1. PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
ADMINISTRACION
FRANCY LILIANA NORATO H.
Universidad Santiago de Cali

3. ETAPAS DEL CICLO DE
PLANEAMIENTO

5. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

6. CARACTERISTICAS DE LAS
EMPRESAS EXCELENTES
Orientación a la acción.
Proximidad al cliente.
Autonomía y espíritu emprendedor interno.
Productividad gracias a la persona.
Dirigidas mediante valores
en la práctica diaria.
Se basan en lo que saben hacer verdaderamente bien.
Estructura simple y ágil.

7. • El diagnóstico situacional de la empresa se
realizaría con el propósito de identificar las
oportunidades de mejoramiento y las
necesidades de fortalecimiento para facilitar
el desarrollo de la estrategia general de la
empresa: su organización funcional

11. El diagnóstico situacional tiene
como objetivos
• a) Evaluar en qué medida la organización de la empresa es
compatible con las necesidades para un efectivo control de
su gestión al nivel actual y esperado de operaciones, acorde
con la estrategia de negocios y políticas vigentes o que esté
previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y
ampliaciones estructurales próximos a realizar.
• b) Identificar las áreas a desarrollar, las necesidades de
información y control no plenamente satisfechas y las
oportunidades de mejoras en los aspectos organizacionales
y administrativos de la empresa.
• c) Formular recomendaciones que permitan introducir
cambios y mejoras en la organización

12. ANALISIS SITUACIONAL: FODA
Propósito:
• Identificar un conjunto de factores internos y
externos relacionados con la empresa y que
inciden en el desarrollo del negocio; de esta
forma se podrá definir y diseñar objetivos y
estrategias de carácter competitivo para
favorecer los niveles de productividad y
rentabilidad de la organización durante un
período determinado de tiempo

13. Componentes
1. Análisis del entorno:
• Oportunidades y Amenazas
• Segmentación del mercado.
• Estructura competitiva.
• Tendencias PEST
2. Análisis interno:
• Fortalezas y Debilidades
• Cadena de Valor Agregado

14. 1. Análisis del entorno:
Oportunidades y Amenazas
1.1 Segmentación del mercado:
• Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso,
cantidad, calidad.
• Tipo de vida: necesidades, expectativas,
preferencias del cliente.
• Geografía
• Demografía (edad, sexo, clase social)
• Potencial de crecimiento del mercado,
elasticidades

15. 1.2 Estructura competitiva
• Rivalidad entre los competidores existentes en
el sector.
• Amenaza de nuevos ingresos de competidores
potenciales.
• Poder negociador de los proveedores.
• Poder negociador de los compradores.
• Amenaza de productos o servicios sustitutos.

16. 1.3 Tendencias PEST:
• Político, económico, social y tecnológico.

17. 2. Análisis interno: Fortalezas y
Debilidades
2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.
2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.
• Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos.
• Operaciones : transformación de insumos en un producto o servicio.
• Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.
• Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios.
• Servicio post –venta : instalación, mantenimiento, reparaciones,
capacitación.

18. 2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor
agregado.
"
Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.
Investigación y desarrollo: generación de conocimientos, procedimientos, sistemas y
desarrollo tecnológico.
Personal:
reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones.
Infraestructura:
Administración, finanzas, planeación, control de calidad, instalaciones.

19. ANALISIS INTERNO
Causas que explican
las debilidades o
problemas más
comunes en las
empresas
• METODOS DE TRABAJO
• MANO DE OBRA
• MAQUINARIA Y EQUIPO
• MATERIALES
SE AGRUPAN EN:

20. VALORES
convicciones y principios de los directores encargados
de conducir el negocio hacia un recorrido exitoso.
ética
excelencia
integridad
calidad
responsabilidad
diversidad

22. VISION
• Es un estado futuro deseado.
• expresa un propósito noble
• imagen compartida sin mucho detalle de lo
que deseamos que la empresa llegue a ser

23. MISION
• razón de ser o propósito de la empresa.
• ¿quiénes somos?
• ¿qué hacemos?
• ¿hacia donde nos dirigimos?
• ¿qué se satisface?
• ¿a quien se satisface?
• ¿cómo se satisface?
• ¿bajo que valores pretendemos operar?

24. OBJETIVOS
Posiciones
futuras que
deseamos
lograr
Lo que
queremos tener
o llegar a ser en
un
determinado
tiempo en el
futuro
Resultados
mensurables
específicos que
se van a
alcanzar en un
determinado
período de
tiempo

27. OBJETIVOS: mayor
participación en el mercado,
lograr una posición mas alta
y segura en la industria
METAS (CUANTIFICACION
DEL OBJETIVO):
crecimiento de las ventas en
un 60% para el año 2020.
lograr una rentabilidad del
40% en el año 2020

28. CASCADA DE OBJETIVOS

29. • OBJETIVO ESTRATEGICO:
• incrementar el rendimiento del capital invertido en un
15 % en el tiempo de dos años
• OBJETIVOS TACTICOS:
• incrementar, el próximo año, en 5% la producción
usando fuerza laboral existente
• incrementar el volumen de ventas en un 7% durante el
próximo año.
• reducir en un 10 % los rechazos en un año

30. • OBJETIVOS OPERATIVOS:
• alcanzar un nivel de producción de 1000
unidades por turno.
• captar 6 clientes nuevos semanalmente.

