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Sumário
•Conhecendo a área
•A Empresa
•Estudo de Público
•Planejamento ( Estratégias)
•Implementação ( Plano de MARKETING)
•Controle( Resultado)
História
Maria Famucci, dona da Verdoçuras Doces Saudáveis,
desde criança, por causa de seu problema de saúde, era
impossibilitada de comer doces, chocolates, etc. Por
isso, ela sempre quis abrir um negócio com comidas saudáveis.
Em seus 53 anos de idade, formada em administração com
MBA em Projetos, estudou seu mercado e abriu seu restaurante
na cidade de Florianópolis, SC.
Depois de ver que seu restaurante já tinha
um bom público e não teria
problemas se fosse fechado para outro
mercado, resolveu fechar as portas do
restaurante para abrir uma doceria, com o
mesmo nome.
A doceria foi inaugurada na cidade, no
bairro de Santa Mônica, bairro de
maior poder aquisitivo da região.
Em 2013, ela completa seus 63 anos com
10 anos de marca Verdoçuras, “porque
para ser saudável tem que ser
gostoso”.
Missão
Visão
Oferece produtos saudáveis com qualidade
total, atendendo às necessidades dos nossos
clientes a preços competitivos e buscando o
comprometimento de seus colaboradores.
Ser reconhecida, até 2016, pelo publico alvo,
concretizando-se no mercado como empresa de
qualidade e tradição.
Publico Alvo
Mulheres acima dos 30 anos
participantes do público A e B
Por que?
As mulheres se preocupam mais do que os homens
em relação a sua saúde, pois elas se preocupam
muito com a estética, peso, etc. E segundo a
pesquisa feita pela Opas, a mulher se preocupa
muito com o envelhecimento bem-
sucedido.
Distribuição Social Brasileira
% Fonte: Data Popular
Segundo o Data Popular...
Segundo o Instituto de pesquisa Data Popular
44% da elite brasileira é a primeira geração de
endinheirados da Família e tem orgulho de
dizer que já esteve mais abaixo.
% A Elite Acha que é...
Data Popular 2011
A Elite se Considera...
Distribuição de Preços na Cesta
% Fonte: Data Popular
Negros Movimentam mais de R$ 1 Trilhão
por Ano .
% Fonte: Data Popular na porta da PMO 2011
N
Na Hora de Consumir, prezam:
Elite
Tratamento Formal
e Distanciamento;
Exclusividade;
Vergonha de
Descontos;
Menos Fiel;
Solitário.
Classe Média
Tratamento
Informal;
Inclusão;
Ama Descontos e
tenta pechinchar;
Maior Fidelidade;
Em Família e com
os Vizinhos
Curiosidade
Em Revelou-se que 52,3% das mulheres
entrevistadas estão com 80 centímetros,
ou mais, de circunferência
abdominal. Cientistas da Universidade
Georgetown, em Washington, descobriram
de que maneira isso acontece. Eles
explicam que o estresse faz o corpo liberar,
em excesso, um neurotransmissor
chamado NPY. Isso provoca, no
organismo, uma série de eventos
bioquímicos, cujo resultado é o acúmulo
de massa gordurosa no abdômen.
Pirâmide de Maslow
Analise Swot
• Com o resultado da Análise Swot concluímos que é
preciso atenção por ser diferente no mercado e
realizando uma reestruturação externa.
• E que, pelo motivo da marca ser uma inovação no ramo de
doces por seguir o padrão saudável, e público alvo de
classe A, a empresa está bem situada e com grande
possibilidade de crescimento por causa do centro
comercial que aumenta no bairro Santa Mônica e na
cidade de Florianópolis.
A Verdoçuras é uma
marca com identidade
bem trabalhada e com
tradição, pois leva como
ideal o marketing
institucional (agregar
valor à marca com os
produtos, seguindo a
visão e a missão)
quebrando qualquer
concorrente.
