Le digital, une opportunité pour les organismes de formation
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A l’occasion de la journée #Monchoixpro organisée par Pôle Emploi Rhône-Alpes-Auvergne le 10/12/19, deux experts du FFFOD, Jean-Luc PEUVRIER et Loïc TOURNEDOUET ont présenté des dispositifs de formation à distance et des clés de réussite pour un projet de digitalisation.
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- 1. 1 Jean-Luc PEUVRIER jlpeuvrier@stratice.fr Le digital, une opportunité pour les organismes de formation Lyon – 10 décembre 2019 Loïc TOURNEDOUET loic.tournedouet@afpa.fr
- 2. Pour échanger durant notre intervention 2 Ou allez sur menti.com puis saisissez le code 61 40 07 Scannez le QR code
- 3. #DL2020 Etude FFFOD 2019 18 OBJECTIF : Une vision inédite, à 360 °, des usages / pratiques / attente de tous les acteurs du secteur : 1 – Equipe pluridisciplinaire : financeurs, prescripteurs, OPCO, OF, CFA, enseignants chercheurs, entreprises 2 – Travaux préliminaires puis enquête en ligne auprès de 400 acteurs 3 - Cartographie des acteurs / usages => Livre Blanc et baromètre du Digital Learning 2020
- 4. #DL2020 Définition du digital learning 18 « On peut parler de digital learning lorsque les moyens numériques intégrés à tout niveau de la formation permettent de proposer des modalités susceptibles de favoriser l’apprentissage des apprenants, apprentissage, qui n’aurait pu advenir sans eux »
- 5. #DL2020 La chaîne de valeur 8
- 6. #DL2020 Une conviction partagée… …mais une adoption progressive 8
- 7. #DL2020 9 Une conviction partagée… …mais une adoption progressive
- 8. #DL2020 11 Une conviction partagée… …mais une adoption progressive
- 9. #DL2020 12 Avantages et freins ? Une conviction partagée… …mais une adoption progressive
- 10. #DL2020 Repenser la formation et l’accompagnement à l’ère digitale 13 Le formateur / tuteur garde une place essentielle ! Une palette d’outils d’animation très diversifiée !
- 11. #DL2020 14 Repenser la formation et l’accompagnement à l’ère digitale
- 12. #DL2020 15 Repenser la formation et l’accompagnement à l’ère digitale
- 13. #DL2020 Tendances du marché Attrait des technologies immersives 16 36% Réalité Virtuelle 32% Simulateurs 30% Réalité Augmentée 28% Serious Games
- 14. #DL2020 Tendances du marché 17 Formations avec des ressources d’origine diverses internes : 84% Entreprises 79% Organismes gratuites : 37% Entreprises 38% Organismes
- 15. #DL2020 Le digital, une solution pour tous ? 18 94 %acteurs publics OF voient le Digital Learning comme un moyen d’accroître le périmètre géographique 66 % organismes formation utilisent Digital Learning dans le cadre de formations certifiantes dont 29 % niveaux CLEA et CAP BEP 17% entreprises et organismes de formation utilisent les MOOC et SPOC
- 16. Pourquoi la multimodalité ? 16
- 17. Pourquoi la multimodalité ? 17
- 18. Pourquoi la multimodalité ? 18 Marché de la formation Nouveaux entrants Publics Formes de substitution Technologies Cadre Réglementaire
- 19. REUSSIR LA TRANSFORMATION DIGITALE D’UN ORGANISME DE FORMATION REGIONAL 19 CAP Accompagnement éducatif petite enfance Educateur jeunes enfants Caferuis Préparation aux concours Motivation et persévérance menti.com / code 61 40 07
- 21. Co-élaborer un parcours d’accompagnement à la transformation digitale o Formation multimodale • Ingénierie FOAD • Compétences techniques o Temps collectifs en autonomie o Classes virtuelles d’accompagnement des projets o Production des ressources numériques o Préparation des expérimentations o Outillage du projet o Evaluation des expérimentations o Comité de pilotage
