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Flac 2011 comportamento dos doadores apresenatção_2ago2011

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Flac 2011 comportamento dos doadores apresenatção_2ago2011

  1. 1. Comportamento dos Doadores no Brasil<br />Bruno Benjamim<br />ActionAid Brasil<br />Coordenador de Marketing<br />
  2. 2. Cronologia da atuação de ONGs<br />
  3. 3. Historia da Filantropia no Brasil<br />1543 - Igreja católica – fundação da Santa Casa de Misericórdia de Santos.<br />1930s - crescimento/industrialização do país complexidade dos problemas sociais criação de diversas entidades da sociedade civil.<br />1988 - redemocratização no Brasil, ONGs atendem o crescente demanda por serviços sociais. <br />1990s - “Responsabilidade Social” nas empresas:<br />Grupo de Institutos, Fundações e Empresas (Gife) - 1995<br />Instituto Ethos - 1998<br />*http://captacao.org/recursos/artigos/317-da-filantropia-ao-investimento-social-privado-estrategico-<br />
  4. 4. O futuro da filantropia no Brasil<br />Diversificação do público<br />envolvido na prática<br />filantrópica<br />Mais investimento social do setor privado em vez de filantropia tradicional<br />Melhor uso de voluntários<br />Mais participação online<br />
  5. 5. Quem são os doadores e porque doam?<br />Pessoas com mais renda e <br />educação, principalmente<br />mulheres<br />Religião<br />Emergências <br />“Países alegres” doam mais<br />Quando a população pensa em “doar” não só como doar dinheiro (pode ser tempo, trabalho) – as pessoas doam mais<br />As pessoas com mais idade doam mais<br />*https://www.cafonline.org/pdf/WorldGivingIndex28092010Print.pdf<br />
  6. 6. Cada doador tem diferentes motivos para doar...<br />1. Causa: motivada pelo tema do trabalho da ONG.<br />2. Credibilidade: quando a pessoa conhece a ONG - é bem organizada, competente, legitima, conhecida na mídia.<br />3. Recomendação:um amigo, familiar, ou colega recomendou a ONG.<br />4. Entusiasmo:pessoas que trabalham com a ONG dão muita importância do trabalho.<br />5. Histórico: Quais são os projetos/ações que a ONG já fez no passado.<br />*http://www.nhi.org/online/issues/91/fundrais.html<br />
  7. 7. Porque não doam?<br />World Giving Index de 2010 – o Brasil ocupa o 76º lugar no ranking mundial de doações (Austrália, #1 na lista) ... porque não doam mais no Brasil?<br />Ainda não há uma cultura consolidada<br />de doação de dinheiro e regular<br />Brasileiros não confiam nas ONGs<br />Complexidade das leis de incentivos fiscais<br />*https://www.cafonline.org/pdf/WorldGivingIndex28092010Print.pdf<br />
  8. 8. A ActionAid Brasil<br /><ul><li> Missão: trabalhar junto com as pessoas pobres e excluídas para por fim à pobreza
  9. 9. Fundada há 39 anos, sendo 12 de atuação no Brasil beneficiando mais de 300 mil pessoas
  10. 10. Temas: educação, alimentação, saúde, participação democrática, igualdade de gênero e raça
  11. 11. Início da captação no Brasil: 2006</li></li></ul><li>Perfil dos doadores da ActionAid<br /><ul><li>70% são mulheres
  12. 12. 50% estão nos estados do RJ e SP, porém nos últimos anos houve um aumento da participação de outras cidades
  13. 13. Mais de 50% tem mais de 35 anos
  14. 14. Cada vez mais participam de eventos e visitas à comunidades
  15. 15. Querem receber muita prestação de contas</li></li></ul><li>Ações de relacionamento com doadores da ActionAid:<br /><ul><li>Mensagens e fotos de crianças apadrinhadas
  16. 16. 2 visitas de doadores à comunidade por ano
  17. 17. 1 visita ao escritório por ano
  18. 18. 4 boletins on-line e 2 impressos
  19. 19. Relatório anual
  20. 20. Pesquisa de satisfação
  21. 21. Ações de doação extra
  22. 22. Atendimento por telefone (0300) e email – futuro atendimento por redes sociais</li></li></ul><li>Qual o novo papel do doador da ActionAid:<br /><ul><li>Cada vez mais próximo da missão da organização
  23. 23. Apoiador x Doador (além das doações financeiras)
  24. 24. São novos captadores de recursos</li></li></ul><li><ul><li>Fotos Mão na Massa
  25. 25. Vídeo visita ao escritório
  26. 26. Vídeo visita CEACC</li></li></ul><li>Obrigado!<br />Bruno Benjamim<br />bruno.benjamim@actionaid.org<br />(21) 2189-4606<br />

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