El documento describe las tendencias sociales y de mercado que están dando lugar a un cambio generacional de marcas. Muchas marcas actuales no se están adaptando bien al cambio continuo, mientras que las "rockin brands" se basan en principios como el beneficio social, la autenticidad y la experiencia memorable para los consumidores. El documento también identifica varios sectores como la automoción, la banca y las telecomunicaciones donde es necesario un cambio de marca para aprovechar nuevas oportunidades.
instrumentos de mercados financieros para estudiantes
MBA Idec 8 Novembre. Barcelona
1. The Rockin Brands
IDEC UPF MBA
Francesc Sanz Puigdemont
Rockinbrands.com
Brand manager Vueling Airlines S.A.
Director Taller de Marketing UPF
2. The true brands
En los próximos 20 años vamos a asistir a un
importante relevo generacional de las marcas
que han liderado los mercados hasta el
momento
3. 1. La sociedad, hoy
2. El cambio continuo
3. ¿Qué están haciendo las marcas?
4. La oportunidad, el cambio de filosofía
5. Las rockin brands
6. Sectores donde cambiar muchas cosas…
7. Forecast de marcas…
The rockin brands
11. La sociedad, hoy
Fin del modelo de consumo- La persecución del consumidor
Consumidor cansado...
Consumidor infiel…
Vamos a menos consumo
The rockin brands
16. El cambio contínuo
¿Estamos cuestionando la sociedad tal y como la
entendemos?
¿Están cambiando las reglas del juego que teníamos hasta
ahora?
The rockin brands
24. 3. ¿Qué están haciendo las marcas?
The rockin brands
25. En realidad, continuan haciendo lo mismo desde hace
muchos, muchos, años
No cambio sustancial
The rockin brands
¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
26. ¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
Pensar solamente en sí mismas...
The rockin brands
27. ¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
Diluir la experiencia del consumidor
The rockin brands
28. ¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
“Bombardear”al consumidor
¿Dónde está la comunicación persuasiva?
The rockin brands
29. ¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
Precio como único elemento central...
¿Y los beneficios del producto?
The rockin brands
30. ¿Qué están haciendo la mayoría de marcas?
Una parte importante de las marcas, están inmersas en
una carrera suicida hacia la reducción de precios y de
costes, la no diferenciación, y la disminución del valor del
producto de manera importante
The rockin brands
32. The rockin brands
Existe una oportunidad real para todos aquellos que quieran
cambiar la manera actual que están funcionando muchos
mercados
Desde ya, las marcas tienen que dejar de pensar en el beneficio
propio, para dirigirse hacia el beneficio social (de todos). “Tu
ganas y yo también gano”
Price leaders VS Marcas brillantes. Las 2 opciones.
La oportunidad, el cambio de filosofía
36. Las leyes fundamentales de las rockin brands
La ley del beneficio social
The rockin brands
La banca ética y social
37. Las leyes fundamentales de las rockin brands
La ley de la autenticidad
Son lo que dicen que son...
The rockin brands
38. Las leyes fundamentales de las rockin brands
? La ley de la “tribu”
Lideran una tribu de personas con un objetivo común
“Zappos uses a loyalty business model and relationship marketing. The primary sources of the company's rapid
growth have been repeat customers and numerous word of mouth recommendations.[5][6] In 2005, the chairman
reported that 60% of customers were repeat buyers.”
The rockin brands
39. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley del partner...
Consideran al consumidor como su mejor amigo, y éste
forma parte del proceso de construcción de la marca
The rockin brands
40. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley de las personas...
Las marcas son hechas por / y para las personas,
y éstas quieren formar parte del proceso de
construcción de la marca
The rockin brands
41. Las leyes fundamentales de las rockin brands
La ley de la experiencia memorable
Aportan una experiencia al consumidor que nunca olvidará...
http://www.youtube.com/watch?v=mS0rttp9EIE
The rockin brands
42. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley de la emoción y conexión...
http://www.youtube.com/watch?v=creZXW6vBYA
Tienen valores emocionales y culturales con los que el
target se identifica… Son marcas de estilo de vida
The rockin brands
43. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley del círculo virtuoso...
Generan una relación “holística” con el consumidor...
Comunicación, experiencia de compra, experiencia de
uso, atención al cliente, cultura de empresa...
http://www.youtube.com/watch?v=DfyeXrdZZ1o
The rockin brands
44. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley del posicionamiento...
A partir de un insight y un naming potente, consiguen
un espacio propio en la mente del consumidor...
The rockin brands
45. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley de las “tangibilidades”...
Dejan claro qué beneficios concretos aportan al
consumidor
Mac VS PC: http://www.youtube.com/watch?v=GQb_Q8WRL_g&NR=1
The rockin brands
46. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley de la “rentabilidad sostenible”...
No exprimen la marca hasta secar-la...
The rockin brands
47. Las leyes fundamentales de las rockin brands
La ley de la coherencia y el ADN...
Por encima de todo, son coherentes con sus valores y
con su modelo de negocio...
The rockin brands
48. Las leyes fundamentales de las rockin brands
?
La ley del “rock”...
Son felices construyendo su marca...
http://www.youtube.com/watch?v=iYuyar-rrNY
The rockin brands
50. 1. La automoción
2. La construcción
3. La distribución, en general (productos farmacéuticos, bienes de consumo
etc etc
4. Energético
5. Banca
6. Telecomunicaciones
7. Productos ecológicos y “hand made”
8. Productos de cuidado personal
9. Periodístico
10.Etc, etc, etc
The rockin brands
Sectores dónde cambiar muchas cosas… y dónde se generarán oportunidades