- 22. Rendre la formation accessible à tous 2 2 La problématique CRFPE: • Donner la possibilité aux ASMAT de préparer le CAP Accompagnement Educatif Petite Enfance • Public très peu disponible et peu mobile La solution : • Préparation de l’UP2 à distance • Des ressources variées sur un LMS et des espaces de discussion entre stagiaires et formateurs • Des temps collectifs en présentiel le samedi matin Formation obligatoire ASMAT Photo by Julie Johnson on Unsplash
- 24. D’unepédagogiedu présentielle à une pédagogique digitale et multimodale
- 25. 3 piliers pourune pédagogie active Apprendre le geste professionnel Le métier : savoirs faire et compétences professionnelles Démonstration puis reproduction des gestes Apprendre par l’expérience au plus près des conditions de travail => mise en situation professionnelle Situation de travail réelle, reconstituée ou simulée Démarche pédagogique active et expérientielle Transformation de l’expérience en compétence Apprendre en autonomie dans un collectif accompagné par un professionnel Apprendre avec et par les pairs Confronter ses représentations, renforcer sa motivation, s ’affirmer Prise en compte de l’expérience de chacun 25
- 26. 26 Apprenant aucœurd’une pédagogie digitale
- 27. Multimodalité et digital ? 27
- 28. Comment le digital renforcela pédagogie ? Apprendre par le geste professionnel + visuelle Vidéo => pédagogie inversée Vidéo + internet mobile exercices filmés vidéo sur plateau mobile learning Apprendre par l’expérience + ludique SG => pédagogie du détour + sûr Simulateur => essai / erreur + immersif VR => proche du réel Apprendre en autonomie dans un collectif accompagné par un professionnel + personnalisée Prolonge et agrandit le groupe => virtuel Auto-positionnement Auto-évaluation + interactive synchrone & asynchrone Modulaire & individualisée Selon acquis, préférences, styles d’apprentissage Communauté d’apprenants en ligne Réseaux sociaux, Tchat, forum, classe virtuelle 28
- 29. Formations Cuisinier et Serveur --- Pédagogie digitale Mooc & Spoc & Direct live
- 30. Les formations « Cuisine » à l’Afpa 30 Semaines Mois Durée totale 26 910 M0 - Intégration 1 35 M1 - Techniques de base 6 210 M2 - Hors d'œuvres et entrées 3 105 M3 - Plats 7 245 M4 - Patisseries et entremets 3 105 PE1 - Entreprise 4 140 M5 - Menu complet 1 35 Examen 1 35 SERVEUR CUISINIER 2 ingénieurs formation 100 formateurs 42 plateaux techniques 5 titres professionnels 18 certificats de compétences
- 31. Pourquoi digitaliser les formationscuisine ? • Pédagogique Numérique et Multimodale • Ressources nombreuses et diversifiées • Créer une communauté en ligne (stagiaires, professionnels, passionnés) Innovation pédagogique • 204.000 offres d’emplois dont 30.000 à pouvoir • 3.600 professionnels formés par l’Afpa chaque annéeMétiers en tension • Mettre à disposition une partie pédagogie Afpa au plus grand nombre • Aider à conseiller / orienter / former • Montrer la réalité du métier Utilité sociale • Renforcer le partenariat Pôle Emploi (Emploi Store,..) • Créer des liens avec des start-up : The MOOC Agency, My-MoocPartenariats 31
- 32. Comment digitaliser les formations cuisine? 1500 ressources digitales : • 900 vidéos • 101 gestes techniques • 50 recettes • 50 vidéos Œnologie • 30 témoignages • 300 documents écrits • 100 auto évaluations • 3 books Cours en direct live YT, FB, Twitch 4 SPOC intégrés dans les parcours Afpa Offres B to B en multimodalité pour ELIOR, KORIAN, CFA des chefs,… 4 MOOC leaders du secteur • 101 techniques de base de la cuisine • Pâtisserie • Initiation œnologie & accords mets / vins • Cuisine de la région Occitanie 1500 RESSOURCES 8 + n PARCOURS DIGITAUX 10