Ciclo de Vida do Produto
Marca
Verdoçuras
Porque para ser saudável tem que ser gostoso
Nome:
Slogan:
Embalagem
Caixas de Presentes
Bairro de Santa Mônica
Florianópolis
Seguir a risca o marketing
institucional
Com marketing digital nas
redes sociais
e otimização de sites SEO
Outdoors
Doces Saudáveis
Variado
1) Crie fluxos diretos, use iluminação abundante, e deixe todos os preços
acessíveis se o objetivo é fazer vendas rápidas e em grande volume.
Construa vários espaços com pontos de vendas.
2) Use uma iluminação focada e mais aconchegante se a sua loja tem
um mark up mais alto. Invista na personalização no momento do
pagamento – transforme a compra do cliente em um evento.
3) A tendência atual é a escolha de materiais sustentáveis e
reaproveitáveis.
Praça
4) A iluminação por LED também é uma tendência. Use esse
tipo de lâmpada não só para a iluminação geral dos
ambientes, mas também para foco de produtos em
destaque. Esta opção, por sua eficiência energética, é uma
prática sustentável que vem crescendo muito na arquitetura
de varejo.
5) Invista na criação de microambientes dentro da loja, para
que o cliente tenha novas descobertas a cada momento e
em espaços para experimentação de produtos.
Cardápio
Você faz o nosso cardápio!
Marketing de Relacionamento
Entre Importados ou Nacionais:
%
Fonte: Data Popular
Nuvens
tropicais e
Chocolate
Amargo
Preço: R$ 1,50 unid.
Bombons de Framboesa:
Preço: R$ 2,50 uni.
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Preço: R$ 4,50 uni.
Sorvetes:
Preço: R$ 3,50 uni.
ALFArroba a Cena
Cacau motivo de descarte
O cacau era considerado pela civilização maia por
ser uma fruta apimentada, que deveria ser comida
com "parcimônia e elegância", devido à Pimenta,
de seu sabor; e era dada para isso, diretamente
pelos deuses aos homens.
Erythritol
•Álcoois de Açúcar não devem
ser confundidos com adoçantes
artificiais .
•Enquanto álcoois de açúcar
contêm menos calorias do que
o açúcar, que ocorrem
naturalmente nas plantas, como
frutas e vegetais
•Não provocam cáries dentárias
• Fermentado - é feita pela fermentação do açúcar natural
encontrado no milho.
• Não calórico - Enquanto a maioria dos álcoois de açúcar são de
baixa caloria, eritritol tem zero calorias.
• Não glicêmico - Não elevar o açúcar no sangue - o eritritol é
considerado adequado para as pessoas com diabetes, porque não
aumentar a glicose plasmática ou níveis de insulina.
• O álcool de açúcar mais fácil de digerir - mais de 90% de eritritol é
absorvido no intestino delgado, de modo quantidades mínimas
atingir o cólon onde outros álcoois de açúcar acabar causando
diarreia e outros sintomas. 
• Não carcinogénico - Estudos têm demonstrado que o eritritol, xilitol
como, não tem propriedades cancerígenas.
• Um antioxidante - eritritol ajuda a combater os radicais livres,
responsáveis pelo processo de envelhecimento. Considera-se ser​​
ainda mais eficiente do que outros álcoois de açúcar porque é
facilmente absorvido e metabolizado ainda não (isto é excretada
inalterada).
Geralmente reconhecido como seguro (GRAS) da FDA e é
amplamente utilizado em muitos outros países, como o Japão, a
União Européia, México e Canadá.
Parcerias: Leary TEA
MeliBea
Diferenciais
• O cliente pode deixar a
sua receita caseira
•O cliente escolhe as
musicas
•Feedback
•Pedidos via Facebook
e site
Marketing Social
•Parceria com ALANA
•O Alana atua na comunidade, na educação, na
defesa e para o futuro das crianças.
Marketing Sensorial
A música é capaz de influenciar as pessoas sem que elas percebam.
