# 系統工程師的 DevOps 實踐之道 ▌Mirror from https://speakerdeck.com/chusiang/my-devops-tour-2-dot-1 DevOps 是一個從國外紅到國內的名詞。有的人以為它是一種提高生產力的自動化工具，有一派人馬認為它是基於多種學說的集大成者，更有人說它是一場文化的變革。 本次凍仁將藉由系統思考 (Systems Thinking) 這門技藝，來述說自己兩年來的 DevOps 實踐心得。 * Blog 文章：https://note.drx.tw/2018/12/devops-practice-of-system-engineer.html * 活動網址：Agile Tour Kaohsiung 2018 - https://agilekaohsiung.kktix.cc/events/agiletourkaohsiung2018 #DevOps #AgileTour #AgileTourKaohsiung #AgileTourKaohsiung2018 #SystemsThinking

1. [ chusiang@AgileTourKaohsiung ~ ] $ cat .profile
# Author: 凍仁翔 (Chu-Siang Lai)
# Email: chusiang@drx.tw
# Blog: https://note.drx.tw
# Date: 2018-12-15
__________________________
< 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 >
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2. Agile Tour Kaohsiung 2018
2
12:20 – 13:20 午餐 & 閃電秀
13:20 – 14:10
系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 凍仁翔
為敏捷裝備設計思維 -
給⼯工程師的設計思考起⼿手式
翁豪箴
從⾃自駕⾞車車的道德問題思考
企業敏捷轉型的三⾯面向
張昀煒
14:10 – 14:40 下午茶茶 & 《The Great ScrumMaster》譯者簽書會

3. http://bit.ly/2PBTNIk
Ready ?
3

4. 4
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
CLD

5. 關於我
• 凍仁翔 (@chusiang_lai)
• Sr. Software Engineer
• 7 年年系統維運經驗
• DevOps Taiwan 志⼯工
5

6. 6※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/FXFz-sW0uwo
Linux System Engineer

7. 7※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/j-MPRQOJfVU
Recovery work

8. 《鳳凰專案》
踏入 DevOps 之旅的第⼀一本書
- http://s.drx.tw/tppb
Amazon - https://goo.gl/visckK
8

9. DevOps 是什什麼？
9

10. 10
Infra
Dev Ops
ITSM
狹義的 DevOps 是什什麼？
※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
DevOps

11. Agile
Agile 是什什麼？
11
Infra
Dev Ops
ITSM
Invest
Req
※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
DevOps

12. 廣義的 DevOps 是什什麼？
12
Infra
Dev Ops
ITSM
Agile
Req
Invest
Use
Value
※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
DevOps

13. 廣義的 DevOps 是什什麼？
13
Infra
Dev Ops
ITSM
Agile
Req
Invest
Use
Value
DevOps
※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
DevOps

14. 14
※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV

15. 15
※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV

16. – Wikipedia
「系統思考是⼀一種協助⼈人們從宏觀⾓角度了了解系統
，包括整體結構、模式及週期。」
16

17. 系統當機 重新開機
根治問題
+
- -
-
⼩小試⾝身⼿手
重開機，治百病
LOOPY - http://s.drx.tw/CLD-reboot

18. 18
▲重開機，治百病 - http://s.drx.tw/CLD-reboot

19. 四種⼯工作類型
4 Types of Work in IT
http://bit.ly/2QXbYNC
19

20. 業務專案
IT 內部專案
變更更⼯工作
計劃外⼯工作
20

21. 業務專案
21※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/hUV5dE9jh1s

22. IT 內部專案
22※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/r6FbzziRN88

23. 變更更⼯工作
23※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/RLw-UC03Gwc

24. 計劃外⼯工作
24※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/e5s4jQxEExo

25. 四種⼯工作 x CLD
25
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
+
變更更⼯工作
品質
+
+
-
-
-
新需求
+

26. 26
▲《鳳凰專案》四種⼯工作類型 - http://s.drx.tw/4ToW

27. 加班！？
27
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
治標不治本

28. 保護變更更⼯工作
當變更更⼯工作沒做好
，就成了了計劃外⼯工作！
《The Phoenix Project》
天瓏網路路書店 - https://goo.gl/bRUHq6
!28

29. ⾝身為⼀一位系統⼯工程師，
我想要提升變更更⼯工作品質
、降低計劃外⼯工作發⽣生率，
這樣才能建立與企業雙贏
的⼯工作環境，提早下班！
29

30. 30
提早下班
※ Design by nien nien - https://www.facebook.com/hellonien
提早下班
提早下班

31. 提升變更更⼯工作品質
31
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
減少 IT 內部專案
、降低計劃外⼯工作