- 33. Parcours multimodaux stagiaires Afpa Flux annuel : 3.600 stagiaires Afpa 500 pros (Elior, Korian,.) Parcours 50% en digital sur METIS (plateforme Moodle) 33 4 formations multimodales
- 34. 4 saisons de MoocCuisine 34 MOOC - 101 Techniques Introduction S0 Légumes S1 Œufs, fonds et sauces S2 Viandes S3 Poissons S4 Patisseries et crèmes S5 Conclusion & Evaluation S6 Saison 1 Saison 2 MOOC – Pâtisserie Tartes S6 Pâtes à choix et feuilletés S7 Entremets et bûches de Noël S8 Saison 3 MOOC – Oenology Initiation oenologie S9 Accords mets et vins poissons S10 Accords mets et vins viandes S11 MOOC – Occitanie Semaine 1 - S12 Semaine 2 - S13 Semaine 3 - S14 Saison 4
- 35. 13 Mooc101 Techniques debase de la cuisine MOOC Cuisine – PLAN DU COURS Semaine 1 – Les légumes 1.1 Eplucher, parer, laver 1.2 Tailler et émincer 1.3 Bulbes, tomates et cuissons 1.4 Pommes de terre 1.5 Tourner et glacer 1.6 Champignons 1.7 Cuire riz et pâtes Semaine 2 – Les œufs, les fonds et les sauces 2.1 La cuisson des Œufs 2.2 Fonds et liaisons 2.3 Sauces émulsionnées froides 2.4 Sauces émulsionnées chaudes 2.5 Autres sauces mères Semaine 3 – La cuisson des viandes 3.1 Modes rôtir, griller, sauter 3.2 Modes sauter en sauce et rôtir 3.3 Modes braiser et pocher Semaine 4 – La cuisson des poissons 4.1 Fraicheur du poisson 4.2 Mode sauter 4.3 Mode griller 4.4 Mode pocher à court mouillement 4.5 Mode frire 4.6 Moules marinières et sauce américaine Semaine 5 – Pâtisseries et crèmes de base 5.1 La pâte à choux 5.2 La pâte brisée et l’appareil à crème prise 5.3 Pâte à biscuit 5.4 Sirop, crèmes et bavarois 5.5 Autres pâtes
- 36. Une semaine type dans un MoocCuisine Introduction Tutoriels vidéo Ressources PDF Auto-évaluation Recettes Témoignage Evaluation 14
- 37. Une communauté apprenante surFacebook 15 10.000 passionnés Accompagnement pédagogique Apprentissage / pairs Echanges, partages de photos, de trucs et astuces, témoignages, actualités du Mooc,…
- 38. Facebook https://www.facebook.com/AFPA.JEUNES/ Twitch https://www.twitch.tv/afpa/videos YouTube https://www.youtube.com/user/AfpaWebTv Des coursen direct sur internet 16
- 39. En phase avec des sujets desociété Lutte contre le gaspillage alimentaire Stagiaires Formateurs Chefs Vidéos pédagogiques, cours, tutoriels,... Témoignages et bonnes pratiques des professionnels Cours en direct sur InternetGrand public 17
- 40. Facteurs clés de succèset ROI ? Facteurs clés de succès / Plus value Facteurs clés de succès / Plus value Facteurs clés de succès : - Scénario pédagogique attractif - Ressources diversifiées et de qualité - Activités à réaliser (gestes, projets,..) - Interactions au sein d’une communauté Pour l’entreprise : • Créer une dynamique de projet positive • Améliorer les ressources et parcours • Constituer un fichier client ultra-qualifié • Gagner en termes d’image • Bénéficier du phénomène Wikipédia • Evaluer le niveau de motivation et d’engagement en amont de la formation • Renforcer le présentiel (classe inversée) • Créer une communauté d’apprenants en ligne Pour l’apprenant : • confronter son projet professionnel à la réalité du métier • progresser à son rythme selon ses modalités préférées • vérifier ses connaissances avant de passer à la pratique • échanger à distance avec l’équipe pédagogique et la communauté des apprenants • confronter sa pratique avec ses pairs, échanger ou partager en images le résultat de ses productions • mettre en pratique plusieurs techniques de bases à travers les activités proposées (recettes) Pour le formateur : • Compléter sa pédagogie présentielle • Evaluer les connaissances et le niveau de motivation des apprenants • Mettre en place une pédagogie inversée 40