“Uma música agradável na loja faz o cliente ficar mais tempo e não
ver o tempo passar. Fica na memória, não precisa de interpretação,
faz com que a pessoa volte e ainda indique aos amigos. Antes as
marcas queriam música ambiente, qualquer som neutro, hoje a
programação musical é uma estratégia de marketing e faz muita
diferença, uma loja em silêncio é chata”, explica Alexandre
Casanova, Listen X.
Para José Augusto Proença Domingues, especialista em shopper
marketing da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) “O
que está por trás do preço é o emocional, antes mesmo do
racional. As lojas que trabalham isto estão à frente, é um
diferencial. No futuro, quem não fizer vai estar morto”, comenta.
“A experiência de compra na loja é o principal ponto para a
fidelização do cliente. Além do ambiente da loja, que foi
pensado para propiciar um momento agradável e
confortável, o know-how da nossa equipe de vendas é o que
faz a grande diferença, além dos serviços”, diz Rita Coelho,
gestora de marca da Vila Romana.
Publicidade
•Marketing de
Guerrilha
•Integração com o
cliente em datas
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•Fidelização dos
clientes através das
REDES SOCIAIS
Redes Socias
•Altimer Group e Wetpaint para a revista Business
Week com as 100 empresas mais valiosas ao redor
do globo mostraram que os empreendimentos que
investem em mídias sociais apresentam melhores
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•Em média, empresas que investiram em mídias
sociais cresceram 18% em um ano Para o pequeno
empresário, o uso dessas ferramentas pode ser
aproveitado para uma série de fatores.
• Para Fuzaro(especialista em tecnologia de
informação), é pertinente ao pequeno
empreendedor investir nesse tipo de tecnologia
porque essas redes permitem expansão do
mercado, melhor relacionamento com os clientes e
fornecedores e redução de custos, sem falar no uso
possível para campanhas de marketing.
Site (Monitoramento)
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Doceria saudável conquista mercado

  • 1.
  • 2. Sumário •Conhecendo a área •A Empresa •Estudo de Público •Planejamento ( Estratégias) •Implementação ( Plano de MARKETING) •Controle( Resultado)
  • 3. História Maria Famucci, dona da Verdoçuras Doces Saudáveis, desde criança, por causa de seu problema de saúde, era impossibilitada de comer doces, chocolates, etc. Por isso, ela sempre quis abrir um negócio com comidas saudáveis. Em seus 53 anos de idade, formada em administração com MBA em Projetos, estudou seu mercado e abriu seu restaurante na cidade de Florianópolis, SC.
  • 4. Depois de ver que seu restaurante já tinha um bom público e não teria problemas se fosse fechado para outro mercado, resolveu fechar as portas do restaurante para abrir uma doceria, com o mesmo nome. A doceria foi inaugurada na cidade, no bairro de Santa Mônica, bairro de maior poder aquisitivo da região. Em 2013, ela completa seus 63 anos com 10 anos de marca Verdoçuras, “porque para ser saudável tem que ser gostoso”.
  • 5. Missão Visão Oferece produtos saudáveis com qualidade total, atendendo às necessidades dos nossos clientes a preços competitivos e buscando o comprometimento de seus colaboradores. Ser reconhecida, até 2016, pelo publico alvo, concretizando-se no mercado como empresa de qualidade e tradição.
  • 6. Publico Alvo Mulheres acima dos 30 anos participantes do público A e B
  • 7. Por que? As mulheres se preocupam mais do que os homens em relação a sua saúde, pois elas se preocupam muito com a estética, peso, etc. E segundo a pesquisa feita pela Opas, a mulher se preocupa muito com o envelhecimento bem- sucedido.
  • 9. Segundo o Data Popular... Segundo o Instituto de pesquisa Data Popular 44% da elite brasileira é a primeira geração de endinheirados da Família e tem orgulho de dizer que já esteve mais abaixo.
  • 10. % A Elite Acha que é... Data Popular 2011 A Elite se Considera...
