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23. Debate (de creencias irracionales) D: ¡DISPUTE! ¡DESAFIE! ¡DEBATA! El monologo irracional y pregunte ¿POR QUÉ? ¿DÓNDE ESTÁ LA EVIDENCIA? ¿DÓNDE ESTÁ ESCRITO? ¿CUÁLES CREENCIAS?
24. ¿Por qué? ¿Dónde está la evidencia? ¿Dónde está Escrito? ¿Cuáles Creencias? Lógica Hechos Autoridad Las creencias irracionales
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27. TRE Situación 1 Situación 2 Situación 3 A El jefe me hace saber que quiere revisar el cumplimiento de mis objetivos Alguien critica mis ideas en una reunión del equipo Un compañero realiza un mal servicio B Pienso que quiere presionarme demostrando que no estoy a la altura de mis retos. Es terrible lo que va a pasar. Pienso que lo hace sólo para meterme en dificultad y evidenciar su inteligencia y mi estupidez. Es un idiota. Pienso que es un tarado flojo y egoísta porque nos hace quedar mal a todos. No puedo soportar a estos inútiles. C e Me siento angustiado e inseguro Me siento enojado y ofendido Me siento decepcionado e indignado Cc Invento excusas para aplazar la cita con el jefe Lo ataco personalmente sin tocar el mérito de la cuestión Lo acuso con el jefe
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29. 1. Ocasión o suceso 2. Senso-Percepción 3. Interpretación 4. Reacción emocional 5 . Intención 6. Acción CICLO DE EXPERIENCIA Creencias Estado de ánimo Experiencias precedentes L. P. C. P. M. P.
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37. Un herramienta del lenguaje: Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL EMOCIÓN Necesito Desesperación Necesidad Debo y tengo que Urgencia Obsesión Debería Obligación Me preocupa Ansiedad No debería hacer Culpa
38. Operadores modales y emociones OPERADOR MODAL EMOCIÓN Podría Esperanza Optimismo Puedo Confianza Seguridad Me gustaría Libertad Esperanza Elijo Libertad Responsabilidad Me interesa Compromiso Esperanza
42. AMEDEO DA RIOS GALVAN Actualmente es Consultor en prestigiosos Despachos de Consultoría y Capacitación, Líder de proyectos en las áreas de formación y consultoría. Imparte cursos y es consultor en varias empresas privadas y organizaciones públicas. Tiene Doctorado y Maestría en Filosofía por la Universidad de Santo Tomás de Aquino en Roma y es Licenciado en Filosofía por la Universidad de Palermo. Asimismo tiene varios certificados en psicología humanista y organizacional. Ha impartido diversos cursos y talleres en temas como: Desarrollo Humano, Inteligencia Emocional, Autodescubrimiento, Motivación, Autoestima, Comunicación, Integración de Equipos, Planeación Estratégica, Psicología del Éxito, Administración del Tiempo, entre otros. Tiene conocimientos en distintos idiomas como: Inglés, alemán, español, francés y portugués. Ha desarrollado estudios en el sector de las ciencias de la comunicación. Ha sido docente en diferentes universidades extranjeras como: Ateneo Romano en Italia; San Sebastián en Chile; San Diego State University en Estados Unidos. En México ha sido docente en: Universidad de las Américas de Puebla, ITESM; Unitec; Universidad Hispanoamericana, Universidad Anáhuac México Sur, México Norte, Cancún y la Universidad del Valle México, etc. Ha sido autor de diferentes libros: “Ciencia y técnica con humanismo”, “Aprender a querer y a ser querido en la familia”, “Urge un liderazgo humanista”, “Aprendiendo a vivir los valores”.
Hinweis der Redaktion
II: Inteligencia emocional en la empresa · Los modelos básicos de inteligencia emocional. · ¿Qué son las emociones? · La emocionalidad y su impacto en el desempeño. · Evento, emoción y acción. · La autorregulación como factor clave. · Estados emocionales y estados de ánimo. · Emoción y cuerpo. · El lenguaje corporal. El autoconocimiento como punto de partida
Recordar una época en que se hayan sentido “ descuidados ” por la empresa/jefe. ¿Qué impacto tiene eso en la motivación/compromiso/productividad/moral personal?
Analiza una vivencia que te permita aplicar este esquema.
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