Estudio de mercado: Empresa desarrolladora de APP´S móviles Definición del problema Competencia Clientes Concepto Aceptación del producto

1. Estudio de mercado:
Empresa desarrolladora de APP´S móviles
Evaluación de proyectos
Camacho Castro Carina
Fuentes Cruz Laura Josefina
Mancilla Ríos Omar
Pérez Juárez Ana Belem
Robles Cruz Verónica

2. Definición del problema
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¿Qué queremos estudiar?
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Los gustos y preferencias de nuestros
posibles clientes, así como su ubicación,
educación y ocupación, entre otros
aspectos. Para diseñar y ofrecer los
productos que ellos nos soliciten. El
propósito de este estudio es conocer a
nuestros clientes, competidores y que es lo
que se nos demanda al hablar de
aplicaciones móviles.
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y así dar solución a las problemáticas
encontradas y lograr que nuestros clientes
se sientan satisfechos.

3. Competencia
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Competidores directos: Apple App Store, Google
play, Ovie Nokia, Samsung Apps, Windows
Phone Store y Empresas desarrolladoras de
software y apps.
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Competidores indirectos: Celulares, Videojuegos
(Xbox, PlayStation, entre otros).

4. Clientes
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Hombres y mujeres de edades comprendidas entre
los 20 y 30 años, que estudian o trabajan, residentes
en San Juan del Río Qro y que cuentan con un
dispositivo móvil y acceso a internet.

5. Preguntas que ayudaron a la determinación de clientes

6. Necesidades del cliente y problemática
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Por favor indícanos la Ciudad/municipio y estado donde vives
¿Cuál es tu edad?
Sexo
Estudias? Trabajas?
Área de estudio o trabajo
¿Qué modelo de teléfono móvil tienes?
¿Cuántas aplicaciones tienes actualmente instaladas en tu móvil?
¿Cuál es la principal razón por la que adquieres una aplicación móvil?
¿Cuál es la principal razón por la que adquieres una aplicación móvil?
Cuando adquiere una aplicación móvil, ¿Qué aspectos de calidad le
interesan?
¿Si tienes o tuvieras una empresa, pensarías en adquirir una aplicación
para tus clientes donde ofrezcas información de tu empresa o producto?
Si tu respuesta anterior fue si. ¿Sobre qué sería? (Ejemplos: juegos,
servicios o productos, sitio web, Proceso por ejemplo órdenes y entrega de
pedidos)

7. Necesidades del cliente y problemática
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¿Cuánto estarías dispuesto a invertir para el desarrollo de la
aplicación?
Si necesitaras de una app, ¿Cuánto tiempo estarías dispuesto a
esperar para que se le desarrolle?
¿Después de la entrega de la app le gustaría recibir otro
servicio?
**Para los que contestaron si ¿Qué servicio te gustaría recibir?
Si decidieras desarrollar una app para tu empresa u
organización, ¿Cuál de los siguientes beneficios te gustaría
conseguir a través de ella? *
¿Actualmente, ¿quién le provee las aplicaciones para
dispositivos móviles?
¿Cuál es el nombre del proveedor de app´s que más utilizas?
En general, ¿Cómo eliges las app´s que quieres tener?
Por favor, indíquenos los inconvenientes y problemas con los
que sea enfrentado al adquirir aplicaciones móviles *
¿Qué tan importante considera la presencia y difusión de app´s
en las redes sociales?
¿Cuáles son las redes sociales que más utiliza?

8. Concepto
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Resultados a tomar en cuenta:
Principales clientes hombres y mujeres de San Juan
del Río, que estudian y/o trabajan, tienen contacto
con el área de la tecnología y la informática y
cuentan con un teléfono celular.
Principal razón por la que se adquiere app es el
entretenimiento.
Modelo con el que cuenta: diferentes con sistema
operativo Android y el Iphone iOS.
Las aplicaciones que más utilizan son de redes
sociales y productividad.
Aspectos de calidad que toman en cuenta: rapidez
con la que funcionan, privacidad de sus datos y la
presentación o diseño.
Se cuenta con la expectativa para adquirir una
aplicación que ayude en el negocio o empresa de
sitio web y productos o servicios.
Presupuesto dispuestos invertir 3000 a 7000 y
dependiendo los beneficios.
Tiempo de desarrollo de 1 a 2 meses y 3 a 4 meses.

9. Concepto
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Resultados a tomar en cuenta:
Servicio extra capacitación y asesoría personal.
Beneficios que quieren obtener: aumento de la
calidad del servicio y productividad ofrecida a
nuestros clientes y el aumento de ventas y
clientes.
Elección de app´s personalmente y por
recomendación.
Se obtienen en general por descargas en sitios de
internet o tiendas virtuales de ciertas marcas de
productos.
Proveedor Google Play.
Principales
problemas
incompatibilidad,
actualización, instalación.
Se considera la presencia de redes sociales muy
importante.
Red social más utilizada Facebook.

10. Concepto
• Solución que proponemos
•
Crear aplicaciones de entretenimiento y/o mejorar las aplicaciones existentes
para el uso de redes sociales mejorando su calidad en aspectos como: interfaz
amigable, instalación rápida y sencilla, y todos los aspectos mencionados
anteriormente.
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Desarrollar una app móvil, de mensajería instantánea y redes
sociales, a la cual es fácil acceder y usar, te garantiza la
seguridad de tus datos, tiene un diseño dinámico con distintos
temas innovadores, es muy interactiva, que puede ser adquirida
en Google Play o viene integrada en algunos teléfonos, además
de recibir asesoría para su por teléfono, página web o redes
sociales, fácil instalación, sin problemas de compatibilidad, la
cual puede adaptarse a tu tienda o negocio y cuenta
características especiales para ellos.

11. Aceptación del producto
• Técnica a utilizar: Encuesta
¿Comprarías la aplicación móvil? (80%) , ¿Qué es lo que más te gusta nuestro nuevo producto? (Rapidez para accesar y asesoría), Si
nuestra app nueva estuviera a la venta hoy, ¿Qué probabilidad existe de que se utilice en lugar de otras parecidas a las de la
competencia? (50% Muy probablemente), Si no son susceptibles de utilizar nuestro nuevo producto, ¿por qué no?(Precio, no uso
aplicaciones de este tipo, no me gusta), ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por la descarga de la aplicación?(70% 20 a 100 pesos), ¿Qué
mejorarías es nuestro producto? (Precio, especificar para que multiplataforma, promoción)

12. 100% ---------- 241,699
14.5% ----------- X= 35,046. 355
Potencial del mercado
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INEGI
Población total, 2010
241,699
Población total hombres, 2010
117,628
Población total mujeres, 2010
124,071
Porcentaje de población de 15 a 29 años, 2010
27.8
Porcentaje de población de 15 a 29 años hombres, 2010 27.7
Porcentaje de población de 15 a 29 años mujeres, 2010
28.0
Población de 18 años y más con nivel profesional, 2005
13,486
Alumnos egresados en profesional técnico, 2010
246
Escuelas en profesional técnico, 2010
5
Estudios superiores 14.5%
52.8 cuenta con teléfono celular.
100% ---- 241,699
14.5% ----X= 35,046. 355
35,046
---- 100%
X=18,504.288 ---- 52.8%
Mercado objetivo: 18,504
Dispuesto a comprarlo: 14%
Promedio consumo: Entre 1 y 3 apps (1)
Precio promedio a pagar: 3500 a 7000
(3500) descarga: 100
Ventas mensuales: 259,056

13. Potencial del mercado y pronóstico

15. Por tu atención
GRACIAS.