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... as pessoas!
Qual o maior patrimônio da Fluxo?
E o que nós buscamos nessas pessoas?
De todos os colaboradores, os membros são
aqueles com quem devemos mais nos preocupar,
pois são eles que definirão o potencial de realização
da empresa.
LIDERANÇA PRÓ-ATIVIDADE
ESPÍRITO
COLABORATIVO
SEDE POR
CONHECIMENTO
ENGAJAMENTO
E, principalmente...
... precisamos de Gerentes de Projetos
O gerente é quem faz a ponte entre o cliente e a empresa e é
ele o responsável por resolver o seu problema.
Mas... gerentes não são encontrados na faculdade,
afinal, não temos disciplinas que ensinem como
lidar com clientes e solucionar problemas…
Dessa maneira, devemos encontrar dentre os mais de 500
candidatos inscritos, aqueles que queremos treinar para serem
GERENTES DE PROJETOS.
O perfil de nossos trainees são de jovens adultos que, segundo
as metodologias de ensino, aprendem mais facilmente na
prática do que na teoria.
Além disso, o Movimento Empresa Junior surgiu para que os
alunos pudessem ter experiência prática ainda na graduação,
seria certo estruturarmos o treinamento apenas com teoria?
Assim, recorrendo à literatura especializada, encontramos
fundamentos que nos levaram a realizar mudanças em
nosso processo seletivo.
5%
10%
20%
30%
50%
75%
85%
Índice de Retenção
do Conhecimento
Foco nas
Atividades
WITTE, 2008
Assistir uma Palestra
Leitura
Recursos Audiovisuais
Demonstração
Discussões em Grupo
Praticando
Ensinando
Sendo assim, como a pirâmide de Dale nos mostra, vemos
que praticando se retém 70% mais conhecimento do que
palestras.
Com isso, montamos treinamentos que mesclavam teoria e
prática, visando alcançar o melhor resultado possível para os
candidatos! A nossa capacitação é feita em duas semanas e
fica dividida em dois módulos:
1º Módulo 2º Módulo
Funcionamento
da Empresa
Gerenciamento
de Projetos
1º Módulo
Funcionamento
da Empresa
TEORIA PRÁTICA
No primeiro, mais focado no funcionamento da empresa, na
parte da manhã eles aprendem a teoria das áreas da empresa
e, ao final de cada dia, eles devem estruturar as áreas de uma
empresa hipotética, proposta por nós.
2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
Na segunda semana, a ideia é similar, mas com foco em
projetos!
Acontece a simulação de um projeto, que é gerenciado por 2
trainees e com orientação de um membro, que alterna os
papéis de cliente e professor orientador.
2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
É interessante ver a aplicação das metodologias, onde o trainee
tem uma retenção de 75% e o membro tem uma reciclagem e
retenção de 85%.
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
2º Módulo
Gerenciamento
de Projetos
Então, ao longo dos dias, eles vão aprendendo sobre cada
etapa da estruturação dos nossos projetos e realizam
entregas parciais dos documentos. Ao final da semana, existe
uma simulação de negociação do projeto com um “cliente”
dramatizado por membro ou ex-membro.
2 Trainees
Gerenciando
1 Membro
Orientando
85%
Ensinando
75%
Praticando
47%
53%
Muito Importante Importante Indiferente Inútil
94%
1º Módulo
2º Módulo
6%
Após o final do processo seletivo, os trainees foram
questionados sobre a relevância dos treinamentos. Nota-se
que houve 100% de aprovação, com destaque para o
módulo 2, que foi considerado muito importante por 94%
dos trainees.
... E quais foram os resultados?
... E quais foram os resultados?
35%
21%
44%
Execução e Viabilidade
Viabilidade
Se candidataria
Gerenciamento de Projetos
36%
21%
43%
Assinado Pendente Cancelado
Situação dos Projetos
Em cima disso, testamos a segurança dos trainees em relação
ao gerenciamento e os resultados obtidos por eles.
Podemos ver que a maior parte já se sente segura em
executar um projeto e, em termos de contrato, tivemos 36%
dos contratos assinados por trainees.
2012.1 2012.2 Empresa
20,0
12,9
23,0
Tempo Médio de Envio de Proposta
(em dias)
Ao comparar o resultado com processos antigos e
os membros, vemos uma redução de 7 a 10 dias
no tempo médio de envio de proposta,
confirmando a efetividade do treinamento.
... E quais foram os resultados?
Raíssa Rotolo
Assessora de Gestão de Pessoas
raissa.rotolo@poli.ufrj.br
(21) 2562-7294 (21) 8863-7853
www.fluxo.poli.ufrj.br

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Case "Excelência em Treinamento" Prêmio AmBev 2013

  • 1.
