Support de mon intervention sur les tendances des médias sociaux le 27 novembre 2017à Paris.

1. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Panorama des
médias sociaux
Tendances Communication
27 novembre 2017

2. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Frédéric Cavazza ?
• Marketing technologist
• Consultant et conférencier
• 20 ans d’expérience dans le web
• 1 blog : FredCavazza.net
• 2 livres :

3. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Agenda
• Où en sommes-nous avec les médias
sociaux ?
• Quels sont les faits marquants de 2017 ?
• Quelles sont les perspectives d’évolution ?
• Comment s’y préparer ?

4. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Où en sommes-nous
avec les médias sociaux ?

5. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Panorama 2017

6. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Toujours plus de temps et de plateformes
Source : Global Web Index Social, Q3 2017Source : Mediakix, Q2 2017
Les médias sociaux accaparent toute l’attention des internautes

7. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Toujours plus de fonctionnalités
Une authentique course aux nouvelles fonctionnalités qui perturbent la planification

8. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Un duopole bien établi
Google et Facebook sont des points de passage obligatoires

9. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Tests de modification des règles de publication dans
Facebook en octobre 2017
Évolution de la portée naturelle des pages
sur Facebook (source : Ogilvy, 2014)
La fin de la portée naturelle
Les messages non-sponsorisés vont vraisemblablement être
exclus du news feed dans le courant de l’année 2018

10. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Quels sont les faits
marquants de 2017 ?

11. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Diffusion simultanée
d’émissions sur FB
Vidéos verticales dans
Snapchat
Vidéos live dans
Instagram
Onglet « Watch » dans
Facebook
Le triomphe de la vidéo…
La vidéo (verticale) devient le format de référence des médias sociaux

12. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
…et des GIFs, et des stories
De nouveaux modes d’expression, moins formels, plus adaptés aux smartphones
Stories dans Instagram et Snapchat

13. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
L’avènement des micro-influenceurs
De nombreuses solutions disponibles pour industrialiser les campagnes

14. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Achat intégré dans
Instagram
Achat intégré dans
Pinterest
Shoppable ads dans
Snapchat
Recherche visuelle dans
Pinterest
La revanche du social commerce
Des pratiques qui se normalisent, surtout avec l’arrivée du visual commerce

15. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Publicités non-contextualisées sur FacebookPublicités non-contextualisées sur YouTube
Le scandal du Brand Safety
La conséquence logique de l’automatisation de l’achat d’emplacements publicitaires

16. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
La prolifération des fake news
Les informations alternées touchent même les annonceurs

17. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Quelles sont les
perspectives d’évolution ?

18. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Des influences aux ambassadeurs
1 influenceur avec 9 photos sponsorisées 9 ambassadeurs avec 1 photo republiée
🤔
Les ambassadeurs sont beaucoup plus intéressants, mais + durs à fédérer
=> les employés - avocats sont votre meilleure ressource

19. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Diffusion sur de nombreuses
plateformes et même le web
Des chatbots mieux maitrisés
Lancement des premières solutions d’entreprise pour
analyser la performance des chatbots
Des outils et solutions industrielles pour une exploitation systématique

20. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Data + Automation = 🤩😜
Outils de marketing automation
Accorder aux données externes la même
importance que les données internes
Vers une exploitation industrielle des données externes (malgré la GDPR et ePR)

21. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Des millennials à la Gen A
Ce que vous pensez qu’ils regardent Ce qu’ils regardent réellement
Une audience très volatile habituée à un choix infini et des contenus extrêmes

22. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Comment faire pour
vous préparer ?

23. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Restez attentifs et agiles
Nouveaux
usages
Nouveaux
formats de
contenu
Nouvelles
offres
publicitaires
Concurrents
Startups
Activistes
Législateur
GAFA
Une attention de tous les instants pour rester compétitif dans un environnement
instable, face à une concurrente exacerbée et des parcours clients chaotiques

24. FredCavazza.net@fredcavazza #TendancesCom2017
Merci de votre attention