El documento proporciona consejos sobre negociación internacional y aspectos culturales a tener en cuenta. Resalta la importancia de la primera impresión, ser puntual, respetuoso y proactivo. Explica las diferencias entre negociar a nivel nacional e internacional debido a factores como el idioma, protocolo y valores culturales. También describe estilos de negociación propios de diferentes regiones como Europa, América del Norte, Latinoamérica, China, Japón y países árabes.
3. 4. Aspectos Culturales LA PRIMERA ENTREVISTA • Horario-Programa • Cultura de los anfitriones • Pasaportes, visados • Hotel-Sala de Reuniones • Jet-Lag, Clima • Agendas de Temas • Fiestas Religiosas-Festivos • Vuelos-Trafico • Regalos • Tarjetas de Visita
4.
5.
6.
7.
8.
9. DIFERENCIAS ENTRE NEGOCIACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL Idioma, uso del tiempo, protocolo, estereotipos, valores, percepciones, actitudes, formas de expresar y mostrar Diferencias culturales Especialmente en mercados emergentes Mayor incertidumbre y riesgo Contratos, impuestos, normativas, prácticas comerciales, espíritu legal Marco legal distinto Tamaño de las empresas, desarrollo de los países, preparación técnica Mayor desequilibrio entre las partes Desconfianza y actitud de reserva Menor información de la otra parte Preparación, paciencia y perseverancias Más largas y complejas
10. Exportador Agente a Comisión Importador Red propia de ventas Mayorista Detallista Consumidor
11.
12.
13.
14. Precio, precio y precio. Precio, calidad y fiabilidad. No cuidan la relación personal . Les interesa el largo plazo. Cuidan la relación personal. Agresivos. Preguntones. Corteses. En cada tramo hay ganancia. Valoran el beneficio global del acuerdo. Variables. Pasan del entusiasmo a la agresividad. Impasibles. Las emociones no se muestran. CHINA JAPON