- 41. Qu’en pensent les stagiaires et apprenants ? 133.000 inscriptions professionnels et grand public dans 174 pays Mooc Of The Year 2016 https://youtu.be/8VURLpw4xnk 2.212 stagiaires restauration 1.244 stagiaires ont suivi comme Sylvie le Mooc Cuisine avec succès => Témoignages en reconversion professionnelle : Géraldine https://youtu.be/JKyBL_DDNbU (France Télévision Télématin) Sylvie (Afpa Istres) http://blog.emploi-store.fr/temoignage-sylvie-se-former-se-reconvertir-avec-un-mooc/ Anna (Afpa Annecy-Poisy) http://blog.emploi-store.fr/anna-reconversion-mooc-afpa/ Hanane (Afpa Rennes) https://youtu.be/_PI8v9ZRGw0 41
- 42. 42
- 43. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation 43menti.com / code 61 40 07
- 44. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation Définir une stratégie numérique 44
- 45. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation Intégrer le nouveau cadre réglementaire • Nouvelle définition de l’action de formation • FOAD et AFEST reconnues comme modalités du parcours pédagogique • Conditions de fond et de forme pour la FOAD et l’AFEST • Attester de la réalisation de l’action de formation 45
- 46. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation Co-construire avec les équipes l’ingénierie et les ressources pédagogiques 46
- 47. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation Identifier les coûts et définir son modèle économique 47
- 48. Les conditions de réussite de la digitalisation de la formation 48 Accompagner le changement
- 49. Partageons nos expériences 49 Retrouvez sur www.fffod.fr • Présentations • Replay web-conférences • Agenda & actualité Contribuez à nos travaux : • Observatoire Digital Learning & LB • Guide formations multimodales • Guide LMS et Club utilisateurs LMS
- 50. Vos impressions à chaud 50 menti.com / code 61 40 07
Notes de l'éditeur
- En 2019, le digital est omniprésent ! Il suscite tout à la fois l’intérêt et la passion mais aussi la méfiance et le questionnement. Tous les acteurs de l’écosystème emploi / formation s’interrogent sur la façon de l’aborder pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs et clients. Nous allons vous proposer un double regard. D’une part, une vision 360 de tous les acteurs du secteur à travers les résultats d’une étude inédite d’Experts du Forum Français des acteurs de la Formation Digitale. D’autre part, une vision pratique et concrète à travers les expériences d’un CFA petite enfance et de l’expérience Afpa dans le secteur de la restauration.
- Vous avez peut-être déjà lu des études et livres blanc sur ce sujet ! Le FFFOD a souhaité à travers cette étude vous offrir une vision inédite et à 360° du sujet. Elle s’est structurée en 3 phases. Premièrement, nous avons constitué, avec Cécile Cochard de France Université Numérique une équipe pluridisciplinaire constituée de financeurs, prescripteurs, OPCO, OF, CFA, enseignants chercheurs, entreprises. Deuxièmement, nous avons réalisé des travaux préliminaires collectifs puis une enquête en ligne auprès de 400 acteurs. Troisièmement, nous avons dressé une cartographie des acteurs et usages à travers la rédaction d’un livre blanc et d’un baromètre du Digital Learning 2020.