  • 2. ... as pessoas! Qual o maior patrimônio da Fluxo? E o que nós buscamos nessas pessoas? De todos os colaboradores, os membros são aqueles com quem devemos mais nos preocupar, pois são eles que definirão o potencial de realização da empresa.
  • 4. ... precisamos de Gerentes de Projetos O gerente é quem faz a ponte entre o cliente e a empresa e é ele o responsável por resolver o seu problema. Mas... gerentes não são encontrados na faculdade, afinal, não temos disciplinas que ensinem como lidar com clientes e solucionar problemas…
  • 5. Dessa maneira, devemos encontrar dentre os mais de 500 candidatos inscritos, aqueles que queremos treinar para serem GERENTES DE PROJETOS. O perfil de nossos trainees são de jovens adultos que, segundo as metodologias de ensino, aprendem mais facilmente na prática do que na teoria.
  • 6. Além disso, o Movimento Empresa Junior surgiu para que os alunos pudessem ter experiência prática ainda na graduação, seria certo estruturarmos o treinamento apenas com teoria? Assim, recorrendo à literatura especializada, encontramos fundamentos que nos levaram a realizar mudanças em nosso processo seletivo.
  • 7. 5% 10% 20% 30% 50% 75% 85% Índice de Retenção do Conhecimento Foco nas Atividades WITTE, 2008 Assistir uma Palestra Leitura Recursos Audiovisuais Demonstração Discussões em Grupo Praticando Ensinando Sendo assim, como a pirâmide de Dale nos mostra, vemos que praticando se retém 70% mais conhecimento do que palestras.
  • 8. Com isso, montamos treinamentos que mesclavam teoria e prática, visando alcançar o melhor resultado possível para os candidatos! A nossa capacitação é feita em duas semanas e fica dividida em dois módulos: 1º Módulo 2º Módulo Funcionamento da Empresa Gerenciamento de Projetos
  • 9. 1º Módulo Funcionamento da Empresa TEORIA PRÁTICA No primeiro, mais focado no funcionamento da empresa, na parte da manhã eles aprendem a teoria das áreas da empresa e, ao final de cada dia, eles devem estruturar as áreas de uma empresa hipotética, proposta por nós.
  • 10. 2º Módulo Gerenciamento de Projetos 2 Trainees Gerenciando 1 Membro Orientando 85% Ensinando 75% Praticando Na segunda semana, a ideia é similar, mas com foco em projetos! Acontece a simulação de um projeto, que é gerenciado por 2 trainees e com orientação de um membro, que alterna os papéis de cliente e professor orientador.
  • 11. 2º Módulo Gerenciamento de Projetos É interessante ver a aplicação das metodologias, onde o trainee tem uma retenção de 75% e o membro tem uma reciclagem e retenção de 85%. 2 Trainees Gerenciando 1 Membro Orientando 85% Ensinando 75% Praticando
  • 12. 2º Módulo Gerenciamento de Projetos Então, ao longo dos dias, eles vão aprendendo sobre cada etapa da estruturação dos nossos projetos e realizam entregas parciais dos documentos. Ao final da semana, existe uma simulação de negociação do projeto com um “cliente” dramatizado por membro ou ex-membro. 2 Trainees Gerenciando 1 Membro Orientando 85% Ensinando 75% Praticando
  • 13. 47% 53% Muito Importante Importante Indiferente Inútil 94% 1º Módulo 2º Módulo 6% Após o final do processo seletivo, os trainees foram questionados sobre a relevância dos treinamentos. Nota-se que houve 100% de aprovação, com destaque para o módulo 2, que foi considerado muito importante por 94% dos trainees. ... E quais foram os resultados?
  • 14. ... E quais foram os resultados? 35% 21% 44% Execução e Viabilidade Viabilidade Se candidataria Gerenciamento de Projetos 36% 21% 43% Assinado Pendente Cancelado Situação dos Projetos Em cima disso, testamos a segurança dos trainees em relação ao gerenciamento e os resultados obtidos por eles. Podemos ver que a maior parte já se sente segura em executar um projeto e, em termos de contrato, tivemos 36% dos contratos assinados por trainees.
  • 15. 2012.1 2012.2 Empresa 20,0 12,9 23,0 Tempo Médio de Envio de Proposta (em dias) Ao comparar o resultado com processos antigos e os membros, vemos uma redução de 7 a 10 dias no tempo médio de envio de proposta, confirmando a efetividade do treinamento. ... E quais foram os resultados?
  • 16. Raíssa Rotolo Assessora de Gestão de Pessoas raissa.rotolo@poli.ufrj.br (21) 2562-7294 (21) 8863-7853 www.fluxo.poli.ufrj.br