32. 32
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
⼯工作完成量量
瓶頸 1：⼈人為失誤

33. 33
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力 記錄
變更更
從過往
學習
⼯工作完成量量
瓶頸 1：⼈人為失誤
記錄變更更、
從過往學習

34. 34
Whiteboard Issue Tracking
記錄變更更

35. 35
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin
記錄
變更更
從過往
學習
⼯工作完成量量
瓶頸 1：⼈人為失誤
Pair System
Administration
]

36. – Chu-Siang Lai
「⼀一個好的站立會議，可以避免救不完火的⼀一天！」
36
https://twitter.com/chusiang_lai/status/919977398686294016
⼈人為
失誤率
Ask on
Stand-up
Meeting
瓶頸 1：⼈人為失誤

37. 37
IT 內部專案
⼯工作量量
Ansible
組態
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
瓶頸 2：導入 Ansible
]

38. 38
Write documents
※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/s9CC2SKySJM

39. 39
Pair Programming
※ 圖片來來源：https://www.flickr.com/photos/esti/4638056301

40. 40
IT 內部專案
⼯工作量量
⼈人為
失誤率
協作⼒力力
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
瓶頸 2：導入 Ansible

41. 41
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
⼈人為
失誤率
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
⼯工作完成量量
導入 Ansible 後
]
]

42. 42
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
⼯工作完成量量
導入 Ansible 前

43. 43
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
⼈人為
失誤率
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
⼯工作完成量量
組態管理理
欲速則不達
]
]

44. 44
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
Zabbix
監控
系統掌握度
瓶頸 3：降低計劃外⼯工作

45. 45
Zabbix 監控

46. _______________________
< 簡單易易⽤用的 Zabbix 監控服務 >
-----------------------
[ chusiang@DevOpsTaiwan ~ ]
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# Author: 凍仁翔 / chusiang@drx.tw
# Blog: https://note.drx.tw
# Modified: 2018-05-26 14:00
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^$$$B $$$$ $$$$$$$$$$$$ d$$R"
"*$bd$$$$ '*$$$$$$$$$$$o+#"
"""" """""""
http://s.drx.tw/Zbx01

47. 47
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
瓶頸 3：降低計劃外⼯工作

48. 「系統思考將引導⼀一條路路，
使⼈人由看片段到整體；從
對現狀狀做被動反應，轉為
創造未來來；從迷失在複雜
的細節中，到掌握動態的
均衡搭配。」
– 彼得．聖吉，《第五項修練》
48

49. 49
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
飲鴆⽌止渴 1

50. 50
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
飲鴆⽌止渴 2

51. 51
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
飲鴆⽌止渴 3

52. 52
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
捨本逐末

53. 53
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
成長上限

54. 今天分享了了什什麼？
54

55. DevOps 價值流
55
Infra
Dev Ops
ITSM
Agile
Req
Invest
Use
Value
DevOps
※ 本圖取⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 分享的 DevOps in a value stream - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
DevOps

56. 56
業務專案
待辦量量
IT 內部專案
⼯工作量量
計劃外⼯工作
發⽣生頻率
變更更⼯工作
品質
新需求
加班時數
⼈人為
失誤率
⼿手動
組態
協作⼒力力
Pair
System
Admin]
記錄
變更更
從過往
學習
Ansible
組態
預演組態
變更更成本
]
學習架
構流程
撰寫 Ansible
Playbooks
Zabbix
監控
系統掌握度
便便利利貼
架構牆
⼯工作完成量量
CLD

57. 組態管理理
欲速則不達
57

58. ⼀一起學 Ansible
58

59. 59
今天提的 DevOps 是什什麼？

60. 60

61. !61
Q & A

62. https://www.facebook.com/groups/agile.kaohsiung/
https://www.facebook.com/AgileTourHsinchu/
https://www.facebook.com/groups/AgileNeihu/
62
http://fb.me/AgileCommunity.tw

63. https://t.me/devopstw
https://www.facebook.com/groups/DevOpsTaiwan/
https://devopstw.club/
DevOps Taiwan
63

64. Ansible Taiwan
https://t.me/ansible_tw
https://github.com/ansible-tw
http://ansible.tw
64

65. 65
買聖誕禮物？
http://萍⽔水相逢.tw

66. -` `-/+oooo+/-`
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END