- Prescription et stratégie digitale de formation consiste à définir le public cible, les objectifs de la formation, les modalités pédagogiques et logistiques, le taux de mix-modalité, le planning, le budget. Cette activité de cadrage se cristallise dans une fiche projet ou fiche produit. L’ingénierie pédagogique consiste à concevoir le scénario de la formation avec ses modules, étapes, séquences, séances ; puis à produire les ressources nécessaires à chaque. Le nombre de prestataires et experts intervenants à cette étape dépend grandement du niveau de scénarisation et de médiatisation envisagé. Le scénario et les ressources sont ensuite intégrés et hébergés sur une plateforme LMS. Un test avec des utilisateurs témoins ou bêta testeurs doit être effectué avant d’envisager le déploiement à plus grande échelle. L’animation de la formation « en ligne » est ensuite une étape à ne pas négliger. De nombreux experts sont mobilisés : Concepteurs/ingénieurs pédagogiques multimédias, Éditeurs de logiciels, Consultants en stratégie de transformation digitale, Financeurs de la formation, OPCO, etc. La chaîne de valeur du Digital Learning est en constante évolution – c’est là toute sa richesse - alimentée par des pratiques innovantes, des usages réinventés et des technologies régulièrement créées.
- Le développement du Digital Learning est une tendance de fond et il y a un consensus entre les différents acteurs : 73% Tous les acteurs, organismes de formation en tête, prévoient d’accélérer la transition numérique de leur offre 71% pensent que le Digital favorise l’engagement 61% dans une moindre mesure la performance des apprenants Le recours à l’utilisation du digital en formation est une tendance de fond. Tous les acteurs, organismes de formation en tête, prévoient d’accélérer la transition numérique de leur offre, Or digitaliser pour digitaliser n’est pas la bonne option ; il faut se poser la question des objectifs qu’on poursuit, en termes d’apprentissage, de cout, (…) et comment le digital peut y répondre ? Toutefois les protocoles de mesure sont encore peu répandus : 26 % des répondants indiquent ne pas savoir si le Numérique facilite vraiment l’acquisition de compétences Il y a un consensus entre les différents acteurs sur le fait que le Digital Learning favorise l’engagement et dans une moindre mesure la performance des apprenants. Toutefois, les protocoles de mesure sont encore peu répandus. 26 % des répondants indiquent ne pas savoir si le Numérique facilite vraiment l’acquisition de compétences
- Les pouvoirs publics ont une démarche volontariste Les services de l’État, les collectivités, les établissements publics intègrent le Digital Learning dans leurs appels d’offres et ont déjà financé des parcours 100 % distanciel pour près de la moitié d’entre eux. Certes la part du Digital Learning dans les parcours reste modeste. Il y a une volonté claire des acteurs publics de favoriser le développement d’une offre multimodale dans le marché de la formation à travers des appels d’offres, des appels à projets et des expérimentations. 46% des acteurs publics intègrent du Digital Learning (à moins de 20%) 64% augmenteront cette part dans un an OPCO, autres financeurs sont sur la même ligne volontariste pour plusieurs raisons 2010 – premiers appels à projets avec 10 à 25% de FOAD 2014 – loi formation pro légalise FOAD et renforce preuves assiduité 2018 - mission de promotion des formations à distance inscrite dans la loi de 2018 2019 – Application CPF => prescription et achat formation en ligne renforcées Presque tous ont déjà financé des parcours multimodaux en 2019 : 20% du parcours maxi pour la moitié d’entre eux 76 % prévoient une forte ou très forte augmentation d’ici un an de leur offre de service OF et CFA avancent de façon plus prudente sur le sujet
- 85% des organismes de formation prévoient un développement du Numérique dans leur offre. Une conviction partagée par les autres acteurs dans une moindre mesure. Les organismes de formation ont pris conscience de la nécessité de faire évoluer leur offre pour être en capacité à répondre aux attentes du marché. Mais la prudence est de mise pour les organismes de formation à quelques exceptions notables. Ce sont des précurseurs dans ce domaine. 62 % des entreprises estiment que la part du Digital Learning dans leur offre de formation va augmenter dans l’année à venir.