31. ESTRATEGIAS
¿Cómo?
- Lograr objetivos
-Luchar por la misión
- Alcanzar metas
- Buscar ventaja competitiva
- Fortalecer posición empresarial

37. Metodologías Para Realizar Un
Diagnostico Situacional
CICLO DE VIDA
• Se trazan dos ejes y una curva, el eje vertical califica la
demanda del bien o servicio, el eje horizontal es igual al
tiempo de vida del bien o servicio; la curva representa la
fluctuación de la demanda en función del tiempo.
• Sirve para analizar la situación del producto de una
empresa desde el punto de vista de su duración en el
mercado. Es aplicable en el marketing de productos y
servicios.

38. Modelo de crecimiento
compartido (BCG)
• Se tranzan dos ejes, uno vertical que corresponde al costo
total y otro horizontal representativo de la cantidad
producida acumulada; y una curva llamada “de la
experiencia” que afirma “si la producción se duplica à el
costo total unitario disminuye entre el 15 y 25%.
• Complementario a este grafico se traza la matriz de
crecimiento compartido con un eje vertical o tasa de
crecimiento del mercado y otro horizontal o tasa de
participación en el mercado.
• Este último se computa a la inversa siendo alto a la
izquierda y bajo a la derecha. Esta matriz clasifica a los
productos en Perros, interrogantes, estrellas y vacas; según
la magnitud de flujo de caja que producen

39. Modelo de análisis de los GETS
• Se cruzan dos variables complejas: Atractivo del mercado y
posición de la empresa en el mercado, estas a su vez están
divididas en sub categorías.
• La primera en: 1. Tasa de crecimiento del mercado; 2.
Tamaño del mercado; 3. Grado de dificultad para entrar al
mercado; 4. Número de competidores; 5. Tecnología
requerida; 6. Márgenes de utilidad.
• El segundo a su vez está compuesto por: 1. Participación
de mercado; 2. Tamaño de la unidad estratégica de
negocios; 3. Fuerza de la ventaja diferencial; 4. Capacidad
de la firma en I&D; 5. Capacidad de producción; 6. Control
sobre los costos; 7. Experiencia y conocimiento de los
directores.

40. Matriz FODA
• En este caso las variables son: Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas. En el
esquema se suponen dos de cada una pero se ha
resuelto que es más eficaz cuando se identifican todas
aquellas de importancia. La vinculación de fortalezas y
oportunidades nos da una estrategia FO (maximaxi).
•
• La vinculación de las fortalezas y amenazas nos da una
estrategia FA (maximini). La vinculación de debilidades
y oportunidades da la estrategia DO (minimaxi) y
finalmente, la vinculación de debilidades y amenazas
da una estrategia DA (minimini).

41. Modelo de las 5 Fuerzas de Porter
• La variables son: 1. La amenaza de ingreso de
potenciales competidores; 2. La rivalidad entre
compañías; 3. El poder de negociación de los
compradores; 4. El poder de negociación de los
proveedores; 5. La amenaza de los productos
sustitutos.
• Sirve para comprender un mercado y es parte de una
teoría mucho más amplia que incluye las cadenas de
valor y que también ha sido ampliada más tarde con la
inclusión de factores macro ambientales. Es muy útil
sobre todo en mercados desarrollados.

42. Análisis de los escenarios
futuros
• Responde a la pregunta “¿Qué haríamos si…?”
planteando a su vez minimamente tres
escenarios: un Techo (optimo), uno Medio
(normal) y uno Suelo (desfavorable).
• Sirve para formular planes alternativos en
previsión de que dichos escenarios ocurrieran.

43. Matriz de crecimiento de
productos y mercados de Igor
Ansoff
• Las variables son: 1. Mercados, actuales o nuevos; 2.
Productos, existentes y nuevos. MA-PA= Penetración
de mercado; MA-PN= Desarrollo de productos; MN-
PA= Desarrollo de mercado; MN-PN= Diversificación.
• Permite seleccionar una estrategia que corresponda a
las posibles situaciones de mercado. Muy adecuada
para guiar acciones de marketing.

44. Clase mundial en formación
profesional
• integral y en el uso y apropiación de
Tecnología e innovación al servicio de
Personas y empresas; habrá contribuido
decisivamente a incrementar la
competitividad de Colombia a través de:

46. Administrador del siglo
Los relevantes aportes a la productividad de las empresas.
La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.
El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones.
La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.
La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional integral.
La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación
profesional integral.
Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior)
La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos,
financieros)