  • 11. Distribuição de Preços na Cesta % Fonte: Data Popular
  • 12. Negros Movimentam mais de R$ 1 Trilhão por Ano . % Fonte: Data Popular na porta da PMO 2011 N
  • 13. Na Hora de Consumir, prezam: Elite Tratamento Formal e Distanciamento; Exclusividade; Vergonha de Descontos; Menos Fiel; Solitário. Classe Média Tratamento Informal; Inclusão; Ama Descontos e tenta pechinchar; Maior Fidelidade; Em Família e com os Vizinhos
  • 14. Curiosidade Em Revelou-se que 52,3% das mulheres entrevistadas estão com 80 centímetros, ou mais, de circunferência abdominal. Cientistas da Universidade Georgetown, em Washington, descobriram de que maneira isso acontece. Eles explicam que o estresse faz o corpo liberar, em excesso, um neurotransmissor chamado NPY. Isso provoca, no organismo, uma série de eventos bioquímicos, cujo resultado é o acúmulo de massa gordurosa no abdômen.
  • 17. • Com o resultado da Análise Swot concluímos que é preciso atenção por ser diferente no mercado e realizando uma reestruturação externa. • E que, pelo motivo da marca ser uma inovação no ramo de doces por seguir o padrão saudável, e público alvo de classe A, a empresa está bem situada e com grande possibilidade de crescimento por causa do centro comercial que aumenta no bairro Santa Mônica e na cidade de Florianópolis.
  • 18. A Verdoçuras é uma marca com identidade bem trabalhada e com tradição, pois leva como ideal o marketing institucional (agregar valor à marca com os produtos, seguindo a visão e a missão) quebrando qualquer concorrente.
  • 19.
  • 20. Ciclo de Vida do Produto
  • 21. Marca Verdoçuras Porque para ser saudável tem que ser gostoso Nome: Slogan:
  • 24. Bairro de Santa Mônica Florianópolis Seguir a risca o marketing institucional Com marketing digital nas redes sociais e otimização de sites SEO Outdoors Doces Saudáveis Variado
  • 25. 1) Crie fluxos diretos, use iluminação abundante, e deixe todos os preços acessíveis se o objetivo é fazer vendas rápidas e em grande volume. Construa vários espaços com pontos de vendas. 2) Use uma iluminação focada e mais aconchegante se a sua loja tem um mark up mais alto. Invista na personalização no momento do pagamento – transforme a compra do cliente em um evento. 3) A tendência atual é a escolha de materiais sustentáveis e reaproveitáveis. Praça
  • 26. 4) A iluminação por LED também é uma tendência. Use esse tipo de lâmpada não só para a iluminação geral dos ambientes, mas também para foco de produtos em destaque. Esta opção, por sua eficiência energética, é uma prática sustentável que vem crescendo muito na arquitetura de varejo. 5) Invista na criação de microambientes dentro da loja, para que o cliente tenha novas descobertas a cada momento e em espaços para experimentação de produtos.
  • 27.
  • 28. Cardápio Você faz o nosso cardápio! Marketing de Relacionamento
  • 29. Entre Importados ou Nacionais: % Fonte: Data Popular
  • 35. Cacau motivo de descarte O cacau era considerado pela civilização maia por ser uma fruta apimentada, que deveria ser comida com "parcimônia e elegância", devido à Pimenta, de seu sabor; e era dada para isso, diretamente pelos deuses aos homens.