- Les avantages du Digital Learning sont multiples. Le numérique permet de démultiplier l’impact de la formation : former en même temps, + de personnes, + rapidement, sur un + grand territoire et de façon homogène. Le numérique renforce l’implication des apprenants. La formation est personnalisée (modulaire), visuelle (vidéos), ludique (Serious Games), sûre (simulateurs) et interactive (réseaux sociaux, forums, tchat). Les freins et les écueil sont aussi nombreux. Comment les éviter ? Diffuser la culture numérique Former les formateurs Accompagner le changement
- N’en déplaise aux cassandres qui craignent la disparition du métier de formateur…. Avec le Digital Learning, l’accompagnement reste crucial et le formateur / tuteur / coach garde toute sa place ! Avec le Numérique, le tuteur reste un élément essentiel aussi bien dans l’accompagnement à l’utilisation de la plateforme et de ses fonctionnalités que dans les interactions en synchrone ou asynchrone via différents outils. On observe d’ailleurs une grande diversité dans les outils déployés pour l’animation des dispositifs. Elle participe à réinventer le métier de formateur.
- Le numérique ouvre le champ des possibles avec une infinité de combinaisons de toutes ces modalités et technologies. La question est de savoir comment les utiliser, quel taux de mix-modalité fixer en fonction du contexte, des objectifs de formation, du public visé. Il n’y a pas de recette miracle, il convient d’adapter à chaque cas, situation, groupe, apprenant les modalités, outils, techniques, technologies qui vont convenir au mieux. Pour capter l’attention et favoriser la mémorisation, il est important de déployer des dispositifs qui mixent les activités et favorisent la répétition. Il est illusoire de penser qu’une simple numérisation des contenus existants puisse conduire à de bons résultats. Les compétences d’un digital learning manager sont indispensables pour repenser l’ensemble du processus de formation.
- Les entreprises et organismes de formation sont globalement en phase sur les technologies matures et actuellement utilisées à deux exceptions près : - les organismes de formation utilisent deux fois plus de technologies pour enrichir les formations en face à face - les entreprises privilégient plutôt l’utilisation de E-Learning multimédia
- On observe une convergence d’intérêt pour les serious games, la réalité virtuelle, la réalité augmentée, le mobile learning et les MOOC. Côté Entreprises, la réalité virtuelle (36%), la réalité augmentée (30%), les simulateurs (32%), les Serious Games (28%) et le mobile learning (34%) sont les quatre technologies qui suscitent le plus d’attrait sans être réellement mises en œuvre à grande échelle. Les entreprises font un lien direct entre l’usage de la RA / RV en formation et dans leurs gestes métier « sur le terrain ». Quand les usages sont complémentaires, le retour sur investissement est bien entendu potentiellement plus intéressant. Côté organismes de formation, l’utilisation de la réalité virtuelle (35%), de la classe virtuelle (36%), de la réalité augmentée (32%) et des Serious Games (34%) sont aussi envisagés. Le mobile learning, les Serious Games, la réalité virtuelle, la réalité augmentée et les simulateurs sont les technologies qui suscitent le plus d’attrait pour tous les acteurs. Même si ces trois derniers sont utilisés actuellement par moins de 10% d’entre eux, la tendance est en forte hausse puisque près de 30% d’entre eux l’envisagent à un horizon d’un an.
- Les entreprises et organismes de formation suivent des tendances similaires 84% des entreprises privilégient l’utilisation de ressources internes 79% des organismes de formation développent en interne leurs ressources Même si les entreprises intègrent aussi dans leurs parcours de formation des ressources achetées sur étagère (47%) ou réalisées sur mesure (41%). Il existe donc bien un marché non négligeable pour les fournisseurs de contenus. OF : 27% de ressources achetées sur étagère et 27% réalisées sur mesure 37% des entreprises et 38% organismes de formation ont recours à des ressources externes gratuites Singularité : Les organismes de formation capitalisent presque deux fois plus que les entreprises sur la production de ressources en mode collaboratif (ressources produites par les apprenants)
- Elargir son public ? Quelle position pour les acteurs publics, les OF, les entreprises 94% des acteurs publics : Digital Learning => élargir leur public, voire de toucher de nouveaux publics 66 % des organismes de formation utilisent le Digital Learning dans le cadre de formations certifiantes dont 29 % pour des niveaux CLEA et CAP BEP Contrairement aux idées reçues, le Digital Learning n’est pas réservé aux publics très qualifiés. Il est aussi utilisé dans des formations certifiantes pour des niveaux de qualification infra bac. 17% des entreprises et des organismes de formation utilisent les MOOC et SPOC Les MOOC ont été les artisans de l’ouverture de la formation à un public plus large et à grande échelle. Les Mooc à succès sont déclinés dans des versions SPOC ou COOC privés.
