Juridisch corresponderen les 3

1. Juridisch Corresponderen Les 3
Terugblik op Digi Dreams
Het feitenrelaas
Werkwoordspelling
Voorbereiding les 4

2. Eerst even klagen over de NS…
• 20 december 2011
Wij proberen de vertraging zo snel mogelijk in te rijden.
• 30 januari 2012
De treinen naar Ede-Wageningen zullen, in tegenstelling
tot de informatiesystemen, niet stoppen in Driebergen-
Zeist.
• 4 februari 2012
Het spoor heeft last van vertraging.

3. Veel gemaakte fouten
• Argumentatiestap overgeslagen
• Vage bewoordingen
• Veel voorzetseluitdrukkingen: ter waarde van…

4. Benodigde argumentatiestappen
Laptop gekocht bij Digidreams
Laptop kapot, al drie maal opgestuurd
Tevergeefs, het is dus een wanproduct
Bedrijf komt dus verplichting niet na en hoort dit
wel te doen
Ik wil een nieuwe!

5. Haal de fouten uit de volgende fragmenten:
“Naar aanleiding van de service van uw bedrijf
schrijf ik u deze ingebrekestelling. Ik heb bij jullie
een laptop gekocht die tot twee aan toe kapot is
gegaan en bij jullie is gemaakt. Ik ben er nu
eigenlijk wel klaar mee en wil graag een nieuwe
laptop die naar behoren functioneert.”

6. “Middels deze brief wil ik aan u bekend maken dat
de door u geleverde laptop nietnaar behoren
werkt. Daarom stel ik uw bedrijf in gebreke. Ik
richt deze brief aan uw afdeling, omdat u in staat
bent om mijn ingebrekestelling aan u alsnog na
te komen. Hetgeen wat ik zou willen is
vervanging van de laptop.”

7. “Echter is het zo dat de laptop gebreken heeft vertoond en na
deze meerdere malen opgestuurd te hebben naar AB
Nederland en gerepareerd terug gekregen te hebben voldoet
de laptop nog steeds niet aan de eisen. Ik verzoek u dan ook
om binnen 1 week na dagtekening van deze brief alsnog na te
komen.”
“Op 1 februari 2012 kocht ik een laptop die het niet naar behoren
deed.”
“Ik heb een latop gekocht die niet aan zijn eisen voldoet.”

8. Feitenrelaas; eerste gedeelte van de kern
De kern van je brief bestaat uit twee onderdelen:
• Feitenrelaas
• Argumentatie

9. Eerste helft kern: de feiten
• Volledig: alle feiten die je nodig hebt voor je
betoog
• Neutraal verteld, geen oordelen en
persoonlijke observaties
• Logisch/chronologisch
• Geen overbodige feiten

10. • Lees de casus over het vakantiehuisje door
• Maak de bijbehorende opdrachten

11. Het vakantiehuisje in Zeeland
• Lees de casus over het vakantiehuisje door
• Verzamel alle belangrijke feiten en zet deze in
een logische volgorde
• Schrijf vervolgens het feitenrelaas zoals je dat in
een zakelijke brief zou doen, dus neutraal

12. Werkwoordspelling
• Gebruik één werkwoordstijd in je brief
• Dus niet: “Ik ging een week geleden naar uw
winkel om een laptop te kopen. De verkoper
zegt tegen mij…”

13. Werkwoordspelling oefeningen

14. Opdracht
Schrijf de brief die bij de casus Voorpui hoort.
Let op:
• Feitenrelaas
• Gebruik van werkwoorden
• Briefconventies