Presentazione di Gruppo

1. Arti & Sarti
Il sartoriale ai tempi dell’e-commerce.
Organizzazione dei Sistemi Informativi Aziendali
A.A. 2014/2015
Prof. Paolo Spagnoletti
Dr. Simone Ciccarone
Gruppo 13

2. Presentazione dell’Azienda
Arti&Sarti nasce 40 anni fa nel cuore di una terra ricca di
un’antica e radicata tradizione camiciaia, dove è difficile
emergere, perché tanti sono i bravi sarti o gli atelier di raffinata
sartoria.
Eppure Arti&Sarti ben presto si distingue perché, alla
ricercatezza e alla maestria artigianale che in breve le vengono
riconosciute, abbina una spiccata disposizione all’innovazione,
a rendere moderno e nuovo un mestiere tanto antico. Ed è così
che sperimenta e afferma un innovativo concetto di servizio a
domicilio, che fa dell’acquisto della camicia su misura
un’esperienza di valore.

3. «Vantiamo il privilegio di essere i primi per quantità e
qualità dei tessuti a disposizione dei nostri clienti».
Consumer Arti & Sarti Corriere Consumer
Gli attori del servizio

4. Come viene erogato il servizio?
1° fase: registrazione/log in
2° fase: customizzazione del prodotto
3° fase: acquisto e spedizione

6. Obiettivi dell’analisi
Mediante l’utilizzo dei dati generati dal processo è possibile
ottenere informazioni utili a garantire un vantaggio competitivo.
Fonti di vantaggio competitivo:
 Tendenze di mercato attuali
 Ottimizzazione approvvigionamento
 Fidelizzazione cliente
 Innovazione

7. Il Team
Filippo Gabriele
Furia
Project Manager
Edoardo Balestra
Process Analyst
Jacopo Maestri
BPMN Responsible
Francesco Oleandro
DW Responsible
Ernesto Astarita
Information Analyst