- Motivation externe au CRFPE associée à un intérêt de la direction (préparation du terrain en créant une commission e-learning) Identifier une équipe volontaire après avoir sensibiliser l’ensemble du personnel Valider des projets à réaliser par cette équipe à une échéance déterminée préparation du stage (EJE) Préparation au CAP petite enfance pour les ASMAT S’approprier le centre de documentation
- Accès aux emplois en collectivité : ATSEM
- Cette pédagogie repose sur 3 piliers d’apprentissage : la mise en situation professionnelle, la reproduction du geste professionnel, l’apprentissage au sein d’un collectif de travail accompagné par un formateur expert du métier. Apprendre le geste professionnel, par la mise en situation de travail, reconstituée, simulée ou réelle (en entreprise), la réalisation d’une activité avec une réflexion organisée sur l’action, est le cœur de l’apprentissage. La pratique professionnelle réfléchie favorise la prise de recul et accompagne la transformation de l’expérience en compétence. Montrer le geste professionnel en réel ou en vidéo est en phase avec les fondamentaux des MOOC. Apprendre en autonomie dans un collectif accompagné par un professionnel. Apprendre avec et par les pairs permet de confronter ses représentations, de maintenir sa motivation, d’enrichir ses stratégies d’apprentissage. La prise en compte de l’expérience de chacun valorisée par le formateur facilite l’engagement dans la construction de nouvelles compétences et renforce motivation, affirmation et estime de soi. Les RSN renforcent et prolongent, dans le virtuel, cette démarche pédagogique. Apprendre au plus près de conditions de travail. La diversité des modalités pédagogiques proposées permet à chacun de se former dans des espaces, des lieux et des temporalités différentes et choisies. Les périodes en entreprise favorisent la confrontation aux situations réelles du travail. L’utilisation du numériques sécurise la pratique, autorise « l’essai, erreur » et permet une expérimentation libre et sans risque. Cette diversité des modalités pédagogiques est au cœur du succès des MOOC.
- Le numérique ouvre le champ des possibles avec une infinité de combinaisons de toutes ces modalités et technologies. La question est de savoir comment les utiliser, quel taux de mix-modalité fixer en fonction du contexte, des objectifs de formation, du public visé. Il n’y a pas de recette miracle, il convient d’adapter à chaque cas, situation, groupe, apprenant les modalités, outils, techniques, technologies qui vont convenir au mieux. Le numérique permet de démultiplier l’impact de la formation : former en même temps, + de personnes, + rapidement, sur un + grand territoire et de façon homogène. Ceci peut être crucial pour des grandes structures ou des réseaux d’apprenants éclatés géographiquement. Le numérique renforce l’implication des apprenants. La formation est personnalisée (modulaire), visuelle (vidéos), ludique (Serious Games), sûre (simulateurs) et interactive (réseaux sociaux, forums, tchat).
- Le numérique ouvre le champ des possibles avec une infinité de combinaisons de toutes ces modalités et technologies. La question est de savoir comment les utiliser, quel taux de mix-modalité fixer en fonction du contexte, des objectifs de formation, du public visé. Il n’y a pas de recette miracle, il convient d’adapter à chaque cas, situation, groupe, apprenant les modalités, outils, techniques, technologies qui vont convenir au mieux. Former avec le numérique présente de nombreux avantages. Le numérique permet de démultiplier l’impact de la formation : former en même temps, + de personnes, + rapidement, sur un + grand territoire et de façon homogène. Ceci peut être crucial pour des grandes entreprises et grandes structures telles que CANOPEE. Le numérique renforce l’implication des apprenants. La formation est personnalisée (modulaire), visuelle (vidéos), ludique (Serious Games), sûre (simulateurs) et interactive (réseaux sociaux, forums, tchat).
