Cette conférence vous a permis de : - Faire le point sur les chiffres du m-commerce - Comprendre la mutation de l’environnement marketing des marchands - Calculer son manque à gagner avec la M-Commerce Toolbox, disposnible ici : http://www.dediservices.com/m-commerce/m-commerce-toolbox.html - Comprendre les techniques : o Responsive Design o Adaptative Design o Application native - Parcourir les premières bonnes pratiques qui se dessinent - Découvrir des cas clients DediServices

1. M-Commerce – Ecommerce Live
m-commerce
Le
:
mon levier de business prioritaire
pour 2014
Florian HAMZIJ
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2. M-Commerce – Ecommerce Live
DediServices: votre partenaire
DediServices est un partenaire:
- spécialiste e-commerce reconnu depuis plus de 8 ans en
matière de création de sites Internet et de solutions ecommerces,
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meilleur site marchand
Lyon Shop Web Design
CCI de Lyon en 2012
- composé d’une équipe d’experts motivés et passionnés qui
s’investissent hautement dans chaque projet
- qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la
définition, la réalisation et le suivi de votre
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- qui présente une multicompétence vous permettant de
disposer d’une solution globale
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La boutique en ligne Corolle
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générant plus de 40M€
de chiffre d'affaires
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4. M-Commerce – Ecommerce Live
Sommaire
1 - Etat du marché et prévisions de trafic
2 - Evolution de l’écosystème
3 - Evaluer votre manque à gagner !
4 - Travaux à mener
- Technologies
- ergonomie
- Services utilisateurs
5 - Cas clients Acycles & HomeMaison
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8. M-Commerce – Ecommerce Live
Les produits les + achetés en mobilité
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9. M-Commerce – Ecommerce Live
M-commerce : les Français sont encore
des petits consommateurs dans le monde
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… et pourtant :
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% des dispositifs mis en place
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50
40
30
20
10
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13. M-Commerce – Ecommerce Live
M-commerce : l’application native
constituerait le meilleur canal de vente
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14. M-Commerce – Ecommerce Live
M-commerce : l’application native
constituerait le meilleur canal de vente
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15. M-Commerce – Ecommerce Live
Evolutions de l’écosystème
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Evolutions de l’écosystème
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Evolutions de l’écosystème
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Evaluer votre manque à gagner
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M-Commerce Toolbox
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rubrique M-Commerce Toolbox
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M-Commerce Toolbox
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Travaux à mener
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22. M-Commerce – Ecommerce Live
Travaux à mener
Site Responsive Design
Site Adaptative Design
Application Native
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23. M-Commerce – Ecommerce Live
Travaux à mener : “best practices”
• Création Web-app
1 : Site clair
2 : Site léger
3 : Eviter les effets
4 : Police lisible
5 : Navigation ludique
6 : Jouer avec les
contrastes
7 : Formulaires simples
8 : Limiter les infos
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24. M-Commerce – Ecommerce Live
Travaux à mener : “best practices”
• Création Web-app : les usages
Pas de rollover sur les menus, le mobinaute devra effectuer 2 touches
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25. M-Commerce – Ecommerce Live
Responsive Design
Travaux àà mettre - Adaptative Design - Application Native
mener : synthèse
Avantages
- Rapide
On ne charge que
Interfaces
en place
- Peu onéreux
- Caractère
universel
Inconvénients
ce que l’on voit
- Indépendance
totale IHM
- Caractère
universel
spécialement
conçues pour les
smarthphone
- Rapidité &
instantanéité
- Outils de
fidélisation
- Lourd à charger
- Attention
évolutions Web vs
Mobile
- Interface mobile
mais sans utilisation
des fonctionnalités
de l’appreil (photo,
geolocalisation, …)
- Respect des règles
des App Stores
- 1 appli par device
- Coût de
développement
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26. M-Commerce – Ecommerce Live
Cas client :
www.placedesgones.com
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27. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app Placedesgones.com
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28. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app Placedesgones.com
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29. M-Commerce – Ecommerce Live
Cas client :
www.acycles.fr
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30. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app acycles.fr
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31. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app acycles.fr
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32. M-Commerce – Ecommerce Live
Cas client :
www.homemaison.com
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33. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app Homemaison.com
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34. M-Commerce – Ecommerce Live
Web-app Homemaison.com
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Sources
Baromètre GfK, Fevad/Médiamétrie/NetRatings juin 2013
Etude sur le commerce électronique de CCM Benchmark, 1er trimestre 2013
Etude européenne menée par Tradedoubler
Chiffres du Mobile
ComScore 2012
Etude 2013 Ikomobiune
Etude de Shopgate
Poulpeo.com/Ipsos Public Affairs
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36. M-Commerce – Ecommerce Live
Merci
Bonne journée
Florian HAMZIJ
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