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Noms de domaine : des actifs d’avenir

          Loïc Damilaville
    Adjoint au directeur général
     loic.damilaville@afnic.fr
Noms de domaine: des actifs
                 d’avenir

                  Préliminaires

                  Noms de domaine et stratégie d’entreprise

                  Les noms de domaine, des actifs
                   marketing précieux
5 juillet 2012


                  Prospective: les mutations en cours



                                                               2
Préliminaires




                3
De quoi parle-t-on ?

 Chaque machine est identifiée sur internet par une adresse IP: ex: 128.46.234.67


 Des suites de caractères alpha-numériques pour faciliter l’accès aux contenus


 1er usage: adresses web  http://www.FRENCHWEB.FR


 2e usage: adresses email  contact@FRENCHWEB.FR


 3e usage: nommage de serveurs  ns1.TYPHON.NET


 « Extensions » (TLDs = Top-Level Domains)
     Génériques: COM, NET, ORG, …
     Géographiques: FR, DE, JP…                                                     4
Comment ça marche ?
 Je veux « résoudre » le nom « FRENCHWEB.FR »


 Ma « requête » va d’abord être envoyée aux serveurs racine (« . »)


 ces serveurs vont la rediriger vers ceux de l’Afnic (.FR)


 Les serveurs de l’Afnic vont la rediriger à leur tour vers les serveurs
  « faisant autorité » pour « FRENCHWEB.FR » : NS1.TYPHON.NET et
  NS2.TYPHON.NET


 ces serveurs redirigeront enfin vers les serveurs web ou de messagerie

                                                                            5
Quels enjeux ?

 Identifier facilement les ressources sur internet


 Effet mnémotechnique et intuitif


 MARKETING  VISIBILITE, TRAFIC, IMAGE


 JURIDIQUES  PROTECTION DES MARQUES, ATTAQUES (phishing)


 TECHNIQUES  SECURITE, FIABILITE, QUALITE DE SERVICE




                                                             6
Noms de domaine et
stratégie d’entreprise




                         7
Une ressource touchant aux diverses dimensions
       de la stratégie globale d’entreprise
 La stratégie noms de domaine contribue à, ou doit être alignée avec:


       La stratégie de développement (pays couverts)
       La stratégie internet (visibilité, commercialisation)
       La stratégie commerciale (gestion des partenaires, revendeurs…)
       La stratégie marketing & communication (produits, image, campagnes …)
       La stratégie de sécurité informatique (DSSI)
       La stratégie de marques (protection et optimisation)


 Un exemple: alignement avec la stratégie marketing


       Mener les recherches d’antériorités sur les noms de domaine au moment des brainstorming
       Périmètre de présence / niveau de dilution acceptable
       Perte de trafic au profit de tiers – et quels tiers ?
       Nuisances à l’image de degrés divers


                                                                                                  8
Construire
                       une stratégie de nommage
 Identifier les besoins de l’entreprise

     Quels vocables? (marques, raisons sociales, projets…)
     Quelles extensions / TLDs ? (gTLDs: COM etc. imlantations / FR etc.)
     [Et de plus en plus…] Quelles graphies? (« latin », chinois, cyrillique…)

 Evaluer les risques liés à la situation particulière de l’entreprise et aux noms de
  domaine eux-mêmes

     communication / image, commerciaux, juridiques, techniques, administratifs…
     Ex: dépôt du .IN (Inde)

 Faire des choix !

     L’approche doit être dynamique: les besoins de l’entreprise comme l’environnement des
      noms de domaine ne cessent d’évoluer: l’ajustement est permanent
     Le risque zéro n’existe pas: combiner dépôts et surveillance



                                                                                              9
Quelques profils de stratégies de nommage




                                            10
Les noms de domaine, des
actifs marketing précieux




                            11
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                          12
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                            13
Aimez-vous les $$$$ ?




                        14
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 Searchmetrics Study on SEO: Keyword Domains Attract Top Results &
  Social Media & Backlinks Are Important
       http://www.thedomains.com/2012/06/07/searchmetrics-study-on-seo-keyword-domains-attract-top-results-social-media-back




                                                                                                                      15
Prospective




              16
Les nouvelles extensions en caractères non latins
                       (IDN)
 Après le vocable et le TLD, la graphie

     Travailler en mode « multilingue »  compétences à acquérir, coûts supplémentaires,
      organisation à faire évoluer, nouveaux prestataires à sélectionner (?)
     ROI difficile à évaluer à court terme, mais impasse difficile à long terme
     Un dépôt inévitable peut-il être retardé sans risques si règle du 1er arrivé, 1er servi?




                                                                                                 17
Les nouvelles extensions (processus ICANN)

 1930 dossiers déposés au 30 mai 2012

 Des projets ciblant des termes génériques, des communautés, des villes ou régions
  géographiques, ou des marques

 Premiers lancements sans doute fin 2013

 Se préparer pour d’éventuelles objections (-> janvier 2013 en théorie)

 Approche duale  intérêt marketing « d’exister » sous le TLD ou d’y protéger les
  marques vs conditions d’enregistrement (certains TLDs seront à l’usage exclusif du
  porteur de projet)

       Forces (vues de l’Entreprise): avoir identifié les enjeux et mobilisé les ressources
       Faiblesses (vues de l’Entreprise): subir le processus sans moyens d’action
       Opportunités en termes de communication / visibilité
       Menaces liées au cybersquatting, au risque de « miser » sur des TLDs peu pérennes