- La vidéo et l’usage des smartphones permet d’avoir une formation plus visuelle surtout pour les gestes métiers. La combinaison de la vidéo et de l’internet mobile offre de nouveaux usages : exercices filmés et débriefés avec le formateur, vidéo en situation de travail sur plateau technique, mobile learning. Les Serious Games apportent une dimension plus ludique et plus engageante. Les Simulateurs permettent d’apprendre en toute sécurité et sans prise de risque avant de travailler sur une vraie machine. La Réalité Virtuelle et la réalité augmentée renforce la sensation d’immersion. Ces modalités complètent la pratique sur les plateaux techniques, les jeux de rôles et études de cas. Les réseaux sociaux numériques, forum, tchat, renforcent les interactions entre les apprenants. Ces échanges à distance en synchrone ou asynchrone sont plus fréquentes et plus rapides. Ceci permet de créer des communautés d’apprenants qui sortent de la salle de cours, du groupe et qui permettent d’avoir des communautés plus larges et plus participatives. Ils réduisent l’isolement et facilitent la création de communautés d’apprenants. Les outils d’auto-positionnement et d’auto-évaluation permettent de proposer un parcours modulaire et individualisé avec les blocs de compétences nécessaires, pour coller aux acquis, aux préférences et aux styles d’apprentissage.
- Le premier Mooc de l’Afpa a clairement été conçu dans un objectif d’image : créer un évènement médiatique permettant de valoriser l’Afpa, son savoir-faire et sa pédagogie. Certes, il reflète une haute exigence de qualité par ses contenus mais il a avant tout été façonné pour plaire au plus grand nombre, faire le buzz sur les réseaux sociaux et surtout inciter les médias à relayer l’information. Le thème de la cuisine a été retenu pour surfer sur la tendance des émissions TV. Cuisinier : un métier avec des opportunités d’emploi (20 000 postes à pourvoir) qui représente donc un véritable enjeu pour la presse économique et sociale. Ce métier recrute insuffisamment mais, paradoxalement, est jugé de façon extrêmement valorisante par le grand public. L’Afpa forme chaque année 600 cuisiniers et dispose de plus de 1.000 ressources. Ces formations basées sur l’expertise métier et la pédagogie de l’Afpa propose une formation de niveau professionnelle ouverte à tous. Cette démarche est en phase avec les missions d’utilité sociale de l’Afpa. L’occasion de nouer un partenariat fructueux avec Pole emploi. L’Emploi Store, qui propose des MOOC aux demandeurs d’emploi, était très intéressé par le projet de l’Afpa et a souhaité l’afficher sur son site et dans ses publications. Le projet a également été l’occasion de créer des liens avec l’écosystème des start-up : The MOOC Agency, My-Mooc.
- Comment utiliser ces ressources ? Avant : Sourcing et de positionnement Pendant : présentiel « renforcé » Après : Révision avant examen
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- Une posture d’écoute alimentée par une connaissance des problématiques RH des entreprises, de la dynamique territoriale et sectorielle en lien avec les mutations économiques. Une logique de solution co-construite : des propositions opérationnelles et pragmatiques qui tiennent compte de vos enjeux et de vos contraintes. Une capacité d’innovation portée par un bureau d’étude dédié à la veille métiers, méthodologique et pédagogique. Un département spécialisé dans le conseil et l’accompagnement : AFPA Transitions qui rassemble une équipe de consultants expérimentés et ancrés sur l’ensemble du territoire français.
- Si vous souhaitez partager / échanger / capitaliser vos expériences nous vous invitons à rejoindre le FFFOD.