1.
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Fermín Toro – Núcleo Cabudare Edo. Lara
Escuela de Relaciones Industriales
Seminario II Herramientas Gerenciales de Recursos Humanos
T.S.U Jiménez Frenyis
C.I: V-18.054.502
Prof. Estefanía Ortega
S.A.I.A Sección B
Enero, 2015

2.
Introducción
Las entidades de trabajo, han ido transformando su visión, así como también las
gerencias de quienes llevan la tutela de enrumbar los proyectos de producción a través de
los análisis de procesos, sus trabajadores y la actuación de los mismos; antes en los inicios
de revolución industrial se observaba como los empleados eran vistos solo como capaces de
realizar trabajo de fuerza eran medidos por su productividad, más adelante se dieron cuenta
la necesidad de capacitar a una persona que llevase la administración o trabajo intelectual.
En este sentido, se han observado como las reformas desde el punto de vista de la
economía, de las necesidades de las personas, cambios del mercado, leyes, ordenanzas,
hasta los análisis o estudios de estrategias organizacionales, han influenciado el
perfeccionamiento de la estructura organizativa, visión, misiones y políticas de las empresas,
sus objetivos en parte continúan siendo los mismos producir, o brindar servicios para
mantener un margen de ganancias, tratándose de las que desarrollan bajo fines de lucro
pero en orientación de utilizar mecanismos de procesos sistematizados, enfoques de
desarrollar las capacidades individuales de cada trabajador involucrando todo el entorno que
los rodea e interesándose en la parte emotiva y psíquica para garantizar el bienestar integral
de quienes forman parte de ella.
En este sentido, las gestiones que se llevan a cabo en el desarrollo social y productivo
de las organizaciones implican actividades que van desde controlar, coordinar los recursos,
bienes y materiales, el talento humano, garantizando que se encuentren disponibles para la
ejecución de actividades están funciones las debe ejecutar una persona con las cualidades
necesarias, para que a través de estrategias logran cumplir con los objetivos propuestos,
consolidar alianzas para estar en concordancia de realizar las modificaciones necesarias de
presentarse la necesidad de realizar cambios.

3.
Gestión Gerencial
El concepto de gerencia, se da a la planificación que se lleva en determinado
departamento o ambiente de una organización el cual posee la dirección, coordinación de
esfuerzos y recursos para orientar a los trabajadores a cumplir los objetivos empresariales,
aumentando la utilidad, prestigio y crecimiento de la empresa, este cargo es asumido por un
trabajador de la organización que posee las cualidades y competencias para tomar
decisiones correctas, en este sentido, debe poseer conocimientos y habilidades de
administración de talento humano, financieros, contables, de costos, así como también
manejo relaciones interpersonales, liderazgo, comunicación, porque si bien el gerente debe
ocuparse de las gestiones administrativas de las empresas, debe mantenerse accesible a
todos los miembros, comprender sus angustias y poseer capacidad de motivar para que
cumplan sus funciones controlando sus emociones. Deben ser, estrategas capaces de
proponer, diseñar y ejecutar alternativas de acción que logren convocar e involucrar a todos
los colaboradores alrededor de ideas innovadoras y transformadoras. Dentro de sus
habilidades están:
 Habilidad técnica: debe tener capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos,
las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas. Envuelve
un conocimiento especializado, capacidad analítica en los problemas, facilidad para el uso
de técnicas y herramientas en el área específica de trabajo. La cual es obtenida
mediante educación formal o a través de la experiencia personal o de otros.
 Habilidad humana: debe tener sensibilidad o capacidad para trabajar de manera efectiva
como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige, aptitudes
necesarias para relacionarse con otras personas y trabajar en grupos hacia el logro de
objetivos comunes. Incluye el autoconocimiento (conciencia de sus propias actitudes,
posiciones y conceptos), la empatía, las habilidades para la comunicación e inteligencia
emocional.
 Habilidad conceptual: Esta consiste en la capacidad para percibir a la organización como
un todo (en términos de sistemas), reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los
mismos, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar

4.
a los demás elementos. Es la capacidad para entender y leer el entorno para diseñar
nuevos modelos de organización y conducción.
La gerencia esa asumida y dirigida dependiendo del tipo, por ejemplo la patrimonial,
se lleva a cabo por los mismos dueños o por sus familiares quienes defienden sus propios
intereses, por otra parte se tiene la política que como su nombre lo indica asignan el cargo a
quienes poseen afinidad o apoyo político, finalmente, la gerencia por objetivos que es aquella
que se dirige a través del cumplimiento de funciones para lograr un objetivo común.
En la acción gerencial, cualquier gerente cumple actividades como: planificar las
estrategias, establecer objetivos, organizar, comunicar, motivar, medir, evaluar, desarrollar y
formar personas. Unos de los aspectos esenciales para el logro de una gestión gerencial
exitosa es que la fuerza laboral.
Nuevas Perspectivas de la Gestión Gerencial
Según la pagina web: http://www.degerencia.com/articulo/pilares-de-una-gestion-
gerencial-relevante
“La gestión directiva en las organizaciones contemporáneas
comienzan a transitar por nuevos caminos que impone el
mercado y obliga a ver la organización como un todo y no solo
como un conjunto de partes que unidas entregan productos o
servicios a sus clientes. Las tendencias organizacionales exigen
nuevos modelos y herramientas que le permitan a la
organización generar valores agregados y diferenciados”.
En este sentido, la nueva gerencia que se están manejando dentro de las
organizaciones, aborda a el compromiso de los trabajadores en asumir su rol ejecutor y
supervisión de sus propias actividades, es decir en cumplir responsablemente con su deber
sin la necesidad que sea controlado por otras personas; además de esto la integración de
agentes externos, como las alianzas estratégicas, no ver a la competencia como tal, sino

