33700

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  1. 1. Programme « 33700 »de lutte contre le spam par SMSet le spam vocal (« ping calls ») Octobre 2012
  2. 2. Le « TOP » des spams par SMS signalés 1. Toute une gamme de messages en attente douteux :• Vous avez 3 messages video en attente sur notre service interactif. Pour le decouvrir envoyez LIRE par sms au 8XXXX (3€+Px1SMS)• Info: Ce correspondant a tente de vous joindre a 09:09 sans laisser de message. Numero inconnu de votre repertoire. Composez le 0899XXXXX pour lidentifier.• Ce correspondant vous a envoyé un message vidéo Pour le consulter : http://servsms.mobi/msg-8111047643 (Acces Gratuit). 2. Les messageries interpersonnelles types « Salut, c’est moi… » et leurs variantes :• Ca m amuse pas de t envoyer des sms et que tu repondes pas! Tel le 089XXXXXXX code 8XXXX et ecoute mon message, tu comprendra pourkoi j insiste• Oui c moi ki tenvoi souvent des sms! Mais tu repon pas! Ecoute au moins mon message o 089XXXXXXX code XXXX, tu comprendra pourkoi je veu te voir (1.35€+0.34€/m)• On dirait que tu doutes de moi? Appelle le 089XXXXXXX code XXXX.Tu as mon tel, mon adresse et meme MON NOM DE FAMILLE (je suis reelle!! j existe) (1.35€+0.34€/m) 3. Les jeux et lots en attente :• Le 06XXXXXXXX remporte un chèque en euros! Composez le 0899XXXXXX pr le retirer et tenter de gagner 1 voiture.Jeu ss Controle d’huiss 2 4. Et, à la marge, des annonces destinées à un public adulte…
  3. 3. Bilan des signalements et des actions Succès de la plate-forme « 33700 » par la quantité et la qualité des signalementsreçus depuis son ouverture aux spams par SMS (15/11/2008) et son extension auxspams vocaux (21/06/2010) :  Au 01/09/2012 : plus de 5 millions de signalements de spams par SMS  avec un taux moyen de plus de 80% de signalements complets  dont près de 3,7 millions identifiés comme spams avec numéro de rebond vers des services surtaxés (soit SMS+ soit SVA vocal surtaxé)  Au 01/09/2012 : près de 350 000 signalements de spams vocaux cumulés Mobilisation très forte des opérateurs suite à ces signalements :  Plusieurs dizaines de rappels à la loi / mises en demeure adressées chaque mois aux éditeurs indélicats identifiés après qualification des signalements par les opérateurs  Pénalités financières adressées aux éditeurs indélicats  Près de 1 590 coupures de numéros déjà effectuées depuis le lancement  Plusieurs dizaines de résiliations de contrats déjà opérées  A noter surtout que chaque action entreprise traite plusieurs centaines de signalements, voire des milliers pour les cas les plus significatifs 3
  4. 4. Le programme 33700 : sensibilisation consommateurs par un site internet pédagogique www.33700-spam-sms.fr⇒ Avec possibilité de signalement en ligne via le site des opérateurs de réseaux mobiles 4

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