1. Noms de domaine : des actifs d’avenir
Loïc Damilaville
Adjoint au directeur général
loic.damilaville@afnic.fr
2. Noms de domaine: des actifs
d’avenir
Préliminaires
Noms de domaine et stratégie d’entreprise
Les noms de domaine, des actifs
marketing précieux
5 juillet 2012
Prospective: les mutations en cours
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4. De quoi parle-t-on ?
Chaque machine est identifiée sur internet par une adresse IP: ex: 128.46.234.67
Des suites de caractères alpha-numériques pour faciliter l’accès aux contenus
1er usage: adresses web http://www.FRENCHWEB.FR
2e usage: adresses email contact@FRENCHWEB.FR
3e usage: nommage de serveurs ns1.TYPHON.NET
« Extensions » (TLDs = Top-Level Domains)
Génériques: COM, NET, ORG, …
Géographiques: FR, DE, JP… 4
5. Comment ça marche ?
Je veux « résoudre » le nom « FRENCHWEB.FR »
Ma « requête » va d’abord être envoyée aux serveurs racine (« . »)
ces serveurs vont la rediriger vers ceux de l’Afnic (.FR)
Les serveurs de l’Afnic vont la rediriger à leur tour vers les serveurs
« faisant autorité » pour « FRENCHWEB.FR » : NS1.TYPHON.NET et
NS2.TYPHON.NET
ces serveurs redirigeront enfin vers les serveurs web ou de messagerie
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6. Quels enjeux ?
Identifier facilement les ressources sur internet
Effet mnémotechnique et intuitif
MARKETING VISIBILITE, TRAFIC, IMAGE
JURIDIQUES PROTECTION DES MARQUES, ATTAQUES (phishing)
TECHNIQUES SECURITE, FIABILITE, QUALITE DE SERVICE
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8. Une ressource touchant aux diverses dimensions
de la stratégie globale d’entreprise
La stratégie noms de domaine contribue à, ou doit être alignée avec:
La stratégie de développement (pays couverts)
La stratégie internet (visibilité, commercialisation)
La stratégie commerciale (gestion des partenaires, revendeurs…)
La stratégie marketing & communication (produits, image, campagnes …)
La stratégie de sécurité informatique (DSSI)
La stratégie de marques (protection et optimisation)
Un exemple: alignement avec la stratégie marketing
Mener les recherches d’antériorités sur les noms de domaine au moment des brainstorming
Périmètre de présence / niveau de dilution acceptable
Perte de trafic au profit de tiers – et quels tiers ?
Nuisances à l’image de degrés divers
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9. Construire
une stratégie de nommage
Identifier les besoins de l’entreprise
Quels vocables? (marques, raisons sociales, projets…)
Quelles extensions / TLDs ? (gTLDs: COM etc. imlantations / FR etc.)
[Et de plus en plus…] Quelles graphies? (« latin », chinois, cyrillique…)
Evaluer les risques liés à la situation particulière de l’entreprise et aux noms de
domaine eux-mêmes
communication / image, commerciaux, juridiques, techniques, administratifs…
Ex: dépôt du .IN (Inde)
Faire des choix !
L’approche doit être dynamique: les besoins de l’entreprise comme l’environnement des
noms de domaine ne cessent d’évoluer: l’ajustement est permanent
Le risque zéro n’existe pas: combiner dépôts et surveillance
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15. Aimez-vous les visiteurs ?
Searchmetrics Study on SEO: Keyword Domains Attract Top Results &
Social Media & Backlinks Are Important
http://www.thedomains.com/2012/06/07/searchmetrics-study-on-seo-keyword-domains-attract-top-results-social-media-back
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17. Les nouvelles extensions en caractères non latins
(IDN)
Après le vocable et le TLD, la graphie
Travailler en mode « multilingue » compétences à acquérir, coûts supplémentaires,
organisation à faire évoluer, nouveaux prestataires à sélectionner (?)
ROI difficile à évaluer à court terme, mais impasse difficile à long terme
Un dépôt inévitable peut-il être retardé sans risques si règle du 1er arrivé, 1er servi?
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18. Les nouvelles extensions (processus ICANN)
1930 dossiers déposés au 30 mai 2012
Des projets ciblant des termes génériques, des communautés, des villes ou régions
géographiques, ou des marques
Premiers lancements sans doute fin 2013
Se préparer pour d’éventuelles objections (-> janvier 2013 en théorie)
Approche duale intérêt marketing « d’exister » sous le TLD ou d’y protéger les
marques vs conditions d’enregistrement (certains TLDs seront à l’usage exclusif du
porteur de projet)
Forces (vues de l’Entreprise): avoir identifié les enjeux et mobilisé les ressources
Faiblesses (vues de l’Entreprise): subir le processus sans moyens d’action
Opportunités en termes de communication / visibilité
Menaces liées au cybersquatting, au risque de « miser » sur des TLDs peu pérennes
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