5.
como una posibilidad de aprovechar oportunidades para expandir sus límites.
La gestión gerencial debe enfocarse también en los individuos, equipos, áreas o
procesos se manifiestan como los lugares donde cada persona pone al servicio de la
organización sus conocimientos, sus experiencias y todas sus capacidades. En este sentido
el desarrollo de las competencias organizacionales no es una tarea aislada de los
administradores o sino una tarea colectiva que se construye mediante el entrenamiento y
desarrollo de acciones capaces de evidenciar las potencialidades de las personas.
Pilares fundamentales de la Gestión Gerencial:
1. El trabajo en Equipo: Hoy día se busca la integración de los participantes sin
distinción de los departamentos, para lograr el sentido de pertenencia y encaminar a
descubrirse como partícipes de los resultados que se obtengan de modo conjunto.
Este pilar permite afianzar el reconocimiento del otro como necesario en el resultado
esperado, invita a reconocer que cada uno de los integrantes del equipo es importante
y tiene una contribución que dar, que su aporte es definitivo y que serán sus
capacidades las que generen la sinergia requerida para obtener un valor agregado
que vaya más allá del cumplimiento de la tarea asignada. Además de contribuir al un
clima organizacional armónico, mejorando la comunicación y las relaciones
interpersonales.
2. El liderazgo: se trata de evaluar las conductas de todos los trabajadores y
reconocer el valor que puedan aportar brindando la oportunidad liderar, su
trabajo, o incentivar a los grupos de trabajos, entonces el liderazgo hace
referencia a la capacidad que tienen las personas y la organización de movilizar la
voluntad de otros hacia un resultado común en este sentido es más ventajoso
contar con varios líderes siempre y cuando manejen un mismo lineamiento o
comunicación.
3. El Servicio: como factor determinante en el proceso de compromiso de los
clientes para la organización, no tratándose de los externos sino de desarrollar
modelos de conductas, mostrarse confiables, colaboradores y serviciales harán la
diferencia entre la competencia, el servicio es una estrategia que integra muchas

6.
de las iniciativas que hace la organización por encontrar productos que atiendan la
expectativa de cliente, sistemas y tecnologías que agilicen el proceso de pedido,
compra y pago, esquemas de información que mantengan en la mente del
consumidor la marca y personas capaces de resolver todo lo que significa la
creación de una experiencia memorable al momento de atender al cliente.
4. La transformación: toda la organización debe estar permanentemente en
evolución y sin detener la dinámica de los proceso, es lo que permite valorar la
necesidad y la urgencia de asumir la diferencia como parte de la gestión. La
transformación permite evolucionar y dimensionar la gestión, se debe poseer la
habilidad para vislumbrar cambios y abordar estrategias en el tiempo correcto.

7.
Conclusiones
A medida que una organización crece, surge la necesidad de mejorar y transformar
sus hábitos, dependiendo de la magnitud del cambio puede verse la organización entera en
nuevos procesos, esas situaciones son manejadas por el gerente, el tiene la potestad de
decidir junto con toda la directiva los planes a seguir, de ahí la importancia de poseer visión
emprendedora capaz de abordar nuevas propuestas, porque tienen la responsabilidad de
mantener a la organización con alto estándares.
No se debe dejar a un lado que el gerente es una figura de influencia para los
empleados, él debe trabajar para mantener buenas relaciones con los trabajadores, no debe
olvidar que el factor humano es de gran envergadura, el es el corazón, el espíritu, la imagen,
y su bienestar integral permitirá que demuestre su interés por la organización, aumentara el
deseo de trabajar con la mejor disposición posible mejorando cada día sus acciones.
La gestión gerencial ayuda a promover y mantener control de los recursos asignados
dándole la mayor utilidad, aplicar estrategias que mejoren las condiciones de la organización
en si es una administración total manejando los agentes internos y externos, de ella depende
el éxito o fracaso que pueda desencadenar.
En este sentido, que las gestiones gerenciales han expandido sus límites, por su
necesidad de conocer todos los aspectos de la organización, involucrarse con todos los
departamentos, en los compromisos de responsabilidad social, y muy importante mantener
comunicación sincera, respetuosa y entusiasta, motivara a sus miembros a seguir su ejemplo
como líder.

8.
Bibliografía
http://admindeempresas.blogspot.com/2009/11/la-gestion-gerencial-concepto-e.html
http://www.degerencia.com/articulo/pilares-de-una-gestion-gerencial-relevante