                                                                                               18
Les nouvelles extensions (processus ICANN)




                                             19
Merci !
Loic.damilaville@afnic.fr


                       www.afnic.fr
                    contact@afnic.fr
                   Twitter : @AFNIC
                  Facebook : afnic.fr

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  • 1. Noms de domaine : des actifs d’avenir Loïc Damilaville Adjoint au directeur général loic.damilaville@afnic.fr
  • 2. Noms de domaine: des actifs d’avenir  Préliminaires  Noms de domaine et stratégie d’entreprise  Les noms de domaine, des actifs marketing précieux 5 juillet 2012  Prospective: les mutations en cours 2
  • 4. De quoi parle-t-on ?  Chaque machine est identifiée sur internet par une adresse IP: ex: 128.46.234.67  Des suites de caractères alpha-numériques pour faciliter l’accès aux contenus  1er usage: adresses web  http://www.FRENCHWEB.FR  2e usage: adresses email  contact@FRENCHWEB.FR  3e usage: nommage de serveurs  ns1.TYPHON.NET  « Extensions » (TLDs = Top-Level Domains)  Génériques: COM, NET, ORG, …  Géographiques: FR, DE, JP… 4
  • 5. Comment ça marche ?  Je veux « résoudre » le nom « FRENCHWEB.FR »  Ma « requête » va d’abord être envoyée aux serveurs racine (« . »)  ces serveurs vont la rediriger vers ceux de l’Afnic (.FR)  Les serveurs de l’Afnic vont la rediriger à leur tour vers les serveurs « faisant autorité » pour « FRENCHWEB.FR » : NS1.TYPHON.NET et NS2.TYPHON.NET  ces serveurs redirigeront enfin vers les serveurs web ou de messagerie 5
  • 6. Quels enjeux ?  Identifier facilement les ressources sur internet  Effet mnémotechnique et intuitif  MARKETING  VISIBILITE, TRAFIC, IMAGE  JURIDIQUES  PROTECTION DES MARQUES, ATTAQUES (phishing)  TECHNIQUES  SECURITE, FIABILITE, QUALITE DE SERVICE 6
  • 7. Noms de domaine et stratégie d’entreprise 7
  • 8. Une ressource touchant aux diverses dimensions de la stratégie globale d’entreprise  La stratégie noms de domaine contribue à, ou doit être alignée avec:  La stratégie de développement (pays couverts)  La stratégie internet (visibilité, commercialisation)  La stratégie commerciale (gestion des partenaires, revendeurs…)  La stratégie marketing & communication (produits, image, campagnes …)  La stratégie de sécurité informatique (DSSI)  La stratégie de marques (protection et optimisation)  Un exemple: alignement avec la stratégie marketing  Mener les recherches d’antériorités sur les noms de domaine au moment des brainstorming  Périmètre de présence / niveau de dilution acceptable  Perte de trafic au profit de tiers – et quels tiers ?  Nuisances à l’image de degrés divers 8
  • 9. Construire une stratégie de nommage  Identifier les besoins de l’entreprise  Quels vocables? (marques, raisons sociales, projets…)  Quelles extensions / TLDs ? (gTLDs: COM etc. imlantations / FR etc.)  [Et de plus en plus…] Quelles graphies? (« latin », chinois, cyrillique…)  Evaluer les risques liés à la situation particulière de l’entreprise et aux noms de domaine eux-mêmes  communication / image, commerciaux, juridiques, techniques, administratifs…  Ex: dépôt du .IN (Inde)  Faire des choix !  L’approche doit être dynamique: les besoins de l’entreprise comme l’environnement des noms de domaine ne cessent d’évoluer: l’ajustement est permanent  Le risque zéro n’existe pas: combiner dépôts et surveillance 9
  • 10. Quelques profils de stratégies de nommage 10
  • 11. Les noms de domaine, des actifs marketing précieux 11
  • 15. Aimez-vous les visiteurs ?  Searchmetrics Study on SEO: Keyword Domains Attract Top Results & Social Media & Backlinks Are Important  http://www.thedomains.com/2012/06/07/searchmetrics-study-on-seo-keyword-domains-attract-top-results-social-media-back 15
  • 17. Les nouvelles extensions en caractères non latins (IDN)  Après le vocable et le TLD, la graphie  Travailler en mode « multilingue »  compétences à acquérir, coûts supplémentaires, organisation à faire évoluer, nouveaux prestataires à sélectionner (?)  ROI difficile à évaluer à court terme, mais impasse difficile à long terme  Un dépôt inévitable peut-il être retardé sans risques si règle du 1er arrivé, 1er servi? 17
  • 18. Les nouvelles extensions (processus ICANN)  1930 dossiers déposés au 30 mai 2012  Des projets ciblant des termes génériques, des communautés, des villes ou régions géographiques, ou des marques  Premiers lancements sans doute fin 2013  Se préparer pour d’éventuelles objections (-> janvier 2013 en théorie)  Approche duale  intérêt marketing « d’exister » sous le TLD ou d’y protéger les marques vs conditions d’enregistrement (certains TLDs seront à l’usage exclusif du porteur de projet)  Forces (vues de l’Entreprise): avoir identifié les enjeux et mobilisé les ressources  Faiblesses (vues de l’Entreprise): subir le processus sans moyens d’action  Opportunités en termes de communication / visibilité  Menaces liées au cybersquatting, au risque de « miser » sur des TLDs peu pérennes 18
  • 19. Les nouvelles extensions (processus ICANN) 19
  • 20. Merci ! Loic.damilaville@afnic.fr www.afnic.fr contact@afnic.fr Twitter : @AFNIC Facebook : afnic.fr