  • 36. Erythritol •Álcoois de Açúcar não devem ser confundidos com adoçantes artificiais . •Enquanto álcoois de açúcar contêm menos calorias do que o açúcar, que ocorrem naturalmente nas plantas, como frutas e vegetais •Não provocam cáries dentárias
  • 37. • Fermentado - é feita pela fermentação do açúcar natural encontrado no milho. • Não calórico - Enquanto a maioria dos álcoois de açúcar são de baixa caloria, eritritol tem zero calorias. • Não glicêmico - Não elevar o açúcar no sangue - o eritritol é considerado adequado para as pessoas com diabetes, porque não aumentar a glicose plasmática ou níveis de insulina. • O álcool de açúcar mais fácil de digerir - mais de 90% de eritritol é absorvido no intestino delgado, de modo quantidades mínimas atingir o cólon onde outros álcoois de açúcar acabar causando diarreia e outros sintomas.  • Não carcinogénico - Estudos têm demonstrado que o eritritol, xilitol como, não tem propriedades cancerígenas. • Um antioxidante - eritritol ajuda a combater os radicais livres, responsáveis pelo processo de envelhecimento. Considera-se ser​​ ainda mais eficiente do que outros álcoois de açúcar porque é facilmente absorvido e metabolizado ainda não (isto é excretada inalterada). Geralmente reconhecido como seguro (GRAS) da FDA e é amplamente utilizado em muitos outros países, como o Japão, a União Européia, México e Canadá.
  • 40. Diferenciais • O cliente pode deixar a sua receita caseira •O cliente escolhe as musicas •Feedback •Pedidos via Facebook e site
  • 41. Marketing Social •Parceria com ALANA •O Alana atua na comunidade, na educação, na defesa e para o futuro das crianças.
  • 42. Marketing Sensorial A música é capaz de influenciar as pessoas sem que elas percebam. “Uma música agradável na loja faz o cliente ficar mais tempo e não ver o tempo passar. Fica na memória, não precisa de interpretação, faz com que a pessoa volte e ainda indique aos amigos. Antes as marcas queriam música ambiente, qualquer som neutro, hoje a programação musical é uma estratégia de marketing e faz muita diferença, uma loja em silêncio é chata”, explica Alexandre Casanova, Listen X.
  • 43. Para José Augusto Proença Domingues, especialista em shopper marketing da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) “O que está por trás do preço é o emocional, antes mesmo do racional. As lojas que trabalham isto estão à frente, é um diferencial. No futuro, quem não fizer vai estar morto”, comenta. “A experiência de compra na loja é o principal ponto para a fidelização do cliente. Além do ambiente da loja, que foi pensado para propiciar um momento agradável e confortável, o know-how da nossa equipe de vendas é o que faz a grande diferença, além dos serviços”, diz Rita Coelho, gestora de marca da Vila Romana.
  • 44. Publicidade •Marketing de Guerrilha •Integração com o cliente em datas especiais •Fidelização dos clientes através das REDES SOCIAIS
  • 45. Redes Socias •Altimer Group e Wetpaint para a revista Business Week com as 100 empresas mais valiosas ao redor do globo mostraram que os empreendimentos que investem em mídias sociais apresentam melhores resultados e receitas finais mais recheadas. •Em média, empresas que investiram em mídias sociais cresceram 18% em um ano Para o pequeno empresário, o uso dessas ferramentas pode ser aproveitado para uma série de fatores. • Para Fuzaro(especialista em tecnologia de informação), é pertinente ao pequeno empreendedor investir nesse tipo de tecnologia porque essas redes permitem expansão do mercado, melhor relacionamento com os clientes e fornecedores e redução de custos, sem falar no uso possível para campanhas de marketing.
  • 48. Datas Especiais Promoções em datas comemorativas ( Dia da Mãe, Dia Internacional da Mulher, Natal...)

Notas do Editor

  1. Felipe
  2. Felipe
  3. Felipe
  4. Felipe
  5. Fran
  6. Ewerton
  7. Ewerton
  8. Lowan
  9. Lowan
  10. Lowan
  11. Lowan
  12. Lowan
  13. Felipe
  14. dANIEL
  15. Daniel
  16. Daniel
  17. Fran
  18. Daniel
  19. Lowan
  20. Lowan
  21. Ewerton
  22. Lowan
  23. Lowan
  24. Fran
  25. Felipe
  26. Felipe
  27. Fran